Tendencias de la Tecnología de Información.

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Tendencias de la Tecnología de Información.

  1. 1. INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE MONCLOVA Tendencias de la Tecnología de Información. Roberto Armando Ramírez Amaya Lic. Informática 7 Semestre Turno Nocturno 23/08/2012
  2. 2. INDICEIntroducción 2Desarrollo 3 Tendencia de Hardware, Software, Datos y Comunicaciones 3 La Calidad Total en la Administración de Tecnologías de Información 5 Reingeniería de la Administración de Tecnologías de Información 7Conclusión 8 1
  3. 3. Tendencias de la Tecnología de InformaciónIntroducción:Cuando hablamos de la tecnología de la información estamos hablando de lainformática, de la computación, de una serie de herramientas técnicas,tecnológicas y científicas que le permiten al ser humano trabajar con lainformación, valor numero uno de la era que estamos viviendo. Prácticamenteen todos los campos profesionales las tecnologías de la información impactande manera importante; cada vez hay más soluciones y más servicios que seadaptan a la realidad de nuestros tiempos.El futuro de las Tecnologías de laInformación está íntimamente ligado al del Internet, este a su vez al contenido;siendo un detonador importante el crecimiento y creación de nuevas redessociales, acceso a internet de banda ancha basado en movilidad, mayordemocracia digital e igualdad de oportunidades así como también laeliminación de la marginación digital.El mencionar tendencias de TI es hablarde ayudar en la actual situación de crisis en las empresas a salir de ella, hacemejorar rápidamente la productividad y los ingresos de las empresas.Aplicaciones como el iPhone, el Ipad, el uso de las redes sociales, de la nube ode plataformas como el Skype y la conexión a Internet Wifi, son algunosejemplos.Con los avances en el desarrollo de sistemas de información y aplicacionesdistribuidas, se han desarrollado ambientes multiplataforma con tecnologíasabiertas y con distintos paradigmas de administración, lo que ha generado unaalta complejidad y tareas desgastantes para solucionar los problemas técnicosy la gestión de servicios que se tienen en el día a días de una empresa.Se sabe que no es posible unificar criterioso políticas, sobre todos enesquemas de operaciones de distintas plataformas; para conservar laseguridad e integridad de la información y así evitar estos cada vez máscomunes problemas.Para resolver todos estos detalles se buscan herramientasde administraciónútiles para resolver y proveer problemas, capturar loseventos de sistemas, facilitar parámetros de rendimiento, analizar eldesempeño de los sistemas y dispositivos, administrar usuarios, definir accesosa recursos y servicios, y muchas tareas más mediante un sólo punto deadministración.Por una afortunada coincidencia, los encargados de desarrollar los sistemas deinformación comenzaron a hacer progresos al implementar la reingeniería delos procesos de negocios cuando la necesidad de la misma se convertía enuna prioridad. No obstante, la aplicación de la reingeniería no se basanecesariamente en la implantación de un nuevo sistema de tecnología deinformación. El término reingeniería puede ser erróneo porque implica que los 2
  4. 4. procesos de negocios fueron producto del trabajo de ingeniería. Sin embargo,la mayor parte de los procesos de negocios es producto de una compleja seriede decisiones deliberadas y de evolución informal. Éstos no se han vistorelacionado con un proceso de ingeniería en el sentido de ser un diseño creadopor profesionales, y cuyo proceso haya estado determinado por lasespecificaciones del diseño mismo. Quizás ingeniería administrativa es unamejor expresión pero, de hecho, no es de uso general.Desarrollo: Tendencia de Hardware, Software, Datos y Comunicaciones:Las plataformas sociales surgen cada vez más como una nueva fuente deinteligencia empresarial, y la computación en la nube aporta a las Tecnologíasde la Información (TI) como un elemento que impulsa el crecimiento en lascompañías. Anexo algunas de tendencias y desafíos que estarán latentes enlos próximos meses en lo que tiene que ver con TI y la redefinición delpanorama. Arquitectura de plataformas: Se elegirán las arquitecturas de plataformaspara lidiar con los crecientes volúmenes de datos y la complejidad de losmismos, y no por su capacidad de brindar soporte a las aplicaciones. La era de“visualizar todo a través de la lente de una aplicación está llegando a su fin”,dice el informe. “El rol de la tecnología está cambiando; ya no se trata de un rolde soporte. En cambio, impulsa desde el liderazgo el desempeño empresarial yenriquece las vidas de las personas como nunca antes”, asegura GavinMichael, director ejecutivo de la firma R&D, una de las que participaron en elinforme de Accenture. No desaparecerán las bases de datos: En poco tiempo se comenzará aabrir el camino para otros tipos de bases de datos; por ejemplo, las bases dedatos con transmisión continua (streaming), que se alejan de lo que hanutilizado como base los departamentos de TI y los usuarios de negociosdurante décadas. La evolución de las redes sociales: Esto se traduce en que los sitios webde las empresas es probable que no vuelvan a ser el primer puerto de llamadapara los clientes. Esto tiene el potencial de interrumpir el modo en que lascompañías llevan a cabo sus negocios, planteando nuevos desafíos para lasTI. Además, las „identidades sociales‟ basadas en el historial de informaciónque dejan los individuos en las redes sociales serán mucho más valiosas paralos negocios que la información que deja una persona cuando se registra en unsitio web corporativo. Computación en la nube: Será más dominante. Por ejemplo, las nubeshíbridas (el software y la plataforma como servicios combinados con 3
  5. 5. aplicaciones internas) cementarán el rol de las TI como un elemento queimpulse el crecimiento empresarial. El objetivo pasará de soluciones deinfraestructura al desarrollo de estrategias de nube que produzcan mayorfuncionalidad y flexibilidad. Seguridad de datos: El rol de las personas en materia de seguridad dedatos tiende a reducirse y a ser remplazado por capacidades automatizadasque detectan, evalúan y responden inmediatamente. Privacidad de datos: La privacidad de los individuos cobrará especialimportancia como resultado de regulaciones gubernamentales y elcumplimiento de las políticas. Según el estudio, el objetivo es que los actoresprincipales desarrollen niveles superiores de comprensión, en toda la empresa,acerca de las distinciones entre ser un procesador de datos y ser uncontrolador de datos, disminuyendo así los riesgos de brechas. Analítica: Los encargados de las TI deberán trabajar en conjunto con loslíderes de negocios para identificar las áreas en las que la analítica puede seraprovechada eficazmente, además de la combinación adecuada de serviciosque se requieren para optimizar las capacidades de la analítica en toda laempresa. Arquitectura: Las compañías pasan rápidamente de los sistemasmonolíticos casados con uno o más servidores a servicios más detallados yreutilizables distribuidos dentro y fuera de la empresa. La meta es desacoplarla infraestructura, los sistemas, las aplicaciones, y los procesos de negociosentre sí. Experiencia del usuario: El diseño de aplicaciones será un ejerciciomultidisciplinario: Por lo general, actualmente es manejado por dueños deempresas y arquitectos de TI, pero en el futuro, involucrará la optimizacióndesde la perspectiva del actor de los procesos, con énfasis en la simplicidad yen la eliminación de ineficiencias.Las 5 tendencias y tecnologías para Internet en el 20111.- Comprassociales.Es un fenómeno que ha crecido de forma espectacular en el 2010 y que todoapunta que se potenciará en el 2011. Desde interacción de comercios conredes sociales, hasta los modelos de negocio basados en compras de grupo.Hay más información sobre este tema en el capítulo IX (en abierto aquí)del libro Web’11 (puede adquirirlo enwww.lulu.com (formato tradicional)y www.Bubok.es (formato electrónico).2.- Identidad digital. 4
  6. 6. Esta es una guerra que parece estar ganado Facebook, en especial desde queMySpace permitió que se pudiera acceder a su sitio con las credenciales de lared de Zuckerberg. Cuantos más datos tenga Facebook sobre nuestro perfil,nuestras preferencias y nuestra actividad en Internet, mejor para su sistema depublicidad. Además, el control de la identidad digital puede conllevar ventajasestratégicas en cuanto al negocio de los medios de pago o el acceso a lasredes de comercio electrónico, por ejemplo.3.- Fragmentación de la web Vs. web abierta y universal.El propio creador de la Web, Tim Berners-Lee, realizó a finales del 2010 unacontundente crítica a las redes sociales y al sistema de Apps. En opinión deBerners-Lee, las redes sociales y las Apps forman sistemas cerrados,contrarios a la filosofía de puertas abiertas de la Web. A Google le interesa quesu buscador pueda acceder a una Web abierta, a Apple le interesa que nosmovamos en “su Web” y Facebook quiere que cada uno tengamos “nuestrapropia Web”, eso sí, controlada a través de su identidad digital. La batalla estáservida.4.- Las Apps.En el 2011 seguirán creciendo con fuerza y es muy posible que el concepto seempiece a aplicar fuera de los teléfonos móviles, por supuesto a los PC (comoya ha hecho Google a través de Chrome Web Store) pero por qué no pensar enun futuro cercano en el que podamos bajarnos una App para el coche o para elmicroondas.5.- Internet de las cosas.Desde el horno que tuitea cuando los croissants están listos, hasta lasetiquetas QR que dan la ficha de cata completa de un vino, hemos visto nacerun mundo donde las cosas nos comunican datos y estados a través de Internet.Este es un proceso imparable, que seguirá en el 2011, expandiéndose aobjetos como los empaques de alimentos, los coches o los juguetes. La Calidad Total en la Administración de Tecnologías de Información:Es así como se han clasificado algunos de los servicios y procesosdeadministración de tecnología que se pueden utilizar como herramientas desolución:• Monitoreo de sistemas y aplicaciones• Negociar y transferir tecnología mediante selección, análisis de propiedadintelectual y licenciamiento.• Asimilar, adaptar y optimizar tecnología con técnicas como AdministraciónTotal de la Calidad, Benchmarking, Tecnologías de información, Reingeniería,etc.• Organizar y efectuar la planeación tecnológica en las organizaciones, acorde 5
  7. 7. a la misión y los planes estratégicos de la organización y adquisición desoluciones tecnológicas• Definición de políticas y procedimientos a realizar con base tecnológica.• Definición de ambientes de producción y desarrollo• Afinación de procesos• Generación, distribución y almacenamiento de información• Definición de planes de contingencia• Análisis de rendimiento (performance)• Solución integrales de seguridad• Aseguramiento de su recursos de cómputo• Respaldo y recuperación de información• Detectar y promover oportunidades de desarrollo industrial y de negocios, através del aprovechamiento de recursos existentes. (admontec.htm)La calidad va orientada al servicio óproducto que el cliente vaya a recibir, paraesto se necesitan de 4 aspectos fundamentales: La participación del empleado:Con la participación de los empleados se está consiguiendo la optimización delos recursos, su implicación conduce al éxito. Es decir que la empresa formeuna íntegra unidad de trabajo, para que todos busquen un mismo fin y este seobtenga de la mejor manera. El centrar la atención en los clientes:Si se centra la atención en los clientes, en las necesidades y expectativas queestos tienen, estas serán mejor atendidas y el costo de venta trasladado alcliente es más bajo. Es decir el producto podrá reducir su precio puesto que yano tendrá quehacérsele ninguna mejora o cambio. El benchmarking:Este es un proceso por medio del cual se identifican las mejores prácticas enun determinado proceso o actividad, se analizan y se incorporan a la operativainterna de la empresa, para tomar las mejores decisiones y obtener mejoresproductos y mayores ventas. El mejoramiento continuo:Es un proceso donde la perfección es una búsqueda constante, es decir, unaempresa que se encuentra dentro o es la que mayor produce o vende, no sepuede permitir estancar su desarrollo, siempre habrá que mejorar o actualizar.Por medio de estos puntos, una empresa podrá ofrecer una calidad total a sus 6
  8. 8. clientes. Ya que en el mundo globalizado de hoy, lo que se destaca es latecnología, su aplicación y sobre todo su mejoramiento continuo.El conjunto de conocimientos y técnicas aplicadas a procesos tecnológicos yproductivos son un elemento crucial para la competitividad de una empresa. Reingeniería de la Administración de Tecnologías de Información:Con los avances en la tecnología para los sistemas de información yadministración, dentro de las empresas ha surgido un nuevo término lareingeniería, que se da como una respuesta a las ineficiencias propias de laorganización funcional de las empresas.Estas actividades sigue un método estructurado que consiste en:• Identificar los procesos clave de la empresa: Si se tienen claros losobjetivos y por tanto los procesos que se llevan a cabo, es más fácil identificarque es lo que no está funcionando bien y que se tiene que cambiar o modificar.• Asignar responsabilidades sobre dichos procesos a un “propietario”:Por parte del director o gerente debe de haber una buena delimitación deresponsabilidades dentro del personal, que cada uno haga lo que debe y puedehacer.• Definir los límites del proceso: También se deben de tomar en cuenta laslimitantes , no solo de la tecnología, sino del personal, tiempo y procesos quese puedan o no llevar a cabo, para no querer hacer más de lo que no se puede, o estás haciendo menos de lo que se debería.• Medir el funcionamiento del proceso: para poder tener bases yfundamentos para una reingeniería se necesita información acerca de lo que noestá bien, para esto los procesos deben de ser medidos y comparados basociertas restricciones que los mismos directivos tienen.Para poder llevar a cabo una reingeniería, se cuentan con herramientas quehacen más fácil este trabajo, algunas o la mayoría de ellas no son baratas peropermiten rediseñar la arquitectura de una empresa y permitir así alcanzar lacalidad esperada y continuar en una mejora a futuro. 7
  9. 9. Conclusión:El rápido avance de la tecnología se vive en la actualidad y representa soloalgunos de los cambios que surgen dentro del ámbito internacional.La seguridad nacional como concepto y condición han sufrido también uncambio importante, la evolución del término ha llevado a las naciones arestructurar su agenda y priorizar los temas que en ella deben incluirse.El aplicar servicios de administración en las tecnologías de la información creasoluciones en los procesos de administración para tener mejor resultado dentrode la organización en la que se aplica la TI.Cabe mencionar que la reingeniería logra que la empresa cumpla con laspolíticas, procedimientos y calidad lo que funcionaria para la empresa en unfuturo siga creciendo. 8

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