Basispraesentation zum Workshop vom

1. Auslegeordnung
mobile Medien und Social Media
Willkommen in der
Welt der Publikationen! seit 1799

2. Inhalt
Mobile Geräte
Social Media
Cloud Computing

3. Mobile Geräte ! «Mobile Devices»
Smartphones
1996
Entwicklung Ericsson GH688
• Seit rund 15 Jahren entwickeln sich die Mobiltelefone
laufend weiter 1998
• Der Leistungsumfang nimmt ständig zu und verändert das Nokia 6110
Nutzerverhalten
Ein Vergleich 1999
Nokia 3210 (1999) Samsung Galaxy S2 (2011) Nokia 3210
Betriebssystem: keines Betriebssystem: Android
Netzmodus: GSM Netzmodus: GSM, UMTS, WLAN 2004
Prozessor: ? Prozessor: DualCore 1200 MHz Sony Ericsson
RAM: 1 GB K750i
Bildschirm: LCD 4 Zeilen
Leistungsumfang: Bildschirm: OLED 800 ! 480 pxl
–!Anrufspeicher 8 (16,7 Mio. Farben) 2007
–!Rechner Leistungsumfang: Apple iPhone
–!Wecker –!8-MP-Kamera
–!Kalender –!Speicher 16 GB 2011
Samsung S2
–!Hintergrundlicht –!GPS
–!Div. Sensoren
–!...

4. Mobile Geräte ! «Mobile Devices»
Wo stehen wir heute?
Smartphone
• Mobiltelefon mit integriertem Minicomputer
• Erweiterter Funktionsumfang: Internetzugriff, Betriebssystem,
Webbrowser, WLAN, Mediennutzung, Softwareprogramme
(Apps)
• Display 8–10 cm
Tablet-PC (Mediatablets)
• Mini-PC mit Touchscreen-Monitor, ohne Tastatur
• Bildschirmgrösse kleiner als Laptop, grösser als Smartphone
• Meist ohne Telefonfunktion, aber mit 3G
• Display 17–30 cm
Trends
• Enorme Leistungssteigerung beider Gerätetypen
• Hochauflösende Bildschirme, 3-D-Bildschirme
• Tablet-PC: immer neue Modelle und Konzepte
• Medienkonsum, Kommunikation und Vernetzung (Social
Media) im Fokus
• Augmented-Reality-Anwendungen

5. Tablet-PC
Marktentwicklung
Q1 2011
Q1 2011
Q3 2010
Q1 2010
Q1 2011 Q1 2011
Q1 2011

6. Tablet-PC
Aktuelle Modelle Asus EEE Pad Transformer
Dell Streak 7
Display 7 Zoll
Display 10,1 Zoll
Auflösung 800 ! 480
Auflösung 1280 ! 800
CPU 1000 MHz
CPU 1000 MHz
Betriebssystem Android OS
Betriebssystem Android OS
iPad 2 3G HTC Flyer Neofonie WeTab
Display 9,7 Zoll Display 7 Zoll Display 11,6 Zoll
Auflösung 1024 ! 768 Auflösung 600 ! 1024 Auflösung 1366 ! 768
CPU 1000 MHz CPU 1500 MHz CPU 1660 MHz
Betriebssystem Apple IOS Betriebssystem Android OS Betriebssystem MeeGo
Motorola Xoom Samsung Galaxy Tab 8.9 HP TouchPad
Display 10,1 Zoll Display 8,9 Zoll Display 9,7 Zoll
Auflösung 1280 ! 800 Auflösung 1280 ! 800 Auflösung 1024 ! 768
CPU 1000 MHz CPU 1000 MHz CPU 1200 MHz
Betriebssystem Android OS Betriebssystem Android OS Betriebssystem WebOS
Samsung Galaxy Tab 10.1 Acer Iconia TAB RIM Blackberry Playbook
Display 10,1 Zoll Display 10,1 Zoll Display 7 Zoll
Auflösung 1280 ! 800 Auflösung 1280 ! 800 Auflösung 1024 ! 600
CPU 1000 MHz CPU 1000 MHz CPU 1000 MHz
Betriebssystem Android OS Betriebssystem Android OS Betriebsssystem Blackberry OS

7. Mobile Geräte ! Nutzungsmöglichkeiten
Mobile Netze und Internet
Mobilfunkanschlüsse in der Schweiz*
• 1998: 1 670 000
• 2000: 4 415 000
• 2005: 6 796 000
• 2008: 8 682 000
Mobilfunkabdeckung Schweiz: >99%
! Fast unbeschränkte Erreichbarkeit und ständiger
Internetzugang
* Wikipedia.org

8. Verbreitung und Nutzung
Nutzung Smartphones
• Nutzung wandelt sich von der Telefonie zur Datennutzung
• Internet am wichtigsten nach Telefon und SMS – weiter steigend
97 94 95 98
91
81 82 82 84 Gesamt
63 iPhone
59
55
43 Smartphone mit
Touchscreen
30 31 29
24 22 27 Nicht
18 17 16 Smartphone
10 12
8 5 7 4
Telefonieren SMS MMS Mobiler Internetzugang Internetzugang Internetzugang
Internetzugang via GPRS via via WLAN
(gesamt) Breitbandzugang

9. Mobile Geräte ! Nutzungsmöglichkeiten
Als Benutzer
Kommunikation
• Immer und überall möglich
• Flatrate-Angebote (Tel. und SMS)
• Über Apps und somit übers Internet möglich («kostenlos»)
Produktivität
• Unzählige Anwendungen zur Steigerung der Produktivität
• Zentrale Dokumentenablage in der Cloud
• Komplette Vernetzung – Synchronisation von Kalender, Mail, Tasks etc.
Applikationen – sog.
Apps – revolutionieren
Unterhaltung
den Leistungsumfang
• Unzählige Spiele (lokal oder vernetzt) und die Nutzungs-
• Aufnehmen und Abspielen von Videos, Fotos etc. (online oder lokal) möglichkeiten
• Internetkonsum
Vernetzung
• Social-Media-Anwendungen ...
• ... in Kombination mit Ortungsdiensten
• ... oder Empfehlungsplattformen

10. Mobile Geräte ! Nutzungsmöglichkeiten
Als Kommunikationsmittel aus Sicht des Unternehmens
Verkaufsförderung
• Passiv – Kunde kann mit Telefon auf meine Webseite
• E-Shop
• Unternehmensinformationen
• Aktiv – über Mailings der Push-Benachrichtigungen
Marketing
• Eigene App – Vertrieb über Distributionsplattformen (App Stores)
• In-App-Marketing
• Mobile-Web-Marketing
Kommunikation mit Mitarbeitenden
• Zugriff auf Dokumente
• Abstimmung und Kommunikation – mobile Arbeitsweise
Social-Media-Marketing
• Ständige Erreichbarkeit und Vernetzung nutzen
• Interaktion mit Kunden
• Nutzen von Feedbackkultur

11. Social Media
Was ist Social Media?
Definition
1. «Social Media bzw. soziale Medien bezeichnet digitale Medien und
Technologien, die es Nutzern ermöglicht, sich untereinander
auszutauschen und mediale Inhalte einzeln oder in Gemeinschaft zu
gestalten.»*
2. «Social Media (deutsch: soziale Medien) ist der Überbegriff für Medien, in
denen Internetnutzer Meinungen, Eindrücke, Erfahrungen oder
Informationen austauschen und Wissen sammeln (engl.: User Generated
Content, UGC).»
* Wikipedia.org
** www.onlinemarketing-praxis.de

12. Social Media
Was ist Social Media?
* Wikipedia.org
** www.onlinemarketing-praxis.de

13. Social Media
Bekannteste Plattformen (CH)
Facebook – soziale Plattform
Zahlen
• Über 600 Mio. Nutzer
• 50% loggen sich täglich ein
• Durchschnittlich 130 Freunde pro Nutzer
• Nutzerzuwachs um 130% pro Jahr
Nutzung
• Pflege (und Aufbau) sozialer Kontakte
• Statusmeldungen – «Was mache ich gerade?»
• Interessen, Gruppen
• Like Button
• Posten von Inhalten (Links, Bilder, Artikel etc.)
• Firmen- und Produktseiten
• Aber: Eher
* http://socialmediafuehrerschein.de/page/2/

14. Social Media
Bekannteste Plattformen (CH)
Twitter – Micro Blog
Zahlen*
• Über 200 Mio. Nutzer
• 45% Twitter-Nutzer sind zwischen 18 und 34
• Vergleichsweise hohes Bildungsniveau und Einkommen
• Durchschnittlicher Twitter-Nutzer hat 27 Follower
• 2010 insgesamt 25 Mrd. Tweets
Nutzung
• Mitteilen von Alltäglichem und Fachlichem
• Weiterleiten und Verbreiten von relevanten Inhalten
• Suche
• Firmen-Accounts als Kommunikations- und Feedbackplattform
* http://www.seo-united.de/blog/internet/twitter-in-zahlen.htm

15. Social Media
Bekannteste Plattformen (CH)
YouTube – Video-Sharing-Plattform
Zahlen*
• Über 3 Mrd. Views pro Tag (betrachtete Videos)
• 48 Stunden Video hochgeladen pro Stunde
• 13 Mio. Stunden Video hochgeladen im Jahr 2010
• 10% der Videos in HD verfügbar
• (In 60 Tagen mehr Videomaterial als CNN, NBC, ABC in 60 Jahren!)
Nutzung**
• Hochladen und Betrachten von Videos
• Nicht nur «private» Inhalte – längst ein «Must» für Firmen
• Insbesondere auch Musikvideos (Top-4-Videos – Nr. 1 > 500 Mio. Views)
• In Top 10 nur 2 nicht Musikvideos
* http://searchenginewatch.com
** http://www.readwriteweb.com

16. Social Media
Bekannteste Plattformen (CH)
Business-Plattformen
Nutzung
• Pflege und Aufbau Business-Netzwerk
• Übersicht – wer wen kennt, Jobwechsel etc.
• Aufnahme von neuen Kontakten
• Interessengruppen zu Themen, Events etc.
• Unternehmenspräsentation
Xing – primär Europa (insbes. deutscher Sprachraum)
Zahlen*
• Rund 2,4 Mio. Nutzer
• Rund 100 Seitenabrufe pro Nutzer pro Monat
LinkedIn – global (insbes. USA, GB)
Zahlen*
• Rund 34 Mio. Nutzer
• 22 Abrufe (EU) und 55 Seitenabrufe pro User (USA)
* Xing.com

17. Social Media
Bekannteste Plattformen (CH)
Flickr – Foto-Sharing-Plattform
Zahlen*
• Anfang 2010 – rund 4 Mrd. Fotos gehostet
• Ende 2010 – rund 5 Mrd. Fotos gehostet = Upload von 3000 Fotos/ Minute
Nutzung
• Hochladen von Fotos (und Videos) auf einen geschützten Bereich
• Individuelle Freigabe zur Betrachtung der Fotos
foursquare – ortsabhängiges soziales Netzwerk
Zahlen**
• Rund 10 Mio. Benutzer (3400% letztes Jahr)
Nutzung
• «Einchecken» an Orten (Bars, Shops etc.)
• Verknüpfen mit Mitteilungen
• Finde Infos zu den jeweiligen Orten (Aktionen, Tipps, Bewertungen etc.)
* browsermedia.co.uk
** huffingtonpost.com

18. Social Media
Social Media Tools
Social Media Monitoring
... ist das Beobachten (monitoring) der Aktivitäten, Meinungen, Einträge etc.,
welche zu einem Unternehmen, zu Produkten oder Personen in sozialen
Netzwerken ausgetauscht/publiziert werden.
Social Media Dashboards
Plattformen und Software, welche das Beobachten diverser Social-Media-
Plattformen ermöglichen.
• Was wird über mein Unternehmen gesagt?
• Was sind die Meinungen?
• Wo werden wir wie erwähnt?
Aggregatoren
Tools und Software, welche das zusammengefasste Darstellen meiner Social-
Media-Inhalte erlauben.
• Flipboard
• SocialBro

19. Cloud Computing
Was ist Cloud Computing? ! Definition
Definition
1. «Eine Cloud-Computing-Infrastruktur besteht grösstenteils aus
Anwendungen und Daten, die nicht lokal auf einem Rechner gespeichert,
sondern in einer Cloud über eine Anzahl von entfernten Systemen verteilt
sind. Die Anwendungen, einfache Software oder gar vollständige
Betriebssysteme, laufen über das Internet.»
2. Cloud Computing bzw. Rechnerwolke umschreibt den Ansatz, abstrahierte
IT-Infrastrukturen (z.B. Rechenkapazität, Datenspeicher,
Netzwerkkapazitäten oder auch fertige Software) dynamisch an den Bedarf
angepasst über ein Netzwerk zur Verfügung zu stellen.
* techchannel.de
** www.onlinemarketing-praxis.de
*** computerwoche.de

20. Cloud Computing
Was ist Cloud Computing? ! Charakteristika
Charakteristika
• Massiv skalierbar
• Pay-per-use
• Anpassbarkeit an veränderte Bedingungen
• Bedarfsgesteuerte Ressourcenallokation
• Zugriff über Internet
* techchannel.de
** www.onlinemarketing-praxis.de
*** computerwoche.de

21. Cloud Computing
Bedeutung und Beispiele
Bedeutung
• Ermöglicht ganz neue Applikationen, welche das Nutzerverhalten verändern
• Speicherplatz und Rechenleistung für breite Nutzergruppen, können zu
tiefen Kosten zur Verfügung gestellt werden
• Zugriff über Internet heute mit mobilen Geräten ohne Weiteres und fast
jederzeit möglich
• Fördert heutige Tendenzen im Nutzerverhalten
• Mobilität
• Vernetzung
• Flexibilität
Anwendungsbeispiele
• Apple Mobile Me
• DropBox
• Google Docs und weitere Google-Anwendungen
• Webanwendungen
• Flickr, YouTube etc.
• Zoho.com (Office- und Business-Anwendungen wie CRM etc.)

22. Die Welt
der Publikationen
seit 1799