Evaluación en bibliobuses. Elementos mensurables

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Evaluación en bibliobuses. Elementos mensurables

  1. 1. Evaluación del Servicio de Bibliobuses a través de sus datos estadísticos. 2. ELEMENTOS MENSURABLES Por Roberto Soto
  2. 2. Elementos mensurables BENEFICIARIOS PROCESOS RECURSOS
  3. 3. Elementos mensurables: Biblioteca estable Recursos Procesos Beneficiarios Colecciones Personal Equipamientos Presupuestos Servicios Usuarios Visitantes
  4. 4. Elementos mensurables: Biblioteca móvil Recursos Procesos Beneficiarios Colecciones Personal Equipamientos Presupuestos Servicios Usuarios Visitantes Tiempos Paradas Rutas
  5. 5. Elementos mensurables: Biblioteca móvil Recursos Procesos Beneficiarios Colecciones Personal Equipamientos Presupuestos Servicios Usuarios Visitantes Tiempos Paradas Rutas Actualizadas y adaptadas Base central Vehículos Ritmos vitales Grupos definidos
  6. 6. Elementos mensurables: Biblioteca móvil Ritmos vitales Grupos definidos Orografía y comunicaciones Distancias Recursos Procesos Beneficiarios Colecciones Personal Equipamientos Presupuestos Servicios Usuarios Visitantes Tiempos Paradas Rutas Actualizadas y adaptadas Base central Vehículos Dimensiones y potencia
  7. 7. ¿Para qué? Elementos mensurables Eficacia: consecución de resultados Eficiencia: aprovechamiento de los recursos SATIFACCIÓN DEL USUARIO
  8. 9. ¿Cómo? Participación plena en el Plan de Planificación del Sistema Bibliotecario en el que se integra. Utilización de sus criterios y métodos establecidos de recogida de datos. INDICADORES DE RENDIMIENTO Generales Propios de la bca. móvil

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