Unidad iii. estrategias e commerce

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UNIDAD 3 ESTRATEGIAS DEL COMERCIO ELECTRONICO

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Unidad iii. estrategias e commerce

  1. 1. UNIDAD III. Estrategias ECommerce Ing. Rosa Imelda García Chi MTIIng. Rosa Imelda García Chi MTI
  2. 2. Estrategia de E- Commerce Formulación de Estrategia Estrategia de Negocios Estrategia de Negocios Medioambiente de negocio Evaluación de Tecnología Capacidad del Negocio Plan de Comercio Electrónico Implementación de Negocios Implementación Técnica Evaluación
  3. 3. Medioambiente de negocio  La Economía  El Gobierno  El Mercado Laboral  Cultura  La Competencia  Los Clientes
  4. 4. Capacidad del Negocio  Un conocimiento de los recursos en una organización y lo que se puede hacer con ellos, es un prerequisito para planes futuros y establece el GAP entre lo que la administración QUIERE hacer y lo que PUEDE hacer.
  5. 5. Formulación de Estrategia Estrategia de Negocios Estrategia de Negocios Medioambiente de negocio Evaluación de Tecnología Capacidad del Negocio  Etapas para la Formulación de la Estrategia  Consideración de los cambios en el medioambiente que puedan proveer de nuevas oportunidades  Identificación de fortalezas y debilidades de la empresa y la habilidad de responder a dichas oportunidades  Proceso de Toma de Decisiones  Proceso de generación de la estrategia por medio de generar opciones y Evaluarlas.
  6. 6. Estrategia de E- Commerce Formulación de Estrategia Estrategia de Negocios Estrategia de Negocios Medioambiente de negocio Evaluación de Tecnología Capacidad del Negocio
  7. 7. Estrategia de E- Commerce Formulación de Estrategia Estrategia de Negocios Estrategia de Negocios Medioambiente de negocio Evaluación de Tecnología Capacidad del Negocio Plan de Comercio Electrónico Implementación de Negocios Implementación Técnica Evaluación
  8. 8. Modelo de Negocio E-Commerce
  9. 9. Modelo de Negocios E-Commerce Descripción del Negocio/Modelo de Negocio en Línea Descripción del Negocio/Modelo de Negocio en Línea Modelos de Generación de IngresoModelos de Generación de Ingreso Análisis del MercadoAnálisis del Mercado OperacionesOperaciones Riesgos CríticosRiesgos Críticos Proyecciones FinancierasProyecciones Financieras
  10. 10. Modelo de Negocios E-Commerce Descripción del Negocio/Modelo de Negocio en Línea Descripción del Negocio/Modelo de Negocio en Línea Modelos de Generación de IngresoModelos de Generación de Ingreso Análisis del MercadoAnálisis del Mercado OperacionesOperaciones Riesgos CríticosRiesgos Críticos Proyecciones FinancierasProyecciones Financieras
  11. 11. Modelo de Negocios E-Commerce  Descripción del Negocio/Modelo de Negocio en Línea  Venta de Libros  Venta de Software  Venta de noticias  Banca Electrónica  Administración de acciones financieras  Educación a distancia  E-Travel
  12. 12. Modelo de Negocios E-Commerce  Descripción del Negocio/Modelo de Negocio en Línea – Formas de llegar al mercado meta  E-Shop  E-Mall  Metamediario  E-Aution  Clasificado  Agente de búsqueda  Portal  Comunidades Virtuales
  13. 13. Modelo de Negocios E-Commerce Descripción del Negocio/Modelo de Negocio en Línea Descripción del Negocio/Modelo de Negocio en Línea Modelos de Generación de IngresoModelos de Generación de Ingreso Análisis del MercadoAnálisis del Mercado OperacionesOperaciones Riesgos CríticosRiesgos Críticos Proyecciones FinancierasProyecciones Financieras
  14. 14. Modelo de Negocios E-Commerce  Modelos de Generación de Ingreso  Venta de productos o servicios al mercado meta a través de catálogos  Suscripción  Por nivel de transacción realizada  Gratuito  Publicidad  Donaciones
  15. 15. Modelo de Negocios E-Commerce Descripción del Negocio/Modelo de Negocio en Línea Descripción del Negocio/Modelo de Negocio en Línea Modelos de Generación de IngresoModelos de Generación de Ingreso Análisis del MercadoAnálisis del Mercado OperacionesOperaciones Riesgos CríticosRiesgos Críticos Proyecciones FinancierasProyecciones Financieras
  16. 16. Modelo de Negocios E-Commerce  Análisis del Mercado  ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de su compañía?  ¿Cuál es su mercado meta?  ¿Quién es su competencia On-Line y Off-Line?  ¿En qué posición se encuentra cada uno de sus competidores?  ¿Cómo se distribuye el potencial del mercado?  ¿Qué porcentaje de participación espera tener?  ¿Cuál es la propuesta de valor de cada una de las compañías?  ¿Hay posibilidad para entrantes potenciales?
  17. 17. Modelo de Negocios E-Commerce  Análisis del Mercado  ¿Quiénes son los proveedores?  ¿Hay posibilidades para entrantes potenciales?  ¿Quiénes son los proveedores?  ¿Qué fuerza tienen los proveedores de la industria?  ¿Hay cadenas de suministro virtuales?  ¿Se encuentran sustitutos en el mercado?  ¿Qué oportunidades y amenazas hay en el mercado?  ¿Cuáles son loas tendencias de la industria?  ¿Qué líneas de productos o servicios ofrece su competencia?  ¿Qué características tienen los catálogos ofertados?
  18. 18. Modelo de Negocios E-Commerce  Análisis del Mercado  ¿Qué estrategias de producto utilizan?  ¿Cuál será su propuesta de valor y cómo se diferencia de la que tiene la competencia?  ¿Cuáles serán las estrategias de marketing que se implantarán?  ¿De qué tamaño se estima la demanda?  ¿Cuánto se espera vender durante el período en el que se ejecutará el plan de E-Marketing?
  19. 19. Modelo de Negocios E-Commerce Descripción del Negocio/Modelo de Negocio en Línea Descripción del Negocio/Modelo de Negocio en Línea Modelos de Generación de IngresoModelos de Generación de Ingreso Análisis del MercadoAnálisis del Mercado OperacionesOperaciones Riesgos CríticosRiesgos Críticos Proyecciones FinancierasProyecciones Financieras
  20. 20. Modelo de Negocios E-Commerce  Operaciones  Consideraciones Internacionales  Estrategia de comercialización  Plan de Producción  Personal  Planes de Desarrollo e Investigación  Tecnología
  21. 21. Modelo de Negocios E-Commerce Descripción del Negocio/Modelo de Negocio en Línea Descripción del Negocio/Modelo de Negocio en Línea Modelos de Generación de IngresoModelos de Generación de Ingreso Análisis del MercadoAnálisis del Mercado OperacionesOperaciones Riesgos CríticosRiesgos Críticos Proyecciones FinancierasProyecciones Financieras
  22. 22. Modelo de Negocios E-Commerce  Riesgos Críticos RIESGOS INTERNOSRIESGOS INTERNOS •Despido/Renuncia del personal •Huelgas/Sindicato •Flujo de Efectivo •Cadena de Suministros •Cambio de Administración •Sistema de Calidad RIESGOS EXTERNOSRIESGOS EXTERNOS •Normatividad nacional e internacional •Crisis económica, política o social •Competencia •Fenómenos naturales •Piratería •Corrupción
  23. 23. Modelo de Negocios E-Commerce Descripción del Negocio/Modelo de Negocio en Línea Descripción del Negocio/Modelo de Negocio en Línea Modelos de Generación de IngresoModelos de Generación de Ingreso Análisis del MercadoAnálisis del Mercado OperacionesOperaciones Riesgos CríticosRiesgos Críticos Proyecciones FinancierasProyecciones Financieras
  24. 24. Modelo de Negocios E-Commerce  Proyecciones Financieras  Inversión  Financiamiento  Retorno de la Inversión
  25. 25. Modelo de Negocios E-Commerce Descripción del Negocio/Modelo de Negocio en Línea Descripción del Negocio/Modelo de Negocio en Línea Modelos de Generación de IngresoModelos de Generación de Ingreso Análisis del MercadoAnálisis del Mercado OperacionesOperaciones Riesgos CríticosRiesgos Críticos Proyecciones FinancierasProyecciones Financieras Aspectos LegalesAspectos Legales
  26. 26. Aspectos Legales  Tópicos  PROPIEDAD INTELECTUAL  RESPONSABILIDAD Y PRIVACIDAD  LEGISLACIÓN E IMPUESTOS
  27. 27. Aspectos Legales La realidad: A nivel mundial hay un rezago en legislación del comercio electrónico.
  28. 28. Aspectos Legales – Propiedad Intelectual  El material publicado en la Web debe de tener el mismo tratamiento que cualquier otra publicación.  La Organización Mundial de Propiedad Intelectual (WIPO) reafirmo esto en 1996 ya que extendió dichos derechos a publicaciones digitales.
  29. 29. Aspectos Legales – Propiedad Intelectual  Incluye:  Contenido,  Nombres de dominio y  Patentes de procesos de negocio.
  30. 30. Aspectos Legales – Responsabilidad y Privacidad  Responsabilidad en las Transacciones  Responsabilidad en Contenido  Privacidad en la información
  31. 31. Aspectos Legales – Responsabilidad y Privacidad  Transacción 1. Momento de Decisión 2. Acuerdo de los términos 3. Intercambio de Objetos de Pago 4. Completar intercambio de datos
  32. 32. Aspectos Legales  España:  Ley Orgánica de Protección de Datos  Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico
  33. 33. Aspectos Legales  México:  Leyes genéricas no especializadas:  Instituto Mexicano de Propiedad Industrial  Derechos de Autor  Instituto Mexicano de Internet

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