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Gestão & Liderança para o Alto Desempenho

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Reflexão sobre as diferenças e complementaridade das práticas de gestão e liderança no contexto organizacional, destacando a importância da liderança para o desempenho

Reflexão sobre as diferenças e complementaridade das práticas de gestão e liderança no contexto organizacional, destacando a importância da liderança para o desempenho


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  • 1. Roberto Rinaldi – Junho 2009 rrinaldi@probusiness.com.br Reflexão sobre Gestão e Liderança para o Alto Desempenho
  • 2. Era Industrial  Ambiente estável  Ciclo de vida de produto longo  Acesso limitado de informação pelos clientes  Ambiente hierarquizado  Tecnologia de informação mais voltada para automação e controle  Organizações com especialização funcional e verticalização  Orçamentação centralizada e baseada em metas, com base histórica  Principais ativos/ investimentos são equipamentos e capital, pessoas são despesas  Gerenciamento de pessoas como recursos
  • 3.  Mudança como um imperativo permanente  Abundância de oferta e comoditização crescente  Clientes sofisticados, esclarecidos e conectados  Revolução tecnológica – automação, integração, colaboração  Ciclos de inovação cada vez mais curtos  Estrutura mais enxuta e horizontal  Conhecimento e talentos são vistos como ativos signficativos e vantagem competitiva  As pessoas tem escolhas e potencial a ser desenvolvido, demandando liderança Era da Informação Planejar hoje não é predizer o futuro e sim preparar-se para mudanças imprevisíveis (R. McKena)
  • 4. Se você não tem a resposta para essa questão, comece a se preocupar. Apenas os negócios que se transformarem em fábricas de líderes prosperarão. Cláudia Vassallo Reportagem de capa - 17/10/2001 Quem vai liderar sua empresa no futuro?
  • 5. Por que Desenvolvimento?  As pessoas tem o desafio de crescer e de alcançar o máximo com o seu potencial, agregando valor ao próximo com sua vida  As empresas/ negócios tem o desafio de crescer e prosperar, atendendo necessidades e expectativas dos clientes com produtos e serviços excelentes  Em ambos é preciso desenvolvimento
  • 6. Pesquisa Empresa e Colaborador O que pesa para um funcionário permanecer na empresa? 1 - Clareza sobre o que é esperado dele 2 - Comunicação transparente Towers Perrin, Exame 15/02/2006
  • 7. 7 Conduzir, administrar; governar, direcionar; usar da maneira desejada (Aurélio) Coordenar a utilização adequada dos recursos (humanos, materiais, informação) para alcançar objetivos desejados na organização Gerenciar é mais que controlar, implica melhoria e proatividade Gerenciar
  • 8. Competências chaves do Gestor  Comunicação  Planejamento  Administração  Trabalho em equipe  Percepção global  Auto-gerenciamento  Capacidade de motivação
  • 9.  Liderança é iniciar e assumir responsabilidade por mudanças - Instituto de Liderança do Brasil  Líder é um indivíduo que toma iniciativa para fazer diferença - World Servants International  Liderança é a capacidade de influenciar e desenvolver seguidores Liderar
  • 10. Características chaves da Liderança  Articulação da visão  Estabelecimento de padrões de desempenho  Criação de foco/ direção  Construção de relacionamentos  Compromisso/ paixão  Capacidade de arriscar e aprender com erros (Nadler, A. J., Organizational Culture – 2002) Bolman & Deal, Reframing Organizations - 2003
  • 11. “Ninguém pode realmente liderar se: - não atender as necessidades da equipe - falhar em elevá-los e delegar - não tiver a habilidade de fazer a mudança de forma criativa - não se atentar às implicações éticas e morais do trabalho” James MacGregor Burns Transformational Leadership Liderança Transformacional
  • 12. Gestão e Liderança Gestores  São transacionais  Se baseiam em objetivos e significados já existentes  Mantém o curso eficientemente  Monitoram e controlam  Acompanham detalhes e motivam as pessoas certas para atuar sobre eles  Administram recursos para alcançar resultados  É algo mais científico Ambos aspectos são essenciais para o sucesso do negócio na empresa moderna Líderes  São transformacionais  Criam nova visão e significado  Definem a direção e promovem a mudança  Liberam para atuação responsável (“empowerment”)  Focam no quadro maior e inspiram as pessoas a construírem nele  Cultivam valores para alavancar prosperidade  É algo mais artístico
  • 13. Melhoria Direcionado para resultadosGerenciamento - mobiliza e otimiza recursos Chefia – estimula desagregação e reatividade Manutenção Orientado por ego/ controle Ruptura Alavancando prosperidade Organização de altíssimo desempenho Liderança coesa - dá direção e promove inovação Gestão e Liderança Transformadora
  • 14. Plataformas de Influência  Posição  As pessoas seguem por que devem  A estrutura é a base de autoridade  Relacionamento  As pessoas seguem por que querem  O relacionamento é a base de autoridade  Desempenho  As pessoas seguem pelo que você fez  Os resultados são a base de autoridade  Pessoalidade (caráter)  As pessoas seguem pelo que você é  O que você representa é a base de autoridade
  • 15.  Conheço meus pontos fortes (qualidades/ talentos) e fracos (deficiências/ inabilidades)?  Como defino e gerencio as áreas da minha vida/ papéis? Ex:  Pessoal (espiritual, social, emocional, físico, intelectual, ...)  Familiar (pais, casamento, filhos, irmãos, ...)  Negócio (formação, realizações, networking, financeiro,...)  Como administro meu tempo, energia e recursos?  Tenho uma visão de futuro para minha vida?  Estou consciente dos meus desafios e ajo para vencê-los?  Como avalio o meu progresso?  Sinto-me bem com o que faço? Desafio de Auto-Gestão/ Liderança