E-Administración: mucho más (o menos)
               que una cuestión tecnológica


               Roberto Cacho Toca
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Foto: Leo Reynolds
BIZIGUNE:  6006   alquileres


               TANTEOS:   1285compra-ventas




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Foto:Big Blue Meanie
¿cómo somos de eficientes en la adjudicación?




              39%                               contratos
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¿por qué renuncia el 61% de los adjudicatarios?




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La   mitad d e   los que no responden


NO RECIBIERON                                   10

 la     notificación          ...
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Foto:
PRUEBA PILOTO




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Foto: Leo Reynolds
PRUEBA PILOTO




RESPONDEN

15 PERSONAS
a las que no llegó la carta
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SE   REDUCE         EL
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Foto: abbyladybug
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SE   REDUCE   EL
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Foto: Olivier H
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SIN HORARIOS
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Foto: wertheim
...y más allá




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Foto: Joe Penniston
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Foto: The Truth about...
No es una cuestión de
HIGH-TECH


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… for human beings
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Foto: Ebertek
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Eskerrik asko


  ETXEBIZITZA ALOKAIRUETARAKO SOZIETATE PUBLIKOA, E.A
SOCIEDAD PÚBLICA DE GESTIÓN DE VIVIENDAS EN ALQUILER...
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Administración electrónica: mucho más (o menos) que una cuestión tecnológica

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Ponencia sobre administración electrónica en Astea-La Semana (11 de noviembre de 2009)

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Administración electrónica: mucho más (o menos) que una cuestión tecnológica

  1. 1. E-Administración: mucho más (o menos) que una cuestión tecnológica Roberto Cacho Toca Director de Bizigune y Tanteos Sociedad Pública de Gestión de Vivienda en Alquiler
  2. 2. 2
  3. 3. 3 Foto: mag3737
  4. 4. 4 Foto: Leo Reynolds
  5. 5. BIZIGUNE: 6006 alquileres TANTEOS: 1285compra-ventas 5 Foto: kg.owl
  6. 6. 6 Foto:Big Blue Meanie
  7. 7. ¿cómo somos de eficientes en la adjudicación? 39% contratos renuncias 61% 7
  8. 8. 8
  9. 9. ¿por qué renuncia el 61% de los adjudicatarios? 42% No responden 58% Otros motivos 9
  10. 10. La mitad d e los que no responden NO RECIBIERON 10 la notificación Foto: demimismo
  11. 11. 11 Foto: Kike Arellano
  12. 12. 12 Foto: DullHunk
  13. 13. 13
  14. 14. 14
  15. 15. 15 Foto:
  16. 16. PRUEBA PILOTO 16 Foto: Leo Reynolds
  17. 17. PRUEBA PILOTO RESPONDEN 15 PERSONAS a las que no llegó la carta 17 Foto: David Sherret
  18. 18. SE REDUCE EL PLAZO DE RESPUESTA 18 Foto: abbyladybug A L A M I TA D
  19. 19. SE REDUCE EL COSTE Foto: Olivier H un 95% 19
  20. 20. SIN HORARIOS DE RECEPCIÓN 20 Foto: wertheim
  21. 21. ...y más allá 21 Foto: Joe Penniston
  22. 22. 22 Foto: The Truth about...
  23. 23. No es una cuestión de HIGH-TECH 23
  24. 24. … for human beings 24 Foto: Ebertek
  25. 25. 25
  26. 26. Eskerrik asko ETXEBIZITZA ALOKAIRUETARAKO SOZIETATE PUBLIKOA, E.A SOCIEDAD PÚBLICA DE GESTIÓN DE VIVIENDAS EN ALQUILER, S.A. www.bizigune.eu 26

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