O documento discute o varejo e atacado, logística de mercado e fornece respostas sobre os fatores-chave de sucesso do Walmart, pontos vulneráveis e recomendações de marketing.
2. Varejo - Inclui todas as atividades relativas à
venda de produtos ou serviços ao consumidor
final.
Atacado - Todas as atividades relacionadas
com a venda de bens ou serviços para aqueles
que compram para a revenda ou uso comercial.
3. A logística de mercado procura planejar,
implementar e controlar seus fluxos físicos de
materiais e de produtos finais entre os pontos
de origem e os pontos de uso, com o objetivo
de atender as exigências dos clientes e lucrar
com seu atendimento.
4. 1- Quais são os fatores-chave para o sucesso do
Wal-Mart?
2- Em que pontos o Wal-Mart está vulnerável?
Com o que deveria tomar cuidado?
3- Que recomendações você faria aos
executivos de marketing do Wal-Mart?
5. 1- Os fatores-chave para o sucesso do Wal-Mart
são, conseguir atender a todos os clientes, com
preço baixo, grande variedade de produtos e
serviços que atraem os clientes. Sua logística,
que não deixa faltar nada nas prateleiras, o
excelente controle de estoque just-in-time e a
logística sofisticada. Além de um sistema de TI
extremamente eficiente, que integra o Wal-
Mart à seus fornecedores.
6. 2- O Wal-Mart está vulnerável em alguns pontos,
como o acesso a seu banco de dados por seus
fornecedores, o sistema de TI pode apresentar
problemas, a sua integração vertical, caso
apresente ineficiência afetará diversas lojas da
empresa e prejudicará sua marca, perante os
consumidores. Deverá tomar cuidado com a
segurança na troca de informações com seus
fornecedores, cuidar detalhadamente de sua
logística e integração vertical, cuidado ao
implementar produtos com sua própria marca no
mercado, com um crescimento acelerado e com
algumas novas empresas que estão crescendo.
7. 3- As recomendações seriam:
-Demonstrar ao cliente o processo de integração com
os fornecedores, para conquistar ainda mais a
confiança do consumidor.
-Focar o marketing na eficiência da logística da
empresa, demonstrando o poder da empresa de
atender a necessidades pontuais dos clientes.
-Apostar na própria marca, investindo ainda mais na
produção de produtos próprios da empresa.
-Aproximar o consumidor, a partir da troca de
informações com seus clientes, em relação à seus
produtos.