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Educación en negocios y gestión para el diseño_BsAs_Rodrigo Gajardo
 

Educación en negocios y gestión para el diseño_BsAs_Rodrigo Gajardo

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Conferencia dada en el contexto del 2º Congreso Latinoamericano de Enseñanza del Diseño de la Universidad de Palermo en Buenos Aires, Argentina. Julio 2011

Conferencia dada en el contexto del 2º Congreso Latinoamericano de Enseñanza del Diseño de la Universidad de Palermo en Buenos Aires, Argentina. Julio 2011

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    Educación en negocios y gestión para el diseño_BsAs_Rodrigo Gajardo Educación en negocios y gestión para el diseño_BsAs_Rodrigo Gajardo Presentation Transcript

    • Educación en Gestión yNegocios para el Diseño 2 º C O N G R E S O L AT I N O A M E R I C A N O DE ENSEÑANZA DEL DISEÑO U N I V E R S I D A D D E PA L E R M O B U E N O S A I R E S 2 0 11
    • DEFINICIÓN: ¿Cómo llego hasta aquí?
    • Modelos de Negociopara Empresasemergentes de Diseño
    • Canvas BLOQUES CONSTRUCTIVOS 9 TEMAS A DESARROLLAR PROPUESTA DE VALOR ACTIVIDADES CLAVES RELACIÓN CON LOS CLIENTES ALIANZAS CLAVE SEGMENTOS(RED DE ALIADOS) DE CLIENTES ESTRUCTURA RECURSOS CANALES FUENTE DE COSTOS CLAVES DE COMUNICACIÓN DE INGRESOS Y DISTRIBUCIÓN
    • BOUTIQUE DE PRODUCTO SERVICIOS ESTRELLA
    • BOUTIQUE DE SERVICIOS Diseñando Modelos Diseño | Gestión | NegociosAlianzas clave Actividades clave Propuesta de Valor Relación con los Clientes Segmento de Clientes ASIST. DEDICADA -+MEDIOS DE + DEF DE SISTEMA DE . POLÍTICA DEPROMOCIÓN SERVICIOS GESTIÓN Y + CREACIÓN DE SERVICIO A+PROV. DE REDES CLIENTES COMUNICACIONALES SISTEMA DE ESTRATEGIASERVICIOS Y DE GESTIÓN SERVICIOS DE NICHO+PROV. DEINSUMOS Y Recursos clave SERVICIO 1 Canales de Comunicación y DistribuciónPRODUCCIÓN SERVICIO 3 +RRHH +KNOW-HOW SERVICIO 2 +PLATAFORMAS Y MEDIOS ONLINE { SOPORTES DE · Subservicio 1 Y GESTIÓN DE COMUNICACIÓN · Subservicio 2 · Subservicio 3 PALETA DE SERVICIOS CLIENTES +POLÍTICAS Y · Subservicio 4 PROTOCOLOS DE SERVICIO +FORM. LEGALES Z Y Estructura de Costos Fuentes de Ingresos X $ $ $ $ COSTOS VARIABLES = 99% VENTA_FEE DE SERVICIOS X X2 X/2 $ COMISIONES POR GESTIÓN X/4MODELOS DE GESTIÓN PARA EMPRENDER EN EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
    • PRODUCTO ESTRELLA Diseñando Modelos Diseño | Gestión | NegociosAlianzas clave Actividades clave Propuesta de Valor Relación con los Clientes Segmento de Clientes+MEDIOS DE + DEF Y . AUTOMATIZACIÓNPROMOCIÓN DESARROLLO DE > CO-CREACIÓN+PROV. DE PROTOTIPOS +MKT +REDES LINEA DE PERFIL DESERVICIOS +RRPP +RECURSOS+PROV. DE Y PROVEEDORES PRODUCTOS USUARIO -INSUMOS Y PAQUETE DE Mº MASIVOPRODUCCIÓN SERVICIOS Canales de Comunicación Recursos clave y Distribución VENTAS Subproducto +RRHH +KNOW-HOW (DIFUSIÓN) INTERNET +PROTOTIPO Subproducto + PRENSA | +PLATAFORMAS (VITRINAS) TIENDAS TECNOLÓGICAS +RECURSOS INTRODUCCIÓN CRECIMIENTO MADUREZ DECLINACIÓN TIEMPO + TIENDAS DIGITALES COMUNICACIONALES + ORG. EMPRESARIALES Estructura de Costos Fuentes de Ingresos % $ $ $ $ COSTOS FIJOS = 99% VENTA POR UNIDAD $ TARIFA DE SUSCRIPCIÓN O TASA DE USOMODELOS DE GESTIÓN PARA EMPRENDER EN EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
    • Estudio liberado y puesta online de minisitioen internet con información complementaria. http://mneed.rodrigogajardo.cl
    • DEFINICIÓN: CONTEXTOEDUCACIÓN EN GESTIÓN Y NEGOCIOS PARA EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
    • Contexto Diseño | Gestión | Negocios EL DISEÑADOR ES UN EMPRENDEDOR POR DEFINICIÓNEDUCACIÓN EN GESTIÓN Y NEGOCIOS PARA EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
    • Contexto Diseño | Gestión | Negocios95% De los estudiantes argentinos de diseño se proyectan como profesionales independientes.* *Dato obtenido en el Primer Censo de Aproximación a la Realidad del Mercado del Diseño Argentino, realizado por Redargenta, año 2004. 75% De 150 diseñadores encuestados espera mantener o conseguir la independencia laboral.** ** Encuesta “Los diseñadores chilenos y el emprendimiento” de este mismo estudio (MNEeD).EDUCACIÓN EN GESTIÓN Y NEGOCIOS PARA EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
    • Contexto Diseño | Gestión | Negocios95% De los estudiantes argentinos de diseño se proyectan como profesionales independientes.* *Dato obtenido en el Primer Censo de Aproximación a la Realidad del Mercado del Diseño Argentino, realizado por Redargenta, año 2004. 74% De 200 diseñadores encuestados espera mantener o conseguir la independencia laboral.*** *** Estudio #RadiografíaDiseño2011 Escuela de Diseño y Empresa, Universidad San SebastiánEDUCACIÓN EN GESTIÓN Y NEGOCIOS PARA EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
    • Contexto Diseño | Gestión | Negocios95% De los estudiantes argentinos de diseño se proyectan como profesionales independientes.* *Dato obtenido en el Primer Censo de Aproximación a la Realidad del Mercado del Diseño Argentino, realizado por Redargenta, año 2004. 74% 50% De 200 diseñadores encuestados Ya se encuentra emprendiendo espera mantener o conseguir la independencia laboral.*** *** Estudio #RadiografíaDiseño2011 Escuela de Diseño y Empresa, Universidad San SebastiánEDUCACIÓN EN GESTIÓN Y NEGOCIOS PARA EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
    • Contexto Diseño | Gestión | Negocios Educación del diseñoEDUCACIÓN EN GESTIÓN Y NEGOCIOS PARA EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
    • Contexto Diseño | Gestión | Negocios99% De las escuelas de diseño incluye dentro de la promesa de egreso laboral el “Libre ejercicio de la Profesión” u otro concepto afín.9% Promedio de módulos de gestión entregados por las escuelas de diseño *se han tomado como módulos de gestión programas tales como “habilidades emprendedoras”, “marketing”, economía, “desafíos en la creación de empresa”, “seminario de gestión”, entre otros.EDUCACIÓN EN GESTIÓN Y NEGOCIOS PARA EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
    • DEFINICIÓN: PROBLEMA pero ¿Cuál es la calidad de este pequeño porcentaje? ...y ¿CÓMO diseñamos una solución?EDUCACIÓN EN GESTIÓN Y NEGOCIOS PARA EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
    • ¿Qué puede entenderse por Calidad?EDUCACIÓN EN GESTIÓN Y NEGOCIOS PARA EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
    • ¿Cuál es el impacto real de enseñar administración a un diseñador? La usabilidad del producto La contextualización de este educativo producto educativoEDUCACIÓN EN GESTIÓN Y NEGOCIOS PARA EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
    • ¿Cómo construir un método para DISEÑA R adquirir y entregar habilidades estratégicas?EDUCACIÓN EN GESTIÓN Y NEGOCIOS PARA EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
    • En búsqueda de un métodoLa experiencia documentada crea un procesoEDUCACIÓN EN GESTIÓN Y NEGOCIOS PARA EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
    • La experiencia documentada slideshare 7000 descarga 500 visitas 5000Investigación delmercado del diseño y http://mneed.rodrigogajardo.clpropuesta de Modelosde Negocio paraEmprender Experimento de 2,5 añosEDUCACIÓN EN GESTIÓN Y NEGOCIOS PARA EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
    • La experiencia documentada Análisis y caracterización Propuesta de modelos de negocio para empresas emergentes del mercado BOUTIQUE DE PRODUCTO SERVICIOS ESTRELLAEDUCACIÓN EN GESTIÓN Y NEGOCIOS PARA EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
    • En búsqueda de un métodoLa experiencia documentada El proceso sistematizado crea un proceso crea un métodoEDUCACIÓN EN GESTIÓN Y NEGOCIOS PARA EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
    • El proceso sistematizado BetaObjetivo: Industrias creativasRomper un paradigma Levantamiento de Información Investigación Entrevistas Estrategia Encuestas Modelos de NegocioMatemáticasfinancierasContabilidadPruebas Clases de administración Talleres de NegociosEDUCACIÓN EN GESTIÓN Y NEGOCIOS PARA EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
    • El proceso sistematizado BetaCursos de gestión ynegocios paraestudiantes de diseño Estudiar el Mercadoen pre-grado Los diseñadores Las empresas de diseño Herramientas para visualizar y entender modelos de negocio Canvas Osterwalder GamestormingEDUCACIÓN EN GESTIÓN Y NEGOCIOS PARA EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
    • APOYO ESTRATÉGICO A PROYECTOS DE TÍTULO Y EMPRENDIMIENTOS ANÁLISIS DEL MERCADO 1º Semestre 2º SemestreEDUCACIÓN EN GESTIÓN Y NEGOCIOS PARA EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
    • PrincipiosEDUCACIÓN EN GESTIÓN Y NEGOCIOS PARA EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
    • Conocer el Mercado Un Diseñador desconocedor de su entorno esta incapacitado para tomar decisiones estratégicas de su futuroEDUCACIÓN EN GESTIÓN Y NEGOCIOS PARA EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
    • Es una suerte de ser Diseñador :) { La capacidad de vender servicios de diseño { sin necesidad de estar empleado, inclusive sin estar títulado, es un valor de (y para) los diseñadores que no debe pasar inadvertido.EDUCACIÓN EN GESTIÓN Y NEGOCIOS PARA EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
    • Diseñar lo que no se diseña Un diseñador debe ser capaz de aplicar el proceso de diseño en todo contexto Design Thinking PROBLEMÁTICA OPORTUNIDAD PRODUCTO SERVICIO SISTEMA PROCESOEDUCACIÓN EN GESTIÓN Y NEGOCIOS PARA EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
    • Adquirir herramientas y metodologías Estudiar, aprender y crear metodologías Un diseñador no es menos creativo al usar métodos sino todo lo contrario. Un nuevo método es un nuevo lenguajeEDUCACIÓN EN GESTIÓN Y NEGOCIOS PARA EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
    • ¿Cómo funciona?EDUCACIÓN EN GESTIÓN Y NEGOCIOS PARA EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
    • ¿Cómo funciona? Transparentando la realidad del mercado ¿Dónde se encuentra la información del mercado?EDUCACIÓN EN GESTIÓN Y NEGOCIOS PARA EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
    • ¿Cómo funciona? Aprendiendo de la historiaEDUCACIÓN EN GESTIÓN Y NEGOCIOS PARA EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
    • ¿Cómo funciona? Levantando información Conociendo el mercado DISEÑANDO INSTRUMENTOSEDUCACIÓN EN GESTIÓN Y NEGOCIOS PARA EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
    • ¿Cómo funciona? Levantando información Conociendo el mercado DISEÑANDO INSTRUMENTOSMOVILIZANDO LA PARTICIPACIÓNEDUCACIÓN EN GESTIÓN Y NEGOCIOS PARA EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
    • ¿Cómo funciona? Levantando información Conociendo el mercado DISEÑANDO INSTRUMENTOS MOVILIZANDO LA PARTICIPACIÓNANALIZANDO NÚMEROS/TENDENCIASEDUCACIÓN EN GESTIÓN Y NEGOCIOS PARA EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
    • Con muchos post-it
    • ¿Cómo funciona? Levantando información Conociendo el mercado DISEÑANDO INSTRUMENTOS MOVILIZANDO LA PARTICIPACIÓNANALIZANDO NÚMEROS/TENDENCIAS DISEÑANDO LA INFORMACIÓNEDUCACIÓN EN GESTIÓN Y NEGOCIOS PARA EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
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    • ¿Cómo funciona? Diseñando herramientas de negocios CURRICULUM TARJETA DE NEGOCIOS PORTAFOLIOEDUCACIÓN EN GESTIÓN Y NEGOCIOS PARA EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
    • ¿Cómo funciona? Generando dinámicas de negociación Rompiendo el hielo con el “cliente de mierda” Necesito que me hagas unos lindos monos ¿Podrás enviarme unas ¿Eres ideas antes de publicista o ver el precio? No soy algo así? publicista, soy Lo quiero diseñador! gratisEDUCACIÓN EN GESTIÓN Y NEGOCIOS PARA EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
    • ¿Cómo funciona? Utilizando estratégicamente la información Identificación de servicios posicionados y con alta cuota de mercado. Más cotizados Menor necesidad de educar al cliente Mayor competencia Identificación de servicios emergentes y con potencial crecimiento. Diferenciación en el mercado Impulsa el liderazgo Mayor necesidad de educar al cliente Mayor trabajo de ventaEDUCACIÓN EN GESTIÓN Y NEGOCIOS PARA EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
    • ¿Cómo funciona? Aprendiendo a visualizar modelos de negocioEDUCACIÓN EN GESTIÓN Y NEGOCIOS PARA EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
    • ¿Cómo funciona?EDUCACIÓN EN GESTIÓN Y NEGOCIOS PARA EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
    • ¿Cómo funciona?EDUCACIÓN EN GESTIÓN Y NEGOCIOS PARA EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
    • ¿Cómo funciona? Diseñando, creando y co-creando modelos de negocio para impulsar proyectos y emprendimientos propiosEDUCACIÓN EN GESTIÓN Y NEGOCIOS PARA EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
    • ¿Cómo funciona? Diseñando, creando y co-creando modelos de negocio para impulsar proyectos y emprendimientos propiosEDUCACIÓN EN GESTIÓN Y NEGOCIOS PARA EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
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    • Auto-promoción Dinámicas de Negociación Insumos de negocios Aspectos tributarios APOYO ESTRATÉGICO A PROYECTOS DE TÍTULO Y EMPRENDIMIENTOS Aspectos comerciales Aspectos legales LA EMPRESA DE DISEÑO LOS DISEÑADORES LA CULTURA DE NEGOCIOS Y CLIENTES DEL DISEÑO 1º Semestre 2º Semestre 3º SemestreEDUCACIÓN EN GESTIÓN Y NEGOCIOS PARA EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
    • Nuevos diseñadores para diseñar nuevos negociosEDUCACIÓN EN GESTIÓN Y NEGOCIOS PARA EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
    • Observatorio del Mercado www.radiografiadiseno.cl Proyecto colaborativoEDUCACIÓN EN GESTIÓN Y NEGOCIOS PARA EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
    • GRACIAS! www.rodrigogajardo.cl rodrigo@estudiodies.cl twitter: @RodrigoGajardo www.linkedin.com/in/rodrigogajardo RODRIGO Creación de valor en los modelos de negocio de las organizaciones a través del diseño y tecnología. GAJARDO Gestión y liderazgo de proyectos de diseño. 2011