Lean, Kanban e Kaizen para sua área de Tecnologia

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Palestra apresentada para 150 empresas no IV Forum Nacional Lean em Campinas, 22 de novembro, sob convite da SIQ Systems.

Aplicação de MVP, Portfólio Kanban, Kanban para Software e Kaizen para métodos ágeis.

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Lean, Kanban e Kaizen para sua área de Tecnologia

  1. 1. 4° FÓRUM NACIONAL DE LEAN 21 e 22 de Novembro de 2011
  2. 2. 看 板 Lean, Kanban e Kaizen para sua area de tecnologia Rodrigo Yoshima blog.aspercom.com.br rodrigoy@
  3. 3. Agenda Rápida <ul><li>Como é a TI
  4. 4. A verdade sobre a TI
  5. 5. Como deveria ser a TI
  6. 6. Como melhorar a TI </li></ul>
  7. 7. <ul><li>Aplicações mais complexas
  8. 8. Social Media
  9. 9. Mercado Globalizado
  10. 10. Falta mão de obra </li></ul>DESAFIOS
  11. 21. TI
  12. 22. TI
  13. 23. TI
  14. 24. TI
  15. 25. TI
  16. 26. TI
  17. 27. TI
  18. 28. TI
  19. 29. TI <ul><li>TI separada do negócio
  20. 30. Demandas são projetos (lotes grandes)
  21. 31. TI é avaliada por entrega de projeto
  22. 32. Sistema empurrado </li></ul>
  23. 33. TI <ul>Lean Manufacturing O que um sistema empurrado gera? </ul><ul><li>Overproduction
  24. 34. Problemas de Qualidade
  25. 35. Desperdício
  26. 36. Imprevisibilidade </li></ul>
  27. 37. <ul>50 anos de produção empurrada em TI <li>Sucesso é raro: 65% dos projetos falham
  28. 38. 70% das funcionalidades raramente ou nunca são usadas
  29. 39. 60 a 80% das demandas são correção de defeitos </li></ul>
  30. 40. <ul>Como lidamos com push, estoques altos e gargalos em Lean? <li>Estabelecendo PULL
  31. 41. Limitando trabalho em andamento
  32. 42. Diminuindo Lotes
  33. 43. Gestão Visual </li></ul>
  34. 44. Problema com Lotes Grandes 1. Demora para fluir (maior lead time) 2. Ruim para gerenciar (imprevisível) 3. Pode ter muita coisa sem valor
  35. 45. PERAÍ... LOTE? EM SOFTWARE?
  36. 46. Como diminuir um projeto? Tirar aquilo que não soluciona problema nenhum
  37. 47. Como diminuir um projeto? Fatiar em pedaços entregáveis
  38. 48. Como diminuir um projeto? Cada pedaço pode ser implementado e colocado em produção agregando VALOR
  39. 49. Dica 1: MVP Minimum Viable Product - Lotes menores - Menos desperdício - Mais previsível - Maior valor
  40. 50. TI 4
  41. 51. TI 4 LIMITAR PRIORIZAR VALOR!
  42. 52. COMO?
  43. 53. Próximos MVPs Em andamento 0% 99% Em produção Gerou Valor 4 4 Ninguém usa
  44. 54. Próximos MVPs Em andamento 0% 99% Em produção Gerou Valor 4 4 Ninguém usa Dica 2: Kanban para Portfólio - Transparência - Visão Holística - Sistema Puxado - Menos trabalho em progresso - Melhor fluxo - Visão e Liderança compartilhada!
  45. 55. Próximos MVPs Em andamento 0% 99% Em produção Gerou Valor 4 4 Ninguém usa
  46. 56. GEMBA (onde as coisas rolam) 現 場
  47. 57. Natureza do Desenvolvimento de Sistemas <ul><li>Requisitos = Especulação
  48. 58. Sistema Complexo Adaptativo
  49. 59. Trabalho mental / Invisível
  50. 60. Altamente social </li></ul>
  51. 61. Criando visualização e fluxo dentro do Time MVP Passo 1: Quebrar unidades de valor em unidades de trabalho
  52. 62. MVP Unidade de Valor: Quando entregue resolve um problema do usuário Unidade de Trabalho: Pedaço do MVP que é possível levantar com o usuário, implementar, testar e homologar. Tela, Relatório, Caso de Uso, User Story, Defeitos, Melhorias
  53. 63. Em cada equipe da TI fluem unidades de trabalho para entregar um MVP MVP Equipe Faturamento
  54. 64. Próximas Demandas Levantamento com usuário Aguardando Produção 4 2 Implementação Em Homologação 4 4 4 6 4 4 MVP
  55. 65. Próximas Demandas Levantamento com usuário Aguardando Produção 4 2 Implementação Em Homologação 4 4 4 6 4 4 MVP
  56. 66. Implementação Em Homologação 4 6 Tela de Pedidos Bug #2234 Manut. no Servidor 2 Bug #2234 Calculo de Preços Faturam. Parcial
  57. 67. Próximas Demandas Levantamento com usuário Aguardando Produção 4 2 Implementação Em Homologação 4 4 4 6 4 4 MVP FLUXO DE UNIDADES DE TRABALHO
  58. 68. Próximas Demandas Levantamento com usuário Aguardando Produção 4 2 Implementação Em Homologação 4 4 4 6 4 4 MVP DESIGN INCREMENTAL
  59. 69. Próximas Demandas Levantamento com usuário Aguardando Produção 4 2 Implementação Em Homologação 4 4 4 6 4 4 MVP Dica 3: Kanban para Equipes - Transparência - Melhor fluxo - Colaboração de todos - Problemas Visiveis - Software Just-in-time
  60. 70. Próximas Demandas Levantamento com usuário Aguardando Produção 4 2 Implementação Em Homologação 4 4 4 6 4 4 MVP Pergunta: Quais são os estoques em software?
  61. 71. Próximas Demandas Levantamento com usuário Aguardando Produção 4 2 Implementação Em Homologação 4 4 4 6 4 4 MVP Pergunta: Quais são os estoques em software? - Especificações não implementadas - Código não testado - Builds não homologados - Software que não está em produção - Sistemas no ar que ninguém quer usar
  62. 72. Dicas 4: Boas práticas e Agilidade no nível da Equipe - Monte times multi-funcionais - Envolva sempre o usuário/cliente - Promova a Auto-organização da Equipe - Qualidade embutida no processo - Excelência Técnica - Entrega constante de software funcionando DBA INFRA Gerente Usuário DEV Q & A
  63. 74. Uma implementação Kanban inicia mapeando a bagunça. Não mude o seu processo!
  64. 75. Essa é a história de uma equipe de desenvolvimento e manutenção
  65. 76. Porque limitar WIP é importante
  66. 77. Porque limitar WIP é importante
  67. 78. Porque limitar WIP é importante Inclusão dos limites
  68. 79. Porque limitar WIP é importante Inclusão dos limites Sistema mais previsível e estável
  69. 80. Kaizen (mudança para melhor) 改 善
  70. 81. KANBAN E A DINÂMICA SOCIAL
  71. 82. REUNIÃO DIÁRIA
  72. 84. 12 8 6 4
  73. 85. 12 8 6 4 Estamos bloqueados Estamos sem trabalho Estamos f......
  74. 86. 12 8 6 4
  75. 87. 12 8 6 4 SWARMING
  76. 88. Dica final: PROMOVA A COLABORAÇÃO DBA INFRA Gerente Usuário DEV Q & A
  77. 89. Kaizen (mudança para melhor) 改 善
  78. 90. A comunidade Lean/Kanban Systems for Software Development David Anderson Allan Shalloway Don Reinertsen Jim Benson & Tonianne DeMaria Barry Corey Ladas David Joyce LSSC12!
  79. 91. Precisamos mudar nossos ambientes de desenvolvimento de software de “fail-safe” para “safe-to-fail” Dave Snowden
  80. 92. Não dê um nome para isso... Taiichi Ohno sobre “Lean”
  81. 93. O segredo da Toyota é a sua auto-suficiência... Edward Deming
  82. 94. Obrigado! [email_address]

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