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Instructivo Document Transcript

  • 1. Instructivo Este instructivo le permitirá realizar el ingreso a la página en la cual se va a realizar la gestión: La plataforma a usar es una página WEB y un Softphone. La página será http://call.juntosxvenezuela.com/ y el Softphone es Zoiper. Los puertos son el 80 para la página web y varios otros de telefonía como son el 5069 y el 4569 entre otros, se debe usar el códec gsm de manera recomendada pero se aceptan llamadas con todos los codecs. El ancho de banda esperado es aproximadamente 28k por llamada. No se requiere ningún plugin de Java ni de Flash. (El dominio de la telefonía se le informara en el transcurso de estos días) Para descargar el softphone deben ingresar a esta página http://www.zoiper.com/download_list.php Le dan en descargar y deben seguir los siguientes pasos: 1. Una barra de descarga se abrirá en la parte inferior de la pantalla, que le pregunta si está seguro de que desea descargar esta aplicación. Haga clic en el botón Guardar. 2. Inicie el Asistente de configuración
  • 2. Después de descargar una barra se mostrará en la parte inferior derecha de la pantalla, con la aplicación descargada, haga clic en esa barra para iniciar la instalación Zoiper. (Si se le ofrece una opción de la acción a realizar, seleccione "Abrir"). 3. Siga el asistente de instalación El Zoiper 2,0 Setup Wizard aparecerá y le guiará a través del resto de la instalación. 4. Comience Zoiper 2,0 Después de que la instalación haya finalizado, puede abrir Zoiper 2.0 haciendo clic en el icono en el escritorio o haciendo clic en el botón Inicio de Windows -> Todos los programas -> Attractel - Zoiper> -> Zoiper Libre.
  • 3. Cuando Zoiper está ejecutando un icono adicional se añadirá a los iconos de la bandeja, botón derecho del ratón le dará algunas opciones más. Configurar cuentas SIP con zoiper Como se configura el softphone zoiper.
  • 4. Debemos primero crear una cuenta, damos click en el boton de la llave para poder configurar tanto cuantas SIP como IAX2 Seleccionamos SIP accounts y luego add new SIP acount, asi: Como crear cuentas sip zoiper
  • 5. Luego definimos el servidor de dominio que nos indiquen el usuario y contraseña que nos asignen para la plataforma Llenar información para crear cuentas SIP con zoiper Descripción de estos campos: Es importante tener en cuenta que los campos domain, username y password, deben ser los configurados en el servidor de telefonía que nos indiquen. En el ejemplo de los pantallazos, podemos apreciar que la dirección del servidor es la 192.168.0.131 pero nosotros debemos ingresa la dirección del dominio de telefonía el cual se les informara en su momento. Es importante tener en claro que las direcciones, password, usuarios deben estar perfectamente configurados con el servidor donde está configurada la telefonía para que puedan establecer bien la comunicación desde los softphones. De igual manera se debe tener en cuenta que si se trabaja bajo Firewall se deben habilitar los puerto 5060 o el puerto 4569 para telefonía IP.