Administración electrónica: mucho más (o menos) que una cuestión tecnológica
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Administración electrónica: mucho más (o menos) que una cuestión tecnológica

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Ponencia sobre administración electrónica en Astea-La Semana (11 de noviembre de 2009)

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Administración electrónica: mucho más (o menos) que una cuestión tecnológica Administración electrónica: mucho más (o menos) que una cuestión tecnológica Presentation Transcript

  • E-Administración: mucho más (o menos) que una cuestión tecnológica Roberto Cacho Toca Director de Bizigune y Tanteos Sociedad Pública de Gestión de Vivienda en Alquiler
  • 2
  • 3 Foto: mag3737 View slide
  • 4 Foto: Leo Reynolds View slide
  • BIZIGUNE: 6006 alquileres TANTEOS: 1285compra-ventas 5 Foto: kg.owl
  • 6 Foto:Big Blue Meanie
  • ¿cómo somos de eficientes en la adjudicación? 39% contratos renuncias 61% 7
  • 8
  • ¿por qué renuncia el 61% de los adjudicatarios? 42% No responden 58% Otros motivos 9
  • La mitad d e los que no responden NO RECIBIERON 10 la notificación Foto: demimismo
  • 11 Foto: Kike Arellano
  • 12 Foto: DullHunk
  • 13
  • 14
  • 15 Foto:
  • PRUEBA PILOTO 16 Foto: Leo Reynolds
  • PRUEBA PILOTO RESPONDEN 15 PERSONAS a las que no llegó la carta 17 Foto: David Sherret
  • SE REDUCE EL PLAZO DE RESPUESTA 18 Foto: abbyladybug A L A M I TA D
  • SE REDUCE EL COSTE Foto: Olivier H un 95% 19
  • SIN HORARIOS DE RECEPCIÓN 20 Foto: wertheim
  • ...y más allá 21 Foto: Joe Penniston
  • 22 Foto: The Truth about...
  • No es una cuestión de HIGH-TECH 23
  • … for human beings 24 Foto: Ebertek
  • 25
  • Eskerrik asko ETXEBIZITZA ALOKAIRUETARAKO SOZIETATE PUBLIKOA, E.A SOCIEDAD PÚBLICA DE GESTIÓN DE VIVIENDAS EN ALQUILER, S.A. www.bizigune.eu 26