Cas clients b-pack : Acticall
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Cas clients b-pack : Acticall Cas clients b-pack : Acticall Presentation Transcript

  • GROUPE ACTICALL Groupe De Services Intégrés Spécialisé Dans La Relation Client Forum b-pack Innovation 09 Octobre 2013 B.SENICO_b-pack_09.10.13
  • A propos du GROUPE ACTICALL Forum b-pack Innovation - 09.10.13
  • GROUPE ACTICALL - En quelques chiffres LE GROUPE ACTICALL EN 2012 : LE GROUPE ACTICALL EN 2013 : 187M€ 170M€ DE CHIFFRE D’AFFAIRES DE CHIFFRE D’AFFAIRES UNE CROISSANCE DE 8% DU CHIFFRE D’AFFAIRES 3 PAYS DANS LE MONDE 6000 COLLABORATEURS 4500 EN FRANCE 1500 AU MAROC UNE CROISSANCE DE 10% DU CHIFFRE D’AFFAIRES 4 6500 PAYS DANS LE MONDE COLLABORATEURS 4500 EN FRANCE 1500 AU MAROC 250 AU BRESIL 250 en COTE D’IVOIRE Forum b-pack Innovation - 09.10.13
  • Contexte ….. avant b-pack Les « Achats » en 2010…. Processus achat restreint à la saisie du bon de commande…., Achats décentralisés au niveau des Sites de Production, Process d’engagement de dépense effectué sous format « papier » et par fax, Dans un contexte de croissance « important » du GROUPE ACTICALL, Progression du chiffre d’affaires Forum b-pack Innovation - 09.10.13
  • Objectifs ….. avant b-pack  Professionnaliser et optimiser le processus Achats  Centraliser les circuits d’engagement  Apporter une traçabilité et visibilité sur les flux d’achats  Réduire les délais de traitement  Mise en place d’un outil collaboratif  Dématérialiser le circuit d’approbation « papier »  Optimiser les dépenses  Répondre plus efficacement aux besoins internes Forum b-pack Innovation - 09.10.13
  • Etapes Clés - Projet Fin 2010 : Benchmarking des solutions présentes sur le marché Mars 2010 : Accès plateforme Saas Puchase to Pay 2010 : Constitution équipe projet et Paramétrage plateforme Début 2011 : Déploiement Approbateurs.fr (Responsables Budgétaires) 2012 - 2013: déploiement • Equipes sites de production Acticall France (Prescripteurs) • Autres entités du Groupe Acticall • Acticall Maroc • Acticall Brésil (en cours) • Acticall Côte d’Ivoire (en cours) Forum b-pack Innovation - 09.10.13
  • Périmètre b-pack en 2013 Budget 15M€ 16 SITES DE PRODUCTION 12 en France / 2 au Maroc / 1 au Brésil/ 1 en CIV 3 000 DA traitées par an 83 Accords Cadre 6000 COLLABORATEURS 84 Utilisateurs Forum b-pack Innovation - 09.10.13
  • Avantages plateforme b-pack  Facilité de paramétrage de la solution  6 entités de facturation  46 services d’imputation  159 lignes budgétaires  168 règles de gestion  Ergonomie qui facilite la prise en main  Visibilité du circuit d’achats pour l ’ensemble des acteurs  Automatisation du processus achats  Accessibilité à la plateforme en mode SaaS  Fonctionnalités de traduction Forum b-pack Innovation - 09.10.13
  • b-pack en 2013  Une Equipe Achat optimisée de 4 personnes (2 Fr., 1 Br et 1 Ma.)  Toute demande d’engament est supervisée par le Service Achats  Mise en place d’un outil collaboratif = Satisfaction Prescripteur  Temps de traitement des DA réduit de 50% = Satisfaction Prescripteur  Le prescripteur devient un acteur à part entière dans le circuit d’achat  Circuit d’approbation « zéro papier »  Optimisation des dépenses  Economies d’échelle importantes  Diminution du nombre de demandes  Responsabilisation budgétaire  Traçabilité de l’expression du besoin au rapprochement facture Forum b-pack Innovation - 09.10.13
  • Forum b-pack Innovation - 09.10.13