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SEBRAE/RJ - Redes Sociais - DIG5
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SEBRAE/RJ - Redes Sociais - DIG5

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Apresentação do trabalho de redes sociais, realizado na #posmktdig5 - Uma ação que seria realizada no lançamento de uma universidade SEBRAE

Apresentação do trabalho de redes sociais, realizado na #posmktdig5 - Uma ação que seria realizada no lançamento de uma universidade SEBRAE

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Transcript

  • 1. UNIVERSIDADE SEBRAE P ó s-Graduação FACHA DIGI 5: Redes Sociais Clarissa Donda, Sut-Mie Guibert, Roberto Gaspar, Herick Côrrea, Carlos Duplar
  • 2.
    • Cenário de crescimento econômico, desenvolvimento do pa í s, crescimento na demanda de emprego;
    • Vários setores em desenvolvimento: a descoberta da camada Pré-Sal, o desenvolvimento do setor de informação e tecnologia, serviços;
    • Ascensão da Classe C;
    Cen á rio
  • 3.
    • Características:
    • estudantes que saem do colégio / ensino técnico com o objetivo de empreender e procuram cursos de graduação focados no mercado. Durante toda a comunicação será colocada a profissionalização que a Universidade do SEBRAE oferece ao aluno.
    • Perfil demográfico X perfil psicográfico
    • Idade entre 17 a 25 anos;
    • De ambos os sexos,
    • Classes sociais B e C;
    • Moradores do Grande Rio - com foco principal em moradores do município do Rio de Janeiro;
    • Pessoas empreendedoras, orientadas para auto-realização, independentes e que desejam se tornar líderes. Devido a necessidade de atividade e participação nas redes sociais e comunidades que serão criadas, o perfil tecnográfico do público é: Joiners;  Spectators .
    • A percepção do público em relação a marca?
    • O SEBRAE é visto como um agente do desenvolvimento : o Sebrae surgiu em 1972 para estimular o empreendedorismo e o desenvolvimento do Brasil .
    • O Sebrae, uma entidade privada e de interesse público, apóia a abertura e expansão dos pequenos negócios e transforma a vida de milhões de pessoas por meio do empreendedorismo. Estas são algumas das razões pelas quais o Sebrae tem uma missão clara e focada no desenvolvimento do Brasil através da geração de emprego e renda pela via do empreendedorismo
    •  
    P ú blico Alvo
  • 4.
    • Posicionamento nos mecanismos de buscas
    Diagn ó stico Pesquisas crescentes  1. desafio do sebrae Aumento repentino 2. desafio sebrae 2010 Aumento repentino 3. desafio sebrae +1.250% 4. sebrae 2010 +180% 5. sebrae tocantins +90% 6. sebrae to +50% 7. concurso sebrae 2010 +40% 8. plano de negocio +40% 9. plano de negocios +40% 10. portal do empreendedor +40% Termos de pesquisa Pesquisas mais comuns  1. desafio sebrae 100 2. sebrae cursos 90 3. sebrae sp 90 4. sebrae 2010 75 5. curso sebrae 45 6. senac 45 7. desafio sebrae 2010 40 8. sebrae mg 40 9. senai 40 10. sebrae rj 35 Google Insights
  • 5. Posicionamento nos mecanismos de busca: Google Trends P ú blico Alvo
    • bom tráfego, bem acima da UVA mas razo a velmente abaixo da Estácio
  • 6. Em relação à p alavras-chave principais relativas ao tema:
    • Curso - domínio www.ead.sebrae.com.br bem posicionado na sexta posição, oportunidades de otimização em vídeos Faculdade - nenhuma ocorrência na primeira página; oportunidade para a palavra-chave composta "faculdade sebrae"
    • Ensino - nenhuma ocorrência na primeira página
    • Oportunidades para campanha de links patrocinados relativos às palavras-chave administração, faculdade, ensino, curso de administração, administração de empresas
    Diagn ó stico
  • 7. Diagn ó stico Posicionamento nas Redes Sociais: ORKUT
    • Não é uma p á gina oficial, mas a que mais tem usuários no RJ: 929.
  • 8. Diagn ó stico Posicionamento nas Redes Sociais: BLOGS
    • A empresa possui vários blogs, mas são iniciativas isoladas
    • em plataformas distintas (WP, Blogspot, domínios próprios)
  • 9. Diagn ó stico Posicionamento nas Redes Sociais: FACEBOOK
    • Boa penetração, com várias páginas dos escritórios estaduais
    • Disponibiliza um aplicativo próprio para FB: Se eu Fosse Chefe , com mais de 3 mil usuários ativos. http://apps.facebook.com/seeufossechefe/
  • 10. Diagn ó stico Posicionamento nas Redes Sociais: YOUTUBE
    • Possui alguns canais oficiais criados no primeiro semestre de 2008. Possuem respectivamente 500 mil e 800 mil exibições do material disponibilizado.
    • O Sebrae é patrocinador do Youtube.
    •  
  • 11. Diagn ó stico Posicionamento nas Redes Sociais: TWITTER
    • 1.827 followers, 1.018 tweets, sobre workshops, not í cias de
    • mercado, cursos,..
  • 12. Benchmarking: UVA
    • Com maior presença online nas redes sociais, a Universidade tem comunidades no Orkut (moderadas pela universidade), twitter, flickr, facebook e site oficial.
  • 13. Propostas
    • Objetivos da Comunicação:
    • Divulgar a Universidade SEBRAE, o novo serviço da empresa com o padrão de
    • qualidade e referência que o SEBRAE já tem no mercado;
    • Formar uma rede de contatos e estimular o network entre os alunos, prospects,
    • colaboradores , docentes e interessados;
    • Estimular a formação de uma rede de conhecimento (espaço de troca onde
    • profissionais de diferentes áreas de atuação compartilham experiências)
    • Nosso mote
    • Transformando estudantes em executivos.
  • 14. Propostas Para pessoas interessadas na Universidade, com informações sobre mercado (ex: Enade para formandos, retuite da informações de uma revista...). Blog dentro do site, com cara de área de not í cias, para que seja mais amigável. (ex: “saiu no Boa Chance”...). Divulgação: ação com blogueiros, professores que já tem blogs, para ajudar na divulgação. Ações integradas com palestras em escolas, conselheiros de carreira (ex: Max Gehringer) para participarem do blog, do twitter. Aviso através do Twitter: SEO. Para alunos e não alunos. Tirar d ú vidas gerais. A concorrência não usa esta ferramenta. Vídeos de apresentação dos cursos e dos professores principais e mais conhecidos. Aulas on-line. Criação de comunidades moderadas.
  • 15. Desenvolvimento futuro Também para alunos, com informações internas, horários, etc... Blog para empreendedores: dicas de como crescer no emprego, que cursos necessita fazer pra melhorar em tal área, dicas de investimentos e empreendimentos com profissionais gabaritados no mercado. O blog seria como uma consultoria para os novos empreendedores, sempre puxando pro lado dos cursos da faculdade do Sebrae... Vídeos com depoimentos de pessoas que cresceram profissionalmente graças a faculdade. Uma rede com a mesma função básica do formspring, porém o moderador pode responder à pergunta através de uma gravação em podcasts. Outra forma seria usar o formspring e escolher as melhores perguntas e criar um vídeo com os profissionais da faculdade, respondendo e premiando as melhores perguntas, assim teríamos mais alunos se esforçando e fazendo perguntas realmente interessantes, e o link desses vídeos apareceriam na própria resposta do moderador com o vídeo no youtube para ser votado.
  • 16. Etapas e Cronograma
    • A campanha será iniciada de forma paralela nas redes sociais.
    • Com o apoio das ações realizadas nas outras mídias, tais como jornal, revistas,
    • televisão, rádio e links patrocinados, as ações em redes sociais serão otimizadas
    • para aparecerem nos resultados de busca, tanto do Google quanto dentro das
    • próprias ferramentas (Twitter, Facebook, etc).
    • Como se trata de um lançamento, a ação deve ser iniciada em Outubro e finalizada em Março , onde tem início o ano letivo e a ação/continuidade nas redes sociais tem um desdobramento diferente.
  • 17. Mensuração da campanha
    • A mensuração da campanha será realizada com um monitoramento diário das menções nas redes sociais envolvidas nas ações e também de posts e comentários em blogs relacionados ao assunto.
    • Para efetuar o monitoramento serão usadas ferramentas profissionais - Ex. Scup - onde será possível separar as menções entre positivas, negativas e neutras. A partir dessa análise será possível calcular o retorno frente ao número de conversões - que será o número de matrículas durante a ação realizada.
  • 18. Mensuração da campanha Obrigado!