Este documento discute como escalar práticas ágeis em uma organização. Apresenta uma estratégia de adoção em três pilares: pessoas, processos e ferramentas. Detalha como implementou contratações, treinamentos e formação de equipes ágeis. Discutiu lições aprendidas e apresentou um caso prático de como uma equipe ágil resolveu o problema do carrinho abandonado.

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Os princípios e valores do ágil
são a chave para o escalonamento!

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Introdução

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Agenda
 Parte I – Por onde e como começamos ?
 Buscando informações
 Tratando as expectativas
 Definindo uma estratégia
 Executando
 Parte II
 Lições aprendidas
 Parte III
 Um case: o carrinho abandonado

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Parte I – Buscando informações
“ninguém faz as malas para uma viagem
sem saber antes qual é o destino
e o contexto da viagem”
Obter uma ordem de grandeza de esforço da adoção
Sobre área de atuação da empresa
 para identificar os tipos de negócios e produtos
desenvolvidos;
Sobre a cultura da empresa
 avaliar a aderência aos principios e valores da cultura ágil;
Sobre as pessoas
 Para mapear o perfil para a adaptação;
Sobre cenário atual
 Para saber qual o ponto de partida.

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Parte I – Tratando as expectativas
Combinamos a regra do jogo antes
Não vamos resolver todos os problemas da empresa
 vamos evidenciar rapidamente boa parte deles e forçar a tomada rápida
de decisão (o time box possibilita isso).
o framework do scrum é simples, mas é difícil de dominar
 a adaptação leva tempo, e depende das pessoas e da empresa querer
mudar para promover uma transformação de cultura.
vamos adotar e adaptar de forma colaborativa, incremental e
empírica
 Exije disciplina e não pode ser imposta, as pessoas precisam entender
o benefício da agilidade para aceitar a mudança.
“agilidade não é um conjunto de práticas ou processos,
é uma mentalidade, uma forma de pensar."
“se a organização deseja ser ágil ela deve aderir
aos mesmos valores das equipes ágeis"

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Parte I – Tratando as expectativas
 O que nós queremos com o Scrum é promover na empresa
 um desenvolvimento sustentável, eliminando desperdício (M.V.P.);
 qualidade e eficiência operacional dos produtos e serviços;
 adaptabilidade a mudanças de estratégia de négocio.
“queremos agregar valor acima de encontrar restrições"

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Parte I – Definindo uma estratégia
fonte: Michael Sahota
 A nossa estratégia de adoção atua simultaneamente em 3 pilares

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Parte I – Definindo uma estratégia
 A nossa estratégia abrange trabalharmos com
 Pessoas
 contratação
 capacitação
 formação e organização das equipes
 Processos
 para dar direcionamento e orientação
 Parceiros
 agile coaching
 engenharia ágil de software
 fábricas de software
 Ferramentas
 produtividade
 visibilidade
 Política
 promover a cultura ágil
 assegurar que não fique aberto a diferentes interpretações
 para que seja utilizado de forma consistente

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Parte I – Executando
 Então, definida a estratégia, nós fomos para a execução

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 Organizamos as equipes por áreas de negócio
 para orientar o desenvolvimento de produtos ou serviços, não de
projetos;
 para equilibrar a capacidade de produção X demanda
 30 equipes de desenvolvimento
 6 áreas de negócio
Parte I – Executando

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Parte I – Executando
 Contratamos pessoas
 utilizando um processo de kanban e as pessoas das equipes colaborando
para seleção dos candidatos para os papéis de Product Owner, Scrum
Master e Team Member;
 priorizando as contratações por demanda de negócio para formação das
equipes correspondentes;
 gerenciando as restrições de ambiente (espaço físico, equipamentos etc.)
Resultados:
 120 contratações em 6 meses;
 uma conscientização a cada semana;

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Parte I – Executando
 Capacitamos as pessoas
 com coaching de parceiros; treinamentos internos, tech talks, work shops;
 criamos comunidades de prática;
 Times: foco em qualidade: integração contínua, automação de testes;
 P.O.: product canvas – Roman Pichler
 S.M.: Scrum

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Parte I – Executando
 Em relação a ferramentas
 em 1o lugar, dê preferência a práticas ágeis e a comunicação visual do
que iniciar com ferramentas digitais. Praticando as técnicas ágeis as
pessoas assimilam os princípios;
Os princípios guiam as práticas.
As práticas representam os princípios.
Jim Highsmith

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Parte I – Executando
 Para disseminar a cultura
 auxilie as áreas de negócio com práticas ágeis no dia a dia deles;
 conscientize, influencie com exemplo, demonstre;

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Parte I – Executando
 Isso que vimos é o que estamos fazendo
 Adotando, adaptando e escalando o Scrum de forma colaborativa,
incremental e empírica;

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Parte II – Lições aprendidas
 Lições aprendidas
 Não comece experimentando um modelo híbrido de abordagem ágil.
Siga o Scrum como ele é e, não tente modificá-lo;
 Errar é permitido;
 Contrate pessoas com pré-disposição a mudança, e escolha bem
o Scrum Master, pois isso é fundamental;
 Planeje e execute a adoção e adaptação do Scrum usando o Scrum;
 Não misture gestão de projetos com gestão de desenvolvimento de
produtos;
 Use comunidades de prática para auxiliar a escalar.

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Parte III – o carrinho abandonado
 O case do carrinho abandonado

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Parte III – o carrinho abandonado
 Nos apresentaram um problema
 elaborar uma solução que substitua a do
fornecedor X, para reduzir o custo de
licença e de manutenção, e para termos
autonomia na gestão dos disparos desses
emails;
 4 pessoas chegaram agora no time de
desenvolvimento, e temos outras na
empresa que podem colaborar.
 aumentar a conversão de vendas a partir
do email marketing de carrinho
abandonado dentro de uma data alvo;

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Parte III – o carrinho abandonado
 Como vamos resolver ?
 com o seu conhecimento do negócio;
 Nossa proposta é simples mas não é fácil;
 precisaremos combinar a forma de
trabalhar juntos, para entregar
esse valor esperado;
 com nosso conhecimento em tecnologia;
 o resultado vai depender da atitude e
compromisso de ambas as partes;
 vamos adotar algumas práticas ágeis para
isso.

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Parte III – o carrinho abandonado
 Rodando o framework

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O resultado
Parte III – o carrinho abandonado

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Parte III – o carrinho abandonado
 valor esperado entregue
 + vendas; - custo;
 ROIem
15 dias de operação;
 Produto com
qualidade;
 com
baixo indice de incidentes em
produção
 Produto continua evoluindo com
novas
funcionalidades

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Parte III – o carrinho abandonado
 Lições aprendidas do carrinho abandonado
 o comprometimento e atitude das pessoas
garantiram o resultado;
 trouxemos o cliente para dentro do táxi
 comunicação face-to-face e transparência
 tomada de decisão baseada em Benefício X Riscos
 não abrir mão da qualidade
 entendimento do que deve ser feito e como fazer
 desenvolvimento orientado a testes
 traga um devops para o seu time - eficiência operacional
 aprendizado com a experiência prática em
trabalhar com as restrições existentes.

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Capa
Os princípios e valores do ágil
são a chave para o escalonamento!