Social Media eingebettet in die Online-Strategie - 3. Offizielle XING-Event der Marketing Community Austria
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Auszüge aus dem Vortrag von Stefan Schmerzing beim 3. Offiziellen XING-Event der Marketing Community Austria am 6. April 2010 im Museumsquartier Wien.

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Social Media eingebettet in die Online-Strategie - 3. Offizielle XING-Event der Marketing Community Austria Social Media eingebettet in die Online-Strategie - 3. Offizielle XING-Event der Marketing Community Austria Presentation Transcript

  • ! Wunderknaben Wien „Social Media eingebettet in die Online-Strategie“ stefan.schmertzing@wunderknaben.com /// stefan.unterberg@wunderknaben.com 2011-04-06© 2011 Wunderknaben GmbH © 2009 Wunderknaben Kommunikation GmbH
  • Agenda1. Wer sind die Wunderknaben?2. Was bedeutet Social Media?3. Was kann Social Media?4. Wunderknaben Fans5. Die Strategie als Basis allen Tuns!© 2011 Wunderknaben GmbH
  • © 2011 Wunderknaben GmbH Wunderknaben? 1. Wer sind die
  • 2011. Wunderknaben in Wien. Stefan Schmertzing & Stefan Unterberg gründen die Wunderknaben Wien mit Schwerpunkt Social Media und Virales Marketing. Gegründet. 2005 (Torsten Heinson & Thomas Zich) als “next generation” Agentur gegründet, arbeiten die Wunderknaben crossmedial und integriert. Die Wunderknaben sind inhabergeführt, der Fokus liegt auf Word of Mouth, Social Media und Direkt Marketing Kampagnen. Standorte. Wien, Düsseldorf und Frankfurt. Team. Insgesamt hat die Agentur über 30 Mitarbeiter in Österreich & Deutschland in den Bereichen Social Media, Online-Media, Entwicklung, Redaktion, Kreation & Projektmanagement.© 2011 Wunderknaben GmbH © 2009 Wunderknaben Kommunikation GmbH 2005.
  • Ü20.Kundenkreis ÖsterreichREWE Austria (clever®, Ja! Natürlich), Renault Österreich, IKEA Österreich, RE/MAX Austria,bwin, 3M Austria, Taubenkobel, Gut Oggau, Weingut Tscheppe, Golden Caravan Luxury Shopping,Uptime IT Solutions (pipeliner), UCI Kinowelten, CHSH Rechtsanwälte,Kundenkreis DeutschlandPuma, E-Plus, simyo Hyundai, UCI Kinowelten, 3M Germany, Ytong Flip Video, Messe Düsseldorf,Wacom, keds,© 2011 Wunderknaben GmbH © 2009 Wunderknaben Kommunikation GmbH
  • Top5.Laut „w&v“, dem führenden Magazin der Kommunikationsbranche, gehören die Wunderknabenzu den Top 5 Agenturen für Social Media und virales Marketing.© 2011 Wunderknaben GmbH © 2009 Wunderknaben Kommunikation GmbH
  • Initiator.Initiatoren der Infect. Die Wunderknaben sind der Initiator der führenden Konferenzfür Social Media Marketing in Deutschland. Die Infect gilt heute schon als ein Schmelztiegel desGedankenaustausches der führenden Social Media Experten.© 2011 Wunderknaben GmbH © 2009 Wunderknaben Kommunikation GmbH
  • 2. Was bedeutet© 2011 Wunderknaben GmbH Social Media
  • 90%90% der 5,2 Mio. User Österreichs kennen Social Media Netzwerke.Social Network Barometer 2010 10% © 2011 Wunderknaben GmbH © 2009 Wunderknaben Kommunikation GmbH
  • 77% 77% der Internetnutzer sind in mindestens einem Social Network Mitglied. A Social Network Barometer 2010 // 5,2 Mio. Internetnutzer in Österreich 23% © 2011 Wunderknaben GmbH © 2009 Wunderknaben Kommunikation GmbH
  • Und was bedeutet dies für Österreich? 2.390.000 User 291.000 User 146.000 User Facebook NETLOG StudiVZ 361.000 User 633.000 User 212.000 User Szene 1 My Space uboot.com © 2011 Wunderknaben GmbH © 2009 Wunderknaben Kommunikation GmbH Stand Jänner 2011
  • Businessportale ÖsterreichIn Österreich: sind ca. 360.000 Menschen bei „XING“ und ca. 150.000 bei„LinkedIn“ registriert.Twitter umfasst in Österreich ca. 37.000 User.Quelle: http://corporate.xing.com, http://netzwertig.com © 2011 Wunderknaben GmbH © 2009 Wunderknaben Kommunikation GmbH
  • User haben online gelernt, zu aller erst anderen Usern zu vertrauen ... » 92% aller Konsumenten im Internet kaufen nur Produkte, die von Freunden, Meinungsbildnern oder Bloggern positiv bewertet wurden. « © 2010 Wunderknaben GmbH © 2009 Wunderknaben Kommunikation GmbH
  • User haben online gelernt, zu aller erst anderenUsern zu vertrauen ...Der Anfang: Zuerst gab es Hotelbewertungen, danach Produktbewertungen aufAmazon und ebay und heute Unternehmensbewertungen auf herold.at & Co.! © 2011 Wunderknaben GmbH © 2009 Wunderknaben Kommunikation GmbH
  • © 2011 Wunderknaben GmbH ? 3. Was kann Social Media
  • Social Media ist nicht nur Marketing,sondern ... „Newsroom“ „Neue Mitarbeiter“ „Online & Offline“ CUSTOMER CARE PR IT HR MARKETING SALES „Technischer „Kundenanfragen“ „Promotions“ Support“ © 2011 Wunderknaben GmbH © 2009 Wunderknaben Kommunikation GmbH
  • © 2011 Wunderknaben GmbH 4. Wunderknaben Fans
  • Weitere Wunderknaben Fans. Pipeliner bwin Reed Messe ... 3M easyname IFPC // Arthur Worseg © 2011 Wunderknaben GmbH © 2009 Wunderknaben Kommunikation GmbH
  • 5. Die Strategie als Basis allen Tuns!© 2011 Wunderknaben GmbH
  • Die Online-Bedürfnispyramide als Basis bisherige Strategie & Ziele © 2011 Wunderknaben GmbH © 2009 Wunderknaben Kommunikation GmbH
  • Social Media ist auch Marktforschung! TREND-IDENTIFIKATION MARKTABBILDUNGZuhören und Agieren: Social Media Monitoring ermöglich dem Unternehmenpro-aktiv Chancen frühzeitig zu erkennen und auf Probleme bereits beimEntstehen zu reagieren, bevor sie marktrelevant werden. TREND-ANALYSE UMFELD-ANALYSE © 2011 Wunderknaben GmbH © 2009 Wunderknaben Kommunikation GmbH
  • Nicht wundern, machen. stefan.schmertzing@wunderknaben.com stefan.unterberg@wunderknaben.com +436643255656 +436644504546 Vielen Dank! A-1190 Wien, Peter Jordan-Strasse 21/4© 2011 Wunderknaben GmbH © 2009 Wunderknaben Kommunikation GmbH
  • Copyright. Die in dieser Präsentation aufgeführten Gedanken, Ideen, Konzepte und Werbemittel sind geistiges Eigentum der Wunderknaben GmbH und unterliegen geltenden Urhebergesetzen. Die Verwirklichung des Ganzen oder von Teilen ist nur mit vorheriger vertraglicher Vereinbarung mit dem Rechteinhaber möglich. Die Nutzungsrechte gehen erst durch Begleichen bzw. bei Kontoeingang des vereinbarten Honorars auf den Empfänger über. Der Empfänger haftet bei unberechtigter Verwendung für daraus entstehenden Schaden. Durch Annahme dieses Dokumentes bestätigt der Empfänger diese Klausel.© 2011 Wunderknaben GmbH © 2009 Wunderknaben Kommunikation GmbH