Erfahrungen aus der Implementierung  und dem  Betrieb einer Community  für attac Österreich Mag. (FH) Robert Harm www.ihrw...
about me http://www.ihrwebprofi.at/lifestream
ATTACommunity Mag. (FH) Robert Harm | www.ihrwebprofi.at <ul><li>Umsetzung mit phpbb  </li></ul><ul><li>Sommer 2004 bis ~E...
Grundprinzipien <ul><li>Wachstum und Veränderung einplanen  </li></ul>Mag. (FH) Robert Harm | www.ihrwebprofi.at
Grundprinzipien <ul><li>Rückmeldungskanäle erstellen und pflegen  </li></ul>Mag. (FH) Robert Harm | www.ihrwebprofi.at Man...
Grundprinzipien <ul><li>Kompetenzen an Mitglieder abgeben </li></ul>Mag. (FH) Robert Harm | www.ihrwebprofi.at Einfluss un...
Häufigster Designfehler <ul><li>Inhalte der Homepage von den Diskussionen der Community zu trennen  </li></ul>Mag. (FH) Ro...
Stufen der Mitgliedschaft <ul><li>Führung in Communities/Rollen </li></ul><ul><ul><li>Support-Provider   </li></ul></ul><u...
Einbindung der Enthusiasten Mag. (FH) Robert Harm | www.ihrwebprofi.at Mitarbeiter Freiwillige Enthusiasten Führungsritual...
Erfolgsfaktor Moderation <ul><li>Die eigene Meinung möglichst zurückstellen </li></ul><ul><li>Einen konstruktiven Grundton...
Weiterführende Informationen <ul><li>Praxisleitfaden für den Aufbau und Betrieb virtueller Communities, 2004 </li></ul><ul...
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Erfahrungen aus der Implementierung und dem Betrieb einer Community für attac Österreich

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  1. 1. Erfahrungen aus der Implementierung und dem Betrieb einer Community für attac Österreich Mag. (FH) Robert Harm www.ihrwebprofi.at @robertharm
  2. 2. about me http://www.ihrwebprofi.at/lifestream
  3. 3. ATTACommunity Mag. (FH) Robert Harm | www.ihrwebprofi.at <ul><li>Umsetzung mit phpbb </li></ul><ul><li>Sommer 2004 bis ~Ende 2005 </li></ul><ul><li>~ 300 Mitglieder; </li></ul><ul><li>Ziele </li></ul><ul><li>Förderung der Kommunikation und Vernetzung globalisierungskritischer Personen </li></ul><ul><li>mehr Transparenz im Vgl. zu Email-Verteilerlisten </li></ul><ul><li>wurde abgelöst durch typo3 </li></ul>
  4. 4. Grundprinzipien <ul><li>Wachstum und Veränderung einplanen </li></ul>Mag. (FH) Robert Harm | www.ihrwebprofi.at
  5. 5. Grundprinzipien <ul><li>Rückmeldungskanäle erstellen und pflegen </li></ul>Mag. (FH) Robert Harm | www.ihrwebprofi.at Management FEEDBACK Community
  6. 6. Grundprinzipien <ul><li>Kompetenzen an Mitglieder abgeben </li></ul>Mag. (FH) Robert Harm | www.ihrwebprofi.at Einfluss und Beiträge Mitarbeiter Mitglieder Zeitverlauf
  7. 7. Häufigster Designfehler <ul><li>Inhalte der Homepage von den Diskussionen der Community zu trennen </li></ul>Mag. (FH) Robert Harm | www.ihrwebprofi.at Homepage Inhalt A Inhalt B Inhalt C Community Thread A Thread B Thread C Inhalte Portal Community-Bereich Content- Bereich Threads
  8. 8. Stufen der Mitgliedschaft <ul><li>Führung in Communities/Rollen </li></ul><ul><ul><li>Support-Provider </li></ul></ul><ul><ul><li>Moderator </li></ul></ul><ul><ul><li>Greeter </li></ul></ul><ul><ul><li>Event-Koordinator </li></ul></ul><ul><ul><li>Redakteur </li></ul></ul>Mag. (FH) Robert Harm | www.ihrwebprofi.at Besucher Aufnahmeritual Führungsritual Neuling Stamm- Mitglied Leader Senior
  9. 9. Einbindung der Enthusiasten Mag. (FH) Robert Harm | www.ihrwebprofi.at Mitarbeiter Freiwillige Enthusiasten Führungsritual Leader Senior Mitglied Freie Mitarbeiter
  10. 10. Erfolgsfaktor Moderation <ul><li>Die eigene Meinung möglichst zurückstellen </li></ul><ul><li>Einen konstruktiven Grundton pflegen </li></ul><ul><li>Offenheit und Vertrauen fördern </li></ul><ul><li>Irrelevante Beiträge wie Werbung oder Spam entfernen </li></ul><ul><li>Den Verlauf von Diskussionen beobachten und die Mitglieder auf Möglichkeiten hinweisen, wie es weitergehen könnte </li></ul><ul><li>Untergruppen formen, sobald sich unvereinbare Themenschwerpunkte herauskristallisieren </li></ul><ul><li>Mitglieder anregen, Verantwortung in der Community zu übernehmen, ihr Wissen zu teilen und anderen zu helfen </li></ul>Mag. (FH) Robert Harm | www.ihrwebprofi.at
  11. 11. Weiterführende Informationen <ul><li>Praxisleitfaden für den Aufbau und Betrieb virtueller Communities, 2004 </li></ul><ul><li>http://www.onlinecommunityreport.com </li></ul><ul><li>Danke für die Aufmerksamkeit! </li></ul><ul><li>Mag. (FH) Robert Harm </li></ul><ul><li>www.ihrwebprofi.at </li></ul><ul><li>@robertharm </li></ul>

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