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Rodrigo Landa - Social media 2013
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Clase sobre el fenómeno de la Web 2.0. Se presentan casos prácticos como: Dell, Abercrombie & Fitch, Movistar, Fibertel, Lady Gaga, Vaticano, US Army, Barack Obama, etc.

Clase sobre el fenómeno de la Web 2.0. Se presentan casos prácticos como: Dell, Abercrombie & Fitch, Movistar, Fibertel, Lady Gaga, Vaticano, US Army, Barack Obama, etc.

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Transcript

  • 1. Web 2.0! @rodrigolanda!
  • 2. Un poco de teoría…! @rodrigolanda!
  • 3. Marshall  McLuhan  
  • 4. 1) Herramienta ! Tecnología que cumple determinada función! ! 2) Usos! ! 3) Institucionalización de los usos! Valores, normas, usos! ! 4) Ambiente perceptivo!
  • 5. “Los efectos de la tecnología no se producen al nivel de las opiniones o de los conceptos, sino que modifican los índices sensoriales, o pautas de percepción, regularmente y sin encontrar resistencia.”! ! Marshall McLuhan ! “Comprender los medios de comunicación. Las extensiones del ser humano” !
  • 6. “Los efectos de los medios de comunicación son nuevos ambientes, tan imperceptibles como el agua para el pez, subliminales en su mayoría.”! ! ! Marshall McLuhan ! “Contraexplosión”!
  • 7. “Las tecnologías se inician como antiambientes, como controles, y se vuelven luego ambientales, siendo necesario para controlarlas una interminable producción de antiambientes.”! ! Marshall McLuhan ! “Contraexplosión”!
  • 8. No puede haber ningún cambio tecnológico o físico en los medios que no sea acompañado por un espectacular cambio social! ! ! (Harold Innis)!
  • 9. ¿Determinismo ! tecnológico?!
  • 10. Percepción de la realidad a partir de los medios!
  • 11. “Hombre ! postalfabético”!
  • 12. Ecología ! ! de medios
  • 13. “(…) cualquier tecnología o extensión del hombre crea un nuevo ambiente, es una forma mucho mejor de decir que el medio es el mensaje. Este ambiente siempre es << invisible >>, y su contenido es siempre la vieja tecnología, considerablemente alterada por la acción envolvente de la nueva.”! ! Marshall McLuhan ! “Contraexplosión”!
  • 14. “El medio ! es el mensaje”!
  • 15. Henry  Jenkins  
  • 16. “Sin embargo, la historia nos enseña que los viejos medios nunca mueren, y ni siquiera se desvanecen. Lo que muere son simplemente las herramientas que utilizamos para acceder al contenido de los medios. (…) Las tecnologías de distribución quedan obsoletas y son reemplazadas; por otra parte, los medios evolucionan.”! Henry Jenkins ! “Convergence culture”!
  • 17. “(…) La palabra impresa no mató a la palabra hablada. El cine no mató al teatro. La televisión no mató a la radio. Cada viejo medio se vio forzado a coexistir con los medios emergentes. De ahí que la convergencia se antoje más plausible como un modo de comprender las últimas décadas de cambios mediáticos de lo que fuera el viejo paradigma de la revolución digital. Los viejos medios no están siendo desplazados. Antes bien, sus funciones y estatus varían con la introducción de las nuevas tecnologías.! ! Henry Jenkins ! “Convergence culture”!
  • 18. Años para llegar a una audiencia de 50 MM…! ! Radio à 38 años! Televisión à 13 años! Internet à 5 años! !
  • 19. Años en la que llegaron a una audiencia de 50 millones Radio: 38 años Televisión: 13 años Internet: 4 años
  • 20. ¿Qué es la web 2.0?! @rodrigolanda!
  • 21. “El término Web 2.0 está comúnmente asociado con aplicaciones web que facilitan el compartir información, la interoperabilidad, el diseño centrado en el usuario y la colaboración en la World Wide Web. ! ! Ejemplos de la Web 2.0 son las comunidades web, los servicios Web, las aplicaciones Web, los servicios de red social, los servicios de alojamiento de videos, las wikis, blogs, mashups y folcsonomías.”! ! Wikipedia! http://es.wikipedia.org/wiki/Web_2.0 !
  • 22. •  Participación! •  Inteligencia social! •  Usabilidad! •  Conversación! •  Sindicación de contenidos! •  Redes de colaboración! •  Convergencia de medios! •  Foco en las personas (User genereted media)!
  • 23. “Disruptive technologies”! Christensen & Bower (Harvard, 1995)!
  • 24. ¿Qué son los social media?! @rodrigolanda!
  • 25. “(…) cambios profundos que Internet provoca en la forma en que las empresas se vinculan con sus clientes y usuarios, pero más importante aún, con respecto a que estos últimos están ahora en una posición de poder, nunca antes vista, frente a los mensajes, intenciones y conductas corporativas.”! ! Alonso & Arébalos! “La revolución horizontal”!
  • 26. “Nunca en la historia de los medios de comunicación, el lector, el usuario o el peer había tenido la oportunidad no sólo de ser testigo presencial de un medio, sino de modificarlo en una forma tan directa que termina por condicionar su futuro. Es el fenómeno social de la Web 2.0.”! ! Alonso & Arébalos! “La revolución horizontal”!
  • 27. + Peer!
  • 28. Público  pasivo  
  • 29. Público  ac8vo  
  • 30. “Conjunto de usuarios que colaboran activamente en una misma plataforma y que comparten valores, sentimientos e ideas entre ellos”! ! “Le otorgan fidelidad a una marca y también aceleran el consumo dentro y fuera de la Red”! ! Alonso & Arébalos! “La revolución horizontal”!
  • 31. =  Comunidad  
  • 32. ¿Y la parte práctica?! @rodrigolanda!
  • 33. Muchas voces…!
  • 34. # Ranking global!
  • 35. # Ranking local!
  • 36. # Ranking UCALP!
  • 37. # Llamado a la solidaridad!
  • 38. Un para la profe! #FollowHeitman!
  • 39. # Casos!
  • 40. # Ranking global!
  • 41. + 79 millones !
  • 42. + 76 millones !
  • 43. + 74 millones !
  • 44. # Casos!
  • 45. # Casos!
  • 46. 72!
  • 47. # Casos!
  • 48. El Salto desde la Estratósfera Rompe el Record de Vista de Video en Vivo de YouTube 7,1 millones Salto de Red Bull Stratos EN VIVO Gangam Style: 450 millones de vistas en 3 meses. + de 3 millones de nuevos suscriptores en Netflix gracias a HOC Cumbia Papal: 8 millones de vistas en dos meses. © comScore, Inc. Proprietary. Fuente: Mashable.com / Youtube,com / Netflix
  • 49. The Force: Volkswagen • + 46 millones de Vistas • Compartido 4,7 millones de veces • 34% de la circulación en otros idiomas (no inglés) ‘Produzcan  las  cosas  que  los   espectadores realmente quieren ver’– Chris Anderson, TED © comScore, Inc. Proprietary. Fuente: Viral Video Ad Chart - Unruly 30
  • 50. Casos multicanal! @rodrigolanda!
  • 51. Punto de inflexión! @rodrigolanda!
  • 52. eamericas.org 2007: se fusiona la TV con Internet Debate interactivo CNN & Youtube
  • 53. En las primarias BO recaudó 250 millones. Representó el 94% de sus donaciones online vs. el 26% que recibió Hillary por el mismo medio. En septiembre de 2008 BO recaudó más de u$s150 millones de 632.000 donantes. Alcanzando más de u$s 618 millones de 3.1 millones de contribuyentes. Quienes donaron un promedio de u$s 86.-
  • 54. Obama invirtió un 6% de sus fondos de publicidad en la web. U$ 7 millones en avisos en Google.com U$ 980 mil en Facebook U$ 28 mil en MySpace 3.8 millones en otros sites
  • 55. Más de 1670 videos posteados Más de 107.000 suscriptores Más de 14.548.809 horas visualizadas vs. 488.090 de McCain. Picos de 1.4 millones de visualizaciones por día.
  • 56. Política Long Tail Segmentación de la comunicación y la acción Más de 30 grupos de interés. x Estados x Temáticas x Grupos sociales x Barrio x Tu nombre
  • 57. “Obamamanía”  
  • 58. Después  de  las  elecciones  
  • 59. Otras herramientas! @rodrigolanda!
  • 60. Update RSS Alltop Listen & Connect TweetDeck Tube Mogul Co-Tweet AddThis Monittor Ustream Seesmic MuckRack TweetGrid JustinTV Hootsuite Tweetake Mr. Tweet Twitcam TwitterFeed Twitter Karma Blip.TV Disqus Refollow Twitpic IntenseDebate Twellow FriendFeed Wefollow Ping.FM Image
  • 61. Keywords are the new neon signs. 37
  • 62. This is your new business card.
  • 63. ¡Gracias!! @rodrigolanda! rodrigolanda.com/presentaciones!

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