3. 6 Parametri di valutazione
- voti
- diagramma Killiam
7 Analisi dei siti: haribo, pappabubble, hammonds, pandorabell
8 Task time
9 Conclusioni
10 Soluzioni e Miglioramenti
4. settore
Il settore che abbiamo scelto è quello dei dolciumi.
Abbiamo scelto 5 produttori all’interno del panorama internazionale.
Quattro di questi serviranno da modello per il miglioramento di uno.
Oggetto di studio:
www. haribo. it tedesco
Siti di riferimento:
www. papabubble. com spagnolo
Produttore di dolciumi sia su larga scala sia su richiesta.
Caratteristica principale dell’attività: franchising. Presenta infatti negozi
monomarca a Barcellona, Tokyo, Amsterdam, New York, Seoul, Taipei.
www. hammondscandies. com americano
Nasce a Platte River negli USA. Ad oggi il suo raggio di estensione si limita agli
Stati Uniti. E’ una azienda di medie dimensioni che produce industrialmente su
larga scala per un target medio.
www. pandorabell. ie irlandese
Produttore di dolci artigianali e tradizionali.
Effettua spedizioni su richiesta in tutto il mondo.
L’azienda punta sull’offerta di pochi prodotti ma di alta qualità e freschezza.
5. sito analizzato
HARIBO è una multinazionale di dolciumi fondata in Germania nel 1920.
Oggi Haribo è presente in quasi tutto il mondo, compresa l’Italia.
La pagina web risponde all’indirizzo di
http://www.haribo.com/planet/it/info/index.php.
Il claim dell’azienda è HARIBO è LA BONTA CHE SI GUSTA AD OGNI ETA’
7. target
Il settore che abbiamo scelto è quello dei dolciumi.
Abbiamo scelto 5 produttori all’interno del panorama
internazionale. Quattro di questi serviranno da modello per il
miglioramento di uno.
ANALISI SOGGETTIVA
1. SABATINA 10 anni
Sabatina ha visto Annunziata, la sua compagna di banco, gustare da un sacchetto assortito tante
gommose colorate.
La curiosità di Sabatina prende il sopravvento e appena arriva a casa si fionda sul pc di famiglia
per guardare quali altre strane forme esistono di queste misteriose caramelle.
- non sa dove cliccare per accedere al menu prodotti
- è stranita poichè, nella pagina iniziale della sezione prodotti, non appaiono subito immagini
delle caramelle e il menu tramite quale accedervi non è ben visibile ed intuitivo
- deve scegliere tra una delle 11 sezioni in cui i prodotti sono classificati
- non riesce ad individuare subito un preciso prodotto a causa della presenza di un ulteriore
menu a tendina, in ognuna delle sezioni, che differenzia i formati di ogni caramella
- solo nella sezione “sfuso” sono visibili le caramelle nel dettaglio ma non è possibile ingrandire
l’immagine
8. target
2. CONCETTA 48 anni
Concetta è una madre di famiglia con il pallino dell’imprenditoria.
Dopo aver ereditato con tanta felicita 500.000 euro dalla vecchia zia Gesualda, decide di aprirsi
un negozio di caramelle.
Non sapendo da che parte incominciare, decide di dare uno sguardo sul web per comparare
prezzi e prodotti.
Priscilla, la sua tenera figliuola, adora le rotelle Haribo percui Concetta decide di iniziare proprio
da questo prodotto.
- è indecisa se cliccare sulla sezione “prodotti” o “cataloghi”
- iniziando con “prodotti”, nella rpima pagina appaiono 4 logotipi diversi, tra cui il classico
HARIBO, che la mettono in confusione
- sceglie tra le 11 sezioni, quella che potrebbe essere più inerente ai suoi scopi, ovvero quella
nominata “linea bar/banco”
- cliccando sui prodotti appaiono tutte le informazioni, anche di tipo nutrizionale, ma nulla che
abbia a che fare coi prezzi
- essendo interessata in particolare agli espositori, non le è possibile capire gli ingombri data la
mancanza delle dimensioni e di immagini chiare del prodotto
- nella sezione “cataloghi” può riuscire a intuire le dimensioni dei dispenser dalle immagini
ingrandite, ma comunque non appaiono ne i prezzi ne una sezione specifica tramite la quale
richiedere queste informazioni
9. target
3. CALOGERO 26 anni
Calogero ha appena abbandonato gli studi in Scienze della Pace.
In 9 anni di studio, ha prosciugato il conto dei suoi genitori calabresi che loro malgrado avevano
tanta fiducia nelle sue capacità di pacifista.
Decide che è ora di darsi da fare travandosi un lavoro.
A Calogero viene in mente che, durante le sue giornate di nullafacenza, aveva visto praticamente
ovunque le cocacole haribo.
Decide quindi di provare a far parte di questo gommoso mondo.
- si perde nelle 3 pagine iniziali: la prima solo per la selezione delle lingue, la seconda di
passaggio e la terza che costituisce la reale home page
- nota con piacere la presenza di una sezione apposita per le “offerte di lavoro”
- l’impatto è deludente dati gli elementi grafici di sapore estremamente infantile
- clicca su “leggi informazioni” per ricercare delucidazioni maggiori ma si apre un’altra finestra
su cui viene riportato lo stesso indirizzo mail presso cui inviare il CV della pagine precedente
- felicemente nota che, caposaldo dell’azienda, è la non discriminazione nei luoghi di lavoro
- non trova il numero di telefono
10. target
4. IMMACOLATA 22 anni
Immacolata è una schizzinosa ragazzina vegetariana con disturbi alimentari.
Tutte le mattine Immacolata vede Bartolo, suo vicino di casa, intento a masticare voracemente
nauseabondi ciucciotti ricoperti di zucchero.
I suoi principi riguardo l’alimentazione l’hnno portata a diffidare di questi strani alimenti
considerati chimici per eccellenza.
E’ così puntigliosa che decide di saperne di più, cliccando su www.haribo.it
- aprendo la sezione “informazioni per il consumatore”, nota con stupore che può accedere alle
indicazioni per soggetti allergici, vegetariani e musulmani
- può accedere ad un dettagliato elenco di informazioni nutrizionali su tutti i prodotti haribo
- il sito riporta inoltre svariate informazioni di tipo alimentare, come ad esempio i rischi
derivati da un consumo eccesssivo di zucchero
- l’unica pecca riguarda l’apertura automatica di un pannello differente per ogni informazione
11. parametri di valutazione
VOTI:
HARIBO
velocità di apertura 10
organizzazione contenuti 5
coerenza grafica esterna e interna 6
branding 8
esposizione dei prodotti 2
esposizione prezzi 0
gestione contatti 5
lingue 10
12. parametri di valutazione
PAPABUBBLE
velocità di apertura 10
organizzazione contenuti 2
coerenza grafica esterna e interna 0
branding 0
esposizione prodotti 5
esposizione prezzi 5
gestione contatti 6
lingue 8
10
13. parametri di valutazione
HAMMONDS
velocità di apertura 9
organizzazione contenuti 7
coerenza grafica esterna e interna 6
branding 5
esposizione prodotti 6
esposizione prezzi 5
gestione contatti 4
lingue 6
14. parametri di valutazione
Pandorabell
velocità di apertura 9
organizzazione contenuti 8
coerenza grafica esterna e interna 9
branding 9
esposizione prodotti 8
esposizione prezzi 0
gestione contatti 7
lingue 8
20. analisi: haribo
HOME PAGE
Doppia home page, la prima di selezione lingua e una successiva di presentazione delle sezioni del sito.
21. analisi: haribo
COME ESPONE PRODOTTI
Dopo aver selezionato la lingua si accede a una seconda home,
dove vicino ad una illustrazione è presente il menù “INFO” con
l’elenco di tutte le sezioni.
INFORMAZIONI SULL’AZIENDA
I prodotti non sono valorizzati, le immagini sono piccole e i prodotti sono ritratti all’interno dei propri pack.
Non sono riconoscibili.
22. analisi: haribo
COME ESPONE PREZZI
Non sono presenti i prezzi, nè vicino al singolo prodotto, nè in una sezione a parte.
COME SI COMPRA ON LINE
Non c’è possibilità di acquisto on line.
COME GESTISCE CONTATTI (DOV’è.....)
La pagina è chiara e completa: ci sono indirizzo, numero di telefono,
fax, email e un form da compilare se si vogliono inoltrare domande,
suggerimenti e idee riguardo ai prodotti o alla società
23. analisi: haribo
LINGUE
Nella home iniziale si può accedere a 22 piattaforme diverse a seconda della lingua d’interesse. Non sono traduzioni dello stesso sito, bensì
siti dell’haribo diversi per ogni paese di riferimento. Ovviamente il sito tedesco è quello più completo, paese di origine dell’azienda.
GRAFICA: COM’E’ FATTA? E’ COERENTE?
E’ ACCATTIVANTE/GOLOSA? SONO PRESENTI ANIMAZIONI?
L’unico punto a favore è il branding chiaro in ogni pagina: logo, mascotte e claim sono onnipresenti e ben visibili.
La resa grafica del sito appartiene agli albori del web design. L’impressione è quello di un’azienda che ha realizzato il proprio sito
pioneristicamente rispetto ai tempi ma che poi non ha più investito nel rinnovamento della grafica e in una buona disposizione dei contenuti.
Mantiene coerenza stilistica con i siti Haribo esteri tramite i “colori aziendali” (giallo, blu e rosso), logo e mascotte.
Nel complesso è veramente poco attuale e non invoglia assolutamente a soffermarsi sulle sue pagine, gli unici possibili interessati alla
navigazione sul sito sono grossisti o persone che intendono lavorare con l’azienda, non pubblico comune nè bambini.
TARGET
24. analisi: haribo
INFORMAZIONI SULL’AZIENDA
Nel menu “Storia di Haribo” c’è un sottomenù diviso in sei sezioni con un esaustiva storia aziendale divisa in tappe ed anni.
Troppe informazioni dettagliate e su troppe pagine.
CHE COMPONENTI AGGIUNTIVI CI SONO (LOG IN, NEWS...)
Non esiste un’area riservata. E’ presente la pagina NEWS.
Le news sono organizzate in due versioni: solo lettura o versione scaricabile.
L’ultima news risale all’anno scorso e oltretutto le news sui nuovi prodotti sono prive di immagini.
25. analisi: haribo
GESTIONE PUBBLICITA’
No pubblicità oltre i propri prodotti
ORGANIZZAZIONE SEZIONI (SCHEMA AD ALBERO)
Home page dal quale si può scegliere la lingua o il paese di riferimento
Un’altra home page con menu a tendina chiamato INFO con all’interno tutte le sezioni del sito
All’interno del sito vero e proprio un menu principale a barra con
(HOME - PRODOTTI - CATALOGHI - STORIA DI HARIBO - INFORMAZIONI PER IL CONSUMATORE - NOVITA’ - OFFERTE DI LAVORO - MAPPA
DEL SITO)
All’interno di ogni sezione c’è un menù laterale sulla sinistra con tutte le sottocategorie (es. tutti i tipi di prodotti) e le sottocategorie stesse
dei prodotti hanno ulteriori menu.
La mappa del sito è molto utile per cercare più velocemente le informazioni desiderate.
TARGET
Come lo stesso claim dice, haribo ha prodotti dedicati a tutte le età, anche se i maggiori consumatori sono bambini e persone giovani.
26. analisi: papabubble
HOME PAGE
Leggibile, ben organizzato rispetto alla complessità del sito.
La home page risulta chiara e di semplice lettura. Gli ancoraggi sono ben riconoscibili.
27. analisi: papabubble
Buona divisione in due menu: parte superiore relativa alle informazioni per l’esterno (contatti, ordini, contatti con la stampa);
sulla parte sinistra le informazioni relative l’interno ( azienda, prodotti, negozi rivenditori) .
Il logo riportato in home si perde un po’ con il resto dei testi ma rimane comunque coerente con la scelta stilistica dell’azienda.
La home è di colore bianco , le scritte tutte nere, con poche distrazione stilistiche della grafica.
Nel menu il alto a destra si ha la doppia possibilità della lingua spagnola (l’ azienda è di Barcellona), ma di default il sito si apre in lingua
inglese.
L’immagine ludica con la quale sono interpretati i prodotti è comunque comunicata con eleganza e minimalismo.
28. analisi: papabubble
COME ESPONE PRODOTTI
Nel menu a sinistra si ha la suddivisione tra prodotti standard e personalizzati
(nella sezione sono riportati alcuni esempi di lavorazioni eseguite).
Cliccando su uno dei due link ( CANDY o PERSONALIZED CANDY ), appare nella
parte inferiore della finestra del sito uno scroll orizzontale con la
comunicazione in forma pubblicitaria/ironica del prodotto, reinterpretato come
accessorio indossato da un personaggio.
Successivamente si apre una finestra nera , con immagini e informazioni sul
prodotto, attraverso una barra si ha lo scroll orizzontale per la visione di tutti i
prodotti.
All’interno della finestra nera relativa ai prodotti standard, si ha un ulteriore
menu di suddivisione formale dei prodotti ( lollipop, bags, jars).
Sono comunicate inoltre le informazioni dimensionali dei packaging, con una
grafica “hand made”.
Dei prodotti però mancano le informazione relative al prezzo.
COME ESPONE PREZZI
Mancano le informazione relative al prezzo. C’è bisogno di contattare l’azienda per ricevere informazioni sui prezzi.
29. analisi: papabubble
COME SI COMPRA ON LINE
Attraverso il sito è possibile contattare l’azienda e inviare ordini dei prodotti desiderati, ma non c’è uno shop on line vero e proprio , clic-
cando il link ON LINE ORDERS si apre automaticamente la finestra outlook di posta.
Non è possibile in questo caso selezionare i prodotti per aggiungerli al carrello acquisti, non è possibile comparare i costi.
La vendita, oltre al canale rivenditori, è molto complessa on line, il cliente infatti deve prima inviare una mail per ricevere le informazioni
e solo successivamente inoltrare un ordine senza però poter valutare la spesa.
COME GESTISCE CONTATTI (DOV’è.....)
i contatti sono gestiti dal menu a barra superiore nella finestra.
La suddivisione è in contatti per la stampa, contatti informativi,
contatti per gli ordini. Si ha un’ulteriore possibilità di contattare
l’azienda per investimenti relativi nuovi punti vendita e
franchising.
30. analisi: papabubble
GRAFICA: COM’è FATTA, SE è COERENTE,
SE è ACCATTIVANTE/GOLOSA, CHE TIPI DI
ANIMAZIONI
Grafica accattivante, molto pulita. Non ci sono elementi di disturbo tra la comunicazione del prodotto e la sua resa grafica.
Scelta di una font lineare per il logo, in contrapposizione un tapewriter del menu.
Non c’è distinzione di font o di grandezza del carattere tra i menù, semplicemente sono disposti uno in alto e l’altro a sinistra.
La grafica tutta in bianco e nero esalta le variazioni cromatiche dei candies.
INFORMAZIONI SULL’AZIENDA
Nel menu principale relativo l’azienda si trova la storia,
ABOUT US.
Si apre una finestra nera dove al suo interno troviamo un
ulteriore menu suddiviso in HISTORY , PHILOSOPHY ,
OUR SECRET. Il menu è evidenziato in azzurro, la font è la
stessa del logotipo PAPABUBBLE.
Oltre alla descrizione nelle varie sezioni si ha una galleria
immagini dei prodotti.
Nel menu troviamo inoltre il link OUR SHOPS. Qui sono riportate
tutte città dove Papabubble è presente, le città sono scritte di
colore azzurro e cliccandole appare l’elenco delle informazioni
relative il punto vendita (orari, indirizzo).
31. analisi: papabubble
CHE COMPONENTI AGGIUNTIVI CI SONO (LOG IN, NEWS...)
Nel menù principale si ha la possibilità di inviare suggerimenti all’azienda relativamente alla customer satisfaction, consigli utili per
l’azienda per capire le esigenze dei consumatori e permettere di intervenire per implementare il sito.
ORGANIZZAZIONE SEZIONI (SCHEMA AD ALBERO)
In home page si hanno due menu: uno principale sulla sinistra della finestra relativo l’azienda e i prodotti, l’altro a barra in alto con tutti i
contatti (stampa, clienti, ordine on line, piccoli imprenditori per l’apertura di un punto vendita).
Nel menu principale si hanno 5 sezioni, ABOUT US, CANDY, PERSONALIZED CANDY, OUR SHOPS, SUGGESTIONS.
Nel menu relativo ai contatti si hanno 5 sezioni più una dedicata al cambio lingua (inglese, spagnolo), HOME, OPEN A SHOP, PRESS, ONLINE
ORDERS, CONTACT.
TARGET
La filosofia dell’azienda è sicuramente indirizzata a suggerire una nuova visione del candy: maggiore carattere estetico , modaiolo/cool.
Propone il prodotto come oggetto del desiderio.
I prodotti Papabubble si prestano bene come dono o come protagonisti di eventi legati al food design.
Il target di riferimento oltre al bambino, è l’adulto affascinato dal design , con un certo gusto estetico ed attento alle tendenze.
Il sito si espone in maniera molto elagante e alleggerito degli ornamenti ludici che possono più facilmente attirare l’attenzione dei bambini,
più che a un’adolescente stilish che invece può trovare l’emozione di vedere di un toy-candy da indossare.
32. analisi: hammonds
HOME PAGE
Chiara, colori non fastidiosi, abbastanza armoniosa.
Link ben evidenziati. Quando si passa il cursore sopra il menu si cerchia di rosso e la barra a sinistra viene
sottolineata.
33. analisi: hammonds
Buona divisione in 2 menu: la barra col menu principale e quella a sinistra solo per i prodotti venduti in negozio.
Logo che riporta alla home page.
Ricerca e login in alto a destra ben visibili.
COME ESPONE I PRODOTTI
Nella barra a sinistra della home page c’è il menu di tutte le sezioni in cui sono divisi i prodotti: 16 sezioni
I prodotti sono suddivisi in base alle festività (natale, festa della mamma, halloween...) e in base alle tipologie o ai colori (dolci rossi,bianchi e
blu, leccalecca, cioccolate...)
Buon criterio di suddivisione, ma necessita di un ordine migliore: le sezioni delle feste e delle tipologie di dolci sono mischiate assieme senza
criterio. Per ogni sezione sono presenti delle miniature di tutti i prodotti e per ogni prodotto ci sono foto, descrizione e prezzo.
E’ possibile vedere l’immagine ingrandita di ogni foto.
Cliccando su ogni prodotto c’è una descrizione più approfondita inerente a tutta la sezione.
Per ogni prodotto c’è la sezione REVIEWS e contemporaneamente appaiono suggerimenti su altri prodotti da associare all’acquisto.
Per alcuni prodotti con più varianti come il cioccolato c’è la possibilità di scegliere il FLAVOURS e la tipologia di BAG o la SIZE (tramite due
elenchi a tendina). Per tutti i prodotti è possibile scegliere la quantità di pezzi da acquistare prima di aggiungerli al carrello.
Il prezzo è sempre ben visibile.
E’ impossibile tornare alle immagini di una sezione di prodotti, una volta entrati nella scheda del prodotto specifico: bisogna ricliccare sul
menu a sinistra.
34. analisi: hammonds
COME ESPONE PREZZI
I prezzi sono sempre ben visibili vicino ai prodotti.
Il prezzo è presente nella vetrina di ogni sezione scritto in regular, sotto al prodotto.
Cliccando sul prodotto appare il prezzo grande in grassetto in alto a destra della scheda del prodotto.
Sempre visibili prezzi singoli più il totale del carrello spesa. I prezzi sono espressi in dollari.
COME SI COMPRA ON LINE
Possibilità di vedere sempre nel carrello della spesa cosa si è
ordinato, in cui appare sempre la somma di tutti i prodotti in
carrello, la quantità di pezzi, l’immagine del prodotto con nome.
Si può rimuovere dal carrello in qualsiasi momento il prodotto
spuntando la casella REMOVE (non molto leggibile).
Per togliere un prodotto dal carrello basta cliccare su UPDATE
(ben visibile) per riaggiornare la lista del carrello
35. analisi: hammonds
Cliccando su CONTINUE SHOPPING si ritorna al momento in cui si era effettuato l’acquisto.
Cliccando CHECK OUT nella sezione del carrello si procede all’acquisto per tre sezioni:
RETURNING COSTUMER login per chi è già iscritto (possibilità di recupero password)
NEW COSTUMER per chi non è ancora iscritto, clicca su CREATE ACCOUNT
PROCEED DIRECTLY TO CHECKOUT per acquistare senza creare un account cliccando su CHECKOUT
CREARE UN ACCOUNT:
dati obbligatori: first name, last name, e-mail, street address, city, state/province, zip code, country, telephone, password and confirmation,
security code
dati facoltativi: newsletter, suburb, company name
codice di verifica
possibilità richiesta newsletter
Una volta creato l’account avviene il riepilogo dei dati e confermando invia una mail alla casella indicata tramite cui poi continuare acquisto
seguendo il link.
Possibilità di cambiare indirizzo mail fino al passaggio prima del pagamento con carta di credito.
Possibilità pagamento con AMEX, DISCOVER; MASTERCARD; VISA
36. analisi: hammonds
COME GESTISCE CONTATTI (DOV’è.....)
I contatti sono suddivisi in due sezioni:
- FACTORY TOURS in cui vi sono gli orari e giorni d’apertura, numero (non ben evidente), gli indirizzi delle FACTORY LOCATION (2) e come
arrivare da tre direzioni diverse in macchina ; i contenuti sono essenziali e chiari ma pessima la scelta della font, le dimensioni, i colori.
Le informazioni importanti non emergono subito anzi a volte la font è addirittura più piccola di tutto il resto o non in bold.
- HAMMONDS IN YOUR TOWN: mappa in cui scrivere indirizzo e raggio di ricerca in cui trovare lo shop più vicino; mappa solo degli USA;
gestito da WHERE 2 GET IT copyright; possibilità di STAMPARE, MANDARE MAIL, LINKARE la pagina corrente della mappa
LINGUE
Una: inglese
GRAFICA: COM’è FATTA, SE è COERENTE,
SE è ACCATTIVANTE/GOLOSA, CHE TIPI DI ANIMAZIONI
Semplice, chiara, sfondo marrone che rimanda al cioccolato, foto non troppo curate, non emerge molto il senso di golosità, non stimola
l’acquolina. Sfondo stile tovaglia di casa o gelateria tradizionale (fasce bianche e verdine).
Giusta scelta dei colori (azzurro+rosso+marrone+bianco) idea di pulito, non troppo pesante, ma poco curato e accattivante.
37. analisi: hammonds
INFORMAZIONI SULL’AZIENDA
Una delle sezioni del menu principale: OUR HISTORY descrive la storia dell’azienda con 3 piccole immagini e testobreve e conciso.
Scarse immagini, poco impatto
CHE COMPONENTI AGGIUNTIVI CI SONO (LOG IN, NEWS...)
News c’è ed è attivo: pubblica i link inerenti ad Hammond’s per esempio menzioni su blog, etc..
LOG IN in alto a destra sempre presente su tutte le pagine: buona la sezione SHOPPING CART dove controllare sempre gli acquisti.
JOIN MAILING LIST per iscriversi sempre presente in basso a sinistra.
BIRTHDAY PARTIES dice dove è presente hammonds e i tipi di servizio offerti.
ORGANIZZAZIONE SEZIONI (SCHEMA AD ALBERO)
- Home page: da cui partono: 2 MENU + LOGIN + VIEW SHOPPING CART + SEARCH + JOIN MAILING LIST + MAPPA
- Menu principale: 6 sezioni: HOME, FACTORY TOURS, BIRTHDAY PARTIES, HAMMONDS IN YOUR TOWN, OUR HISTORY, NEWS
- Menu secondario: SHOP (per i prodotti): 16 sezioni: spring & easter candies, mother’s day, lollipops, marshmallow & caramel, ribbon candy,
sticks stirrers & sippers, all natural candy, chocolate, everyday candy, red white & blue candies, fall & halloween candies, candy canes,
holiday gift guide, christmas candy, hanukkah candies, valentine’s day
TARGET
Bambini, famiglie, reddito medio, non particolarmente esigente o raffinato; attento alla pulizia e qualità del prodotto.
39. analisi: pandora bell
Il menu a tendina che esce dall’opzione GO SHOPPING è troppo rindondante e non esce in
asse con la scritta.
Link del menu evidenziati quando si passa il cursore sopra.
Logo che riporta alla home page: il link è attivo ma non funziona, quando viene cliccato
appare la scritta “The page cannot be found”.
Tre finestre in basso portano direttamente ai tre prodotti principali.
COME ESPONE PRODOTTI
I prodotti vengono esposti solo nella sezione Go Shopping, poche immagini essenziali: il
prodotto e la loro confezione.
Puntano più su mostrare il packaging che il prodotto stesso, proprio perchè i prodotti
vengono mostrati solo nello shop online e quindi è messo in evidenza tutto quello che
verrà acquistato, più che il contenuto in sè.
40. analisi: pandora bell
COME ESPONE PREZZI
Presenti in piccolo sotto la descrizione del prodotto, non molto visibili.
Prezzi espressi in dollari.
COME SI COMPRA ON LINE
Possibilità di comprare online direttamente tramite Paypal, non ci si deve registrare al sito Pandora Bell.
Nella sezione checkout è possibile controllare il proprio ordine o cancellarlo, tramite una piccola X accanto al prezzo del prodotto
La grafica però non è coerente col resto del sito, anche il carattere tipografico non è lo stesso ed è sovredimensionato rispetto al resto.
COME GESTISCE CONTATTI (DOV’è.....)
La pagina non è molto chiara, infatti il carattere
tipografico è troppo piccolo.
Non c’è l’indirizzo della sede fisica, ma solo un fermo
posta.
Il link della mail a cui scrivere è evidenziato e accessibile,
è presente anche un altro indirizzo mail attraverso il
quale si sottoscrive alla mailing list per ricevere notizie
dal sito.
In piccolissimo c’è il contatto di facebook, ma è
praticamente illeggibile.
41. analisi: pandora bell
LINGUE
Una: inglese
GRAFICA: COM’è FATTA, SE è COERENTE,
SE è ACCATTIVANTE/GOLOSA, CHE TIPI DI
ANIMAZIONI
Semplice, chiara, sfondo beige damascato logo azzurro.
Non molto senso di golosità, non stimola l’acquolina
Lo stile è in linea con l’artigianalità e la naturalezza del prodotto.
Pulito e essenziale ma poco curato e accattivante.
INFORMAZIONI SULL’ AZIENDA
Una delle sezioni del menu principale: ABOUT PANDORA descrive la storia dell’azienda con 2 piccole immagini e moltissimo testo.
Le immagini sono scarse e a metà pagina, sono visibili solo se si scorre la pagina.
Il testo è troppo lungo e sottodimensionato.
A seguire c’è l’elenco dei rivenditori Pandora, il testo è giustificato fino all’inizio delle immagini e ne risulta un effetto ottico molto fastidioso:
sono presenti molti buchi fra le parole.
42. analisi: pandora bell
CHE COMPONENTI AGGIUNTIVI CI SONO (LOG IN, NEWS...)
E’ presente la pagina NEWS & RECIPES, abbastanza aggiornato.
Nella prima pagina sono presenti gli estratti degli articoli insieme a una piccola immagine, se si vuole sapere di più si accede tramite il link
“MORE”, ma nell’articolo per intero non sono presenti immagini, neanche quella mostrata in anteprima, grave punto a sfavore soprattutto
perchè la maggiorparte delle news sono ricette.
43. analisi: pandora bell
ORGANIZZAZIONE SEZIONI (SCHEMA AD ALBERO)
- home page da cui parte:
un menu principale (HOME - ABOUT PANDORA - NEWS & RECIPES - GET IN TOUCH - GO SHOPPING)
un menu secondario a finestra coi tre prodotti principali (HONEY NUGAT - SALTED BUTTER CARAMELS - HANDMADE LOLLIPOPS)
TARGET
Persone attente alla qualità e all’artigianalità dei prodotti, famiglie, reddito medio-alto, particolarmente esigenti e raffinate;
attenti a sicurezza e affidabilità
differenziati
gamma completa prodotti: per tutti
63. riassumendo
da PAPPABUBBLE prendiamo lo stile giocoso, esposizione prodotti
da HAMMONDS organizzazione dei prodotti, esposizione dei prezzi, evidenziazione
dei link, la storia della azienda sintetica e efficaccia
da PANDORABELL il gusto per i colori, comunicazione dell’attenzione alla qualità dei
prodotti, coerenza grafica per il prodotto
