Recursos Humanos En Unidades De InformacióN

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  • 1. Recursos Humanos en Unidades de Información Selección, capacitación, beneficios y evaluación
  • 2. Presentado por:
    • Aída Calle, Julia Ortiz y Balbina Rojas
    • Estudiantes de Maestría
    • Escuela Graduada de Ciencias y Tecnologías de la Información
    • Universidad de Puerto Rico
    • 8 de mayo de 2008
  • 3. Recursos Humanos en Unidades de Información
    • La organización del personal de cualquier biblioteca depende en gran medida de la estructura de la propia biblioteca y un plan estratégico institucional.
    • Las bibliotecas universitarias se estructuran en sus funciones con distintos grados de decisión. En virtud del organigrama de la biblioteca universitaria, el personal de la misma tendrá una categoría.
    • Partiendo de criterios profesionales y del grado de decisión que tengan los recursos humanos de las bibliotecas universitarias, el personal formará parte del grupo directivo, de servicio al público, servicios técnicos u otras categorías.
  • 4. Recursos Humanos en Unidades de Información
  • 5. Recursos Humanos en Unidades de Información
  • 6. Recursos Humanos en Unidades de Información
    • Reclutamiento:
      • Proceso de identificar candidatos capacitados para llenar vacantes
      • Desde la búsqueda hasta el recibo de solicitudes de empleo
      • Empieza por:
        • La identificación de la vacante para luego identificar necesidades del puesto y características de la persona que lo desempeñe
      • Contexto:
        • Disponibilidad interna y externa de recursos humanos
        • Políticas de la organización
          • Ej. Política de reclutamiento para personal bibliotecario
  • 7. Recursos Humanos en Unidades de Información
    • Reclutamiento:
      • The University Library’s recruitment program supports attracting and retaining a highly qualified and diverse staff. All recruiting is coordinated and approved by the Library Human Resources Office in conjunction with the University Staff Human Resources Office
      • The Library complies with all applicable laws regarding non-discrimination. Recruiting procedures disregard the irrelevant factors of race, creed, color, national origin, sexual orientation, religion, ancestry, sex, and age, except when sex and age are bona fide occupational requirements or when affirmative action considerations apply. The Library is committed to the recruitment and retention of a staff that represents diverse backgrounds in order to serve effectively the multicultural academic community.
      • To enhance recruitment, the Library maintains several staffing programs, herein described
  • 8. Recursos Humanos en Unidades de Información
    • Reclutamiento:
        • Políticas de promoción interna
        • Políticas de compensación
      • Planes de recursos humanos
        • Estrategia de reclutamiento
      • Prácticas de reclutamiento
      • Requisitos del puesto
      • Costos
      • Incentivos
      • Mercado laboral
    • Solicitud de empleo
      • Datos personales, preparación académica, antecedentes laborales, membresía en asociaciones, distinciones, pasatiempos, referencias, autenticidad
  • 9. Recursos Humanos en Unidades de Información
    • Selección:
      • Desde la solicitud, hasta la contratación
      • Selección interna, búsqueda interna, razón de selección
      • Idoneidad
      • Entrevista
        • Tipos de pregunta
      • Verificación de datos y referencias
      • Otros exámenes
  • 10. Recursos Humanos en Unidades de Información
    • Capacitación:
  • 11. Recursos Humanos en Unidades de Información
    • Capacitación:
      • En el contexto de los constantes cambios en las tecnologías, se requiere innovación y calidad en los servicios y productos que se generen para enfrentar los retos del futuro
      • Por lo tanto, los recursos humanos de una biblioteca necesitan incorporar ese cambio cualitativo del personal en las políticas y los manuales, en los contenidos y metodologías de la formación y capacitación
  • 12. Recursos Humanos en Unidades de Información
    • Capacitación: Se debe lograr el equilibrio entre
  • 13. Recursos Humanos en Unidades de Información
    • Etapas en el proceso de capacitación
  • 14. Recursos Humanos en Unidades de Información
    • Remuneracióny beneficios
  • 15. Recursos Humanos en Unidades de Información
    • Leyes laborales:
      • Ley Núm. 379 de 1948 Ley de Jornada de Trabajo
      • Ley Núm. 198 de 1908 Ley de Protección al Empleado o Empleada
      • Ley Núm. 3 de 1942 Ley de Protección de Madres Obreras, según Enmendada
      • Ley Núm. 17 de 1988 Ley para prohibir el hostigamiento sexual en el empleo
  • 16. Recursos Humanos en Unidades de Información
    • Leyes laborales:
      • Ley Núm. 69 del 1985 "Ley de Discrimen en el empleo por razón de sexo”
      • Ley Núm. 2 de 17 de octubre de 1961 Ley Sumaria de Reclamaciones Laborales
      • Ley Núm. 34 de 1969 Ley de Bono de Navidad
      • Ley Núm. 180 del 1998 "Ley de Salario Mínimo, Vacaciones y Licencia por Enfermedad de P.R.
      • Ley Núm. 289 de 1946 Ley del día de descanso
  • 17. Recursos Humanos en Unidades de Información
    • Evaluación:
      • Las Bibliotecas deben explorar activamente nuevas formas de mejorar sus servicios con el propósito de adaptarse a cualquier cambio en este ambiente.
      • Se han enfocado:
        • Mejora en las funciones administrativas
        • Continuas reformas estructurales
        • Uso efectivo de los recursos humanos
  • 18. Recursos Humanos en Unidades de Información
    • Evaluación:
    USUARIOS El enfoque se esta desplazando Personal bibliotecario Servicios al usuario
  • 19. Recursos Humanos en Unidades de Información
    • Evaluación:
      • Las bibliotecas están comprometidas en rediseñar nuevas posiciones y seleccionar empleados basados en sus calificaciones
      • Ejemplo:
        • En Pekín se contrata a un empleado de acuerdo a sus calificaciones
        • Empleados calificados elegidos para el cargo
  • 20. Recursos Humanos en Unidades de Información
    • Propósito de la evalución:
      • Analizar los resultados obtenidos
      • Identificar las fortalezas del personal
      • Determinar las necesidades de formación del personal
      • Servir como documentación oportuna, si se presenta un reclamo
  • 21. Recursos Humanos en Unidades de Información
    • Aspectos importantes de la evaluación:
      • Las evaluaciones que no se basan en puntos medibles causan problemas
      • Proporcionar los resultados de la evaluación por escrito
      • El jefe de la biblioteca debe responder a las inquietudes acerca de la evaluación
      • Los estándares de evaluación deben permitir comparar el rendimiento equitativamente
  • 22. Recursos Humanos en Unidades de Información
    • Sindicatos:
      • Definición: Según el Diccionario de la Real Academia Española, sindicato es la asociación de trabajadores constituida para la defensa y promoción de intereses profesionales, económicos o sociales de sus miembros.
  • 23. Recursos Humanos en Unidades de Información
    • Beneficios de los sindicatos:
      • Facilitar la comunicación entre el personal y la gerencia o administración
      • Tiene un plan de acción para resolver problemas frecuentes del empleado
      • Es una base para un trato equitativo y justo del personal
      • Lucha activa en temas de salud y seguridad en la biblioteca
  • 24. Recursos Humanos en Unidades de Información
    • Desventajas de los sindicatos:
      • Dificulta a la administración en la toma de acción
      • No hay una forma de recompensa monetaria al sindicato
      • Enorme cantidad de papeleo y los gastos generales
      • Debe contar con fondos para la contratación de un abogado o la reasignación de personal
  • 25. Recursos Humanos en Unidades de Información
    • Ejemplos de manuales:
      • University of California, Berkeley. Library Human Resources Department
        • http:// www.lib.berkeley.edu /LHRD/
      • University of Michigan Libraries. Human Resources
        • http:// www.lib.umich.edu /hr/
      • University of Michigan Libraries. Human Resources. Manual.
        • http:// www.lib.umich.edu/hr/lib/staff_manual.html
  • 26. Referencias
    • Auld, H. The benefits and deficiencies of unions in public libraries . Public Libraries v. 41 no. 3 (May/June 2002) p. 135-42
    • Cabrera, Elibeth. Reclutamiento . [En línea]. Disponible en http:// www.monografias.com /trabajos14/reclutamiento/ reclutamiento.shtml
    • Carroll, H. et. al., Labor unions in public libraries: a perspective from both sides of the issue . Public Libraries v. 41 no. 3 (May/June 2002) p. 138
    • Charbonneau, M. Production Benchmarks for Catalogers in Academic Libraries: Are We Ther. Library Resources & Technical Services v. 49 no. 1 (January 2005) p. 40-8
    • Ciego, Pablo. Selección del Personal . [En línea]. Disponible en: http:// www.monografias.com /trabajos5/ selpe / selpe.shtml
  • 27. Referencias
    • De la Luz , A. (1992). Recursos Humanos en la Empresa . Santurce: Estudio Gráfico Universal.
    • Johnson, C. A. Library unions: politics, ower, and the care of the library worker . Alki v. 17 no. 3 (December 2001) p. 16-19
    • Leyes Laborales de Puerto Rico y los Estados Unidos de Americ a. Lexjuris Derecho Laboral. Recuperado el 5 de mayo de 2008 de: http://www.lexjuris.com/lexlaboral.htm
    • Library Human Resources Department. University of Michigan. Library Staff Manual . [En línea]. Disponible en: http:// www.lib.umich.edu / hr / lib / staff_manual.html
    • Sparanee, A. C. Unions in libraries: a positive view . Public Libraries v. 41 no. 3 (May/June 2002) p. 140-1
  • 28. Gracias por su atención
    • Aída Calle
    • [email_address]
    • Julia Ortiz-Natal
    • [email_address]
    • Balbina Rojas-Sánchez
    • [email_address]