PROXIMITE ET DIFFERENCE ENTRE LA COMMUNICATION SUR MOBILE ET CELLE SUR INTERNET Dans quelles mesures la communication sur ...
Sommaire <ul><li>I - Pourquoi et comment le marché du mobile intéresse les marques aujourd’hui  </li></ul><ul><li>A - Le m...
I - Pourquoi et comment le mobile intéresse les marques aujourd’hui :  « Goûte d’eau dans les investissements publicitaire...
I - Pourquoi et comment le mobile intéresse les marques aujourd’hui :  … Avec 3 acteurs majeurs »   <ul><li>A -  Le marché...
I - Pourquoi et comment le mobile intéresse les marques  aujourd’hui :   « Mais 82% de taux de pénétration » <ul><li>A -  ...
I - Pourquoi et comment le mobile intéresse les marques  aujourd’hui :  « Il est allumé entre 12 et 24h »      <ul><li>A -...
I - Pourquoi et comment le mobile intéresse les marques  aujourd’hui :  « On peut regarder la TV, surfer sur le web …En to...
I - Pourquoi et comment le mobile intéresse les marques  aujourd’hui :  « Grâce au haut débit sur nos mobiles ! » <ul><li>...
I - Pourquoi et comment le mobile intéresse les marques  aujourd’hui :  «  Soit de nouvelles possibilités de communication...
I - Pourquoi et comment le mobile intéresse les marques  aujourd’hui :    …S’inspirant des modèles Internet !» <ul><li>C -...
II - Développement et Facteurs clé de succès :  « Mais avant toute chose des freins » !   <ul><li>A - Freins à l’éclosion ...
II - Développement et Facteurs clé de succès :   « Avenir et …  <ul><li>Le Japon   :  </li></ul><ul><li>650 millions d’eur...
II - Développement et Facteurs clé de succès :  … Facteurs clés de succès » ! <ul><li>Convergence technologiques  :  </li>...
II - Développement et Facteurs clé de succès :  « Proximité et différence entre la communication sur mobile et celle sur I...
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  1. 1. PROXIMITE ET DIFFERENCE ENTRE LA COMMUNICATION SUR MOBILE ET CELLE SUR INTERNET Dans quelles mesures la communication sur mobile s’inspire t-elle d’Internet
  2. 2. Sommaire <ul><li>I - Pourquoi et comment le marché du mobile intéresse les marques aujourd’hui </li></ul><ul><li>A - Le marché de la téléphonie mobile </li></ul><ul><li>B - Le multimédia mobile </li></ul><ul><li>C - Etat des lieux sur les possibilités de communication sur mobile : « Illustration par des cas » </li></ul><ul><li>II - Potentialités de communication pour le mobile : Développement et facteurs de succès </li></ul><ul><li>A - Freins à l’éclosion de la publicité sur le mobile </li></ul><ul><li>B - Avenir de la communication sur le téléphone portable </li></ul><ul><li>C - Proximité et différence de la communication sur le mobile et Internet </li></ul>
  3. 3. I - Pourquoi et comment le mobile intéresse les marques aujourd’hui : « Goûte d’eau dans les investissements publicitaires des annonceurs … <ul><li>A - Le marché de la téléphonie mobile en France </li></ul><ul><li>En 2006, le marché des investissements publicitaires tous médias confondus est 21 milliards d’euros </li></ul><ul><li>Internet ne représente que 8% de ce total mais affiche une croissance de 48% par rapport à 2005 </li></ul><ul><li>Le mobile : 0,03% soit 7 millions d’euros investit en 2006 </li></ul>+ 9.5 % + 9.1 % + 6.6 % +4.9 % + 48.2 % + 13.6 % EVOLUTION DES INVESTISSEMENTS PLURIMEDIAS EN 2006 en millions d’euros
  4. 4. I - Pourquoi et comment le mobile intéresse les marques aujourd’hui : … Avec 3 acteurs majeurs » <ul><li>A - Le marché de la téléphonie mobile en France </li></ul><ul><li>Le marché du mobile est détenu à 90% par les 3 opérateurs historique : </li></ul><ul><li>Orange (46%), SFR (36%) et Bouygues Télécoms (16%) </li></ul><ul><li>Les MVNO et les licences de marques détiennent 6% du marché </li></ul>
  5. 5. I - Pourquoi et comment le mobile intéresse les marques aujourd’hui :  « Mais 82% de taux de pénétration » <ul><li>A - Le marché de la téléphonie mobile en France </li></ul><ul><li>Le mobile : « un média de masse, individuel </li></ul><ul><li>Plus de 51 millions de personnes en détienne un </li></ul><ul><li>70% de croissance depuis 2000 </li></ul><ul><li>50% des utilisateurs actuels ne possédaient pas de mobile en 2000 </li></ul><ul><li>82% de taux de pénétration contre 57% pour Internet </li></ul>
  6. 6. I - Pourquoi et comment le mobile intéresse les marques aujourd’hui : « Il est allumé entre 12 et 24h »      <ul><li>A - Le marché de la téléphonie mobile en France </li></ul><ul><li>Il accompagne l’utilisateur tout au long de la journée : allumé entre 12h et 24h </li></ul><ul><li>Il existe une vraie relation intimiste entre nous et le mobile : reflet de notre personnalité </li></ul><ul><li>Il y a une vraie dépendance avec le portable :90% des Français consultent au moins une par heure leur téléphone portable pour consulter l’heure </li></ul><ul><li>Segmentation dans l’âge et les usages sur 3 générations dans la population française détentrice de ce canal : </li></ul><ul><li>Les 12 - 24 ans : utilisation large de leur téléphoner </li></ul><ul><li>Les 25 - 39 ans : relation fonctionnelle et rationnelle </li></ul><ul><li>Les 40 et plus : usage simpliste </li></ul>
  7. 7. I - Pourquoi et comment le mobile intéresse les marques aujourd’hui : « On peut regarder la TV, surfer sur le web …En toute mobilité !   <ul><li>B - Le multimédia mobile </li></ul><ul><li>Un ensemble de services multimédias convergent vers notre mobile : Musique, vidéo, TV, Internet ! </li></ul><ul><li>Le nombre d’utilisateurs des services multimédias sur mobile à atteint les 14 millions en Décembre 2006 </li></ul><ul><li>Forte évolution des terminaux mobile multimédias avec des écrans plus larges, des couleurs et des fonctionnalités interactives : </li></ul><ul><li>26 millions : reçoivent des SMS </li></ul><ul><li>6,5 millions : la vidéo </li></ul><ul><li>3,3 millions le Haut débit </li></ul>
  8. 8. I - Pourquoi et comment le mobile intéresse les marques aujourd’hui : « Grâce au haut débit sur nos mobiles ! » <ul><li>B - Le multimédia mobile </li></ul><ul><li>Tout cela grâce à l’évolution des réseaux qui boostent les débits sur nos portables : </li></ul>
  9. 9. I - Pourquoi et comment le mobile intéresse les marques aujourd’hui : «  Soit de nouvelles possibilités de communication sur mobile pour les annonceurs … <ul><li>C - Les possibilités de communication sur mobile </li></ul><ul><li>SMS : 16 milliards de SMS ont été envoyé en 2006 (25/mois) </li></ul><ul><li>Destiné à des campagnes de Marketing direct : annonce d’un évènement, générer du trafic sur un point de vente … </li></ul><ul><li>92% de taux de lecture, 60% de mémorisation et 10% de taux de retour </li></ul><ul><li>MMS : Plus de 50 millions de MMS ont été échangé en 2005 et près de 26 millions de terminaux en permettent l’usage </li></ul><ul><li>- Destiné à développer l’image de la marque via du contenu photo ou vidéo </li></ul><ul><li>Coût : entre 10 et 40 cts pour les SMS et entre 60 et 65 cts pour les MMS </li></ul>Cas CK One : « Ou comment générer du trafic.. »
  10. 10. I - Pourquoi et comment le mobile intéresse les marques aujourd’hui :   …S’inspirant des modèles Internet !» <ul><li>C - Les possibilités de communication sur mobile </li></ul><ul><li>L’Internet mobile offre la possibilité aux marques d’y communiquer comme sur l’Internet fixe : </li></ul><ul><li>Bannière </li></ul><ul><li>Carré </li></ul><ul><li>Interstitiels </li></ul><ul><li>Liens sponsorisés </li></ul><ul><li>Achat de mot clé sur le moteur de recherche mobile : Gallery </li></ul><ul><li>Les possibilités d’accès à l’internet mobile croissent afin de faciliter et doper les usages : </li></ul><ul><li>SMS push </li></ul><ul><li>Code bar 2 D </li></ul><ul><li>Reconnaissance d’image </li></ul>Cas Reebok : « Ou comment renforcer son positionnement dans l’univers du foot Cas Nokia : « Ou comment communiquer sur mobile de façon innovante
  11. 11. II - Développement et Facteurs clé de succès : « Mais avant toute chose des freins » ! <ul><li>A - Freins à l’éclosion de la publicité sur le mobile </li></ul><ul><li>Le consommateur : l’usage du multimédia mobile pas encor adopter en France </li></ul><ul><li>La géolocalisation : pas évident d’accepter d’être localisable à tout moment </li></ul><ul><li>Le prix : les offres des services multimédias sont encore trop élevé </li></ul><ul><li>Juridique : La communication sur mobile est bien évidemment réglementée ( LCNE) </li></ul><ul><li>Gallery : Seul moteur de recherche sur mobile crée par les opérateurs historique est un frein à la publicité sur mobile et à l’essor des site off portail ! </li></ul>
  12. 12. II - Développement et Facteurs clé de succès : « Avenir et … <ul><li>Le Japon : </li></ul><ul><li>650 millions d’euros investit </li></ul><ul><li>Vraie culture du mobile </li></ul><ul><li>22 % des internautes nippons se connectent uniquement avec leur mobile </li></ul><ul><li>Développement des offres de surf illimité sur mobile </li></ul><ul><li>Développement du paiement via son portable </li></ul><ul><li>Développement des technologies : reconnaissance d’image </li></ul><ul><li>Internet : </li></ul><ul><li>- C’est l’essor du haut débit qui a favorisé le développement du web dans les foyers français : 10 ans </li></ul>
  13. 13. II - Développement et Facteurs clé de succès : … Facteurs clés de succès » ! <ul><li>Convergence technologiques : </li></ul><ul><li>- Code Bar 2D et reconnaissance d’image … </li></ul><ul><li>- Géolocalisation </li></ul><ul><li>- De nouveaux terminaux </li></ul><ul><li>Développement des offres des FAI : par exemple FREE ou 9Telecom proposant des packs « quadruple play » </li></ul><ul><li>Convergence des acteurs de l’Internet classique : </li></ul><ul><li>- Google </li></ul><ul><li>- Yahoo </li></ul><ul><li>- MSN </li></ul><ul><li>- Dailymotion </li></ul>
  14. 14. II - Développement et Facteurs clé de succès : « Proximité et différence entre la communication sur mobile et celle sur Internet» ! <ul><li>Proximité </li></ul><ul><li>Informations sur la marques : </li></ul><ul><li>Présentation de gamme : sites wap </li></ul><ul><li>Outils de communication : Bannières … </li></ul><ul><li>Actualités : envoie de SMS = campagnes d’e-mailing </li></ul><ul><li>M-Commerce </li></ul><ul><li>SAV et relation client : jeux concours </li></ul><ul><li>Différence </li></ul><ul><li>L’usage : </li></ul><ul><li>Pas la même richesse de contenu sur mobile que sur l’internet fixe </li></ul><ul><li>Pas les mêmes demandes : désire d’avoir l’information demandée le plus vite possible </li></ul><ul><li>La proximité à tout moment et en tout lieux : « La géolocalisation » </li></ul>

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