Clase 0 Introducción a la Usabilidad
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Clase 0 Introducción a la Usabilidad

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Clase 2, Introducción a la Usabilidad, Cátedra Interfaz Hombre Máquina

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  • 1. INC-401INTERFAZ HOMBRE MÁQUINA Prof. Roberto Muñoz S. roberto.munoz.s@uv.cl
  • 2. Interfaz Hombre MáquinaIntroducción  Cátedra : Interfaz Hombre Máquina  Sigla : ICI401  Profesor : Roberto Muñoz S.  Horario : Lunes y Miércoles 8:30 am.  Lugar : Laboratorio Gestión  Pre-Requisitos : ICI304 – Fundamentos de ISW INC401 - Interfaz Hombre Máquina
  • 3. Interfaz Hombre MáquinaIntroducción  ¿Otros nombres?  Factor Humano  Interacción Persona Computador  Interacción Persona Ordenador (España)  Human Computer Interaction (Inglés) INC401 - Interfaz Hombre Máquina
  • 4. Interfaz Hombre MáquinaIntroducción  Objetivos del Curso  Entender y describir qué es la interacción persona- computador  Conocer la importancia de la disciplina  Aprender los conceptos básicos  Conocer los objetivos de la IPC  Entender qué quiere decir que un sistema es usable  Aprender a analizar, implementar y evaluar si un sistema es usable INC401 - Interfaz Hombre Máquina
  • 5. Interfaz Hombre MáquinaIntroducción  Objetivos del Curso  Ofrecer una visión integrada sobre:  Diseño  Evaluación  Implementación De la interacción persona – computador en los software interactivos INC401 - Interfaz Hombre Máquina
  • 6. Interfaz Hombre MáquinaIntroducción  ¿Por qué? INC401 - Interfaz Hombre Máquina
  • 7. Interfaz Hombre MáquinaIntroducción  ¿Pero qué es?  La interacción Persona – Computador es la disciplina que estudia el intercambio de información entre personas y computadores INC401 - Interfaz Hombre Máquina
  • 8. Interfaz Hombre MáquinaIntroducción  ¿Pero qué es?  Área interdisciplinaria, basada en:  Ciencias de la Computación  Psicología  Sociología  Antropología  Ergonomía  Diseño Industrial, otros. INC401 - Interfaz Hombre Máquina
  • 9. Interfaz Hombre MáquinaIntroducción  Objetivos de la IPC / HCI  Desarrollar o mejorar la seguridad, utilidad, efectividad, eficiencia y usabilidad de sistemas que incluyan computadores.  Para que un sistema interactivo cumpla con sus objetivos tiene que ser usable y accesible por la mayor parte de la población INC401 - Interfaz Hombre Máquina
  • 10. Interfaz Hombre MáquinaIntroducción  ¿Usabilidad? INC401 - Interfaz Hombre Máquina
  • 11. Interfaz Hombre MáquinaIntroducción  Usabilidad  ISO 9126  “La usabilidad se refiere a la capacidad de un software de ser comprendido, aprendido, usado y ser atractivo para el usuario, en condiciones específicas de uso”  ISO 9241  “Usabilidad es la efectividad, eficiencia y satisfacción con la que un producto permite alcanzar objetivos específicos a usuarios específicos en un contexto de uso específico” INC401 - Interfaz Hombre Máquina
  • 12. Interfaz Hombre MáquinaIntroducción  ¿Accesibilidad? INC401 - Interfaz Hombre Máquina
  • 13. Interfaz Hombre MáquinaIntroducción  Accesibilidad  ISO 16027  “Facilidad de uso de forma eficiente, eficaz y satisfactoria de un producto, servicio, entorno o instrumento por personas que poseen diferentes capacidades”. INC401 - Interfaz Hombre Máquina
  • 14. Interfaz Hombre MáquinaIntroducción  Para hacer sistemas usables es preciso  Comprender los factores (psicológicos, ergonómicos, organizativos y sociales) que determinan cómo la gente trabaja y hace uso de los computadores.  Desarrollar herramientas y técnicas para ayudar a los diseñadores de sistemas interactivos.  Conseguir una interacción eficiente, efectiva y segura.  Los usuarios no han de cambiar radicalmente su manera de ser, sino que los sistemas han de ser diseñados para satisfacer los requisitos del usuario INC401 - Interfaz Hombre Máquina
  • 15. Interfaz Hombre MáquinaIntroducción  Interfaz: superficie de contacto entre dos entidades  En la IPC, las entidades son la persona y el computador  En la vida cotidiana tenemos muchos ejemplos de buenas y malas interfaces. INC401 - Interfaz Hombre Máquina
  • 16. Interfaz Hombre MáquinaIntroducción Lewis Hamilton Un error del inglés le costó el Mundial, ya que tocó el botón que limita a 80 km/h la velocidad para entrar en boxes (un botón amarillo a la derecha del volante con las siglas P.L.S.) y no cometer una irregularidad. Al tocarlo, el coche descendió alarmantemente su velocidad hasta esos 80 kilómetros por hora y le hizo perder un tiempo vital de cara a ganar el Mundial. INC401 - Interfaz Hombre Máquina
  • 17. Interfaz Hombre MáquinaIntroducción  El selector de combustible estaba situado en un lugar poco común, difícil de alcanzar por el piloto.  El selector de combustible no tenía marcas, e iba en función del instinto del piloto.  Las vistas a la gasolina eran no lineales y no estaban marcadas, dando como resultado que no tuviera la intuición de la medida del combustible.  Denver tendría que haber aflojado su arnés y torcido el cuerpo para alcanzar el selector de combustible.  En hacer esto es probable que Denver pisara inadvertidamente el timón derecho. INC401 - Interfaz Hombre Máquina
  • 18. Interfaz Hombre MáquinaIntroducción INC401 - Interfaz Hombre Máquina
  • 19. Interfaz Hombre MáquinaIntroducción INC401 - Interfaz Hombre Máquina
  • 20. Interfaz Hombre MáquinaIntroducción  ¿Las cosas deberían ser difíciles de usar?  El problema radica en el desarrollo del producto, en el énfasis de la tecnología en vez del usuario, la persona para la cual esta hecho el dispositivo.  Las interfaces se ponen en el medio. No quiero centrar mis energías en la interfaz, me quiero concentrar en mi trabajo. Donald Norman (Nielsen Normal Group) INC401 - Interfaz Hombre Máquina
  • 21. Interfaz Hombre MáquinaIntroducción  Contenidos del Curso  Introducción  Usabilidad  Evaluación  Accesibilidad  Prototipado  WWW INC401 - Interfaz Hombre Máquina
  • 22. Interfaz Hombre MáquinaIntroducción  Reglas  1 Certamen (30% de la nota final)  Tipo: alternativas - Desarrollo  Fecha: 20 de Junio  Tarea – Proyecto (40% de la nota final)  Grupos: 3-4 personas  Fechas  5 Controles de Lectura (30% de la nota final)  Fechas: 28 de marzo - 18 abril 2 de mayo - 30 de mayo - 16 de junio  Prueba Especial  Fecha: Por definir INC401 - Interfaz Hombre Máquina
  • 23. Interfaz Hombre MáquinaIntroducción  ¿Consultas? INC401 - Interfaz Hombre Máquina