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Lead Engagement & Funnel Automation. ...

Lead Engagement & Funnel Automation.
inConcert NET permite capturar información sobre origen y comportamiento de los usuarios que llegan a las landing, Además facilita el contacto mediante herramientas de Lead Conversión (Click to Call, Click to Video, Click to Chat).

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  • Lead Engagement & Funnel Automation Febrero 2013miércoles, 20 de febrero de 13
  • Lead Engagement & Funnel Automation inConcert NET permite a las empresas tener control absoluto sobre sus campañas mixtas (las que comienzan en online y acaban en una llamada). Cuando un potencial cliente llega a una pá controlada por inConcert NET se registra el origen, en el momento en que el usuario solicita llamada con formulario o ejecuta el Click to Call esa información se traspasa a la base de datos. El teleoperador contacta con el potencial cliente los sistemas de inConcert permiten monitorizar o grabar la llamada para adecuar el discurso. Una vez cerrada la venta se añade a la BBDD como convertida y también se guarda el origen del lead, lo que permite al manager optimizar la inversión en la fuente de tráfico que mejor convierte.miércoles, 20 de febrero de 13
  • Optimized Landing Pages OLP dinamiza los contenidos de la landing page de acuerdo a parámetros predefinidos por el cliente (origen de la visita, palabra clave de acceso, interacciones previas, logado o no), lo que incrementa exponencialmente el ratio de conversión. OLP permite la realización de test A/B y Multivariable para obtener la mejor versión de cada landing page. Toda esta información se traspasa al software de call center gracias a la integración que permite inConcertNET.miércoles, 20 de febrero de 13
  • Lead Conversion Conjunto de soluciones orientadas a capturar el lead “en caliente” y ponerlo en contacto con un operador en el mismo momento en que visita la landing page. CLICK TO CALL Click to video: el lead ve a su operador asignado gracias a una web cam (vídeo unidireccional, mientras se realiza una llamada de voz por la línea telefónica. Click to call: el lead recibe una llamada en su móvil o fijo del operador de la campaña. Click to chat: el lead chatea con un representante de CLICK TO CHAT ventas para solventar sus dudas. Para contactar el lead debe dar sus datos por si hay algún problema en la comunicación volver a contactar (datos útiles para el Lead Nurturing si no contrata) CLICK TO VIDEOmiércoles, 20 de febrero de 13
  • Lead Scoring Se puntúa al lead de acuerdo a las acciones que realiza en la web, a mayor puntaje más posibilidades de conversión. Un lead que realiza acciones en el site, o que ve más de X cantidad de páginas en la web tiene (en teoría) más posibilidades de contratar y se lo puntúa más alto. Cuanto más alto sea el scoring de un lead, mayor es la probabilidad de que se convierta en venta.miércoles, 20 de febrero de 13
  • Lead Nurturing Conjunto de acciones multicanal que incrementan el interés del potencial clientes en el producto mediante el envío de newsletters por e-mail, SMS, llamadas, etc. Automatiza la gestión de leads con potencial bajo para incrementarlo y acercarlo al punto ideal para la venta utilizando parámetros definidos por el cliente. Ej: e-mail a los X días, llamada telefónica a los Y días, SMS a las Z semanas, etc.miércoles, 20 de febrero de 13
  • Además: Performance Direct Marketing EMAIL BLASTER Tecnología y servidores propios que permiten acciones masivas de correo electrónico basándose en comportamiento previo del lead VOICE BLASTER Solución automatizada de distribución de mensajes de voz a un gran número de contactos de forma rápida y sin intervención humana. SMS BLASTER Permite el envío de gran cantidad de mensajes de texto a gran cantidad de teléfonos móviles de contactos. AUTO DIALER Sistema de marcación que automatiza el proceso y permite la llamada a grandes cantidades de potenciales clientes.miércoles, 20 de febrero de 13
  • Integración Total Las herramientas de inConcertNET se integran con el aplicativo de CRM y de Call Center del cliente para mantener unificada la información sobre la actividad del lead en la web. Gracias a lo cual el responsable de la campaña tiene visión total sobre el proceso de un extremo al otro. inConcertNET maximiza la inversión en marketing online de las empresas incrementando la cantidad de leads captados y aumentando considerablemente el ratio de conversión a venta.miércoles, 20 de febrero de 13
  • Integración con Departamentos de Marketing Online El conjunto de soluciones integrado en inConcertNET optimiza al máximo la captación de leads y la conversión de estos a venta, transformándose en una herramienta imprescindible para incrementar el ROI en campañas de marketing online. La colaboración de los departamentos de marketing digital con inConcertNET es fluída, y en el mismo idioma, ya que contamos con equipo con una amplia experiencia en marketing online (SEO, SEM, estrategia).miércoles, 20 de febrero de 13
  • Contacto Rodrigo Mantillán inconcertnet.com M: 608 805 996 Skype: rodrigo.mantillan rmantillan@inconcertcc.esmiércoles, 20 de febrero de 13