2. Es un proceso mediante el cual los
esfuerzos de una persona se ven
energizados, dirigidos y sostenidos
hacia el logro de una meta.
Elementos clave:
Energía: Medida de intensidad e
impulso
Dirección: Esfuerzo dirigido de
manera consistente a una meta
Perseverancia: Dedicación y firmeza
en la actitud
Que es la Motivación?
3. 1.- Teoría de las jerarquías de las necesidades de Abraham
Maslow
2.-Teoría X y Teoría Y de Mc Gregor
3- Teoría de los dos factores de Herzberg
4.-Teoria de ls tres necesidades de McClelland.
PRIMERAS TEORIA DE LA
MOTIVACION
4. Teoría de las jerarquías de las
necesidades de Maslow
5. Teoría “X”, es una visión negativa de las personas, los
trabajadores con pocas ambiciones, les disgusta su
empleo, evitan responsabilidades, etc.
Teoría “Y”, es una visión positiva de las personas, son
auto dirigidos
Teoría “X” y “Y” de Mc. Gregor
6. MOTIVADORES FACTORES DE HIGIENE
*Logros *Supervisión
*Reconocimiento *Políticas de la Compañía
*El trabajo en si mismo * Relaciones con el Jefe
*Avance * Condiciones Laborales
*Crecimiento * Salario
*Relaciones con colegas
*Vida personal
*Relaciones con subordinados
*Estatus
*Seguridad
Extremadamente Satisfechos NEUTRAL Extremadamente insatisfechos
Teoría de los dos factores de
Frederick Herzberg
“Teoría de la motivación e higiene”
7. Teoría de las necesidades de David
McClelland
1.-Logros (nAch): es la motivación para triunfar y sobresalir en relación con un
conjunto.
2.-Poder (nPow): necesidad de hacer que otros se comporten de manera diferente a
las que se hubieran conducido en otras circunstancias.
3.- Afiliación (nAff): es el deseo de las relaciones interpersonales cercanas y de
amistad.
Estas tres necesidades se pueden medir usando una prueba proyectiva : TAT ,para
interpretar el nivel de las necesidades según McClellen.
8. 1.- Teoría el establecimiento de metas
2.- Teoría del refuerzo
3.- Teoría del diseño de puestos
4.-Teoria de la equidad
5.- Teoría de las expectativas
Teorías contemporáneas sobre la
Motivación
9. Indica que las metas especificas que mejoran el desempeño y las metas
difíciles cuando se aceptan ,dan como resultado un desempeño mejor que
el que se obtiene con las metas fáciles.
No metas generalizadas
Habla de las personas en general
Las personas trabajan mejor si obtienen retroalimentación acerca de su
progreso hacia las metas
Teoría del establecimiento de metas
10. Compromiso con las metas: aquí es mas probable cuando las metas se hacen
publicas y si las establece el mismo.
Autoeficacia: creencia de un individuo que es capaz de realizar una tarea.
Cultura Nacional: Reside principalmente en los países norteamericanos,
Subordinados independientes
Búsqueda de metas desafiantes
Gerentes y empleados consideran que el desempeño es importante
Contingencias relacionadas con
metas-desempeño
11. Dice que el comportamiento se da en función de sus
consecuencias (reforzamientos).
Y el comportamiento que no se recompensa o se castiga tiene
menos probabilidad de repetirse.
Esta teoria ignora los factores como las metas, las espectativas y
las necesidades.
El objetivo es mantener mativada la fuerza laboral
Teoría del refuerzo
12. Se refiere a la manera en que se combinan las tareas para formar
puestos completos.
Formas en que se pueden diseñar los puestos:
1.-Ampliacion del puesto: implica expandir un puesto
horizontalmente mediante la ampliación del alcance del puesto.
2.- Enriquecimiento del puesto: la expansión vertical e un empleo
mediante la inclusión de responsabilidades de planeación y
evaluación.
Teoría del diseño de puestos
13. 3.- Modelo de las características del puesto: Este modelo si a
logrado que los gerentes diseñen trabajos motivantes, y se
identifica con 5 dimensiones centrales:
a.)Variedad de las habilidades
b.)Identidad de las tareas
c.)Importancia de las tareas
d.)Autonomía
e.)Retroalimentación
Este modelo sugiere que los empleados tienden a estar motivados cuando
sáben (e) , que ellos personalmente (d) , se desempeñaron bien en las tareas
que les interesan (a, b y c).
14. *Esta teoría propone que los
empleados comparan lo que
obtienen por su trabajo o
resultados.
Si un empleado percibe que es
equiparable no hay problema,
pero si no fuera equiparable,
sentiría que su compensación es
suficiente o excesiva.
Teoría de la equidad
15. Enuncia que un individuo tiende a actuar de cierta manera en base a las
expectativas, de que el acto estará acompañado de un resultado dado.
Hay tres variables:
A.-La expectativa
B.-Los medios
C.-La valencia , Recompensa,Premimos
Teoría de las expectativas
Esfuerzo
individual
Desempeño
individual
Metas
individuales
Recompensas
Organizacionales
A CB
16. 1.- Desafíos Transculturales
2.-La motivación de grupos únicos de trabajos
3.-Diseño de programas de recompensas adecuado
Temas actuales de Motivación
17. Los gerentes no deben asumir que los programas motivacionales
que funcionan en un un área geográfica van a funcionar en otra.
La mayoría de las teorías motivacionales fueron creadas,
desarrolladas e implementadas por estadounidenses.
La teoría del establecimiento de metas, como la de las expectativas
hace hincapié en el logro de metas y pensamiento racional e
individual.
La teoría de la Equidad, en donde enlaza pago
y desempeño
Desafíos transculturales
18. Teoría de Maslow:
*Dinamarca, Suecia y Noruega
alto indice en alimetacion
*En países como Japón, Grecia y México
alto índice de Afiliación
19. La idea de una alta necesidad de logro actúa como un motivador
interno y presupone dos características culturales:
1.- Deseo por aceptar un grado moderado de riesgo
2.-Una preocupación por el desempeño
Se encuentra en los países como Estados Unidos, Canadá y Gran
Bretaña, contrario a Países como Chile y Portugal.
Consistencias transculturales ,como el deseo de trabajos
interesantes sin importar su cultura nacional.
20. Motivación de una fuerza laboral:
a.)Semana laboral comprimida: + horas – días
b.)Horario flexible: Tiempo especifico al día ,horas variables
c.)Trabajo compartido: dos o mas comparten tiempos completos
d.)Trabajo a distancia: Trabajo desde el Hogar
Motivación de los profesionistas:
En lugar de dar prioridades al dinero y a los ascensos ,los profesionistas
tienden a calificar mas alto los desafíos, atacar problemas, dar
soluciones.
Motivación de Grupos Únicos de
trabajadores
21. Motivación de trabajadores eventuales:
a.)Oportunidad de convertirse en empleado permanente.
b.)Oportunidad de capacitación
Motivación a empleados poco capacitados y con salarios
mínimos
Recurrir a programas de reconocimiento, elogios estos deben
de ser sinceros y por las razones correctas
22. Administración a libro abierto: Hacer que los empleados
piensen como dueños y vean el efecto de sus decisiones
sobre los resultados financieros
Programas de reconocimiento para los empleados:
a.)Generación de puntos para ganar recompensas
B.)Pizarras para anotaciones de logros de los empleados
,correos electrónicos, en eventos públicos
Diseño de programas de
recompensas adecuados
23. Programas por pago por desempeño:
Planes de compensación variables que pagan a los empleados en
base a una medida como numero de piezas, bonos
fijos, ingresos, etc.
Programas de compra de acciones:
Esta opción es un instrumento financiero que proporcionan a los
empleados el derecho a adquirir acciones a un precio fijo y
convertir a los empleados en dueños y darles incentivos para
elevar al éxito la compañía.
