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  • 1. Roberto Carlos Mayer• Diretor da MBI (desde 1990) – www.mbi.com.br• Mestre em Ciência da Computação e ex-professor do IME USP (1988 a 1998)• 33 anos de experiência em informática• Autor de diversos livros e membro de diversos Conselhos de Eventos e Publicações de TI• Colunista da revista Information Week - IT Midia (1999-)• Diretor-Secretário da Assespro São Paulo (2003- 2006)• Presidente da Assespro São Paulo (2007-2010)• Vice-Presidente da Assespro Nacional (2011-2012)• Presidente da ALETI – Federação Ibero-Americana das Entidades de TI (2012-2013)
  • 2. Agenda• Quem é a Assespro?• Censo Assespro do Setor de TI• Caracterização das Empresas Participantes• Qualidade de Software no Censo• O Futuro do Censo Assespro
  • 3. A Assespro Nacional• Fundada em 1976 – A mais antiga do setor de TI no Brasil • Entre as mais antigas do mundo• Mais de 1400 empresas associadas voluntariamente – 15 Regionais Estaduais • AL, BA, CE, DF, ES, MG, PB, PE, PR, RJ, RN, RS, SC, SE e SP• Filiada na ALETI – Federação Ibero-Americana• Filiada na WITSA – Federação global• Nenhum outro setor da economia se organiza desta forma a nível global
  • 4. Estrutura Administrativa Diretoria Nacional Conselho Presidente vigia Fiscal VP de Articulação Política 3 membros VP de Relações Públicas VP de Planejamento e Governança VP de Finanças e Sustentabilidade elege elege Conselho de Administração Presidentes das Regionais Alagoas Pernambuco Bahia Rio Grande do Norte Ceará Rio Grande do Sul Distrito Federal Rio de Janeiro Espírito Santo Santa Catarina Minas Gerais São Paulo Paraná Sergipe 1400+ Empresas se filiam na Regional e elegem diretorias locais
  • 5. Censo Assespro do Setor de TI• Iniciativa definida no Planejamento Estratégico da Assespro Nacional para o período 2011/2012• Por quê CENSO e não ‘pesquisa’?• Questionário disponível em – http://assespro.org.br/files/assespro/biblioteca/dados- mercado/Censo-Assespro-do-Setor-de-TI-2012- Download.pdf• De maio a julho de 2012 – Participação de 368 empresas – 297 completaram o questionário• Resultados Preliminares: – Dados analisados com base em 285 entrevistas validadas
  • 6. Faturamento esperado para 2012 17,5% Até R$ 360.000,00 De R$ 360.000,01 a 21,8% 1.200.000,00 23,9% De R$ 1.200.000,01 a 3.600.000,00 18,2% De R$ 3.600.000,01 a 10.000.000,00 8,8% De R$ 10.000.000,01 a 20.000.000,00 De R$ 20.000.000,01 a 6,3% 60.000.000,00 2,5% De R$ 60.000.000,01 a 360.000.000,00 1,1%Acima de R$ 360.000.000,01
  • 7. Variação do Faturamento em 2012 9,5% Cr escer ent re 5 e 10% 34,0% Crescer ent re 10 e 25% 25,3% Crescer ent re 25 e 50% 11,9% Crescer ent re 50 e 100% 7,0% Cr escer m ais de 100%Se m ant er est ável ( crescer ou 6,0% dim inuir m enos que 5% ) 1,1% Dim inuir ent re 5 e 10% 1,4% Dim inuir ent re 10 e 25% 0,7% Dim inuir ent re 25 e 50% 3,2% Não inf orm ado
  • 8. 21 , 8% 16 , 9% 11 5% 9, 4% 7, 6% 5, inas Gerais 6%io Grande do Sul 4, 2% Rio de Janeiro 4, Pernambuco 9% 3, Distrito Federal 2% 3, Santa Catarina 2% 3, Bahia 1% 2, 8% 1, Rio Grande do Norte 1% 1, 1% 1, Sergipe 7% 0, 7% Alagoas 0, 4% Mato Grosso 0, 4% 0, Amazonas Localização das Matrizes das empresas
  • 9. Distriubição de Filiais 15,1% fora do Estado-Sede 7,4% 4,6% 4,6% 3,9% 3,2% 3,2% 3,2% 3,2% 1,8% 1,1% 1,1% 0,7% 0,7% 0,7% 0,7% 0,7% 0,4% 0,4% 0,4% 0,4% ro o al is na ul i a s s o te ul s e ne i c r er a i S ah a os or S oa gip bu de ar do on r N do g r Ja am Fe G at B az G do la Se s C e so A de rn ito na ta nd A m a to de s io e P istr i ra roR M an G M ra n G D S o io G at R io M R
  • 10. Ano de Fundação 1,1% 1,4% 17,2% 0,8% 4,6% 11,2% 1965 a 1970 1971 a 1975 1980 a 1985 1986 a 1990 1991 a 1995 1996 a 2000 2001 a 200522,8% 2006 a 2010 22,8% 2011 a 2012 19,6%
  • 11. Atividades que representam 5% ou mais da receita para 2012 24,9% 35,1% Alocação de profissionais técnicos para os clientes 35,1% Desenvolvimento de software como serviço (SaaS) Consultoria técnica em software 40,0% Suporte técnico/helpdesk para usuários de software 40,4% Consultoria de negócios (processos, projetos, conhecimento, etc.) Desenvolvimento de software sob encomenda 55,1% dos clientes Desenvolvimento de software-produto 63,2% Outras Atividades 190,2%
  • 12. Atividades responsáveis por um terço ou mais do faturamento 9,1% 9,8% Alocação de profissionais técnicos para os clientes Consultoria técnica em software 16,8% Consultoria de negócios (processos, projetos, conhecimento, etc.) 17,2% Desenvolvimento de software como serviço (SaaS) Suporte técnico/helpdesk para usuários de 18,6% software Desenvolvimento de software sob encomenda dos clientes 37,2% Desenvolvimento de software-produto Outras Atividades 46,0% 58,6%
  • 13. 1 ou 2 3 ou 14,0% 4 D e 5 14,4% a D 8 e 9 a 17,2% D 15 e 16 a 15,1% D 30 e 31 a 13,0% D 50 e 51 D a 7,4% e 99 10 0 D a 6,3% e 24 25 9 0 D a 4,6% e 49 50 9D 0 e a 0,7% 10 99 00 9D a e 24 0,4% 25 00 99 a 49 0,4% 99 N en hu 0,4% m 6,3% Profissionais de Desenvolvimento
  • 14. 1 ou 2 3 21,4% ou 4 D e 21,4% 5 a 8 D e 9 15,4% a 15 D e 16 12,3% a 30 D e 31 10,5% a 50 D e 51 5,3%D a e 99 10 0 a 4,2%D 24 e 9 25 0 a 2,1%M 49 ai 9 s de 10 1,4% m il N en hu 0,4% m 5,6% Profissionais de TI
  • 15. 1 ou 2 3 46,7% ou 4 D e 17,2% 5 a 8 D e 9 16,1% a 15 D e 16 7,7% a 30 D e 31 1,8% a 50 D e 51 1,1% a D 99 e 10 0 0,7%D a e 24 50 9 00 a 0,4% 99 99 N en 0,4% hu m 8,1% Profissionais de Marketing e Vendas
  • 16. 8 % 4 1, , 7% 20 , 2% 18u 2 3 ou 4 0% De 5 a 8 7, De 9 a 15 9% 3, De 16 a 30 5% 2, De 31 a 50 4 % 0, De 51 a 99 7% 0, De 100 a 249 4 % 0, De 2500 a 4999 6% 4, Nenhum Profissionais de Atividades Meio
  • 17. 1 ou 2 3 31,2% ou 4 D e 11,9% 5 a 8 D e 9 7,0% a 15 D e 16 6,0% a 30 D e 31 3,5% a 50 D e 51 1,8% aD 99 e 10 0 0,4% a 24 9 0,4% N en 0,7% hu m 37,2% Profissionais com Pós-graduação
  • 18. 1 ou 2 3 ou 13,3% 4 D e 5 13,0% a D 8 e 9 15,8% a D 15 e 16 a 16,1% D 30 e 31 a 13,0% D 50 e 51 D a 8,1% e 99 10 0 D a 7,7% e 24 25 9 0 D a 4,9% e 49 50 9D 0 e a 0,7% 10 99 00 9 a 24 0,7% 99 0,4% N en hu 0,4% m 6,0% Profissionais com diploma superior
  • 19. 1 ou 2 3 28,4% ou 4 D e 11,9% 5 a 8 D e 9 9,5% a 15 D e 16 9,1% a 30 D e 31 4,9% a 50 D e 51 2,1% D a e 99 10 0D a 2,8% e 24 Profissional 10 00 9 a 1,4% 24 99 0,4% N en 1,1% hu m 28,4% Profissionais com Certificação
  • 20. Atividades Econômicas dos clientes querepresentam 5% ou mais do faturamento 11,2% 17,5% 31,9% Indústria Comércio 39,3% Serviços Infraestrutura Setor Público Finanças 51,9% Informática Setor Primário 58,6% Pessoa Física 98,2% 100,0% 124,6%
  • 21. Atividades Econômicas dos Clientes que representam mais de um terço do faturamento 2,9% Serviços Comércio 6,7% Indústria Informática Infraestrutura Setor Público 9,5% Finanças Setor Primário 9,8% Pessoa Física 10,9% 14,0% 34,7% 36,1% 39,3%
  • 22. 1 ou 2 3 15,1% ou 4 D 10,5% e 5 R$ 60 milhões a 8 D e 13,7% 9 a 15D e 16 8,4% a 31D e 32 8,8% a 6465 ou 7,0% m ai s 6,0% N 7,4% en hu m Clientes com faturamento acima de 23,2%
  • 23. 1 a 15 D e 46,7% 16 a 60 D e 61 12,3% a 24 D 9 e 25 13,7% 0 aD 99 e 9 10 00 3,2% a 39 99 40 00 ou 1,4% m ai s 0,4% N 8,4% en hu m 14,0% Clientes com faturamento entre R$ 3,6 e R$ 60 milhões
  • 24. Clientes com faturamento entre R$ 360 mil e R$ 3,6 milhões De 121 a 499 De 500 a 1999 8,8% 2,1% De 2000 a 7999De 1 a 120 1,4% 53,3% Não inf or m ado 9,5% Nenhum 24,9%
  • 25. Clientes com faturamento até R$ 360 mil De 2 a 8 m il Não I nf or m ado 0,7% 10,9%De 500 a 2 m il 2,1% NenhumDe 1 a 499 46,7% 39,6%
  • 26. Clientes no Setor de Profissionais Liberais 30 m il ou m ais 0,4% Não I nf orm ado 4,6%De 8 a 30 m il 0,4% Nenhum 65,3%De 2 a 8 m il 1,1%De 500 a 2 m il 1,1% De 1 a 499 27,4%
  • 27. Sistemas OperacionaisEm but idos ( ist o é, que ex ecut am em equipam ent os que não são 5,3% com put ador es nem t ab 6,3% Mainf r am es I BM 8,1% Sist em as I BM de port e m édio ( p.ex. zSeries – AS/ 400) 14,0% Fam ília Unix pagos ( p.ex. Solaris, AI X, HP/ UX) 14,7% Fam ília Apple ( qualquer ver são para Macint osh) Pr odut o/ serviço da em pr esa não depende do sist em a 21,8% operacional do client e 30,5% Sist em as par a celulares, sm ar t phones ou t ablet s 49,1% Fam ília Linux ( qualquer dist ribuição) 85,3%Fam ília Micr osof t ( qualquer ver são de MS-DOS, Window s, et c.)
  • 28. Sistemas Gerenciadores de Bancos 5,3% Bancos de dados em but idos 8,8% Fam ília DB/ 2 ( em servidores) 10,9% Bancos de dados par a PCs desk t op ( p.ex. Access) Out ros bancos de dados propriet ários par a ser vidor es ( p.ex. 13,0% Cachê, Pr ogr ess, SybProdut o/ serviço da em pr esa não depende do banco de dados do 14,4% client e 39,3% Fam ília Oracle ( em servidores) 53,0% Fam ília Sof t w ar e Livr e ( p.ex. m ySQL, Post greSQL) Fam ília SQL Ser ver ( em servidores) 58,2%
  • 29. Linguagens de Programação Produt o/ serviço da em presa não se baseia em 8,4% nenhum a linguagem de program ação 13,3%Linguagens de cust om ização de sof t w are-produt o 16,5% ( p.ex. ABAP, VBA) 21,8%Linguagens de progam ação de baixo nível ( p.ex. C, 23,2% C+ + , Assem bler) 48,1%Linguagens de desenvolvim ent o para a Web ( p.ex. 71,2% ASP, ASP.net , PHP, Perl)
  • 30. M en os de 0, 25 % D e 0, 25 3,2% a 1% D e 3,5% 1 a 4% D e 4 3,9% a 15 % D e 15 4,6% a 30 % D e 30 1,8% a Receita obtida no Exterior 60 % D e 60 1,8% a 80 % 0,4% 81,1%
  • 31. Certificações Empresariais Cert if icações 0,4% r egionais ( em it idas por 0,4%CMMi f or Services I SO 27000 0,4% ( segurança da inf orm ação) 0,4% I TI L ( I TSM) I SO 14000 0,7% ( am bient al) I SO 20000 1,8% ( gest ão de inf r aest ut ur a de 3,2%m ps.br nível A a D 6,7%CMMi nível 2 ou 3 I SO 9000 13,0% ( qualidade de processos)m ps.br nível E a G 15,4%
  • 32. Certificações Empresariais vs. 0,0% Localização 10,0% 20 ,0% 30,0% 40,0% 50,0% Cer t if icações r egionais ( em it idas por ór gão/ aut or idade est adual) CMMi f or Ser vicesRegião Sudest e CMMi nível 2 ou 3 I SO 14000 ( am bient al) I SO 20000 ( gest ão de inf r aest ut ur a de TI ) I SO 27000 ( segur ança da inf or m ação) I SO 9000 ( qualidade de pr ocessos) Região Sul I TI L ( I TSM) m ps.br nível A a D m ps.br nível E a GOut r as Regiões
  • 33. Certificações Empresariais vs. Idade 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% De 2006 a 2010 De 2001 a 2005 De 1996 a 2000 De 1991 a 1995 De 1986 a 1990 De 1981 a 1985 At é 1980 Cert if icações regionais ( em it idas por órgão/ aut oridade est adual) CMMi f or Services CMMi nível 2 ou 3 I SO 14000 ( am bient al) I SO 20000 ( gest ão de infraest ut ura de TI ) I SO 27000 ( segurança da inf orm ação) I SO 9000 ( qualidade de processos) I TI L ( I TSM) m ps.br nível A a D m ps.br nível E a G
  • 34. Certificações Empresariais vs.Quantidade de Clientes de Grande Porte Cert if icações regionais ( em it idas por órgão/ aut oridade est adual ) Nenhum CMMi for Ser vices CMMi nível 2 ou 3 1 ou 2 I SO 14000 ( am bient al) I SO 20000 ( gest ão de inf raest ut ura de TI ) 3 ou 4 I SO 27000 ( segurança da inf orm ação) I SO 9000 ( qualidade de processos) De 5 a 8 I TI L ( I TSM) m ps.br nível A a D De 9 a 15 m ps.br nível E a G De 16 a 31 De 32 a 64 65 ou m ais 0% 20% 40% 60% 80% 100%
  • 35. Certificações Empresariais vs.Principal Segmento dos Clientes Set or Financeir o Set or Pr im ár io Set or Público I nf r a- Est r ut ur a Cert if icações regionais ( em it idas por órgão/ aut oridade est adual) I ndúst r ia CMMi f or Services CMMi nível 2 ou 3 Ser viços I SO 14000 ( am bient al) I SO 20000 ( gest ão de inf raest ut ura de TI ) At acado e Var ej o I SO 27000 ( segurança da inf orm ação) I SO 9000 ( qualidade de processos)Tecnologia da I nf or m ação I TI L ( I TSM) m ps.br nível A a D Pr ofissionais Liber ais m ps.br nível E a G 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
  • 36. Certificações Empresariais vs. Porte da Empresa 0,0% 2 0 ,0 % 40 ,0% 60,0% 8 0,0 % 1 0 0,0% 12 0,0% 140 ,0% Gr ande Em pr esa Cer t if icações r egionais ( em it idas porEm presa de Port e Médio ór gão/ aut oridade est adual) CMMi f or Services CMMi nível 2 ou 3 I SO 14000 ( am bient al) Em pr esa de Pequeno I SO 20000 ( gest ão de inf r aest ut ur a de Port e TI ) I SO 27000 ( segurança da inf or m ação) I SO 9000 ( qualidade de processos) I TI L ( I TSM) Micr o-Em pr esa m ps.br nível A a D m ps.br nível E a G
  • 37. O Futuro do Censo Assespro• Convênios com Governo/Entidades/Universidades• Censo será repetido anualmente• Questões abordadas devem ser ampliadas ligeiramente para incluir: – Geração de Oportunidades de Negócios – Identificação de Capacidades em P&D&i• Grupo de Trabalho em funcionamento na ALETI – Proporá ampliação do Censo aos 19 países membros já em 2013• Futuramente, deve ser estendido globalmente, por meio da participação da Assespro na WITSA
  • 38. Dados de Contato• rocmayer@mbi.com.br• roberto.mayer@assespro.org.br• presidente@aleti.org• http://www.mbi.com.br• http://www.assespro.org.br• http://www.aleti.org

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