Clase1-Electivo BPM de Ingenieria-Metodología de Modelos de Negocio

Generador de Modelos de Negocio O B S E R VA N D O | D I S E Ñ A N D O | R E D I S E Ñ A N D O BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.

¿QUE ES UN MODELO DE NEGOCIO? BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.

DEFINICIÓN: Modelo de negocio Un modelo de negocio describe la manera y da forma lógica, a como una organización intenta ganar dinero, a través de crear , distribuir y retener valor. BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.

Modelo de negocio ¡ES DISTINTO DE UN PLAN DE NEGOCIO! 2º 1º Idea Concepto Informe escrito Oportunidad Detalle técnico Creatividad Factibilidad Detalles y más detalles! ...de negocio PLAN DE NEGOCIO MODELO DE NEGOCIO BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.

Metodología PA R A E L L E VA N TA M I E N T O , D I S E Ñ O Y R E D I S E Ñ O D E M O D E L O S D E N E G O C I O (2006) Publicada en formato libro el 2009 By Alexander Osterwalder BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.

Canvas (PLANTILLA) BLOQUES CONSTRUCTIVOS BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.

Canvas BLOQUES CONSTRUCTIVOS AREAS TEMÁTICAS INFRAESTRUCTURA OFERTA USUARIOS FINANZAS BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.

Canvas BLOQUES CONSTRUCTIVOS 9 TEMAS A DESARROLLAR BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.

Canvas BLOQUES CONSTRUCTIVOS 9 TEMAS A DESARROLLAR PROPUESTA DE VALOR ACTIVIDADES CLAVES RELACIÓN CON LOS CLIENTES ALIANZAS CLAVE SEGMENTOS (RED DE ALIADOS) DE CLIENTES ESTRUCTURA RECURSOS CANALES FUENTE DE COSTOS CLAVES DE COMUNICACIÓN DE INGRESOS Y DISTRIBUCIÓN BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.

Canvas BLOQUES CONSTRUCTIVOS SEGMENTOS DE CLIENTES Mercado masivo Nicho de mercado Segmentado Diversiﬁcado Plataforma múltiple Define los diferentes grupos ¿Para quién estamos creando valor? de personas u organizaciones para servir y alcanzar un ¿Quiénes son nuestros clientes más importantes? objetivo empresarial. BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.

Canvas BLOQUES CONSTRUCTIVOS PROPUESTA DE VALOR CARACTERÍSTICAS Novedad Desempeño Personalización “Hace el trabajo” Diseño Marca/Estatus Precio Reducción de costos Reducción de riesgos Accesibilidad Conveniencia/Usabilidad ¿Qué valor estamos entregando a los clientes? Describe el paquete de ¿Cuál problema estamos ayudando a resolver? productos y servicios que crean valor para un segmento ¿Cuál necesidad de nuestros clientes estamos satisfaciendo? específico de clientes. ¿Qué paquetes de productos y servicios estamos ofreciendo a cada segmento de clientes? BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.

Canvas BLOQUES CONSTRUCTIVOS CANALES DE COMUNICACIÓN Y DISTRIBUCIÓN FASES 1. Concientización 2. Evaluación 3. Venta 4. Entrega 5. Post-venta ¿A través de que canales nuestros segmentos de clientes quieren ser alcanzados? Describe como una compañía se comunica y ¿Cómo podemos alcanzarlos ahora? llega a su segmento de ¿Cómo se integran nuestros canales? clientes para ofrecer una ¿Cuáles funcionan mejor? propuesta de valor. ¿Cuáles son los más rentables? ¿Cómo podemos integrarlos a las rutinas de nuestros clientes? BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.

Canvas BLOQUES CONSTRUCTIVOS RELACIÓN CON LOS CLIENTES EJEMPLOS Asistencia personal Asistencia personal dedicada Auto-servicio Servicio automatizado Comunidades ¿Qué tipo de relación espera que establezcamos y mantengamos Describe los tipos de cada uno de nuestros segmentos de clientes? relaciones establecidas en ¿Qué relaciones hemos establecido? una compañía con ¿Cuán costosas son? segmentos establecidos ¿Cómo se integran con el resto de nuestro modelo de negocio? BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.

Canvas BLOQUES CONSTRUCTIVOS FUENTE DE INGRESOS TIPOS Venta de activos Fee por tasa de uso Fee por suscripción Arriendo/Leasing Precios Fijos Lista de precios Según características del producto Según segmento de clientes Según el volumen Precios dinámicos Negociación Gestión del rendimiento Subastas - Licitaciones Representa la caja de efectivo ¿Por cual valor nuestros clientes están realmente dispuestos a pagar? de la empresa, generada a ¿Actualmente porque se paga? partir de cada segmento de ¿Cómo están pagando? clientes (los gastos deben ¿Cómo preﬁeren pagar? restarse de los ingresos parar crear ganancias. ¿Cuánto aporta cada fuente de ingresos a los ingresos generales? BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.

Canvas BLOQUES CONSTRUCTIVOS RECURSOS CLAVES TIPOS DE RECURSOS Físicos Intelectuales (patente de marcas, derechos de autor, información) Humanos Financieros ¿Qué recursos clave requiere nuestra propuesta de valor? Describe los activos más ¿Qué recursos clave requieren nuestros canales de comunicación importantes requeridos y distribución? para hacer trabajar el ¿Qué recursos clave requiere nuestra relación con los clientes? modelo de negocio. ¿Qué recursos clave requiere nuestros ﬂujos de ingresos? BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.

Canvas BLOQUES CONSTRUCTIVOS ACTIVIDADES CLAVES CATEGORIAS Producción Resolución de problemas Plataforma/Redes Co-creación ¿Qué actividades clave requiere nuestra propuesta de valor? Describe las cosas más importantes que una ¿Qué actividades clave requieren nuestros canales de compañía debe hacer para comunicación y distribución? hacer funcionar el modelo ¿Qué actividades clave requiere nuestra relación con los clientes? de negocio. ¿Qué actividades clave requiere nuestros ﬂujos de ingresos? BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.

Canvas BLOQUES CONSTRUCTIVOS ALIANZAS CLAVE (RED DE PROVEEDORES) MOTIVACIONES PARA ALIARSE Optimización y economía Reducción de riesgos e incertidumbre Adquisición de recursos o actividades determinadas ¿Quiénes son tus aliados clave? Describe la red de proveedores ¿Quiénes son nuestros proveedores clave? y socios que hacen trabajar el ¿Cuáles recursos clave adquirimos desde nuestros aliados? modelo de negocio. ¿Cuáles actividades clave realizan nuestros aliados? BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.

Canvas BLOQUES CONSTRUCTIVOS ESTRUCTURA DE COSTOS SI EL NEGOCIO ESTÁ: Impulsado por los costos (Bajos precios, automatización máxima, outsourcing) Impulsado por el valor (creación valor, premium) EJEMPLO DE CARACERÍSTICAS: Costos ﬁjos Salarios, arriendo,utilidades Costos variables Economía de escalas ¿Cuáles son los costos inherentes más importantes en nuestro Describe todos los costos modelo de negocio? incurridos para operar un ¿Cuáles son los recursos clave más costosos? modelo de negocio. ¿Cuáles son las actividades clave más costosas? BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.

Ejemplo comparado LA INDUSTRIA EDITORIAL: ANTIGUO MODELO | NUEVO MODELO BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.

E J E M P L O C O M PA R A D O Industria Editorial Antiguo Modelo BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.

E J E M P L O C O M PA R A D O Industria Editorial Antiguo Modelo ADQUISICIÓN DE CONTENIDO PUBLICACIÓN VENTAS CONTENIDO GENERAL AUDENCIA (Idealmente hits EN GENERAL o best-seller) NOWHOW RED DE EDICIÓN DE TIENDAS Y PUBLICACIÓN RETAIL CONTENIDO PUBLICACIÓN VENTA AL POR MAYOR MARKETING BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.

NUEVO MODELO DE LA INDUSTRIA EDITORIAL BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.

E J E M P L O C O M PA R A D O Industria Editorial Nuevo Modelo BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.

E J E M P L O C O M PA R A D O Industria Editorial Nuevo Modelo COMUNIDADES DESARROLLO DE INTERÉS DE PLATAFORMA SERVICIOS DE PERFIL DE NICHO DE LOGÍSTICA AUTO AUTORES AUTORES PUBLICACIÓN ONLINE MERCADO NICHO DE IMPRENTA PARA AUDENCIAS POR PLATAFORMA CONTENIDO LEEME.CL DEMANDA INFRAESTRUCTURA DE NICHO DE IMPRENTA POR DEMANDA DESARROLLO DE PLATAFORMA COMISIÓN POR VENTA GESTIÓN Y MANTENCIÓN PLATAFORMA FEE POR SERVICIO DE PUBLICACIÓN BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.

¿UN EJEMPLO MÁS? BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.

EJEMPLO Modelo de Amazon GESTIÓN LOGÍSTICA PERFILES ONLINE MERCADO INTEGRAL CUSTOMIZADOS PARTNERS CONSUMO LOGÍSTICOS GLOBAL DESARROLLO Y TIENDA ONLINE (Asia, Europa, Asia) MANTENCIÓN INFRAESTRCUTURA RECOMENDACIONES TIC Y SOFT GESTIÓN LOGÍSTICA DESARROLLADORES INTEGRAL Y EMPRESAS AFILIADOS AMAZON.COM INFRAESTRUCTURA PERSONAS Y TIC & SOFT SERVICIOS EMPRESAS WEB AFILIADOS CON NECESIDADES DE GESTIÓN INFRAESTRUCTURA (S3, VPC, OTROS) LOGÍSTICA GLOBAL DE GESTION API LOGISTICA INTEGRAL MARKETING MÁRGENES POR VENTA TECNOLOGÍA Y CONTENIDOS FEE POR GESTIÓN LOGISTICA GESTIÓN LOGÍSTICA INTEGRAL FEE POR SERVICIOS WEB BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.

Beneficios E N U N A D I N Á M I C A D E I M P L E M E N TA C I Ó N D E P R O Y E C T O S B P M Ampliar capacidad de observación... DE NECESIDADES Y OPORTUNIDADES DE NEGOCIO Y DESARROLLO Generación de una herramienta visual... PARA EL LEVANTAMIENTO DE DATA Y CONCEPTOS COMERCIALES Enfoque y re-enfoque... DEL TRABAJO DE BPM AL MANEJAR Y VISUALIZAR EL MODELO DE MANERA CONSTANTE BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.

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OTRO MÁS? E S TA V E Z C O - C R E A D O BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.

¿Como es el modelo del Ipod? BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.

EJEMPLO CO-CREADO Apple - Ipod - Itunes BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.

Ampliar capacidad de observación... DE NECESIDADES Y OPORTUNIDADES DE NEGOCIO Y DESARROLLO Generación de una herramienta visual... PARA EL LEVANTAMIENTO DE DATA Y CONCEPTOS COMERCIALES Enfoque y re-enfoque... DEL TRABAJO DE BPM AL MANEJAR Y VISUALIZAR EL MODELO DE MANERA CONSTANTE BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.

GRACIAS! BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.

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by Rodrigo Gajardo on Apr 21, 2010

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