O documento apresenta vários gráficos estatísticos com resultados de pesquisas sobre tópicos como: origem geográfica dos usuários de serviços online, dispositivos utilizados para acesso, faixas de receita de empresas e adoção de certificações e metodologias. As tabelas e gráficos fornecem dados percentuais sobre essas variáveis, com comparações entre regiões e portes de empresas.
2. Tabulação Simples de Pergunta
com Resposta Única
Brasil
63,4%
Cono Sur
12,4%
Paises Andinos
11,0%
México & América
Central
5,9%
Península Ibérica
7,2%
3. Tabulação Simples de Pergunta
com Resposta Única
Uso maiormente por
meio de dispositivos
tradicionais
29,6%
Uso maiormente por
meio de dispositivos
móveis
11,2%
Uso tanto com
dispositivos móveis
como com os
tradicionais
28,6%
Uso exclusivamente
por meio de
dispositivos
tradicionais
23,5%
Uso somente por
meio de dispositivos
móveis
4,1%
Nunca acesso esse
tipo de serviço
3,1%
4. Pergunta de Resposta Única
com detalhamento por subregiões
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
8 0%
90%
100%
Toda la región
Península Ibérica
Paises Andinos
México & América Central
Cono Sur
Brasil
Hasta 180 mil dólares
De 1,8 a 5 millones de dólares
De 180 mil a 600 mil dólares
De 5 a 10 millones de dólares
De 600 mil a 1,8 millones de dólares
De 10 a 20 millones de dólares
De 20 a 50 millones de dólares
De 50 a 100 millones de dólares
De 100 a 500 millones de dólares
Más de 500 millones de dólares
5. Pergunta com resposta opcional
(com análise por região geográfica)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Toda la región
Península Ibérica
Paises Andinos
México & América Central
Cono Sur
Brasil
Disminución de 50 a 100%
Disminución de 25 a 50%
Disminución de 10 a 25%
Estable (varió menos que 5%)
Crecimiento entre 5 e 10%
Crecimiento del 10 al 25%
Crecimiento entre 25 e 50%
Crecimiento entre 50 e 100%
Crecimiento superior al 100%
6. Pergunta de Múltipla Resposta
(com análise geográfica)
0%
50%
100%
150%
200%
250%
Toda la región
Península Ibérica
Paises Andinos
México & América Central
Cono Sur
Brasil
Embebidos
Familia Apple
Familia Linux
Familia Microsoft
Familia Unix
Mainframes
Sistemas de porte medio
Móviles
7. Análise cruzada de questões
independentes
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Uso somente por meio de
dispositivos móveis
Uso maiormente por meio de
dispositivos móveis
Uso tanto com dispositivos
móveis como com os
tradicionais
Uso maiormente por meio de
dispositivos tradicionais
Uso exclusivamente por meio
de dispositivos tradicionais
Nunca acesso esse tipo de
serviço
Uma ou duas
De três a cinco
De seis a nove
De dez a vinte
Mais de vinte
Nenhuma
8. Análise cruzada de questões
independentes
100%
Autônomos
Informática
Infra-estrutura
33%
24%
36%
Indústria
6%
36%
27%
55%
Setor Público
Serviços
56%
Comércio
36%
56%
57%
Finanças
33%
11%
9%
33%
25%
14%
67%
Setor primário
19%
29%
33%
100%
Nenhum impacto na minha carreira
Não fui convidado, mas gostaria de estar nessa área
Já fui convidado a atuar nessa área, mas não aceitei
Já estou ativo nessa área
9. 4,6%
Acima de um
milhão
De 500 mil a 1
milhão
De 300 a 500 mil
9,1%
De 200 a 300 mil
De 150 a 200 mil
De 100 a 150 mil
De 75 a 100 mil
De 50 a 75 mil
De 25 a 50 mil
Até 25 mil
Distribuição Simples de Indicador Derivado
16,5%
15,4%
13,3%
11,2%
9,1% 9,1%
6,0%
4,2%
10. Distribuição de Indicador Derivado
por Porte de Empresa
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Grande Empresa
Empresa de Porte
Médio
Até 25 mil
De 25 a 50 mil
De 50 a 75 mil
De 75 a 100 mil
De 100 a 150 mil
De 150 a 200 mil
De 200 a 300 mil
Empresa de
Pequeno Porte
Micro-Empresa
De 300 a 500 mil
De 500 mil a 1 milhão
Acima de um milhão
11. Distribuição de Outras Variáveis em
função de Indicador Derivado
0%
10%
20%
30%
40%
Até 25 mil
De 25 a 50 mil
De 50 a 75 mil
De 75 a 100 mil
De 100 a 150 mil
De 150 a 200 mil
De 200 a 300 mil
De 300 a 500 mil
De 500 mil a 1 milhão
Acima de um milhão
Certificações regionais (emitidas por órgão/autoridade estadual)
CMMi for Services
CMMi nível 2 ou 3
ISO 14000 (ambiental)
ISO 20000 (gestão de infraestutura de TI)
ISO 27000 (segurança da informação)
ISO 9000 (qualidade de processos)
ITIL (ITSM)
mps.br nível A a D
mps.br nível E a G
50%
60%