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Rodrigo Landa - Historia de las Relaciones Publicas
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Rodrigo Landa - Historia de las Relaciones Publicas

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Unidad 2: Desarrollo histórico ...

Unidad 2: Desarrollo histórico
Primeros tiempos. Desarrollo norteamericano durante el siglo XIX. Los pioneros: Ivy Lee, George Creel y Edward Bernays. Consolidación de la profesión. Desarrollo en América Latina. Desarrollo en nuestro país. Tendencias en la práctica actual.

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    Rodrigo Landa - Historia de las Relaciones Publicas Rodrigo Landa - Historia de las Relaciones Publicas Presentation Transcript

    • Introducción a las !Relaciones Públicas 2013!
    • Unidad 2: Desarrollo histórico!Sábado de abril de 2013!
    • Historia de las Relaciones Públicas!“La práctica de las relaciones públicas esprobablemente tan antigua como la propiacomunicación humana. En muchascivilizaciones antiguas, como las de Babilonia,Grecia y Roma, se persuadía a la gente paraque aceptara la autoridad del Gobierno y lareligión mediante técnicas comunes derelaciones públicas: comunicación interpersonal,discursos, arte, etc.”!Dennis Wilcox!!
    • ¿Desde el inicio de la humanidad?!Historia de las Relaciones Públicas!
    • Historia de las Relaciones Públicas!Sociedades tribales!!à Para promover el respeto a laautoridad del jefe!
    • Historia de las Relaciones Públicas!Antigua Grecia!!à Discusión pública en el ágora!!à Teatro!
    • Historia de las Relaciones Públicas!Imperio Romano (Julio César)!!!“Crónicas de la conquista de las Galias”!!à Buscaba impresionar ciertos grupos deopinión con peso en los asuntos públicos(Senado, Magistrados, Cónsules, etc) conel objetivo de convertirse en Emperador.!!à Organizaba desfiles tras las batallasganadas para exaltar su imagen comocomandante y líder.!
    • Historia de las Relaciones Públicas!Imperio Romano!!Res–publica à cosa pública!!Vox populi à voz del pueblo!
    • Historia de las Relaciones Públicas!Edad Media!!à Cruzadas (siglo XI)!
    • Historia de las Relaciones Públicas!Edad Media!!à Evangelización!à Inquisición!
    • Historia de las Relaciones Públicas!Edad Media!!à Sacra Congregatio de PropagandaFide (siglo XVI)!!à Creada por el Papa Gregorio XV!
    • Historia de las Relaciones Públicas!Estados Unidos!!à Lucha por la Independencia!
    • Historia de las Relaciones Públicas!Siglo XVIII - XIX!!à Opinión Pública!!à Incipientes sistemas democráticos(Rev. Francesa; Rev. EE.UU)!!à Vinculada con el aspecto político!!
    • Historia de las Relaciones Públicas!Siglo XIX!!à Revolución industrial consolidada!!à Concentraciones urbanas!à Desarrollo más amplio del capitalismo!à Se podía comenzar a difundirproductos producidos por las industrias(exceso de oferta)!
    • Historia de las Relaciones Públicas!Siglo XX!à Periodismo!!à Público altamente alfabetizado!!
    • El origen cierto…!Historia de las Relaciones Públicas!
    • Historia de las Relaciones Públicas!Phineas T. Barnum!!à 1810-1891!!à Showman por excelencia!
    • Historia de las Relaciones Públicas!Phineas T. Barnum!!à Creador del circo más grande del mundo de su tiempo“Ringling Boos and Barnum & Bailey Circus”!!à Exhibió el primer elefante en los EEUU y lo llamó “Jumbo”!!à Presentaba atracciones exóticas como “El hombre más altodel mundo”, “El hombre más pequeño del mundo”, “La mujerBarbuda”!
    • à Información que fluye en sentido único: desde laorganización hacia los públicos públicosà Énfasis en la promoción de los servicios y/o productosà Ej: P.T BarnumModelo de AGENTE DE PRENSA!
    • Todo padre tiene un hijo (=diada)…!Historia de las Relaciones Públicas!
    • Historia de las Relaciones Públicas!“Ivy” Lee!!à Pionero de las relaciones públicas!à Considerado por algunos el padrede esta disciplina!
    • Historia de las Relaciones Públicas!“Ivy” Lee!!à Algunos lo llamaban hiedra venenosa!!à Era periodista!!à Creó “Publicity Bureau” (Parker & Lee) en 1904!!à Comenzó a aplicar técnicas de publicity en las empresascomerciales e instituciones públicas!
    • Historia de las Relaciones Públicas!Aportes de “Ivy” Lee:!!a) Emite la declaración de principios!!b) Rompe la concepción de agente de prensa!!c) Inaugura la libre información como fundamentode las relaciones públicas!d) Mantener una comunicación abierta con losmedios de comunicación!
    • Historia de las Relaciones Públicas!Aportes de “Ivy” Lee:!!e) Relaciones públicas ofensivas/proactivas y nosolo defensivas/reactivas!!f) Necesidad de humanizar los negocios y llevar susrelaciones al ámbito de la comunicad de empleados,consumidores y vecinos !
    • à Intenta informar más que presionar para vender!!à Flujo único: emisor à receptor!!à Ej: Ivy Lee ; Oficina de Información Pública!Modelo de INFORMACIÓN PÚBLICA!
    • Caso Pennsylvania Railroadà Informar al público en vez de negar el accidenteà Tren para que todos los periodistas que quisieran llegaranal hecho y les facilita informaciónà Logró que los comentarios fueran favorables en la prensa
    • Caso: John D. Rockefeller Jr.!Con el objetivo de mejorar su imagen:à Becas Gauguinà Fundación Rockefellerà Dona un hospital a NYC
    • Historia de las Relaciones Públicas!Primera Guerra Mundial!
    • Historia de las Relaciones Públicas!Thomas Woodrow Wilson!!à Presidente EE.UUà Oficina de Información Pública!!!
    • Historia de las Relaciones Públicas!Oficina de Información Pública!!à Agrupaba periodistas, sociólogos, psicólogos, escritores, artistas,académicos, agentes de prensa, etcà A cargo de George Creel (especialista en comunicación, luego fue elprimer profesor universitario de RR.PP)à Buscaba modificar la opinión pública norteamericana para que dejenla neutralidadà Busca que los norteamericanos inviertan en bonos de la libertad (ideade Creel)à Inaugura las conferencias de prensa de la White House (15/03/1913)à 1917 à EE.UU entra en guerra
    • Historia de las Relaciones Públicas!Edward Bernays!!à Padre las relaciones públicasmodernas!à Primero en utilizar el término“consultor en relaciones públicas”
    • Historia de las Relaciones Públicas!Edward Bernays!!à Introduce el problema de lapsicología de masas à cambiar laspercepciones de la gente yfomentar un determinadocomportamiento!
    • Modelo de DOBLE VÍA ASIMÉTRICA!(hasta ‘60)!à También conocido como “modelo de persuasión científica”à Hay retroalimentación, pero la organización estánetamente interesada en que los públicos ajusten susexpectaciones a la organizaciónà = a favor de los intereses de la organización
    • Modelo de DOBLE VÍA SIMÉTRICA!(desde ‘60)!à Comunicación de doble flujo, entendimiento mutuoà Propone tres estrategias: negociación, consenso ymediación
    • “No importa quien haya sido el precursor de lasrelaciones públicas, lo indudable es que Bernays esreconocido como el primer individuo que se hadedicado a señalar la importancia de las teoríasde las ciencias sociales para la comunicaciónpracticada por las empresas, grupos y personas.Su legado sigue siendo extremadamente actual paralos relacionistas del siglo XXI, y su visión de laactividad es estratégica en el contextocontemporáneo.” !Ferrari & França (pág 27-28)!!Historia de las Relaciones Públicas!
    • Como ya lo definí en 1923 la expresión ‘Public Relations’ tiene tressignificados:!!Primero à información que se da al público!!Segundo à la construcción de la estrategia que centramos ydirigimos hacia el público para modificar sus actitudes y acciones!!Tercero à la suma de los esfuerzos para poder integrar lasactividades y acciones de una organización con sus públicos y losdel público con esta organización para que ambos se beneficien!!Entrevista a Edward Bernays, !José Daniel Barquero, 24/08/1990 !Historia de las Relaciones Públicas!
    • “Por tanto un consultor en relaciones públicas es unexperto que asesora sobre las relaciones de nuestrocliente con los distintos públicos aconsejando a losmismos cómo modificar o potenciar las distintasformas de comportamiento, actitudes o accionespara que coincidan con los intereses del público ylos nuestros.”Entrevista a Edward Bernays,José Daniel Barquero, 24/08/1990Historia de las Relaciones Públicas!
    • Caso: Jabón Marfil!à Producto de P&Gà Patrocinó un concurso de esculturasde jabón para niños de edad escolarllamado “Competencia Nacional deesculturas de jabón”à Añadía un folleto (trucos + frasepublicitaria)
    • Caso: Desfile de Acción de Gracias!à Contratado por Lucky Strikeà Crea la campaña “Torches of freedom”. Desfilepor las calles de NYC.à Comienzan a fumar las mujeres(conducta que no era socialmente aceptada)
    • Caso: Jubileo Dorado de la Luz (1929)!à Contratado por General Electric y Westinghouseà Para celebrar los 50 años de la invención de labombilla eléctrica de Thomas Edison
    • Historia de las Relaciones Públicas!Segunda Guerra Mundial!!à Franklin D. Roosevelt nombró aElmer Davis como jefe de la Oficina deInformación de Guerraà Venta de bonos de guerraà Apoyo de la prensa nacional alracionamiento durante la guerra!
    • Historia de las Relaciones Públicas!Segunda Guerra Mundial!!à “Voice of America”à Varias películas cinematográficaspara respaldar el conflicto!
    • Historia de las Relaciones Públicas!“La historia de las Relaciones Públicas en América Latina,siguió un camino muy distinto de la trayectoria de laactividad en los Estados Unidos pues, al principio, lapráctica profesional fue introducida según la cultura de lasempresas multinacionales que se establecieron en laregión, y que incluían en sus organigramas el departamentode relaciones públicas –una función hasta entoncescompletamente desconocida entre los profesionales locales.De este modo, empezamos de manera equivocada,aceptando y practicando, muchas veces, técnicas einstrumentos absolutamente desvinculados de nuestraidiosincrasia y visión del mundo.”Ferrari & França, pág 10!!
    • Historia de las Relaciones Públicas!
    • Historia de las Relaciones Públicas!Argentina!!‘60 à Desarrollismo (Arturo Frondizi)!- Comienzan a radicarse distintas industrias!- Llegan al país empresas como: General Motors, Chrysler,Ford, Fiat, empresas petroleras, etc!!!1958 à Asociación Argentina de Relaciones Públicas (actuación pocorelevante en la industria)!!!1961 à Círculo de Profesionales de Relaciones Públicas!- Dependiente del Círculo, se crea la Escuela Argentina deRR.PP (1962)!- Comienza a dictar la carrera a nivel terciario (no universitario)!
    • Historia de las Relaciones Públicas!Argentina!1961 à 1er Congreso Argentino de RR.PP (organizado por el Círculo)!1965 à Colegio de Graduados de Relaciones Públicas‘70 à Cae el ejercicio de la profesión, fundamentalmente por dos factores:recesión económica y golpe cívico-militar ‘761979 à Se fusiona la Asociación Argentina de Relaciones Públicas +Círculo Argentino de Profesionales de Relaciones Públicas = ConsejoProfesional de Relaciones Públicas
    • rodrigo.landa@ucalpvirtual.edu.ar@RodrigoLandaRodrigoLanda.com