Auto OrganizaçãO E Gestão Por Metas Flexíveis

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Auto-organização e Gestão por Metas Flexíveis Rodrigo Yoshima e José Paulo Papo

野中郁次郎 Ikujiro Nonaka The new new product development game Hirotaka Takeuchi 遶ｹ蜀蠑倬ｫ

De c nfo s o rto

Autonomia

Transcendência

inter fertilização

Aprendizado

Auto rg niza ã -o a ç o

Pensar de maneira nova em vez de só usar ferramentas  “In matters of principle, stand like a rock; in matters of taste, swim witg the current.” -- Thomas Jefferson

“Antes de construir software, devemos construir pessoas!”

Taylorismo e Pós-taylorismo  Taylorismo gera sistema empurrado. Dentro para fora. Desperdício por causa da hierarquia e burocracia  Pós-taylorismo gera sistema puxado. Fora para dentro. Melhoria numa rede autogerenciada.

Você é X ou Y?  X é o estilo de gestão autoritário e top-down. Pressupõe que as pessoas só se motivam por valores externos e tendem a evitar o trabalho quando possível.  Y é o estilo de liderança servidora. Pressupõe que as pessoas são auto- motivadas e podem cumprir por conta própria metas da organização.

Metas flexíveis e Beyond Budgeting  Definir metas aspiracionais e móveis  Recompensar sucesso obtido em equipe, nunca metas fixas individuais  Tornar o planejamento algo contínuo  Criar métricas e controles baseados em indicadores relativos de mercado  Organizar a alocação de recursos de forma iterativa e ad hoc  Coordenar estratégia através de mecanismos de mercado

Liderança devolvida  Focar o esforço para melhor resultados dos clientes  Criar rede de pequenas equipes multifuncionais e autônomas  Promover sucesso em equipe, comparando com mercado  Ceder às equipes liberdade, capacidade e autoridade para agir  Basear governança em metas flexíveis claras e em princípios  Promover informação compartilhada e aberta

Pioneiros  “Deveríamos supor que adultos responsáveis simplesmente não vão aparecer no local de trabalho mesmo quando prometeram fazer isso? Essa seria uma imagem lamentável da humanidade” – Ricardo Semler, Semco  “Somos mais rápidos, somos melhores do que o padrão externo?” – Jack Welch, GE  “Adotar uma rota prefixada em águas desconhecidas é o procedimento perfeito para navegar diretamente de encontro a um iceberg! Muitas vezes é melhor seguir incrementalmente, sem uma estratégia fixa que acaba se tornando uma camisa de força” – Henry Mintzberg, guru de teorias de estratégia empresarial  “Existe aqui a crença sólida de que pessoas espertas e motivadas tem a capacidade de fazer o que é certo. Tudo o que impede isso, como uma hierarquia rígida, é ruim” – Wayne Rosing, Google

Bibliografia  Ikujiro Nonaka, Hirotaka Takeuchi – The new new product development game  Pflaeging, Niels - Liderando com Metas Flexíveis  Liker, Jeffrey -O Modelo Toyota: 14 Princípios de Gestão  Semler, Ricardo - Virando a própria mesa  Zanini, Marco Túlio - Confiança: Ativo intangível de inestimável valor econômico  Seddon, John - Freedom from Command and Control: The Toyota System for Service Organizations

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Auto OrganizaçãO E Gestão Por Metas Flexíveis

by Rodrigo Yoshima on Jul 01, 2009

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