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Presentacion innovación
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Presentacion innovación

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Innovacion Cluster Turismo

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  • 1. Innovación TECNOLOGICA EN EL CLUSTER DE LA RUINA HABITADA<br />
  • 2. Objeto del Clúster “La Ruina Habitada”<br />La investigación, innovación, tecnología, consultoría, formación, promoción, comercialización, gestión de bases de datos y cualquier actividad relacionada con el desarrollo y la competitividad del sector turístico<br />Debate y reflexión entre los asociados para la innovación empresarial a través del Foro de la Ruina Habitada.<br />
  • 3. Que es la innovación<br />Innovación es la aplicación de nuevas ideas, conceptos, productos, servicios y prácticas, con la intención de ser útiles para el incremento de la productividad.<br />Objetivo: aplicación de conocimiento de manera exitosa comercialmente.<br />
  • 4. Tipos de Innovación<br />Innovación Incremental: Creación de valor agregado sobre algo ya existente. Mejoras.<br />Innovación Radical: Nuevo producto, introducción de un nuevo servicio proceso o producto.<br />
  • 5. Agentes que aportan conocimiento<br />Expertos o investigadores<br />Agentes del Sector<br />Viajeros y turistas<br />Empleados<br />
  • 6. Marcos de Innovación<br />Se establece un marco, unas directrices, unas áreas de innovación. Se sugieren acciones.<br />La Administración marca unas pautas<br />Se estructuran proyectos (anuales, plurianuales), que compiten con otros proyectos de innovación. <br />Solo se ayuda a los mejores, a los que mejor se ajusten a las directrices marcadas, a los que mayor impacto supongan.<br />
  • 7. Que marco aplica al Cluster<br />Plan de Turismo Español “Horizonte 2020”<br />Lograr en el año 2020 que el sistema turístico español sea el mas competitivo y sostenible, aportando el máximo de bienestar social.<br />El turismo como pilar en la evolución de la economía y sociedad españolas.<br />Plan de Turismo Español 08-12<br />Planes Regionales y/o Locales de turismo<br />
  • 8. Plan de Turismo Español Horizonte 2020<br />Tendencias que dibujan un escenario 2020:<br />Económicas: Entorno globalizado, las economías se orientan hacia pilares basados en el conocimiento, la innovación y el empleo cualificado.<br />Políticas: Nueva configuración Europea &gt; mercado mucho mayor e integrado.<br />Sociodemográficas: Consolidación de la clase media, adaptación a necesidades de colectivos emergentes.<br />Medioambientales: conservación del medio y uso eficiente de recursos naturales.<br />Tecnológicas: los desarrollos tecnológicos marcarán la forma de comercialización del turismo y la propia configuración de los productos.<br />
  • 9. Plan de Turismo Español Horizonte 2020<br />Se plantean unos retos:<br />Mejorar las metodologías y las herramientas de soporte a la planificación turística y su traslación a la ordenación territorial y urbanística<br />Adaptar las nueva tendencias en el diseño y comercialización de los productos turísticos de destinos emergentes<br />Mejorar la presencia en mercados lejanos y segmentos de valor en mercados Europeos<br />Establecer estrategias de retención y fidelización de la demanda actual, en especialmente los españoles.<br />Romper la fuerte estacionalidad de los flujos turísticos<br />Adaptar el modelo de gestión de RRHH para mejorar la capacidad de atraer y retener el talento<br />Mejorar el entorno competitivo<br />
  • 10. Plan de Turismo Español Horizonte 2020<br />Objetivos y retos considerados como críticos:<br />SOSTENIBILIDAD: mejorar el equilibrio entre la actividad turística y su entorno. Revisión del modelo y ritmo de crecimiento.<br />COMPETITIVIDAD: Con especial incidencia en aspectos como el empleo y la formación. Atraer y retener a los mejores profesionales.<br />GESTION: Adaptación de la gestión de productos y servicios de comercialización, a la nueva estructura impulsada por las TIC, internet y nuevos perfiles de consumidores.<br />
  • 11. Plan de Turismo Español 08-12<br />Acciones y actuaciones propuestas: <br />Aportar conocimiento, tecnología y valor a los agentes del sector<br />Incorporar cultura cooperativa en la consecución de resultados<br />Poner en marcha proyectos innovadores, que sirvan de efecto demostración<br />Desarrollar proyectos con proyección internacional para el sector turístico<br />Trabajar desde la excelencia en la gestión<br />
  • 12. Plan de Turismo Español 08-12 ejes:<br />Eje Nueva economía turística:<br />Programa conocimiento: Desarrollar un sistema de inteligencia de referencia para el sector turístico. Maximizar y el acceso y la difusión del conocimiento.<br />Programa de innovación:<br />Sensibilización en la innovación, <br />Clusters turísticos innovadores<br />Desarrollo de herramientas tecnológicas para el sector (TIC TURISMO)<br />Programa atrayendo talento: Atraer y retener el talento dentro del sector turístico, valorizando su carrera profesional y mejorando las prácticas de liderazgo y gestión<br />
  • 13. Plan de Turismo Español 08-12 ejes:<br />Eje Valor al cliente: experiencias turísticas que diferencien y potencien España como destino turístico.<br />Programa España Experiencial: Portfolio de productos agrupados en experiencias emocionales, revalorización de productos tradicionales.<br />Programa Posicionamiento 2020: Plan de imagen y comunicación, acciones de promoción en nuevos segmentos, arquitectura de marcas y sellos, España en internet.<br />Programa Ayudando a Vender: formación en marketing, turístico, marketing segmentado, herramientas de gestión CRM, comercialización “on line”, acción internacional.<br />Programa Calidad Percibida: Impulsar la mejora de la calidad de las empresas y destinos turísticos hacia la satisfacción de las expectativas y necesidades del cliente.<br />
  • 14. Plan de Turismo Español 08-12 ejes:<br />Eje Sostenibilidad del Modelo: Optimizar los beneficios garantizando la calidad del entorno natural y cultural de cada lugar.<br />Programa Turismo, Medio Ambiente y sociedad: Asunción de compromisos por la sostenibilidad, desarrollo de prototipos integrales de referencia internacional en actividades empresariales y destinos costeros, culturales y patrimoniales.<br />Programa Planificación y Gestión de los Destinos Turísticos: Impulso de nuevas metologías y criterios de planificación y gestión de los destinos turísticos basados en la corresponsabilidad publico privada.<br />Programa Cualificación de destinos turísticos maduros: Impulsar la transformación de los destinos para su adaptación a los requerimientos de la nueva demanda, mayor beneficio económico, social y ambiental<br />Programa Desestacionalización y Reequilibrio socioterritorial: Revalorización de recursos que fomenten la desestacionalización. Creación de nuevas categorías de productos capaces de operar durante todo el año sobre la base de la diferenciación y especialización de los destinos turísticos.<br />
  • 15. Plan de Turismo Español 08-12 ejes:<br />Eje Entorno Competitivo:<br />Programa marco normativo y simplificado: promover un marco normativo que optimice la competitividad del sistema turístico español, que favorezca la iniciativa empresarial y la innovación<br />Programa cultura cooperativa: Aumentar la cooperación intra e inter administrativa, y la participación privada.<br />Programa planes sectoriales de competitividad: Impulsar planes sectoriales que mejoren la eficacia y la eficiencia de los negocios mediante alianzas, entornos de colaboración y plataformas de gestión empresarial.<br />Programa accesibilidad turística: Facilitar el acceso a la movilidad y las comunicaciones de los clientes, revalorizando las infraestructuras de transporte, tecnologías y servicios.<br />
  • 16. Plan de Turismo Español 08-12 ejes:<br />Eje Liderazgo compartido: Impulsar un nuevo liderazgo desde los principios de compromiso, eficiencia y corresponsabilidad en el desarrollo de acciones comunes.<br />
  • 17. Retos del clúster “La Ruina Habitada”<br />Tomando como referencia el Horizonte 2020<br />Competitividad: Maximizar la competitividad de nuestro negocio, en términos de rentabilidad de activos, productividad, beneficio social y valor al cliente.<br />Sostenibilidad: Ser capaces de optimizar los beneficios con el menor impacto ambiental<br />Innovación: Nuestras ideas, nuestra innovación que sean referencias de éxito.<br />Personas: Ser capaces de desarrollar programas formativos de calidad. Desarrollo de competencias.<br />Conocimiento: Generar conocimiento útil, accesible, fiable, de referencia para la toma de decisiones.<br />Productos: Explotar todas las oportunidades de negocio.<br />Marketing: Crear un marketing diferencial, eficiente y rentable.<br />EN UN ENTORNO COLABORATIVO<br />
  • 18. Indicadores para el éxito de las acciones:<br />Las propuestas o acciones, se evalúan conforme a unos criterios:<br />Adecuación al objeto de la convocatoria<br />Impacto “social”, empresas, empleados, clientes, número de comunidades autónomas implicadas<br />Incremento razonado del ROI, para las empresas participantes, para el sector representado.<br />Novedad o grado de innovación del proyecto.<br />
  • 19. Programas y convocatorias nacionales<br />AVANZA: Plazo de solicitudes Febrero-Junio<br />Programas: Formación, I+D, Infraestructuras, Pyme<br />Proyectos individuales, (como empresa o clúster) o en colaboración<br />Intensidades hasta el 80% del proyecto.<br />Inversión mínima del proyecto dependiendo de la modalidad.<br />Convocatoria AEI (mayo-Julio)<br />Elaboración anteproyecto Plan Estrategico<br />Intensidad máxima 75% del proyecto, 100.000 €<br />
  • 20. Acciones para el clúster “La Ruina Habitada”<br />Fomentar la colaboración y la participación:<br />Acciones que fomenten esta colaboración:<br />Potenciación del foro, y la participación de los integrantes en las redes sociales.<br />Creación de mesas o subforos de trabajo: en cuanto a producto, sostenibilidad, talento, etc.<br />Formación, herramientas, mejora de procesos<br />
  • 21. Acciones para el cluster “La Ruina Habitada”<br />Acciones para el conocimiento:<br />Incorporación al clúster de organismos (Centros Tecnológicos, Universidades, investigadores), que aporten conocimiento a la cadena de valor.<br />Acciones: Transferencia de tecnología (a través de foros, contratos de Asistencia Técnica, etc.)<br />
  • 22. Acciones para el cluster “La Ruina Habitada”<br />Acciones para la visibilidad: no solo la visibilidad del clúster como entidad, si no también la de todos sus asociados.<br />Portal web del clúster, estrategias 2.0.<br />Acciones de marketing<br />Visibilidad para dentro y fuera del cluster, visibilidad orientada al cliente.<br />
  • 23. Acciones para el clúster “La Ruina Habitada”<br />Acciones para la Formación: en diversos ámbitos, formación en competencias, gestión hotelera, marketing, etc.<br />Creación de una plataforma de formación del clúster<br />

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