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Mapa
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Uma ajudinha para que você entenda a
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Estamos vivendo um novo ciclo de inovação e empreendedorismo no mundo todo.
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Plataforma da Marca
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Essência
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Qual é a forma de fazer
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_Inovação e ousadia
_Execução sem complicação
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_Criatividade nos faz crescer
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Pilares de personalidade e Atributos
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_ Plataforma completa de consumo
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Pilares de personalidade e Atributos
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_Vivência digital que entusiasma
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Pilares de personalidade e Atributos
Digital Commerce total
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_Entende o universo do cons...
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Discurso da Marca
É um manifesto que expressa a Personalidade da Marca, reforçando
a sua Essência e seus Pilares e Atri...
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Visão, Missão, Valores, Atitudes
Visão
Aonde queremos chegar. É uma meta desafiadora
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Visão e Missão
Visão
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_Nossa inspiração são os consumidores
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_Talento unido faz acontecer
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Valores e Atitudes
Nossa inspiração são os consumidores
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Talento unido faz acontecer
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Pensamentos, expertises e paixões complementares
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Ideia boa é ideia implementada
Do Moleskine® ao flip chart, da lousa ao guardanapo. Temos
ideias “no papel” e claras na ...
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Posicionamento
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Buscapé Company, estabelece nosso mercado de a...
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Posicionamento
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Discurso de Venda
É um discurso que expressa o Posicionamento da Marca,
destacando seus diferenciais e credenciais dent...
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bem-humorada
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Pode e Não pode
Algumas palavras e expressões fortalecem
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Não pode:
Referência
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um fato claro. De...
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Território de Palavras
O Buscapé Company tem palavras e
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Regras de Aplicação
Agora que já conhece a Marca Buscapé Company e sua
personalidade, leia com atenção as páginas a seg...
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Versão em escala de cinza
Versão pricipal Versão pricipal em negativo
Versão a traço em preto Versão em negativo
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54
Proporção da Marca
Para nossa Marca estar sempre legível e sem
distorções, é preciso respeitar suas proporções.
Veja ab...
55
Arejamento e redução máxima
Para manter a integridade da
Marca Buscapé Company, deve sempre
haver um espaço mínimo entr...
56
Convivência com outras Marcas
Sempre que a Marca Buscapé Company
aparecer junto com outras Marcas em
qualquer comunicaç...
57
A Marca sobre fotografias
Ao aplicar a Marca sobre imagens, escolha
sempre áreas limpas, sem muitos detalhes
no fundo, p...
58
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Elementos do Universo Visual
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que dão propriedade ao Universo Visual do
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Somos simples, puristas e divertidos. Por isso, preferimos
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Diretrizes para de uso de ícone
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Sistema de cores
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têm identificações próprias que as definem.
O uso correto das ...
64
Família tipográfica
Os diferentes pesos tipográficos devem
ser utilizados de maneira a privilegiar
informações e destacar...
65
Exemplos de aplicação
Crachá
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66
Exemplos de aplicação
Papelaria
Compartilhar > Regras de Aplicação > Exemplos de aplicação
67 Compartilhar > Regras de Aplicação > Exemplos de aplicação
Exemplos de aplicação
Ícone para aplicativo
68 Compartilhar > Regras de Aplicação > Exemplos de aplicação
Exemplos de aplicação
Caneca
69 Compartilhar > Regras de Aplicação > Exemplos de aplicação
Exemplos de aplicação
Caderno
Este Guia apresenta os diversos aspectos da
personalidade da Marca Buscapé Company.
Todo material de comunicação deve ser
...
Buscapé Company and Buscapé Brand Guide (Plataforma de marca)
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Buscapé Company and Buscapé Brand Guide (Plataforma de marca)

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  1. 1. trabalhamos para dar poder a você
  2. 2. Mapa Buscapé Company Uma ajudinha para que você entenda a melhor forma de dar poder ao consumidor. De verdade. Mapa Buscapé Company, um guia feito para apresentar a nossa Marca e todos os seus atributos e para garantir um uso correto e inteligente dela. Consulte-o sempre que precisar e compartilhe seu aprendizado. O poder está nas suas mãos.
  3. 3. E-mail do CEO Estamos vivendo um novo ciclo de inovação e empreendedorismo no mundo todo. O mercado está aberto e as oportunidades de crescimento são imensas. Nascemos do sonho de fazer coisas diferentes. Enxergamos uma necessidade e nos lançamos de cabeça, quebrando paradigmas e fortalecendo a relação com o varejo. Por isso, nossa visão sempre foi de transferir o poder dessa cadeia de consumo para o consumidor. O Buscapé veio para ser um catalizador, protagonista dessa transformação. Parte fundamental da cadeia, hoje ele auxilia o consumidor por todas as fases do ciclo de compra, ajuda-o a realizar a melhor decisão. E a gente cresceu. Foi um crescimento orgânico e decorrente de aquisições diversas. Atualmente temos um portfólio variado, que nos possibilita atuar em várias etapas do negócio. E nos exige um trabalho forte de integração e sinergia. A começar pelo nosso grupo de empresas. Estamos nos organizando embaixo de uma Marca bem definida e estruturada, o Buscapé Company. Ela traz reputação, credibilidade e senso de unidade, para um conjunto de Marcas que tem muito espaço pra crescer. Ainda mais. Esse é nosso principal objetivo. Consolidar nossas Marcas em todas as frentes, tendo maior presença na América Latina e aumentando nosso potencial de faturamento. Ousados, temos otimismo e perseverança, atributos imprescindíveis para qualquer empresa. E, acima de tudo, acreditamos que o sucesso está na paixão de cada um do time e que com talento e motivação, temos os ingredientes certos para vencer. Romero Rodrigues Buscapé Company
  4. 4. Branding Plataforma da Marca Essência Pilares de Personalidade e Atributos Discurso da Marca Visão, Missão, Valores, Atitudes Posicionamento Discurso de Venda Árvore de Decisão da Marca Arquitetura da Marcas Buscar Marca Buscapé Company Marca Universo Visual Cores Tipografia Universo Verbal Tom de Voz Pode e Não pode Território de Palavras Escolher Regras de Aplicação Versões da Marca Proporção da Marca Arejamento e redução máxima Convivência com outras Marcas A Marca sobre fotografias Usos incorretos Elementos do Universo Visual Diretrizes para uso de ícone Sistema de cores Família tipográfica Exemplos de aplicação Compartilhar321 8 9 10 11 17 18 25 27 28 29 30 31 32 40 41 42 44 48 50 52 53 54 55 56 57 58 59 62 63 64 65 Mapa Buscapé Company
  5. 5. Buscar1
  6. 6. 8 Branding Uma Marca é como uma pessoa. Tem características próprias que a distinguem de todas as outras. Por isso, quanto mais distinta for a sua voz, seu jeito, sua atitude, melhor e mais única ela se torna. E para fazer do Buscapé Company uma Marca forte, importante e admirada, usamos o Branding, uma ferramenta de gestão que alinha estratégias. Estratégia de Negócio Estrutura a oferta de produtos e serviços a partir de um alinhamento estratégico com a Marca. Estratégia de Comunicação Ações de comunicação alinhadas à personalidade da Marca, que constroem associações claras para que ela crie relacionamento com seus públicos. Estratégia de Marca Estratégia que cria a personalidade da Marca, definindo a sua Proposta de Valor, que vai gerar diferenciação para ela, e a sua Cultura Corporativa, que responde ao negócio no longo prazo. Buscar > Branding
  7. 7. 9 Plataforma da Marca A Marca Buscapé Company é construída todos os dias, a cada clique, cada experiência de consumo. E a Plataforma da Marca é a ferramenta ideal para ajudar a fazer escolhas certas para essa construção. É o principal meio para se gerar e gerir uma Marca, criando uma personalidade forte e diferenciadora para ela, potencializando sua estratégia de negócios e alinhando a sua comunicação. Proposta de Valor É o coração da Marca, expressa sua personalidade para todos os públicos de relacionamento da Marca. Essência Pilares de Personalidade e Atributos Discurso da Marca Cultura Corporativa São diretrizes para o público interno da empresa. Devem estar na cabeça de cada colaborador. Visão Missão Valores Atitudes Posicionamento É o discurso de venda da Marca. Direcionado para os clientes, deve ser usado por todo o time. Quem compra? Qual é o mercado? Diferenciais? Credenciais? Buscar > Plataforma da Marca Buscar > Plataforma da Marca
  8. 8. 10 Essência A Essência é o que dá vida à Marca. Seu ponto central, que vai inspirar a construção da sua personalidade. Poder ao Consumidor Buscar > Plataforma da Marca > Proposta de Valor > Essência
  9. 9. 11 Qual é a forma de fazer negócios do Buscapé Company? Qual a emoção que o Buscapé Company desperta em seus colaboradores? Pilares de personalidade e Atributos Os Pilares são a base para a construção da Essência da Marca. São as respostas para quatro questões cruciais que definem a personalidade da Marca. Como o Buscapé Company inspira e se relaciona com seus clientes? Qual é a relevância da oferta do Buscapé Company? Buscar > Plataforma da Marca > Proposta de Valor > Pilares de personalidade e Atributos
  10. 10. 12 E-volução no consumo _Inovação e ousadia _Execução sem complicação _Rápido e eficaz: time to market 1 1 Qual é a forma de fazer negócios do Buscapé Company? Pilares de personalidade e Atributos 1 1 14h00 eu quero 14h01 eu tenho! Buscar > Plataforma da Marca > Proposta de Valor > Pilares de personalidade e Atributos
  11. 11. 13 Movido por pessoas que vieram para vencer _Criatividade nos faz crescer _Apetite por resultado _Família de talentos Qual a emoção que o Buscapé Company desperta em seus colaboradores? Pilares de personalidade e Atributos Buscar > Plataforma da Marca > Proposta de Valor > Pilares de personalidade e Atributos
  12. 12. 14 Pilares de personalidade e Atributos Digital Commerce total _ Plataforma completa de consumo _ Entende o universo do consumidor _ Escolha certa: informação, conveniência e segurança Qual é a relevância da oferta do Buscapé Company? Buscar > Plataforma da Marca > Proposta de Valor > Pilares de personalidade e Atributos
  13. 13. 15 Pilares de personalidade e Atributos Prazer do consumo inteligente _Vivência digital que entusiasma _Amigável e simples _Satisfação de bons negócios Como o Buscapé Company inspira e se relaciona com seus clientes? Buscar > Plataforma da Marca > Proposta de Valor > Pilares de personalidade e Atributos
  14. 14. 16 Pilares de personalidade e Atributos Digital Commerce total _Plataforma completa de consumo _Entende o universo do consumidor _Escolha certa: informação, conveniência e segurança Movido por pessoas que vieram para vencer _Criatividade nos faz crescer _Apetite por resultado _Família de talento E-volução no consumo _Inovação e ousadia _Execução sem complicação _Rápido e eficaz: time to market Prazer do consumo inteligente _Vivência digital que entusiasma _Amigável e simples _Satisfação de bons negócios Poder ao Consumidor Buscar > Plataforma da Marca > Proposta de Valor > Pilares de personalidade e Atributos
  15. 15. 17 Discurso da Marca É um manifesto que expressa a Personalidade da Marca, reforçando a sua Essência e seus Pilares e Atributos para todos os públicos de relacionamento da Marca. Cada vez mais, nosso tempo é precioso e cada segundo pode valer muito. Nesse turbilhão do dia a dia, acreditamos que as pessoas podem comprar de maneira assertiva, economizando tempo e dinheiro. O Buscapé Company é e-volução no consumo. Execução sem complicação, com inovação e ousadia. Uma plataforma digital completa que entende o universo das pessoas e seus comportamentos, antecipando desejos e necessidades. Tudo para entregar a melhor experiência: mais informação, conveniência e segurança de maneira amigável e simples. Somos movidos por pessoas que vieram para vencer! Uma família de talentos que trabalha junto pelo mesmo objetivo: a satisfação de bons negócios. Isso é digital commerce total. É o prazer do consumo inteligente. Buscapé Company, trabalhamos para dar poder a você, consumidor. Buscar > Plataforma da Marca > Proposta de Valor > Discurso da Marca
  16. 16. 18 Visão, Missão, Valores, Atitudes Visão Aonde queremos chegar. É uma meta desafiadora e ambiciosa, que guia os colaboradores para atingir os objetivos da empresa. Missão Como chegaremos lá. É o motivo pelo qual a empresa existe, a sua razão de ser. O que e como fazer para alcançar sua visão. Valores Nossas atitudes para conquistar nossos objetivos. São os princípios éticos que guiam as ações dos colaboradores, criando uma cultura corporativa que alcance a visão da empresa. Atitudes São comportamentos que os colaboradores do Buscapé Company devem praticar e os que eles não devem. Buscar > Plataforma da Marca > Cultura Corporativa > Visão, Missão, Valores, Atitudes
  17. 17. 19 Visão e Missão Visão Aonde queremos chegar Liderar o digital commerce na América Latina, potencializando as relações de consumo. Missão Como chegaremos lá Aumentar o poder de escolha do consumidor para realizar a melhor experiência de consumo otimizando tempo e dinheiro por meio de inovação e inteligência. Buscar > Plataforma da Marca > Cultura Corporativa > Visão e Missão
  18. 18. 20 ( ) _Nossa inspiração são os consumidores _Empreendedores por natureza _Talento unido faz acontecer _Planejar melhora o resultado _Ideia boa é ideia implementada _Compromisso na utilização de recursos _Respeito é tudo _Celebramos nossas conquistas Valores Buscar > Plataforma da Marca > Cultura Corporativa > Valores
  19. 19. 21 Valores e Atitudes Nossa inspiração são os consumidores De perto e por perto, entendemos o universo dos consumidores, gerando novas soluções para simplificar suas escolhas. É uma atitude Buscapé Company: _Pensar com a cabeça do consumidor. _Simplificar (keep it simple). Não é uma atitude Buscapé Company: _Deixar sem respostas. _Prometer e não cumprir. Empreendedores por natureza Sonhar, pensar, avaliar e agir. Quatro elementos que estimulam nossa curiosidade e fazem com que a gente sempre esteja pronto para construir o novo. É uma atitude Buscapé Company: _Arriscar ser diferente. _Transformar oportunidades em ação. Não é uma atitude Buscapé Company: _Medo de tentar o novo. _Desistir do jogo antes que o juiz apite o final da partida. Buscar > Plataforma da Marca > Cultura Corporativa > Valores e Atitudes
  20. 20. 22 Talento unido faz acontecer Time de “UMs”: 1 + 1 + 1 + 1 + 1 + 1. Pensamentos, expertises e paixões complementares que, juntos, formam a equipe Buscapé Company. É uma atitude Buscapé Company: _Compartilhar conhecimento. _Agir juntos em qualquer situação. Não é uma atitude Buscapé Company: _Usar o talento individual sem considerar as necessidades do time. _Estimular a competição nociva. Planejar melhora o resultado Cultura GPS. Definimos aonde queremos chegar e buscamos o melhor caminho. Se necessário, revisitamos a rota. É uma atitude Buscapé Company: _Ter visão do todo. _Disciplina para buscar resultados. Não é uma atitude Buscapé Company: _Tomar atitudes exclusivamente baseadas em impulsos sem entender as consequências. _Burocratizar por burocratizar. Valores e Atitudes Buscar > Plataforma da Marca > Cultura Corporativa > Valores e Atitudes
  21. 21. 23 Ideia boa é ideia implementada Do Moleskine® ao flip chart, da lousa ao guardanapo. Temos ideias “no papel” e claras na mente: fazer que elas aconteçam. Desejo sem prática é apenas sonho. É uma atitude Buscapé Company: _Botar a mão na massa. _Experimentar, experimentar, experimentar. Não é uma atitude Buscapé Company: _Insistir em ideias que não se mostram viáveis. _Pensar em inovação sem dar foco no resultado. Compromisso na utilização de recursos Defender as necessidades presentes, para garantir as demandas futuras. Sem desperdício e com compromisso. É uma atitude Buscapé Company: _Reciclar, reutilizar, reduzir. _Dedicar-se à mudança. Não é uma atitude Buscapé Company: _Pensar apenas no hoje. _Achar que o meio ambiente é uma coisa à parte e não, parte. Valores e Atitudes Buscar > Plataforma da Marca > Cultura Corporativa > Valores e Atitudes
  22. 22. 24 Respeito é tudo Do on ao . Em todos os meios, independentemente do ambiente, em qualquer situação, o respeito deve sempre prevalecer. É uma atitude Buscapé Company: _Saber lidar com as diferenças. _Agir com ética. Não é uma atitude Buscapé Company: _Criticar por criticar. _Passar por cima. Celebramos nossas conquistas Quem trabalha para conquistar pode e deve celebrar. É uma atitude Buscapé Company: _Vontade de crescer junto. _Aprender com os erros. Não é uma atitude Buscapé Company: _Perder o espírito jovem. _Deixar de reconhecer conquistas. Valores e Atitudes Buscar > Plataforma da Marca > Cultura Corporativa > Valores e Atitudes
  23. 23. 25 Posicionamento O Posicionamento define o público que compra as ofertas do Buscapé Company, estabelece nosso mercado de atuação, reforça os diferenciais que nos faz únicos e as credenciais que nos fazem ser a melhor opção para um consumo inteligente. Buscar > Plataforma da Marca > Posicionamento Público Quem compra essa marca? _Indústrias de bens de consumo, varejistas, distribuidores, mercado financeiro e agências de publicidade que precisam conectar seus produtos e serviços aos consumidores Mercado de Referência Qual é o mercado no qual o cliente insere a Marca? _Digital Commerce
  24. 24. 26 Posicionamento Buscar > Plataforma da Marca > Posicionamento Diferenciais Quais são as vantagens competitivas / diferenciais da Marca dentro do mercado? _Fazemos bons negócios _Geramos melhores resultados _Única plataforma completa de Digital Commerce _Melhor experiência de consumo: amigável e simples _Time de talentos e experts com conhecimento local _Entendemos o universo do consumidor Credenciais Por que o cliente acredita que a Marca tem credenciais para cumprir o que promete? _É parte de um dos grupos líderes de mídia e internet globais _Trajetória sólida, com resultados _Presença em toda a América Latina _Maior time de desenvolvimento de tecnologia da internet na América Latina
  25. 25. 27 Discurso de Venda É um discurso que expressa o Posicionamento da Marca, destacando seus diferenciais e credenciais dentro do seu mercado de atuação. Somos o Buscapé Company, a única plataforma completa de digital commerce que entende o consumidor e oferece a melhor experiência de consumo, com o objetivo de gerar bons negócios e os melhores resultados. Direcionado para indústrias de bens de consumo, varejistas, distribuidores, mercado financeiro e agências de publicidade que precisam conectar seus produtos e serviços aos consumidores. Temos uma trajetória sólida. Estamos presentes em toda experts no desenvolvimento de tecnologia da internet, fazendo parte de um dos grupos líderes de mídia e internet globais, com conhecimento local. Buscar > Plataforma da Marca > Posicionamento > Discurso de Venda
  26. 26. Behaviout Target Social Commerce Comparison Shopping BFS Payments Market Places Desconto e Serviço Digital Commerce Information 1 2 3 4 5 6 7 29 Buscar > Arquiteturas de Marcas
  27. 27. Escolher2
  28. 28. 30 Marca Buscapé Company Foi com base nos ensinamentos do Branding e da Plataforma da Marca que surgiu a Marca Buscapé Company. Ela foi criada para refletir nossa personalidade, comunicar nossos Atributos e reforçar nossa Essência. Conheça nossa Marca e seus elementos. E sinta todo o seu poder! Escolher > Marca Buscapé Company
  29. 29. 31 Marca O desenho da Marca Buscapé Company traduz simplicidade e energia. Seu acento vermelho marca e dá poder. Escolher > Marca Buscapé Company > Marca
  30. 30. 32 Universo Visual O poder vai além da Marca. Além de inspirar sua criação, ele inspira nossas cores, tipografias, formas e imagens. Todos esses elementos formam o Universo Visual do Buscapé Company e são escolhas certas que vão ajudar a potencializar a nossa Marca. Escolher > Universo Visual
  31. 31. 33 Nosso acento pode... Universo Visual O acento é a principal propriedade visual da Marca Buscapé Company. Ele é incisivo, ascendente e representa o poder. Poder de uma plataforma completa. Poder para o consumo inteligente. Poder ao consumidor. Escolher > Universo Visual
  32. 32. 34 ...dar poder ao consumidor, Escolher > Universo Visual
  33. 33. 35 @ ser seu avatar Escolher > Universo Visual
  34. 34. 36 e estar no que ele quer comprar. Escolher > Universo Visual
  35. 35. 37 # :) Ele acompanha o consumidor quando ele navega, nos assuntos que lhe interessam, na satisfação do consumo inteligente. Escolher > Universo Visual
  36. 36. 38 Ele representa bons negócios. Para toda a plataforma. $ % Escolher > Universo Visual
  37. 37. 39 1+1+1+1+1+1+1= É a soma do time de talentos únicos. E, acima de tudo, é simples, rápido e eficaz para uma execução sem complicação. ok Escolher > Universo Visual
  38. 38. 40 Cores As cores principais do Buscapé Company, vermelho e preto, derivam da Marca de um de seus produtos, o Buscapé. Compondo nossa paleta de cores, temos ainda o branco, o cinza e o amarelo como apoio. Escolher > Universo Visual > Cores
  39. 39. 41 b Tipografia A família tipográfica principal do Buscapé Company é a Alwyn New. É uma fonte sem serifas com traços arredondados, conferindo contemporaneidade à Marca. Tem boa legibilidade e está alinhada com a nossa personalidade. Alwyn New abcdefghijklmnopqrstuvwxyz ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ &$%1234567890@# Escolher > Universo Visual > Tipografia
  40. 40. 42 Universo Verbal O Buscapé Company tem um jeito próprio de falar. Nossa personalidade e todas as características únicas descritas ao longo deste guia também se refletem na forma como comunicamos verbalmente. Veja a seguir como se expressar de maneira consistente e sem complicação. Escolher > Universo Verbal
  41. 41. 43 Tom de Voz É a premissa que traduz nossa personalidade, cultura e maneira de falar e fazer. Voz na Prática Orienta a construção de um discurso coerente e alinhado com nossos diferenciais competitivos. Pode e Não pode Expressões que valorizam o Buscapé Company como um todo e deixam nosso discurso proprietário, em contraposição àquelas que devem ser evitadas. Território de Palavras Lista de palavras das quais podemos nos apropriar, ganhando relevância e diferenciação. Universo Verbal Nosso Universo Verbal rege tudo o que diz respeito às palavras e peculiaridades de nosso discurso. Ele abrange os elementos abaixo: Escolher > Universo Verbal
  42. 42. 44 Tom de Voz Escolher > Universo Verbal > Tom de Voz Nossa voz é cheia de energia Gostamos do que fazemos e demonstramos entusiasmo e otimismo em todas as nossas comunicações com o consumidor, dando mais poder a ele. Voz na Prática Ter uma voz cheia de energia é, na prática, usar um discurso positivo, alegre, que convide para uma interação. Use palavras fáceis, curtas. Destaque as partes mais importantes da informação, dê ritmo ao texto. Voz que não se pratica Por outro lado, não seja invasivo. Não seja prolixo e evite o imperativo. Cuidado com cacofonias, que geram sons desagradáveis. E evite neologismos e verbos no futuro do pretérito, pois confundem nosso interlocutor. Evite usar gerúndio. Gerundismo não combina com a nossa comunicação.
  43. 43. 45 Tom de Voz Escolher > Universo Verbal > Tom de Voz Nossa voz é bem-humorada Comunicamos de maneira simpática e irreverente, para proporcionar prazer e satisfação no consumo inteligente. Somos carismáticos e devemos falar como tais. Voz que não se pratica Por outro lado, cuidado para não abusar. Não force uma intimidade. Mantenha-se num contexto, sem fugir do assunto nem ser genérico. Não adianta passar uma mensagem divertida sem relevância. Voz na Prática Ter uma voz bem-humorada é, na prática, falar em tom de conversa com um conteúdo leve e envolvente. Mantenha-se antenado e fale a língua do consumidor; busque o inusitado e surpreenda.
  44. 44. 46 Nossa voz é integradora Construímos parcerias que beneficiam o consumidor e dão a ele poder de escolha. Tom de Voz Escolher > Universo Verbal > Tom de Voz Voz na Prática Ter uma voz integradora é, na prática, falar de maneira próxima. Use a primeira pessoa do plural e trate seu interlocutor por “você”. Sempre que possível, trate-o pelo nome, em comunicados, e-mail ou qualquer comunicação. Coloque-se à disposição, identificando-se pelo seu nome. Dê abertura para o diálogo. V oz que não se pratica Por outro lado, evite termos corporativos. Somos inclusivos. Por isso, informamos de maneira simples para que todos entendam. Evite monólogos: nossos públicos têm voz. E não seja distante, evasivo.
  45. 45. 47 Escolher > Universo Verbal > Tom de Voz Nossa voz é transparente Comunicamos de maneira a reforçar nossa credibilidade e reputação. Transmitimos segurança e confiança em nosso discurso. Tom de Voz Voz que não se pratica Por outro lado, argumentos tendenciosos não fazem parte de nossa comunicação. Não camufle informações, nem distorça dados. Não ser claro é um problema e atrapalha o entendimento. Isso causa irritação e perda de confiabilidade. Voz na Prática Ter uma voz transparente é, na prática, ter um discurso honesto. Use exemplos reais para embasar argumentos. Apresente prós e contras e garanta imparcialidade em seu tom.
  46. 46. 48 Pode e Não pode Algumas palavras e expressões fortalecem nosso discurso e devem sempre ser usadas no lugar daquelas que confundem e esvaziam nossas comunicações. A seguir, uma lista com o que devemos utilizar e o que não devemos. Não pode: E-Commerce Nosso Posicionamento é claro quando afirma que estamos no mercado de digital commerce: vivência digital. Uma equação do Mcommerce + Ecommerce + Scommerce + Qualquer Commerce, que traz uma ideia de completude. Nossa plataforma é completa, não somos comércio eletrônico apenas. Pode: Digital Commerce Não pode: On-line Estamos sempre conectados, full time. Em todas as plataformas, em todos os lugares, em todos os momentos. On-line é uma situação momentânea, que pode virar a qualquer momento. Por isso, nosso meio é o digital. Pode: Meio Digital Não pode: Compra Consumo Consciente Temos um amplo leque de produtos que exploram o consumo inteligente. Por isso, não exploramos o atributo “consciente” em nosso negócio, termo banalizado. Já a palavra “compra” tem foco apenas na operação, na execução, e deve ser evitada. Pode: Consumo inteligente Escolher > Universo Verbal > Pode e Não pode
  47. 47. 49 Não pode: Referência Ser líder é ser referência. Mas, é mais que isso. Liderança é um termo objetivo, um fato claro. Devemos nos destacar como líderes, usando isso como uma vantagem competitiva. Pode: Liderança Não pode: Atuação na América Latina Ser digital é ser global. Podemos estar no mundo todo, sem fronteiras. Nosso conhecimento é local, mas nossa amplitude é muito mais abrangente. Pode: Negócio global Pode e Não pode Escolher > Universo Verbal > Pode e Não pode
  48. 48. 50 Território de Palavras O Buscapé Company tem palavras e expressões que ajudam a construir um território único, particular nosso. Use-as sempre que possível. _Dá poder _Digital Commerce _Tecnologia para evoluir _Vivência Digital _Consumo inteligente _Praticidade _Escolha certa _Experiência de consumo _Sempre conectado _Oportunidade Escolher > Universo Verbal > Pode e Não pode
  49. 49. 3 Compar- tilhar
  50. 50. 52 Regras de Aplicação Agora que já conhece a Marca Buscapé Company e sua personalidade, leia com atenção as páginas a seguir, pois nelas estão as diretrizes para usá-la corretamente em todos os pontos de contato. Compartilhar > Regras de Aplicação
  51. 51. 53 Versão em escala de cinza Versão pricipal Versão pricipal em negativo Versão a traço em preto Versão em negativo Versões da Marca A Marca Buscapé Company tem cinco versões diferentes: a principal, três monocromáticas (em escala de cinza, a traço em preto, e em negativo) e uma versão em negativo com o acento em vermelho. As versões monocromáticas só deverão ser utilizadas quando a reprodução de cores não for possível. E as versões em negativo só devem ser aplicadas em fundos escuros. Compartilhar > Regras de Aplicação > Versões da Marca
  52. 52. 54 Proporção da Marca Para nossa Marca estar sempre legível e sem distorções, é preciso respeitar suas proporções. Veja abaixo a relação entre a altura e a largura da Marca Buscapé Company, assim como a proporção entre os seus elementos. Compartilhar > Regras de Aplicação > Proporção da Marca Alinhamento Alinhamento 2,5 y y 2,8 xx 0,6 x
  53. 53. 55 Arejamento e redução máxima Para manter a integridade da Marca Buscapé Company, deve sempre haver um espaço mínimo entre ela e outras informações presentes na comunicação. Esse espaço, definido como arejamento, é estabelecido a partir das dimensões da letra “b” e está demarcado no diagrama abaixo. E para manter a legibilidade da Marca, siga os tamanhos mínimos recomendados para reprodução em ofsete e digital, abaixo. 1,5 cm 70 px Compartilhar > Regras de Aplicação > Arejamento e redução máxima ofsete digital
  54. 54. 56 Convivência com outras Marcas Sempre que a Marca Buscapé Company aparecer junto com outras Marcas em qualquer comunicação, é preciso reservar um espaço mínimo entre elas. Esse espaço corresponde ao dobro do arejamento da nossa Marca e garante o destaque necessário a ela. Compartilhar > Regras de Aplicação > Convivência com outras Marcas Outra Marca Outra Marca Outra Marca Outra Marca
  55. 55. 57 A Marca sobre fotografias Ao aplicar a Marca sobre imagens, escolha sempre áreas limpas, sem muitos detalhes no fundo, para facilitar sua leitura. A Marca Buscapé Company em tons de cinza só deve ser utilizada em impressos monocromáticos. Para aplicá-la em fundos sem áreas limpas, use-a sobre uma faixa branca ou preta, respeitando o arejamento. Compartilhar > Regras de Aplicação > A Marca sobre fotografias
  56. 56. 58 buscape Compartilhar > Regras de Aplicação > Usos incorretos Não altere a proporção da Marca Não altere as cores da Marca Não altere os espaços entre as letras da Marca Não altere a tipografia da Marca Não altere a proporção do acento em relação à Marca Não diminua a opacidade da Marca Não aplique recursos gráficos na Marca, como sombras ou linhas ao redor dela Não troque a cor do acento nem aplique sobre uma das cores de apoio Usos incorretos Ao comunicar a Marca Buscapé Company, é fundamental ser consistente para garantir sua correta leitura. Veja alguns exemplos abaixo de aplicações incorretas.
  57. 57. 59 Elementos do Universo Visual O acento interage e dá poder aos elementos que dão propriedade ao Universo Visual do Buscapé Company. Fotos de pessoas Consumidores, sobre fundo branco; pessoas simpáticas, próximas, expressivas. Podem estar paradas ou em movimento. Fotos de objetos Produtos brancos sobre fundo branco. Podem ser objetos de desejo ou do universo de consumo. Compartilhar > Regras de Aplicação > Elementos do Universo Visual
  58. 58. 60 :) @ Elementos do Universo Visual Ícones, gráficos, caracteres e emoticons Devem ser característicos da plataforma digital das empresas do Buscapé Company. Os emoticons são sempre criados com a fonte Alwyn Bold e em preto. Compartilhar > Regras de Aplicação > Elementos do Universo Visual
  59. 59. 61 :) A cara da nossa comunicação Somos simples, puristas e divertidos. Por isso, preferimos fundos brancos para nossas peças. Sobre eles, podemos usar planos pretos, ícones, gráficos, caracteres e emoticons, além de fotos de consumidores e de objetos. Economia de tempo e dinheiro. Quer mais o quê? Uma ótima ideia. Compartilhar > Regras de Aplicação > Elementos do Universo Visual O acento vermelho deve estar sempre presente, relacionando-se com esses elementos. É ele que traz propriedade para o Universo Visual do Buscapé Company.
  60. 60. 62 Compartilhar > Regras de Aplicação > Diretrizes para uso de ícone Diretrizes para de uso de ícone Os ícones da Marca para aplicativos e browsers devem ser usados conforme seus tamanhos em pixels, definidos abaixo, para que não percam legibilidade. Ícone usado quando seu tamanho for, no mínimo, 50 x 50 px. 50 px 50 px 25 px 25 px Ícone usado para tamanhos menores de 49 x 49 px
  61. 61. 63 Sistema de cores Cada uma de nossas cores são singulares e têm identificações próprias que as definem. O uso correto das cores institucionais do Buscapé Company é fundamental para gerar reconhecimento por todos os nossos públicos. Sendo assim, siga sempre as especificações ao lado para cores em Pantone® , CMYK, RGB e Html na reprodução de todas as peças de comunicação. Pantone® As cores devem ser reproduzidas, preferencialmente, em Pantone® . CMYK Caso a reprodução em cores Pantone® não seja possível, será necessário simulá-las em quadricromia – CMYK. RGB / Hexadecimal Para visualização em monitores de vídeo, são usadas escalas RGB ou hexadecimal. Outros sistemas de cores Em outras formas de reprodução, as cores podem ser obtidas por aproximação visual com uma escala Pantone® na referência Coated (C). Preto Black Html #000000 R 000 G 000 B 000 C 000 M 000 Y 000 K 100 Vermelho Pantone® 485 C Html # ED1C24 R 237 G 028 B 036 C 000 M 100 Y 100 K 000 Cinza Pantone® 5635 C Html #94A596 R 148 G 165 B 150 C 034 M 010 Y 033 K 020 Amarelo Pantone® 116 C Html #FFCB05 R 255 G 205 B 005 C 000 M 014 Y 100 K 000 Compartilhar > Regras de Aplicação > Sistema de cores
  62. 62. 64 Família tipográfica Os diferentes pesos tipográficos devem ser utilizados de maneira a privilegiar informações e destacar determinado conteúdo. Mas evite excessos. Os textos do Buscapé Company são escritos, preferencialmente, em maiúsculas e minúsculas ou em minúsculas somente. Evite usar apenas maiúsculas. Para garantir um bom contraste entre os textos, sugerimos as combinações tipográficas de peso bold com peso light e de peso medium com peso thin. Atenção: para adquirir a Alwyn New, consulte a área de Comunicação da Buscapé Company ou acesse o site www.moretype.co.uk. thin italic light italic regular italic medium italic bold italic Compartilhar > Regras de Aplicação > Família tipográfica Alwyn Thin + Alwyn Medium Alwyn Light + Alwyn Bold Combinações sugeridas: E a tipografia de sistema deverá ser sempre a fonte Arial. Arial Arial Italic Arial Bold Arial Bold Italic
  63. 63. 65 Exemplos de aplicação Crachá Compartilhar > Regras de Aplicação > Exemplos de aplicação
  64. 64. 66 Exemplos de aplicação Papelaria Compartilhar > Regras de Aplicação > Exemplos de aplicação
  65. 65. 67 Compartilhar > Regras de Aplicação > Exemplos de aplicação Exemplos de aplicação Ícone para aplicativo
  66. 66. 68 Compartilhar > Regras de Aplicação > Exemplos de aplicação Exemplos de aplicação Caneca
  67. 67. 69 Compartilhar > Regras de Aplicação > Exemplos de aplicação Exemplos de aplicação Caderno
  68. 68. Este Guia apresenta os diversos aspectos da personalidade da Marca Buscapé Company. Todo material de comunicação deve ser desenvolvido sob a orientação do Marketing Corporativo. Antes de usar o guia, consulte se a sua versão está atualizada. Versão: Outubro de 2011.

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