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Click To Call

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Potenciando la venta web

Potenciando la venta web

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  • ejemplo de un click to call que potencia las ventas.
    http://yodial.com/click-to-call.php
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  • 1. CLO Nuevas Ideas para Comunicarte Servicio Click to Call www.amtelusa.com Marketing ATI
  • 2. Formas Actuales de Contacto Los clientes o potenciales clientes NO desean E-mail enviar correos a las Empresas ya que necesitan soluciones rápidas y no días de espera. Los usuarios NO desean escribir ni mucho Formulario menos entregar datos como: Dirección, Rut o Teléfono como requisito para ser contactados... Algún día. Los clientes NO desean anotar un teléfono y Teléfono luego tener que gastar dinero en generar una llamada para que la Empresa resuelva su problema. www.amtelusa.com Marketing ATI
  • 3. Click to Call Ahorro Comunicación Tecnología Innovación www.amtelusa.com Marketing ATI
  • 4. Botón Web “Click to Call” • Mediante un botón incorporado en la página Web de la Empresa, los clientes se podrán comunicar, instantáneamente por voz, con el Call Center de la misma, tan sólo con hacer un clic de mouse sobre dicho botón. – Esta herramienta única en Latinoamérica le permitirá a la Empresa: www.amtelusa.com Marketing ATI
  • 5. Botón Web “Click to Call” 1 Mejorar su Atención al Cliente 2 Captar nuevos clientes 3 Fidelizar clientes 4 Maximizar sus ventas www.amtelusa.com Marketing ATI
  • 6. Ventas 60% Ventas Persona a Persona 30% Ventas Internet Click to Call 7,5% Ventas Internet 2,5% Venta Telefónica www.amtelusa.com Marketing ATI
  • 7. Evolución Atención al Cliente 1998 2000 2006 2008 Call Back Nº 800 Nº 600 www.amtelusa.com C2C Marketing ATI
  • 8. Botón Web “Click to Call” C2C Picha con tu mouse Clientes Empresa Comunicación gratis. Fideliza Clientes. Contacto instantáneo Gana Clientes con Servicio al Cliente. Maximiza ventas. Sin instalación ni configuración de programas. www.amtelusa.com Marketing ATI
  • 9. Recepción de Llamadas “C2C” Móvil es Cada vendedor, Red ejecutivo, etc. podrá Fija recepcionar sus PC (IP) Las llamadas llamados tanto en recepcionadas en Se podrá contestar teléfonos de Red teléfonos de Red las llamadas en un Fija o Celulares, esto Fija tendrán un costo es totalmente PC utilizando un SLM autoconfigurable a Micrófono y considerablemente Audífonos. Esto diario. más bajo al de las significará un ahorro Telefónicas sustancial en tráfico Tradicionales. telefónico para la Empresa. www.amtelusa.com Marketing ATI
  • 10. Costos $ $ $0.- Suscripción Tarifa x INSTALACIÓN mensual con Minuto Y precios muy CONFIGURACIÓN basado en convenientes. LIBRE DE CARGO tipo de Contratos ( UF 0,0) término: O a evaluar Semestrales y IP dependiendo del Anuales por cliente SLM canal Celular habilitado www.amtelusa.com Marketing ATI
  • 11. Click to Call Gana Clientes Único en Latinoamérica Fuimos los primeros Evita la Pérdida de Mejora Atención Clientes al Cliente Aumenta tus Ingresos Marca una Diferencia con la Competencia www.amtelusa.com Marketing ATI
  • 12. Caso de Exito www.amtelusa.com Marketing ATI
  • 13. Click to Call en Firma E-mail Al redactar un email para un cliente, automáticamente se incluye un botón de contacto en la firma del emisor. www.amtelusa.com Marketing ATI
  • 14. Click to Call en Firma E-mail • Los ejecutivos de cuentas y de ventas pueden contar con herramientas para incrementar la posibilidad de contacto. • Un simple click del cliente sobre el Logo y… Atte., Rodrigo Eduardo Valencia Saldivia Gerente Consultoría y Socio CLO S.A. Cel.: 56-9-95478464 Of.: 56-2-6567459 Skype: valencia. rodrigo73 http://www.clo.cl www.amtelusa.com Marketing ATI
  • 15. CLIENTES 1 2 3 NO DEBERÁN SE SÓLAMENTE BUSCAR UN COMUNICARÁN DEBEN HACER UN TELÉFONO NI FÁCILMENTE Y CLICK SOBRE ESPERAR QUE UN GRATIS CON UN “C2C” Y TENDRÁN EJECUTIVO LES EJECUTIVO PARA COMUNICACIÓN DEVUELVA EL QUE RESUELVA DIRECTA POR VOZ LLAMADO SUS DUDAS www.amtelusa.com Marketing ATI
  • 16. EMPRESA 1 2 3 DEJA DE PAGAR NO PIERDAS MÁS TUS CLIENTES DE MÁS. CLIENTES. NECESITAN LAS INNOVA CON CÁPTALOS COSAS FÁCILES Y COMUNICACIÓN IP FÁCILMENTE RÁPIDAS. DE ÚLTIMA DESDE EL “C2C” MEJORA TU TECNOLOGÍA. DE TU PÁGINA ATENCIÓN HACIA WEB ELLOS. www.amtelusa.com Marketing ATI

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