Estratégias Genéricas de Competição

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Trechos de aulas e treinamentos de José Rodrigues Passarinho.
Neste, as conhecidas Estratégias Genéricas de Competição. Liderança por custos ou diferenciação.

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Estratégias Genéricas de Competição

  1. 1. Estratégias Genéricas de Competição Trechos de aulas e treinamentos de José Rodrigues Passarinho www.maix.com.br www.dopassarinho.blogspot.com
  2. 2. <ul><li>Preço menor vende mais? </li></ul><ul><li>Tem empresa que ganha mercado vendendo barato? </li></ul><ul><ul><li>Como ela ganha dinheiro? </li></ul></ul><ul><li>Tem empresa que ganha mercado vendendo caro? </li></ul><ul><li>Como é vender barato ou vender caro? </li></ul><ul><li>Michael Porter – estratégias genéricas de competição </li></ul>Estratégias genéricas de competição
  3. 3. <ul><li>Michael Porter </li></ul>Estratégias genéricas de competição Exclusividade percebida % do mercado Liderança de custo Diferenciação Foco
  4. 4. <ul><li>É possível ter sucesso competindo por preço baixo. </li></ul><ul><ul><li>Supermercado </li></ul></ul><ul><li>Tanto faz onde se compra arroz, feijão ou sabonete. </li></ul><ul><ul><li>Interessa o menor preço. </li></ul></ul><ul><li>Como lucra o supermercado e outras empresas que se diferenciam apenas pelo preço? </li></ul><ul><ul><li>Com menor custo de produção e de distribuição </li></ul></ul><ul><ul><li>Com escala </li></ul></ul><ul><ul><li>Forte negociação com fornecedores </li></ul></ul><ul><ul><li>Margem de lucro muito apertada </li></ul></ul><ul><ul><li>Não podem ter seus custos alterados </li></ul></ul>Competição por custo
  5. 5. <ul><li>Não podem oferecer “regalias” (aumentaria os custos). </li></ul><ul><li>Consumidores não estão atrás de “regalias” </li></ul><ul><ul><li>Querem o menor preço </li></ul></ul><ul><ul><li>Entendem que para isso, vão receber menos serviços e qualidade </li></ul></ul>Competição por custo
  6. 6. <ul><li>Total controle dos processos de produção e distribuição para não haver aumento de custos </li></ul><ul><li>A qualidade de serviços é “o suficiente” </li></ul><ul><li>A maioria das empresas, aqui, é de produtos de consumo popular; </li></ul><ul><li>Excelente engenharia de produtos, de compras e de operações, sempre buscando o menor custo </li></ul><ul><li>O lucro está na produção </li></ul>Competição por custo
  7. 7. <ul><li>O objetivo é conseguir o melhor preço possível. </li></ul><ul><li>Qual a regra? </li></ul><ul><ul><li>Conquistar percepção de valor elevada </li></ul></ul><ul><ul><li>“ vale a penas comprar esse produto por esse preço maior”. </li></ul></ul><ul><ul><li>“ Premium price ” (preço prêmio) </li></ul></ul><ul><li>O “preço prêmio” não está diretamente ligado ao custo do produto. </li></ul><ul><ul><li>É sempre muito maior que o custo </li></ul></ul><ul><ul><li>Quanto maior? Quanto a empresa conseguir convencer o cliente a pagar </li></ul></ul>Competição por diferenciação
  8. 8. <ul><li>Mercado de grifes. </li></ul><ul><li>Calça jeans comum e de grife são fabricadas pelo mesmo fabricante </li></ul><ul><ul><li>A marca de grife pode superar em 10 vezes ou mais a da calca “sem marca”. </li></ul></ul><ul><li>Por que isso? Como se consegue isso? </li></ul><ul><li>Valor é algo que está na percepção do consumidor. </li></ul><ul><ul><li>Vamos voltar a esse assunto </li></ul></ul>Competição por diferenciação
  9. 9. <ul><li>É preciso ampliar essa percepção de valor </li></ul><ul><ul><li>Com “regalias” </li></ul></ul><ul><ul><li>Comodidades </li></ul></ul><ul><ul><li>Qualidade </li></ul></ul><ul><ul><li>Serviços </li></ul></ul><ul><li>Todos temos exemplos de consumo deste tipo. </li></ul><ul><ul><li>“ vale a pena, afinal é o produto “x”, o restaurante “y”. </li></ul></ul>Competição por diferenciação
  10. 10. <ul><li>O jogo, aqui, é oferecer mais valor </li></ul><ul><ul><li>Para conquistar o premium price </li></ul></ul><ul><li>Qualidade tem que ser a melhor; </li></ul><ul><li>Serviços excelentes </li></ul><ul><li>Atendimento e relacionamento são essenciais </li></ul>Competição por diferenciação
  11. 11. <ul><li>Foco: empresas que buscam competir por custos ou competir por diferenciação, em nichos de mercado. </li></ul><ul><li>Não misture estratégias </li></ul><ul><li>Não é possível competir em custos e diferenciação ao mesmo tempo. </li></ul>Foco
  12. 12. Custo ou diferenciação?
  13. 13. Custo ou diferenciação? Máquinas automáticas com bebidas quentes ou frias e salgadinhos no lobby Nos apartamentos: Ar-Condicionado Tv a cabo Bancada de Trabalho No hotel Guarda-Volumes individual na recepção Telefones públicos nos andares e no lobby Pré-Pagamento no Check-in Restaurantes, bares e coffee shop Café da manhã Cobrado à parte. Café típico Formule 1, com 4 tipos de pães, torradas, geléias sortidas, mel, café, chá leite e suco. Diária de R$ 89,00 CUSTO
  14. 14. Custo ou diferenciação?
  15. 15. Custo ou diferenciação? Motoristas com Rolls Royce Check-in com recepção exclusiva em cada andar Restaurante com qualquer comida do mundo (eles mandam buscar) Mordomos 24 horas Elevador privativo Cinema privativo (Royal Suite) Escada de mármore e ouro... Diárias entre 1 mil e 14 mil dólares... DIFERENCIAÇÃO
  16. 16. Custo ou diferenciação? CUSTO
  17. 17. Custo ou diferenciação? DIFERENCIAÇÃO
  18. 18. <ul><li>Michael Porter </li></ul>Estratégias genéricas de competição Exclusividade percebida % do mercado Liderança de custo Venda de preço. Lucro na fábrica . Preço mais baixo. Diferenciação Venda da “percepção de valor”. Lucro no mercado e não na produção. Premium Price. Foco

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