Proyecto Genérico Web Hotel, contenidos y módulos para la web de un hotel

2. PROYECTO:
Proyecto Genérico Web Hotel
Versión: 1.0
Fecha: 16/06//2010
Autor: GDTIC S.L.
Clasificación:

3. Proyecto: Genérico
OBJETIVOS
• Sitio Web atractivo y dinámico: orientado a atraer y fidelizar el
1 mayor número de clientes posibles.
• Herramientas autónomas de actualización de contenidos.
2
• Contenidos y estructura optimizadas para favorecer la
3 indexación de contenidos en los principales motores de búsqueda.
• Implementar herramientas de control y seguimiento de los
4 visitantes.
3
Versión: 1.0 | Fecha: 16/06/2010 | Autor: GDTIC, S.L. | Clasificación:

4. Proyecto: Genérico
DIRECTRICES
• Diseño atractivo que cumpla con los estándares de la
Accesibilidad red.
• Visibilidad en diferentes tipo de navegadores
• Navegación intuitiva, el acceso a los contenidos visible,
Usabilidad con claras llamadas a los mismos.
• Ha de ser tenido en cuenta desde la concepción técnica
de la web.
Posicionamiento • Implementación de mecanismos de control, XITI,
Analytics, Quantcast
4
Versión: 1.0 | Fecha: 16/06/2010 | Autor: GDTIC, S.L. | Clasificación:

5. Proyecto: Genérico
EJES DE DESARROLLO E IMPLEMENTACION
• Accesibilidad
• Usabilidad
Construcción • Posicionamiento Natural Fidelizar al
• Herramientas internas
cliente
• Comunicación y Marketing
• Dar a conocer el producto,
Cautivar al
Web 2.0 atraer visitantes de la potencial
esfera 2.0 a nuestras
páginas cliente
5
Versión: 1.0 | Fecha: 16/06/2010 | Autor: GDTIC, S.L. | Clasificación:

6. Proyecto: Genérico
ACCIONES "EJE CONSTRUCCION"
• Accesibilidad
• Usabilidad
Construcción • Posicionamiento Natural Fidelizar al
• Herramientas internas
cliente
• Comunicación y Marketing
• Dar a conocer el producto,
Cautivar al
Web 2.0 atraer visitantes de la potencial
esfera 2.0 a nuestras
páginas cliente
6
Versión: 1.0 | Fecha: 16/06/2010 | Autor: GDTIC, S.L. | Clasificación:

7. Proyecto: Genérico
EJE CONSTRUCCION
Velocidad de carga rápida
• Influye en el posicionamiento
• El visitante no tiene por que tener banda ancha
Tipografía y gama cromática cálida
• Que invite a la navegación
• Que sea de fácil lectura, para el acceso a los contenidos
• Que facilite el acceso a la información de un golpe de vista
Dotarla de contenidos dinámicos
• Que den sensación de vida, de cambio de crecimiento
• Influye en el posicionamiento
7
Versión: 1.0 | Fecha: 16/06/2010 | Autor: GDTIC, S.L. | Clasificación:

8. Proyecto: Genérico
CONTENIDOS
Contenido Estático
• Aviso legal, quienes somos…
• Descripción del hotel y sus habitaciones
• Multimedia adaptados a la web (fotos, videos, etc)
Contenido Dinámico
• Ayuda al posicionamiento
• Blog del hotel (con pequeñas noticias del entorno,
opiniones del propietario, etc)
• Libro de visitas, un lugar donde el cliente pueda dejar sus
opiniones, sus experiencias.
• Ofertas, un lugar donde poder publicar ofertas puntuales.
8
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9. Proyecto: Genérico
PROPONEMOS
• Descripción del Hotel, Servicios. • Formulario de reservas
• Apartado de Habitaciones, y • Blog
espacios • Libro de visitas
• Entorno • Ofertas
• Que Ofrece • Opción de Registro
• Como llegar • Envío de NewsLetters y
• Precios y tarifas seguimiento
• Disposiciones legales • Gestión de suscriptores
• Galería, dinámica de fotos.
• Motor propio de reservas
Estático Módulos
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10. Proyecto: Genérico
Estático
Diseño y contenidos
• Textos optimizados para SEO.
• Implementación de Google
Maps, para el cálculo de Rutas.
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11. Proyecto: Genérico
Estático
Restilings
• Se aconsejan “restiling” de temporada.
• Son pequeñas variaciones al diseño para adaptarlo a
la diferentes temporadas
• Se varían determinados elementos gráficos, y
colores adecuando el diseño a la estación o
acontecimiento que ocupe
• Al programar de manera estructurada, y con hojas de
estilo es de fácil implantación
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Versión: 1.0 | Fecha: 16/06/2010 | Autor: GDTIC, S.L. | Clasificación:

12. Proyecto: Genérico
Módulos
Formulario de Reservas
• El usuario solicita la reserva a
través de un formulario.
• Los datos del solicitante son
almacenados en la aplicación, pasa
a formar parte de los suscriptores,
y potenciales clientes.
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Versión: 1.0 | Fecha: 16/06/2010 | Autor: GDTIC, S.L. | Clasificación:

13. Proyecto: Genérico
Módulos
Blog
• Un lugar donde publicar, noticias y
eventos relacionados con el hotel y
su entorno.
• Comunicar al Cliente, nuevas
posibilidades de disfrute… Sugerir…
• Ayuda al posicionamiento orgánico.
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14. Proyecto: Genérico
Módulos
Libro de visitas
• La opinión del cliente, del visitante
es tenida en cuenta.
• Ha de registrarse para dejar huella.
• Los comentarios se moderan, para
evitar opiniones de mal gusto o que
no se ajusten a la realidad.
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15. Proyecto: Genérico
Módulos
Ofertas
• Un modulo para que el Administrador
proceda a la publicación de ofertas y
paquetes puntuales
• Estas salen en un apartado aparte en la
Web Principal
• Posibilidad de enlazarlas con pasarela
de pago y de reservar estos paquetes
“on line”
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Versión: 1.0 | Fecha: 16/06/2010 | Autor: GDTIC, S.L. | Clasificación:

16. Proyecto: Genérico
Módulos
Galería dinámica de
imágenes
• Un espacio donde disfrutar de
instantáneas del hotel y
alrededores
• Administrable en contenido por el
usuario… para poder variar según
la época del año… (otoño,
primavera, etc)
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17. Proyecto: Genérico
Módulos
Registro de visitantes
• Dar la oportunidad al cliente/visitante
que se registre en la web
• Suscripción al boletín
• Posibilidad de hacer programas de
fidelización
• Acciones comerciales básicas, pero
efectivas
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Versión: 1.0 | Fecha: 16/06/2010 | Autor: GDTIC, S.L. | Clasificación:

18. Proyecto: Genérico
Módulos
NewsLetters
• Aplicación para el envío de
newsletters
• Opciones de seguimiento, quien
nos visita y que contenidos son los
mas visitados.
• Cumplimiento desasistido de LOPD
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Versión: 1.0 | Fecha: 16/06/2010 | Autor: GDTIC, S.L. | Clasificación:

19. Proyecto: Genérico
Módulos
Gestión de Suscriptores
• Altas y bajas y modificaciones de
usuarios/clientes.
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Versión: 1.0 | Fecha: 16/06/2010 | Autor: GDTIC, S.L. | Clasificación:

20. Proyecto: Genérico
ACCIONES "EJE WEB 2.0"
• Accesibilidad
• Usabilidad
Construcción • Posicionamiento Natural Fidelizar al
• Herramientas internas
cliente
• Comunicación y Marketing Cautivar al
• Dar a conocer el producto,
atraer visitantes de la potencial
Web 2.0 esfera 2.0 a nuestras cliente
páginas
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Versión: 1.0 | Fecha: 16/06/2010 | Autor: GDTIC, S.L. | Clasificación:

21. Proyecto: Genérico
ACCIONES EJE "WEB 2.0"
• Implementación cuenta de • Creación galería fotográfica
Analytics. Flickr
• Implementación cuenta XITI • Creación Canal Youtube
• Implementación cuenta • Creación Página o Grupo
Quantcast Facebook.
• Alta en Google maps
• Alta en micro bloggin Twiter,
Plurk
• Creación cuenta Adwords
Seguimiento Captación
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Versión: 1.0 | Fecha: 16/06/2010 | Autor: GDTIC, S.L. | Clasificación:

22. Proyecto: Genérico
Seguimiento
Implementación Analytics
• Creación de la cuenta
• Configuración de objetivos
(formularios de reserva)
• Seguimiento estadístico de visitas…
(segmentación por país, región o
provincia, ciudad, contenidos más
populares…)
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Versión: 1.0 | Fecha: 16/06/2010 | Autor: GDTIC, S.L. | Clasificación:

23. Proyecto: Genérico
Seguimiento
Implementación XITI
• Creación de la cuenta
• Otro punto de referencia, para la
medición estadística de accesos
• Seguimiento estadístico de visitas…
(segmentación por país, región o
provincia, ciudad, contenidos más
populares…)
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Versión: 1.0 | Fecha: 16/06/2010 | Autor: GDTIC, S.L. | Clasificación:

24. Proyecto: Genérico
Seguimiento
Implementación QuantCast
• Creación de la cuenta
• Seguimiento estadístico de visitas…
(segmentación por país, región o
provincia, ciudad, contenidos más
populares…)
• Información demográfica de
visitantes
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Versión: 1.0 | Fecha: 16/06/2010 | Autor: GDTIC, S.L. | Clasificación:

25. Proyecto: Genérico
Captación
Creación galería fotográfica Flickr
• Creación de la cuenta
• Se suben fotos con su descripción, se
vincula a la pagina del hotel
• Complementa información del hotel
• Los usuarios hacen comentarios a las
imágenes subidas
• Google indexa el contenido, y se atraen
visitantes desde Flickr.
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Versión: 1.0 | Fecha: 16/06/2010 | Autor: GDTIC, S.L. | Clasificación:

26. Proyecto: Genérico
Captación
Creación canal youtube
• Creación de la cuenta
• Se suben videos del hotel y alrededores
• Complementa información del hotel
• Los usuarios hacen comentarios a los
videos subidos
• Google indexa el contenido, y se atraen
visitantes desde youtube.
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Versión: 1.0 | Fecha: 16/06/2010 | Autor: GDTIC, S.L. | Clasificación:

27. Proyecto: Genérico
Captación
Creación página/grupo Facebook
• Creación de la cuenta, grupo y/o página
• Se suben videos del hotel y alrededores,
imágenes y contenidos varios
• Se vincula con el Blog y contenidos del “site”
original
• Se crea comunidad, se invita a amigos, se
hacen públicos eventos y actividades
• Posibilidad que google indexe estos
contenidos y de atraer visitantes.
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Versión: 1.0 | Fecha: 16/06/2010 | Autor: GDTIC, S.L. | Clasificación:

28. Proyecto: Genérico
Captación
Alta en Google Maps
• Creación de la cuenta y
confirmación de la misma
• Posicionamiento del hotel en el
mapa
• Mejora el posicionamiento del
hotel en internet
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Versión: 1.0 | Fecha: 16/06/2010 | Autor: GDTIC, S.L. | Clasificación:

29. Proyecto: Genérico
Captación
Alta en MicroBlogging
• Creación de la cuenta Twiter o Plurk
• Se postean, micro contenidos…
• Se crea comunidad, la gente aporta
al contenido subido
• Vinculación posible con Facebook
• Google indexa el contenido, y se
atraen visitantes desde youtube.
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Versión: 1.0 | Fecha: 16/06/2010 | Autor: GDTIC, S.L. | Clasificación:

30. Proyecto: Genérico
Captación
Creación de Cuenta Adwords
• Objetivo contextualizar posicionamiento
• Campañas puntuales de marketing
• Creación de cuenta, elección de palabras
clave, segmentación geográfica de la
campaña
• Posibilidad de anuncios gráficos, en red
de contenidos
• Conversiones directas a nuestra página
30
Versión: 1.0 | Fecha: 16/06/2010 | Autor: GDTIC, S.L. | Clasificación:

31. Proyecto: Genérico
Trabajar con GDTIC
• El proyecto no es un proyecto cerrado, permite ir incluyendo e
implementando nuevas características, adecuadas a las necesidades del
negocio:
• Nuevas funcionalidades de trazabilidad con los clientes
• Integración con centrales de reservas, o sistemas de venta “on line” con
gestión de disponibilidad.
• Etc.
• GdTIC adopta con el cliente una actitud proactiva, planteándole nuevas
necesidades, y evaluando y proponiendo mejoras a los procesos que se
derivan de las actuaciones y resultados de la presente propuesta.
31
Versión: 1.0 | Fecha: 16/06/2010 | Autor: GDTIC, S.L. | Clasificación:

32. Proyecto: Genérico
Construcción
• Creación del sitio Web, de acuerdo a los requisitos de la
propuesta y al diseño consensuado.
• Adaptación e implementación de los contenidos estáticos.
• Implementación de Google Maps, y cálculo de rutas en “Como
Llegar”.
• Implementación de los módulos [los que elija el propio cliente]
• Orientación SEO en el proceso de construcción.
• Gestión del dominio, y cuentas de correo asociadas al dominio.
• Posibilidad de dos idiomas, ampliable (traducciones no incluidas)
• Manuales de uso y administración de la Web.
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Versión: 1.0 | Fecha: 16/06/2010 | Autor: GDTIC, S.L. | Clasificación:

33. Proyecto: Genérico
WEB 2.0 y otras
• Acciones de Seguimiento:
• Creación y seguimiento de cuentas Analytics, XITI, QuantCast
• Elaboración de informe trimestral de actividades.
• Acciones de Captación:
• Creación y gestión de herramientas Web 2.0: canal youtube, cuenta/grupo/página
Facebook, microblogging, etc.
• Creación de cuenta Adwords, y configuración campaña de contextualización
• Alta en Google Maps.
• Configuración y envío de cuatro boletines o newsletters de temporada a la base de datos
de suscriptores.
• Otras Acciones:
• Hosting en servidores GdTIC alta disponibilidad.
• Acciones de comunicación asociadas.
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Versión: 1.0 | Fecha: 16/06/2010 | Autor: GDTIC, S.L. | Clasificación:

34. Proyecto: Genérico
Trabajar con GDTIC
• El proyecto no es un proyecto cerrado, permite ir
incluyendo e implementando nuevas
características, adecuadas a las necesidades del
negocio:
• Nuevas funcionalidades de trazabilidad con los
clientes
• Integración con centrales de reservas, o sistemas de
venta “on line” con gestión de disponibilidad.
• Etc.
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Versión: 1.0 | Fecha: 16/06/2010 | Autor: GDTIC, S.L. | Clasificación: