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Lean, Kanban e Kaizen para sua área de Tecnologia
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Lean, Kanban e Kaizen para sua área de Tecnologia

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Palestra apresentada para 150 empresas no IV Forum Nacional Lean em Campinas, 22 de novembro, sob convite da SIQ Systems. ...

Palestra apresentada para 150 empresas no IV Forum Nacional Lean em Campinas, 22 de novembro, sob convite da SIQ Systems.

Aplicação de MVP, Portfólio Kanban, Kanban para Software e Kaizen para métodos ágeis.

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  • 1. 4° FÓRUM NACIONAL DE LEAN 21 e 22 de Novembro de 2011
  • 2. 看 板 Lean, Kanban e Kaizen para sua area de tecnologia Rodrigo Yoshima blog.aspercom.com.br rodrigoy@
  • 3. Agenda Rápida
    • Como é a TI
    • 4. A verdade sobre a TI
    • 5. Como deveria ser a TI
    • 6. Como melhorar a TI
  • 7.
    • Aplicações mais complexas
    • 8. Social Media
    • 9. Mercado Globalizado
    • 10. Falta mão de obra
    DESAFIOS
  • 11.  
  • 12.  
  • 13.  
  • 14.  
  • 15.  
  • 16.  
  • 17.  
  • 18.  
  • 19.  
  • 20.  
  • 21. TI
  • 22. TI
  • 23. TI
  • 24. TI
  • 25. TI
  • 26. TI
  • 27. TI
  • 28. TI
  • 29. TI
    • TI separada do negócio
    • 30. Demandas são projetos (lotes grandes)
    • 31. TI é avaliada por entrega de projeto
    • 32. Sistema empurrado
  • 33. TI
      Lean Manufacturing O que um sistema empurrado gera?
    • Overproduction
    • 34. Problemas de Qualidade
    • 35. Desperdício
    • 36. Imprevisibilidade
  • 37.
      50 anos de produção empurrada em TI
    • Sucesso é raro: 65% dos projetos falham
    • 38. 70% das funcionalidades raramente ou nunca são usadas
    • 39. 60 a 80% das demandas são correção de defeitos
  • 40.
      Como lidamos com push, estoques altos e gargalos em Lean?
    • Estabelecendo PULL
    • 41. Limitando trabalho em andamento
    • 42. Diminuindo Lotes
    • 43. Gestão Visual
  • 44. Problema com Lotes Grandes 1. Demora para fluir (maior lead time) 2. Ruim para gerenciar (imprevisível) 3. Pode ter muita coisa sem valor
  • 45. PERAÍ... LOTE? EM SOFTWARE?
  • 46. Como diminuir um projeto? Tirar aquilo que não soluciona problema nenhum
  • 47. Como diminuir um projeto? Fatiar em pedaços entregáveis
  • 48. Como diminuir um projeto? Cada pedaço pode ser implementado e colocado em produção agregando VALOR
  • 49. Dica 1: MVP Minimum Viable Product - Lotes menores - Menos desperdício - Mais previsível - Maior valor
  • 50. TI 4
  • 51. TI 4 LIMITAR PRIORIZAR VALOR!
  • 52. COMO?
  • 53. Próximos MVPs Em andamento 0% 99% Em produção Gerou Valor 4 4 Ninguém usa
  • 54. Próximos MVPs Em andamento 0% 99% Em produção Gerou Valor 4 4 Ninguém usa Dica 2: Kanban para Portfólio - Transparência - Visão Holística - Sistema Puxado - Menos trabalho em progresso - Melhor fluxo - Visão e Liderança compartilhada!
  • 55. Próximos MVPs Em andamento 0% 99% Em produção Gerou Valor 4 4 Ninguém usa
  • 56. GEMBA (onde as coisas rolam) 現 場
  • 57. Natureza do Desenvolvimento de Sistemas
    • Requisitos = Especulação
    • 58. Sistema Complexo Adaptativo
    • 59. Trabalho mental / Invisível
    • 60. Altamente social
  • 61. Criando visualização e fluxo dentro do Time MVP Passo 1: Quebrar unidades de valor em unidades de trabalho
  • 62. MVP Unidade de Valor: Quando entregue resolve um problema do usuário Unidade de Trabalho: Pedaço do MVP que é possível levantar com o usuário, implementar, testar e homologar. Tela, Relatório, Caso de Uso, User Story, Defeitos, Melhorias
  • 63. Em cada equipe da TI fluem unidades de trabalho para entregar um MVP MVP Equipe Faturamento
  • 64. Próximas Demandas Levantamento com usuário Aguardando Produção 4 2 Implementação Em Homologação 4 4 4 6 4 4 MVP
  • 65. Próximas Demandas Levantamento com usuário Aguardando Produção 4 2 Implementação Em Homologação 4 4 4 6 4 4 MVP
  • 66. Implementação Em Homologação 4 6 Tela de Pedidos Bug #2234 Manut. no Servidor 2 Bug #2234 Calculo de Preços Faturam. Parcial
  • 67. Próximas Demandas Levantamento com usuário Aguardando Produção 4 2 Implementação Em Homologação 4 4 4 6 4 4 MVP FLUXO DE UNIDADES DE TRABALHO
  • 68. Próximas Demandas Levantamento com usuário Aguardando Produção 4 2 Implementação Em Homologação 4 4 4 6 4 4 MVP DESIGN INCREMENTAL
  • 69. Próximas Demandas Levantamento com usuário Aguardando Produção 4 2 Implementação Em Homologação 4 4 4 6 4 4 MVP Dica 3: Kanban para Equipes - Transparência - Melhor fluxo - Colaboração de todos - Problemas Visiveis - Software Just-in-time
  • 70. Próximas Demandas Levantamento com usuário Aguardando Produção 4 2 Implementação Em Homologação 4 4 4 6 4 4 MVP Pergunta: Quais são os estoques em software?
  • 71. Próximas Demandas Levantamento com usuário Aguardando Produção 4 2 Implementação Em Homologação 4 4 4 6 4 4 MVP Pergunta: Quais são os estoques em software? - Especificações não implementadas - Código não testado - Builds não homologados - Software que não está em produção - Sistemas no ar que ninguém quer usar
  • 72. Dicas 4: Boas práticas e Agilidade no nível da Equipe - Monte times multi-funcionais - Envolva sempre o usuário/cliente - Promova a Auto-organização da Equipe - Qualidade embutida no processo - Excelência Técnica - Entrega constante de software funcionando DBA INFRA Gerente Usuário DEV Q & A
  • 73.  
  • 74. Uma implementação Kanban inicia mapeando a bagunça. Não mude o seu processo!
  • 75. Essa é a história de uma equipe de desenvolvimento e manutenção
  • 76. Porque limitar WIP é importante
  • 77. Porque limitar WIP é importante
  • 78. Porque limitar WIP é importante Inclusão dos limites
  • 79. Porque limitar WIP é importante Inclusão dos limites Sistema mais previsível e estável
  • 80. Kaizen (mudança para melhor) 改 善
  • 81. KANBAN E A DINÂMICA SOCIAL
  • 82. REUNIÃO DIÁRIA
  • 83.  
  • 84. 12 8 6 4
  • 85. 12 8 6 4 Estamos bloqueados Estamos sem trabalho Estamos f......
  • 86. 12 8 6 4
  • 87. 12 8 6 4 SWARMING
  • 88. Dica final: PROMOVA A COLABORAÇÃO DBA INFRA Gerente Usuário DEV Q & A
  • 89. Kaizen (mudança para melhor) 改 善
  • 90. A comunidade Lean/Kanban Systems for Software Development David Anderson Allan Shalloway Don Reinertsen Jim Benson & Tonianne DeMaria Barry Corey Ladas David Joyce LSSC12!
  • 91. Precisamos mudar nossos ambientes de desenvolvimento de software de “fail-safe” para “safe-to-fail” Dave Snowden
  • 92. Não dê um nome para isso... Taiichi Ohno sobre “Lean”
  • 93. O segredo da Toyota é a sua auto-suficiência... Edward Deming
  • 94. Obrigado! [email_address]