Introdução
O primeiro passo do trabalho foi
definir qual seria o nosso objeto de
estudo.
Foi escolhido então o PROMOINFO,
shopping especializado em produtos
de informática, telefonia, games, entre
outros produtos. Uma de nossas
missões era exatamente verificar o
que é oferecido nos estandes.
Em uma visita ao local coletamos
informações sobre os usuários, quais
tarefas eles desempenham ali e em
que contexto está inserido o
PROMOINFO.

Usuários e tarefas
Em relação do usuários, chegamos às
seguintes conclusões: são homens e
mulheres com idades diversas, de
crianças a adultos, e diferentes
classes sociais.
As tarefas desempenhadas pelos
usuários no PROMOINFO são as
seguintes:
- Compras produtos ligados a
informática, telefonia e games, como
computadores, MP3 players,
impressoras, teclados, cartuchos de
tinta, cartões de memória, entre
outros.

Contexto
O contexto em que está inserido o
PROMOINFO é o centro da cidade do
Rio de Janeiro, mais especificamente
o Edifício Avenida Central, local em
que se pode encontrar de produtos
tecnológicos até restaurantes e
agência de correios.

Lista de itens
PALM
IMPRESSÃO
ALICATE PAPEL
IMPRESSORA
ASSISTÊNCIA TÉCNICA PEN-DRIVE
JOGOS ELETRÔNICOS
BATERIA PILHA
JOY STICK
CABOS PLACA DE REDE
MEMÓRIA
CAIXA DE FERRAMENTAS PLACA DE VÍDEO
MICROFONE
CARREGADOR DE PILHA PLACA MÃE
CAIXAS DE SOM
MOCHILA
CARTÃO DE MEMÓRIA
PROCESSADOR
CALCULADORA CARTUCHO MONITOR
PROJETORES
CÂMERA CD
MOUSE
CANETA PARA CD/DVD RECARGA DE CARTUCHO
CELULAR
MP3
COMPUTADOR
CARREGADOR DE CELULAR REVELAÇÃO
MULTIFUNCIONAL
CONFECÇÃO DE CRACHÁ
ROTEADOR
COOLER NEXTEL
SWITCH
DRIVE DE CD
NO BREAK
DRIVE DE DVD TECLADO
NOTEBOOK
DVD
VIDEO GAME
ETIQUETAS
WEB CAM
FILMADORA
FONES
FONTE
GPS
GRAVADOR DE CD
GRAVADOR DE DVD
HD

Categorias
INFORMÁTICA
GAMES
SUPRIMENTOS
FOTOGRAFIA
TELECOMUNICAÇÕES
ÁUDIO/VIDEO
SERVIÇOS

Card Sorting

Tabulação de Dados
Computador Notebook Câmera Digital Filmadora MP3 Palm Videogame Telefone
Alicate Ass. Técnica Ass. Técnica Ass. Técnica Ass. Técnica Ass. Técnica Ass. Técnica Ass. Técnica
Ass. Técnica Bateria Bateria Bateria Bateria Bateria Bateria Bateria
Cabos Cabos Cabos Beta Cabos Cabos Carregador Capas
Caixas de som Caixa de som Capa Cabos Carregador Carregador Cartão de memória Carregador
Caneta Caneta Carregador Caneta Cartão de memória Roteador Fones Cartão de Memória
Capas Capa Cartão de memória Capa Fones Fones Jogos Celular
Cartão de memória Carregador Lentes Carregador Pilha Joystick Chips
CD/DVD CD/DVD Pilha DVD Pilha Fones
Cooler Cooler Revelação MiniDV GPS
Drive CD Drive CD Nextel
Drive DVD Drive DVD Impressora
Estabilizador Fones Cartucho
Fones Fonte Etiquetas
Gravador de CD Gravador de CD Multifuncional
Gravador de DVD Gravador de DVD Papel
HD HD Recarga
Jogos Jogos Serviços gráficos
Joystick Joystick
Memória Memória
Microfone Microfone
Mouse Mochila
No Break Mouse
Pen-drive Pen-drive
Placa de rede Placa de rede
Placa de vídeo Placa de vídeo
Placa mãe Placa mãe
Processador Processador
Projetor Projetor
Roteador Roteador
Switch Switch
Teclado Teclado
Webcam Webcam
Impressora Impressora
Cartucho Cartucho
Etiquetas Etiquetas
Multifuncional Multifuncional
Papel Papel
Recarga Recarga
Serviços gráficos Serviços gráficos

Tabulação de Dados
Carregador Teclado Cabos Ass. Técnica Caixas de som Cartão de memória Pen-drive CD/DVD Microfone Mouse Fones
Celular Computador Câmera Câmera Celular Câmera Câmera Computador Computador Computador Celular
Nextel Notebook Celular Celular Computador Celular Celular Filmadora Notebook Notebook Computador
Pilha Computador Computador Filmadora Computador Computador Notebook Filmadora MP3
Notebook Filmadora Filmadora MP3 Filmadora MP3 Nextel
Filmadora MP3 MP3 Nextel MP3 Nextel Notebook
MP3 Nextel Nextel Notebook Nextel Notebook Palm
Palm Notebook Notebook Palm Notebook Palm Videogame
Videogame Palm Palm Videogame Palm Videogame
Câmera Videogame Videogame Videogame

Esquemas de representação gráfica

Esquemas de representação gráfica

Esquemas de representação gráfica

Esquemas de representação gráfica

Esquemas de representação gráfica

Esquemas de representação gráfica