Segundo trayecto emprendedor en comercializacion de productos y servcios rurales

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Segundo trayecto emprendedor en comercializacion de productos y servcios rurales

  1. 1. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CENTRO INTERNACIONAL DE PRODUCCIÓN MÁS LIMPIA LOPE PROGRAMA JOVENES RURALES EMPRENDEDORES 2010 COORDINACIÓN ACADÉMICA DE PROGRAMAS ESPECIALES Y CONVENIOS SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CENTRO INTERNACIONAL DE PRODUCCIÓN MAS LIMPIA LOPE COORDINACIÓN ACADÉMICA DE PROGRAMAS ESPECIALES Y CONVENIOS Programa Jóvenes Rurales Emprendedores de Nariño JOREN 2010 MEMORIAS DEL SEGUNDO TRAYECTO DEL PROYECTO FORMATIVO “EMPRENDEDOR EN COMERCIALIZACION DE PRODUCTOS Y SERVCIOS RURALES” LUIS CARLOS ZAMBRANO MARTÍNEZ M. Sc Coordinador Académico Programas Especiales y Convenios HEBERTH EDUARDO LOPEZ Líder Estratégico JOREN 2010 RICARDO OSWALDO JARAMILLO SOLARTE Asesor e Instructor de Marketing y Logística San Juan de Pasto, Septiembre 13 de 2010 1
  2. 2. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CENTRO INTERNACIONAL DE PRODUCCIÓN MÁS LIMPIA LOPE PROGRAMA JOVENES RURALES EMPRENDEDORES 2010 COORDINACIÓN ACADÉMICA DE PROGRAMAS ESPECIALES Y CONVENIOS TABLA DE CONTENIDO INTRODUCCION 4 CAPITULO I. ETAPA DE INFORMACIÓN 5 1. Historia de vida y la visión de futuro del profesional SENA 5 2. Mis aprendices 12 3. Presentación programa de formación 14 CAPITULO II. ETAPA DE PLANEACION 14 1. Diagnóstico general del contexto productivo y de comercialización. 15 1.1 Situación Actual en Producción y comercialización de alternativas alimenticias orgánicas a saber suplementos en harina o en cubos 15 nutricionales elaborados con harinas de vegetales altos en proteína balanceados para especies como aves, ganado de leche, cuyes y conejos. Dentro de otras alternativas se tienen ensilajes y germinados; Tejidos artesanales (Santacruz de Guachavez) y productos de panadería (El Tambo). 1.2 Situación Deseada en Producción y comercialización de alternativas alimenticias orgánicas a saber suplementos en harina o en cubos 15 nutricionales elaborados con harinas de vegetales altos en proteína balanceados para especies como aves, ganado de leche, cuyes y conejos. Dentro de otras alternativas se tienen ensilajes y germinados; Tejidos artesanales (Santacruz de Guachavez) y productos de panadería (El Tambo). 1.3 Armonías Encontradas en la Producción y comercialización de alternativas alimenticias orgánicas a saber suplementos en harina o en cubos nutricionales elaborados con harinas de vegetales altos en proteína 16 balanceados para especies como aves, ganado de leche, cuyes y conejos. Dentro de otras alternativas se tienen ensilajes y germinados; Tejidos artesanales (Santacruz de Guachavez) y productos de panadería (El Tambo). 1.4 Problemas (Oportunidades) Formación, Producción y comercialización 16 encontradas, como ejercicio de comparar la situación actual y la situación futura o deseada. 2 Diseño del proyecto formativo-productivo y de comercialización 16 denominado: emprendedor en comercialización de productos y servicio rurales. 2
  3. 3. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CENTRO INTERNACIONAL DE PRODUCCIÓN MÁS LIMPIA LOPE PROGRAMA JOVENES RURALES EMPRENDEDORES 2010 COORDINACIÓN ACADÉMICA DE PROGRAMAS ESPECIALES Y CONVENIOS CAPITULO III.ETAPA DE DECIDIR 17 CAPITULO IV. ETAPA DE REALIZAR 17 CAPITULO V. ETAPA DE CONTROL 18 CAPITULO VI. ETAPA DE EVALUACION 18 CONCLUCIONES Y RECOMENDACIONES 22 BIBLIOGRAFIAS 23 3
  4. 4. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CENTRO INTERNACIONAL DE PRODUCCIÓN MÁS LIMPIA LOPE PROGRAMA JOVENES RURALES EMPRENDEDORES 2010 COORDINACIÓN ACADÉMICA DE PROGRAMAS ESPECIALES Y CONVENIOS INTRODUCCIÓN El programa Jóvenes Rurales Emprendedores de Nariño JOREN 2010, es uno de los seis programas especiales del Centro Internacional de Producción Limpia Lope, el cual busca dos objetivos superiores: Uno, Formación técnica y comercial de Talento humano en las zonas rurales de Nariño; dos, generar dinámicas productivas y de comercialización sostenibles para vigorizar economías locales y contribuir al mejoramiento del bienestar de 7.200 familias del área andina de nuestro departamento. Este documento presenta el diseño, el desarrollo y los resultados del proceso en formación y asesoría denominado “EMPRENDEDOR EN COMERCIALIZACION DE PRODUCTOS Y SERVICIOS RURALES” para el segundo trayecto. Coadyuvando con el desarrollo económico y social del departamento de Nariño, el Programa Jóvenes Rurales Emprendedores 2010, A través del proyecto: “EMPRENDEDOR EN COMERCIALIZACION DE PRODUCTOS Y SERVICIOS RURALES”, en los municipios de Santacruz de Guachavez y El Tambo - Nariño, tiene como propósito mejorar el nivel de vida de los integrantes de las unidades productivas: ASOCADES, AGRISANT, TEJEDORAS DEL FUTURO Y PANADERÍA YOLIS, a través de la comercialización de sus productos. Cumpliendo y aplicando el método Alemán de la ACTUACION COMPLETA, presento a continuación el siguiente informe de actividades desarrolladas en el proceso de formación y asesoría. 4
  5. 5. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CENTRO INTERNACIONAL DE PRODUCCIÓN MÁS LIMPIA LOPE PROGRAMA JOVENES RURALES EMPRENDEDORES 2010 COORDINACIÓN ACADÉMICA DE PROGRAMAS ESPECIALES Y CONVENIOS CAPÍTULO I. ETAPA DE INFORMACIÓN. 1. BREVE HISTORIA DE VIDA Y LA VISIÓN DE FUTURO DEL PROFESIONAL SENA Mi nombre es RICARDO OSWALDO JARAMILLO SOLARTE nací el 27 de Julio de 1978 en Monclar – Putumayo (geográfica) en la parte legal (registro civil) San Andrés de Tumaco, gracias a mis Padres: José María Jaramillo Rivera – Militar En Uso de Buen Retiro De La Armada Nacional – Infantería de Marina y Mercia Solarte Lasso que desempeña uno de los mejores trabajos y en la gran mayoría de los casos POCO RECONOCIDO: AMA DE CASA, Nariñenses, los cuales nos han inculcado aspectos tales como: responsabilidad, honestidad, optimismo, Fé, Valentía, Humildad, entre otros. Tengo 2 hermanos; Julio Cesar Jaramillo Solarte, tecnólogo e ingeniero de sistemas de la Institución Universitaria CESMAG en la actualidad trabaja en la multinacional Telefónica como Supervisor. José Alexander Jaramillo Solarte, en la actualidad trabaja en la POLICIA NACIONAL y se ha desempeñado en varios grupos especiales entre ellos: EMCAR – Escuadrón Móvil de Carabineros. Preste servicio militar en el Batallón de ASPC (apoyo y servicios para el combate) No 6, en la Ciudad de Ibagué - Tolima en el año de 1995, pertenecí a la Compañía de Policía Militar – PM, la cual tiene el lema: Ley y Orden, en dicha experiencia obtuve varios logros: Mejor Tirador gracias a mi buena puntería. Integrante del PAU (pelotón antiterrorista urbano) Escolta del Comandante de Las Fuerza Militares General Harold Bedoya. Libreta Militar de Primera Clase y Tarjeta de Conducta: Excelente. 5
  6. 6. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CENTRO INTERNACIONAL DE PRODUCCIÓN MÁS LIMPIA LOPE PROGRAMA JOVENES RURALES EMPRENDEDORES 2010 COORDINACIÓN ACADÉMICA DE PROGRAMAS ESPECIALES Y CONVENIOS Mis estudios secundarios los realice en el Liceo Nacional Max Seidel en el puerto de San Andrés de Tumaco graduándome como Bachiller Académico, los estudios universitarios los realice en la Universidad de Nariño, en Comercio Internacional y Mercadeo, realice una especialización en Pedagogía de la Virtualidad – Modalidad Virtual en la Fundación Universitaria Católica del Norte – Sede Santa de Rosa de Osos; a futuro tengo planeado realizar una Maestría en Educación Virtual o Distribución Física Internacional. Gracias al trabajo que desempeño mi Padre y por experiencia propia de vida conozco varios lugares hermosos de Colombia entre ellos: San Juan de Pasto, Túquerres, Ipiales, San Andrés de Tumaco, Santiago de Cali, La Unión – Nariño, Santacruz Guachavez, Los Andes Sotomayor, El Tambo, El Peñol, Iles, Berruecos, Mocoa, Puertos Asís, Medellín, Buenaventura, Cartagena, Tolú - Sucre, Corozal – Sucre y San Andrés Islas y varios lugares más que en el momento no me acuerdo, con ganas de conocer el Choco, Los Llanos Orientales y especialmente el pueblo donde nací: Monclar – Putumayo, para poder decir que soy uno de los pocos colombianos que ha estado en los cuatro puntos cardinales de este hermoso país: COLOMBIA. Mi trayecto como profesional lo desempeñe en diferentes empresas como: ELECTROMILLANARIA, desempeñándome como Asesor Comercial, en Fundación Aldea Global, desempañándome como Asesor de Empresas y en el SENA en el cual llevo más de cuatro años hasta el momento cumpliendo diferentes cargos como: Instructor Virtual, Instructor Ventas y Mercadeo y Asesor e instructor de Marketing. He obtenido varios logros durante mi experiencia laboral en el SENA: Como instructor virtual, gracias a mi buen desempeño fui seleccionado para participar en el II CONGRESO INTERNACIONAL COLOMBIA E-LEARNING – 2007 – Medellín. Como Instructor ventas y mercadeo, participamos con el técnico de ventas de productos y servicios en EXPOSUR 2009. En el SENA he adquirido gran parte de mi experiencia profesional en muchas áreas, pero lo más importante ha sido en esta última experiencia: Asesor e instructor de Marketing, la cual me ha permitido conocer la comunidad del departamento de Nariño. Lo antes mencionado lo he logrado Gracias a Dios (Maestro Jesucristo) que me brindo una segunda oportunidad (volví a nacer) desde el año 2004. 6
  7. 7. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CENTRO INTERNACIONAL DE PRODUCCIÓN MÁS LIMPIA LOPE PROGRAMA JOVENES RURALES EMPRENDEDORES 2010 COORDINACIÓN ACADÉMICA DE PROGRAMAS ESPECIALES Y CONVENIOS Mi visión como profesional e Instructor Sena es seguir trabajando por mucho tiempo en esta entidad, con el propósito de seguir ayudando a las comunidades del Departamento de Nariño y especialmente deseo llegar a ser: Integrador de Ambientes Virtuales de Aprendizaje o Cargo administrativo relacionado al APLICATIVO SOFIA. También tengo la firme intención de iniciar una Empresa. Soy felizmente casado con Leidy Alexandra Jaramillo Martínez y estamos próximos a ser PADRES, una nueva y hermosa etapa en nuestras vidas. En mis ratos libres me dedico a navegar en internet, experimentar con herramientas ofimáticas (software, cámaras digitales, celulares, etc) y también practicar algo de deporte: ciclismo, aeróbicos, step y pesas. Varias de mis frases y escritos favoritos: Para Saber Mandar Hay Que Saber Obedecer. Autor Solón. MUJER SER HUMANO FENOMENAL Siempre ten presente que la piel se arruga, el pelo se vuelve blanco, los días se convierten en años... Pero lo importante no cambia: tu fuerza y convicción no tienen edad. Tu espíritu es el plumero de cualquier tela de araña. Detrás de cada línea de llegada, hay una de partida. Detrás de cada logro, hay otro desafío. Mientras estés viva, siéntete viva. Si extrañas lo que hacías, vuelve a hacerlo. No vivas de fotos amarillas. Sigue aunque todos esperen que abandones. No dejes que se oxide el hierro que hay en ti. Haz que en vez de lástima, te tengan respeto. Cuando por los años no puedas correr, trota. Cuando no puedas trotar, camina. Cuando no puedas caminar, usa el bastón. ¡Pero nunca te detengas! -Madre Teresa de Calcuta- 7
  8. 8. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CENTRO INTERNACIONAL DE PRODUCCIÓN MÁS LIMPIA LOPE PROGRAMA JOVENES RURALES EMPRENDEDORES 2010 COORDINACIÓN ACADÉMICA DE PROGRAMAS ESPECIALES Y CONVENIOS PREGUNTAS Y RESPUESTAS PARA LA VIDA ¿El día más bello? Hoy. ¿El obstáculo más grande? El miedo. ¿La cosa más fácil? Equivocarse. ¿El error mayor? Abandonarse. ¿La raíz de todos los males? El egoísmo. ¿La distracción más bella? El trabajo. ¿La peor derrota? El desaliento. ¿Los mejores profesores? Los niños. ¿La primera necesidad? Comunicarse. ¿Lo que hace feliz? Ser útil a los demás. ¿El misterio más grande? La muerte. ¿El peor defecto? El mal humor. ¿La persona más peligrosa? La mentirosa. ¿El sentimiento más ruin? El rencor. ¿El regalo más bello? El perdón. ¿Lo más imprescindible? El hogar. ¿La ruta más rápida? El camino correcto. ¿La sensación más grata? La paz interior. ¿El resguardo más eficaz? La sonrisa. ¿El mejor remedio? El optimismo. ¿La mayor satisfacción? El deber curnplido. 8
  9. 9. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CENTRO INTERNACIONAL DE PRODUCCIÓN MÁS LIMPIA LOPE PROGRAMA JOVENES RURALES EMPRENDEDORES 2010 COORDINACIÓN ACADÉMICA DE PROGRAMAS ESPECIALES Y CONVENIOS ¿La fuerza más potente del mundo? La fe. ¿Las personas más necesarias? Los padres. ¿La cosa más bella del mundo? EL AMOR. -Madre Teresa de Calcuta- FOTOS FÉ 9
  10. 10. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CENTRO INTERNACIONAL DE PRODUCCIÓN MÁS LIMPIA LOPE PROGRAMA JOVENES RURALES EMPRENDEDORES 2010 COORDINACIÓN ACADÉMICA DE PROGRAMAS ESPECIALES Y CONVENIOS PADRES JOSE y MERCIA THE DREAM TEAM RICARDO, JULIO Y JOSE 10
  11. 11. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CENTRO INTERNACIONAL DE PRODUCCIÓN MÁS LIMPIA LOPE PROGRAMA JOVENES RURALES EMPRENDEDORES 2010 COORDINACIÓN ACADÉMICA DE PROGRAMAS ESPECIALES Y CONVENIOS MATRIMONIO RICARO y ALEXANDRA 11
  12. 12. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CENTRO INTERNACIONAL DE PRODUCCIÓN MÁS LIMPIA LOPE PROGRAMA JOVENES RURALES EMPRENDEDORES 2010 COORDINACIÓN ACADÉMICA DE PROGRAMAS ESPECIALES Y CONVENIOS 2. MIS APRENDICES Foto Panorámica – Santacruz de Guachavez. Son habitantes de los municipios de Santacruz de Guachavez y El Tambo - Nariño, que conformaron un grupo de 40 aprendices de las unidades productivas: ASOCADES, AGRISANT, TEJEDORAS DEL FUTURO Y PANADERÍA YOLIS. Actualmente algunos se dedican a la producción de alternativas alimenticias orgánicas a saber suplementos en harina o en cubos nutricionales elaborados con harinas de vegetales altos en proteína balanceados para especies como aves, ganados de leche, cuyes y conejos. Dentro de otras alternativas se tienen ensilajes, germinados y tejidos artesanales (Santacruz de Guachavez) y productos de panadería (El Tambo). Los aprendices manifestaron mucho interés en conocer e inscribirse al proyecto: EMPRENDEDOR EN COMERCIALIZACION DE PRODUCTOS Y SERVICIOS RURALES”, ya que este proceso de formación mejorara su perfil académico y laboral, también los orientara específicamente a generar ingresos por medio de la comercialización y venta de sus productos, aplicando un enfoque practico de formación centrado a la realidad de la zona y a las condiciones socio económicas de la unidad productiva. (Ver carpeta videos - segundo trayecto). Todos los aprendices tienen el firme propósito de generar mejores oportunidades de vida para sus familias y contribuir con el desarrollo económico del Departamento de Nariño. Para más información visitar: http://jrguachaves.blogspot.com, http://asvirtualpasto.blogspot.com/ 12
  13. 13. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CENTRO INTERNACIONAL DE PRODUCCIÓN MÁS LIMPIA LOPE PROGRAMA JOVENES RURALES EMPRENDEDORES 2010 COORDINACIÓN ACADÉMICA DE PROGRAMAS ESPECIALES Y CONVENIOS Ver - Aprendices Ver - Aprendices 13
  14. 14. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CENTRO INTERNACIONAL DE PRODUCCIÓN MÁS LIMPIA LOPE PROGRAMA JOVENES RURALES EMPRENDEDORES 2010 COORDINACIÓN ACADÉMICA DE PROGRAMAS ESPECIALES Y CONVENIOS 3. PRESENTACIÓN DEL PROGRAMA DE FORMACIÓN. PROGRAMA DE FORMACION: Emprendedor en Comercialización de Productos y Servicios Rurales. De acuerdo al proyecto se aplico las siguientes competencias y resultados de aprendizaje. NORMA DE COMPETENCIA RESULTADOS DE APRENDIZAJE ASOCIADA 260101021. REALIZAR NEGOCIACIONES DE PRODUCTOS Y 26010102103. EVALUAR EL PROCESO DE NEGOCIACIÓN, SERVICIOS SEGÚN CONDICIONES TENIENDO EN CUENTA, LAS CONDICIONES DEL MERCADO Y DEL MERCADO, OBJETIVOS DE LA POLÍTICAS DE LA EMPRESA. EMPRESA Y NORMATIVIDAD VIGENTE. 260101021. REALIZAR NEGOCIACIONES DE PRODUCTOS Y SERVICIOS SEGÚN CONDICIONES 26010102101. DESARROLLAR PLAN DE CIERRE DE VENTAS PARA DEL MERCADO, OBJETIVOS DE LA APLICARLOS EN LA NEGOCIACIÓN CON LOS CLIENTES. EMPRESA Y NORMATIVIDAD VIGENTE. 260101021. REALIZAR NEGOCIACIONES DE PRODUCTOS Y 26010102102. REALIZAR EL PROCESO DE LA VENTA DE SERVICIOS SEGÚN CONDICIONES PRODUCTOS Y SERVICIOS SIGUIENDO PROCEDIMIENTOS PARA DEL MERCADO, OBJETIVOS DE LA NEGOCIAR UN PRODUCTO O SERVICIO EN UN MERCADO EMPRESA Y NORMATIVIDAD ESPECÍFICO. VIGENTE. 260101021. REALIZAR NEGOCIACIONES DE PRODUCTOS Y SERVICIOS SEGÚN CONDICIONES DEFINIR LAS TÉCNICAS DE VENTAS EN LA NEGOCIACIÓN, DE DEL MERCADO, OBJETIVOS DE LA ACUERDO A LOS PERFILES DE LOS CLIENTES. EMPRESA Y NORMATIVIDAD VIGENTE. 14
  15. 15. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CENTRO INTERNACIONAL DE PRODUCCIÓN MÁS LIMPIA LOPE PROGRAMA JOVENES RURALES EMPRENDEDORES 2010 COORDINACIÓN ACADÉMICA DE PROGRAMAS ESPECIALES Y CONVENIOS CAPÍTULO II. ETAPA DE PLANEACIÓN. 1. DIAGNÓSTICO GENERAL DEL CONTEXTO PRODUCTIVO Y DE COMERCIALIZACIÓN. 1.1Situación Actual en Producción y comercialización de alternativas alimenticias orgánicas a saber suplementos en harina o en cubos nutricionales elaborados con harinas de vegetales altos en proteína balanceados para especies como aves, ganado de leche, cuyes y conejos. Dentro de otras alternativas se tienen ensilajes y germinados; Tejidos artesanales (Santacruz de Guachavez) y productos de panadería (El Tambo). En la actualidad las unidades productivas se encuentran desarrollando actividades de consecución de recursos, insumos, productos, entre otros aspectos para dar inicio al proceso de formación y asesoría en Marketing y logística. 1.2 Situación deseada en Producción y comercialización de alternativas alimenticias orgánicas a saber suplementos en harina o en cubos nutricionales elaborados con harinas de vegetales altos en proteína balanceados para especies como aves, ganado de leche, cuyes y conejos. Dentro de otras alternativas se tienen ensilajes y germinados; Tejidos artesanales (Santacruz de Guachavez) y productos de panadería (El Tambo). Facilitar la comercialización de los productos y servicios de las diferentes unidades productivas de los Municipios de Santacruz de Guachavez y El Tambo – Nariño, a nivel municipal, departamental y nacional según sea el caso, con el objetivo de incrementar los ingresos de sus integrantes y mejorar su nivel de vida, para tal fin se ejecutaran las siguientes acciones: ASOCADES – AGRISANT: ejecutar sondeo de mercado con el fin de analizar la situación actual de su mercado objetivo y en base a esto tomar decisiones relacionadas a la producción, distribución, comercialización y servicio post venta de sus productos y servicios. (Ver carpeta informes y varios / sondeo de mercado Guachavez). TEJEDORAS DEL FUTURO: apoyar y asesorar el proceso de producción y comercialización, construcción de imagen corporativa, iniciando con un análisis de la asociación. (Ver carpeta informes y varios / tejedoras del futuro). YOLIS Panadería: apoyar y asesorar el proceso de producción y comercialización (ver carpeta: planes de negocio / segundo proyecto / UP Yolis). (Ver carpeta: registro en video, audio y fotos / fotos / segundo trayecto / up Yolis). Colaborar en la presentación de un plan de negocios a fondo emprender ya que sus productos tienen muy buena acogida y sus actuales condiciones económicas 15
  16. 16. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CENTRO INTERNACIONAL DE PRODUCCIÓN MÁS LIMPIA LOPE PROGRAMA JOVENES RURALES EMPRENDEDORES 2010 COORDINACIÓN ACADÉMICA DE PROGRAMAS ESPECIALES Y CONVENIOS para la producción y comercialización de sus productos, requieren inyección de capital. (Ver carpeta: estudios de mercado fondo emprender / arracachos panadería). Nota: cabe resaltar que la metodologia de formacion y asesoria se soportara con el material de formacion consignado en la siguiente blog: http://asvirtualpasto.blogspot.com/p/materiales-de-formacion.html 1.3 Armonías Encontradas en la Producción y comercialización de alternativas alimenticias orgánicas a saber suplementos en harina o en cubos nutricionales elaborados con harinas de vegetales altos en proteína balanceados para especies como aves, ganado de leche, cuyes y conejos. Dentro de otras alternativas se tienen ensilajes y germinados; Tejidos artesanales (Santacruz de Guachavez) y productos de panadería (El Tambo).  Calidad de los productos e insumos.  Demanda en crecimiento.  Equipo de trabajo altamente capacitado, motivado, con sentido de pertenencia y con muchas ganas de salir adelante  Poca oferta o competencia. 1.4 Problemas (Oportunidades) Formación, Producción y comercialización encontradas, como ejercicio de comparar la situación actual y la situación futura o deseada. Una gran limitante es la falta de recursos financieros para poder elaborar, estandarizar, aumentar y mejorar la producción, la dificultad para desplazarse a otros lugares con el propósito de conquistar nuevos mercados, y en cuanto a exigencia y requisitos para comercializar el producto en otros lugares, hace falta tener los permisos de registro invima, código de barras, registros sanitarios, registro Ica, análisis, registro cámara de comercio, Dian, entre otros. No se cuenta con terrenos propios en los cuales se haga el proceso de sembrado de materias primas para la elaboración de sus productos (Asocades – Agrisant). El factor climático es otro ítem que dificulta el proceso de producción y posterior comercialización (Asocades – Agrisant – UP Yolis) 2 DISEÑO DEL PROYECTO FORMATIVO-PRODUCTIVO Y DE COMERCIALIZACIÓN DENOMINADO: EMPRENDEDOR EN COMERCIALIZACION DE PRODUCTOS Y SERVICIO RURALES. Ver Carpeta Anexos – Proyecto formativo. 16
  17. 17. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CENTRO INTERNACIONAL DE PRODUCCIÓN MÁS LIMPIA LOPE PROGRAMA JOVENES RURALES EMPRENDEDORES 2010 COORDINACIÓN ACADÉMICA DE PROGRAMAS ESPECIALES Y CONVENIOS CAPÍTULO III. ETAPA DE DECIDIR Teniendo en cuenta las dos etapas precedentes se tomaron las siguientes decisiones informadas a la coordinación académica de programas especiales, vía líder estratégico. Decisión 1. Desarrollar un proceso formativo y de asesoría con la participación de 40 aprendices, se trabajará los días martes, miércoles, jueves y viernes de 4 a 9 pm en eventos presenciales y trabajos desescolarizados en fechas por definir, pertenecientes a las unidades productivas: Asocades, Agrisant, Tejedoras del Futuro y Panadería Yolis, teniendo en cuenta sus productos. Es de aclarar que con los diferentes integrantes del grupo se tendrá un nivel de acompañamiento adecuado a sus condiciones y nivel de organización. Decisión 2. Las actividades de formación se desarrollaran entre los días: 25 de Mayo a 31 de Julio de 2010 Decisión 3. Establecer y generar a través del proyecto formativo y de asesoría, ingresos por medio de la comercialización de los productos, con la intención de mejorar el nivel de vida de los integrantes de las unidades productivas 2010 – 2009. CAPÍTULO IV. ETAPA REALIZAR En este momento se procede a ejecutar el proyecto formativo y de asesoría, según los tiempos establecidos para el logro de los resultados de aprendizaje. Actividad 1. Presentación y argumentación del programa de formación y asesoría a nuestros aprendices. Inducción y presentación del programa de formación y asesoría con los aprendices inscritos al proyecto Con el grupo establecido se decide la forma de trabajo para el desarrollo pleno del proyecto formativo. Actividad 2. Determinar los aprendizajes previos en cuanto a mercadeo y ventas, de los aprendices (conocimientos conceptuales de marketing y técnicas de venta), e igualmente determinar las experiencias relacionadas.  Desarrollo del diagnostico. Se aplica a través de una serie de preguntas de manera directa, abierta y aplicando ejemplos de estudios de casos, donde cada emprendedor participa, actúa, relata sus experiencias, conocimientos acerca del mercadeo y ventas. 17
  18. 18. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CENTRO INTERNACIONAL DE PRODUCCIÓN MÁS LIMPIA LOPE PROGRAMA JOVENES RURALES EMPRENDEDORES 2010 COORDINACIÓN ACADÉMICA DE PROGRAMAS ESPECIALES Y CONVENIOS Actividad 3. Hacer los planes de evaluación de los aprendices que conocen y pueden demostrar aprendizajes previos. Según el diagnostico, los conocimientos previos sobre mercadeo y ventas resultaron negativos, debido a la falta de capacitación en el tema, razón por la cual no se hace evaluación para aprendizajes previos. Actividad 4. Hacer los planes de formación y asesoría en mercadeo y ventas de los aprendices para que paulatinamente vayan logrando los resultados de aprendizaje. Actividad 5. Hacer la ejecución del plan de formación y asesoría. CAPÍTULO V. ETAPA CONTROL Establecer las variables de control del proceso formativo y de asesoría. Se establecerá un cronograma de visitas de asesoría y acompañamiento a las unidades productivas: Asocades, Agrisant, Tejedoras del Futuro y Panadería Yolis a través del siguiente formato. Visita Fecha Variables a controlar Observación 1 Por definir – Asesoramiento y verificación en la según ejecución de las diferentes disponibilidad recomendaciones relacionadas a la producción, distribución y la comercialización de sus productos y servicios según sea el caso. 2 Por definir – Visitas a las unidades productivas según pertenecientes al proyecto formativo. disponibilidad CAPÍTULO VI. ETAPA EVALUACIÓN Evaluar el proceso formativo y de asesoría en mercadeo y ventas a través del proyecto Emprendedor en comercialización de productos y servicios Rurales. De acuerdo al desarrollo de formación y asesoría en mercadeo y ventas de las unidades productivas se establece el siguiente plan de evaluación general, teniendo en cuenta las normas de competencia, los resultados de aprendizaje y las actividades desarrolladas en la ejecución del proyecto, aplicando listas de chequeo. 18
  19. 19. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CENTRO INTERNACIONAL DE PRODUCCIÓN MÁS LIMPIA LOPE PROGRAMA JOVENES RURALES EMPRENDEDORES 2010 COORDINACIÓN ACADÉMICA DE PROGRAMAS ESPECIALES Y CONVENIOS LISTA DE CHEQUEO INSTRUCTOR DE MARKETING: RICARDO OSWALDO JARAMILLO SOLARTE. PROYECTO: EMPRENDEDOR EN COMERCIALIZACION DE PRODUCTOS Y SERVICIOS RURALES NORMA DE COMPETENCIA: REALIZAR NEGOCIACIONES DE PRODUCTOS Y SERVICIOS SEGÚN CONDICIONES DEL MERCADO, OBJETIVOS DE LA EMPRESA Y NORMATIVIDAD VIGENTE FASE DEL PROYECTO: PREOPERATIVA Cumple No Resultado de si Aun no Observaciones Recomendaciones aprendizaje/Actividades 1 Evalúa el proceso de negociación, teniendo en cuenta, las condiciones del mercado y políticas de la empresa.  Analiza e Identifica los productos, de acuerdo a su ficha técnica, precios, rentabilidad, mercados y costos de producción.  Elabora la encuesta de sondeo de mercados teniendo en cuenta los productos.  Determina el precio de venta, canales de comercialización, el plan de promoción y publicidad.  Analiza e identifica las necesidades de los clientes, gustos y preferencias. 2 Define las técnicas de ventas en la negociación, de acuerdo a los perfiles de los clientes.  Desarrolla los Procesos y técnicas de ventas teniendo en cuenta el producto.  Elabora el banco de clientes e intenciones de compra de los productos. 19
  20. 20. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CENTRO INTERNACIONAL DE PRODUCCIÓN MÁS LIMPIA LOPE PROGRAMA JOVENES RURALES EMPRENDEDORES 2010 COORDINACIÓN ACADÉMICA DE PROGRAMAS ESPECIALES Y CONVENIOS LISTA DE CHEQUEO INSTRUCTOR DE MARKETING: RICARDO OSWALDO JARAMILLO SOLARTE. PROYECTO: EMPRENDEDOR EN COMERCIALIZACION DE PRODUCTOS Y SERVICIOS RURALES NORMA DE COMPETENCIA: REALIZAR NEGOCIACIONES DE PRODUCTOS Y SERVICIOS SEGÚN CONDICIONES DEL MERCADO, OBJETIVOS DE LA EMPRESA Y NORMATIVIDAD VIGENTE FASE DEL PROYECTO: OPERATIVA Cumple No Resultado de si Aun Observaciones Recomendaciones aprendizaje/Actividades no 3. Realiza el proceso de la venta de productos y servicios siguiendo los procedimientos para negociar un producto o servicio en un mercado específico.  Desarrolla actividades de campo para establecer el compromiso de negocio empleando el banco de clientes; y con las intenciones de compra establece el compromiso de venta de los productos.  Evalúa las actividades de campo para determinar las condiciones del negocio y establecimiento de las condiciones de entrega y los canales de comercialización de los productos. 20
  21. 21. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CENTRO INTERNACIONAL DE PRODUCCIÓN MÁS LIMPIA LOPE PROGRAMA JOVENES RURALES EMPRENDEDORES 2010 COORDINACIÓN ACADÉMICA DE PROGRAMAS ESPECIALES Y CONVENIOS LISTA DE CHEQUEO INSTRUCTOR DE MARKETING: RICARDO OSWALDO JARAMILLO SOLARTE. PROYECTO: EMPRENDEDOR EN COMERCIALIZACION DE PRODUCTOS Y SERVICIOS RURALES NORMA DE COMPETENCIA: REALIZAR NEGOCIACIONES DE PRODUCTOS Y SERVICIOS SEGÚN CONDICIONES DEL MERCADO, OBJETIVOS DE LA EMPRESA Y NORMATIVIDAD VIGENTE FASE DEL PROYECTO: PRODUCTIVA Cumple No Resultado de Si Aun Observaciones Recomendaciones aprendizaje/Actividades no 4. Desarrolla un plan de cierre de ventas para aplicarlo en la negociación con los clientes.  aplica las técnicas y procesos para cerrar el negocio.  Aplica las técnicas posventa para determinar el grado de aceptación de los clientes. 21
  22. 22. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CENTRO INTERNACIONAL DE PRODUCCIÓN MÁS LIMPIA LOPE PROGRAMA JOVENES RURALES EMPRENDEDORES 2010 COORDINACIÓN ACADÉMICA DE PROGRAMAS ESPECIALES Y CONVENIOS CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES  El proceso de formación se dio de una forma dinámica, teniendo en cuenta el contexto de su región.  Facilitar los medios y recursos para poder elaborar, estandarizar, aumentar y mejorar la producción de los productos y servicios de las unidades productivas beneficiadas con el proyecto formativo, lo cual facilitara su comercialización.  Aunar esfuerzos en el apoyo y sostenimiento de las unidades productivas gestadas por el talento humano (Señor Coordinador, Líder Joren, Gestores y Aprendices), ya que la nueva forma de trabajo del Programa Jóvenes Rurales Emprendedores ha sido exitosa.  Replantear la forma como se están manejando algunas unidades productivas y por ende su direccionamiento en lo relacionado a proyectos formativos, es decir, en varios casos es mejor fortalecer una unidad productiva ya creada y no gestionar la creación de unidades productivas nuevas que en algunos casos no son exitosas. 22
  23. 23. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CENTRO INTERNACIONAL DE PRODUCCIÓN MÁS LIMPIA LOPE PROGRAMA JOVENES RURALES EMPRENDEDORES 2010 COORDINACIÓN ACADÉMICA DE PROGRAMAS ESPECIALES Y CONVENIOS BIBLIOGRAFIA SATISFACCION DEL CLIENTE, COMO MEDIR LA. Gerson. Este libro fue escrito para todas las personas que están involucradas con la satisfacción del cliente, desde el dueño de un negocio hasta aquél que hace contacto directo con el cliente. Describe porque es importante conocer el nivel de satisfacción de los clientes, y su relación con la calidad. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS, Ronald M. Weiers, Prentice Hall. Una obra que familiariza al lector con los métodos comunes que se usa en la obtención y análisis de la información de mercados y facilita a adquirir dominio en el empleo e interpretación de este instrumento. LOGÍSTICA Y GESTIÓN DE LA VENTA, John Fernie y Leigh Sparks, Granica En la década de 1980 se dio el primer paso de un cambio en la dirección logística, mediante la centralización del capital, la contratación de los servicios externos y la inversión en nuevas tecnologías. Rapidez de respuesta, búsqueda de una reacción positiva del consumidor, categoría de la gestión y continuo reabastecimiento. FIDELIZANDO CLIENTES. Martínez Ribes, Gestion 2000. La lealtad del cliente es cada día más difícil de obtener. El cliente se volatiliza con facilidad, en este entorno es fundamental revisar su grado de fidelidad. Analiza algunas formas de lograrla. PROMOCIÓN DE SUS VENTAS, CÓMO DIRIGIR LA. Don S. Schultz, William S. Robinson. Muchos comprenden que existe algo denominado promoción de ventas, pero no saben exactamente qué es o lo confunden con otras actividades vinculadas. Este es un libro clarificador sobre la denominada Promoción de Ventas. PROMOVER SUS VENTAS, CÓMO. Don S. Schultz, William S. Robinson. Los diez recursos más significativos en promoción de ventas, cómo y cuándo aplicarlos. Escrito por los especialistas más importantes de la actualidad en el tema, este libro está profusamente ilustrado con ejemplos y casos reales, cuyos errores y aciertos son analizados minuciosamente. MARKETING SOCIAL, Bernardo Rabassa, Editorial Pirámide. El marketing social es metodología de comunicación que se orienta a los intereses socioprofesionales de los mercados objetivos, consiguiendo con ello potenciar al máximo los resultados de las inversiones en comunicación y promoción directas. 23

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