Vortrag von Roman Anlanger: Social Media - B2B und B2C - neue Herausforderungen für den Vertrieb

Social Media:B2C und B2BNeue Herausforderungenim Vertrieb Mag. (FH) Roman Anlanger Studiengangsleiter

Social Media:VorstellungMag. (FH) Roman AnlangerStudiengangsleiter„Technisches Vertriebsmanagement“Fachhochschule des bfi WienXING Xpert AmbassadorBestsellerautor:Trojanisches Marketing

Social Media:VorstellungMag. (FH) Roman AnlangerStudiengangsleiter„Technisches Vertriebsmanagement“Fachhochschule des bfi WienXING Xpert AmbassadorBestsellerautor:Trojanisches MarketingDownload der Studie „Vertriebscontrolling 2012“:http://www.fh-vie.ac.at/Studium/Bachelor/Technisches-Vertriebsmanagement

Social Media:- Vorstellung- Kunde 3.0- Die Macht der User- B2B- B2C- Communities- Augmented Reality

Social Media:Kunde 3.0

Kunde 3.0• Kunde 3.0 will Individualität (Beispiel Heinz)• Individualität in der Ansprache (Becks)• Kunde 3.0 ist wertebewusst• Will ethnisch einwandfreie Produkte (solidar.ch)• Nutzt Web 2.0 und ist stark vernetzt• Genaue Vorstellung vom Image der Produkte

Heinz-Fans als IndividualistenQuelle: https://www.facebook.com/heinz.tomato.ketchup

Heinz-Fans als Individualisten• Heinz-Fans im Rampenlicht• Motto der Kampagne „Name for Fame“ und „www.sagsmitheinz.de“• Siegerslogan wird 1000fach produziert• Ab Mai 2012 bei Globus SB Warenhäuser• Agentur: Dojo

Heinz-Fans als Individualisten Quelle: http://www.sagsmitheinz.de/

Folge deinem innersten KompassQuelle: http://www.youtube.com/watch?v=JMAidhvB2AI

Social Media:Die Macht der User

Solidar.ch – Nestlé - 1Quelle: www.solidar.ch

Social Media:B2B-Vertrieb

B2B – Vertrieb: Ziele 1• 14 % des Kommunikations-Budget in Online- Maßnahmen ( = 50 % Wachstum zw. 2008 – 2010) – zu Lasten anderer Medien!• Industrie: Anzeigenschaltungen werden leiden• Rich Media (Inhalte, die optisch und akustisch durch bspw. Video, Audio und Animation angereichert werden• Traffic auf ihrer Internet-Seite zu generieren Quelle: transfer, 02/2011

B2B – Vertrieb: Ziele 2• Trainingsplattformen zu implementieren• Entwicklung von Marken-Communities und das Einspannen von Meinungsführern (Beispiel pipelinersales.com)• Neben XING, YouTube und Facebook werden insbesondere Blogs und Foren an Wichtigkeit zulegen• Consumer Insights (Konsumenten- und Kundenverständnis) zu gewinnen Quelle: transfer, 02/2011

B2B – Vertrieb: Future• Erhöhung der Antwortgeschwindigkeit• Umstellung der werblichen Produktkommunikation auf markenrelevante Themenkommunikation (Contentmarketing)• Bildung von Organisationseinheiten für die markenorientierte Content-Erstellung in den Kernthemen• Einsatzes eines ganzheitlichen Contentmarketing im Sinne von Branding by Content bis zum Selling by Content• Corss-mediale Modell-Ansätze für B2B-Markenführung im digitalen Universum inkl. Social Media Quelle: transfer, 02/2011

Social Media:Communities

B2C – DaciaQuelle: http://www.status-symptome.de/akut

B2C – DaciaQuelle: http://www.youtube.com/watch?v=YId7-hPCI0Q

Social Media:CommunityXING – Das Businessnetzwerk

Fallbeispiel: MCAQuelle: https://www.xing.com/net/prib0ccd8x/mcaustria/

Fallbeispiel: MCAQuelle: https://www.xing.com/app/network?op=additional;priv=prib0ccd8x%2f;name=mcaustria;orderno=1

Fallbeispiel: MCAQuelle: https://www.xing.com/app/network?op=additional;priv=prib0ccd8x%2f;name=mcaustria;orderno=3

pipelinersales.com• Quelle: http://www.pipelinersales.com/de/

pipelinersales.comQuelle: http://www.pipelinersales.com/de/

Social Media:Augmented Reality

KLM surpriseQuelle: http://www.youtube.com/watch?v=Sh-JRoY7_LU

Einladung:Kommen Sie in die Marketing Community Austriaauf XINGhttps://www.xing.com/net/prib0ccd8x/mcaustria

Social Media:Danke für Ihre Aufmerksamkeit!Kontaktdaten:Mag. (FH) Roman AnlangerStudiengangsleiterTechnisches VertriebsmanagementFachhochschule des bfi WienE-Mail: roman.anlanger@chello.atXING: https://www.xing.com/profile/Roman_Anlanger Mag. (FH) Roman Anlanger Studiengangsleiter

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