Responsabilidad Social
Empresarial en las
Pymes: el enfoque
colaborativo (el poder
de lo pequeño)

Una reflexión sobre la RSE
Una reflexión sobre la RSE
¿DÓNDE ESTÁ EL FUTURO DE LA RSE?
¿DÓNDE ESTÁ EL FUTURO DE LA RSE?
Una reflexión sobre la Diversidad
Una reflexión sobre la Diversidad
¿CÓMO ENFOCAR LA DIVERSIDAD EN LA
¿CÓMO ENFOCAR LA DIVERSIDAD EN LA
PYME?
PYME?

LÍNEA PIN Y PON DE LA RSE
SOY SUPER RSE
AQUÍ SI: EE.UU
AQUÍ SI: ALEMANIA
AQUÍ SI: ESPAÑA
LINEA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
AQUÍ NO: MARRUECOS AQUÍ NO: BANGLADESH
AQUÍ NO: BOLIVIA
SOY MENOS RSE

EMPRESAS PLÁTANO
Operaciones de la Empresa
(interior del plátano)
Responsabilidad Social de
la Empresa (piel del plátano)

El futuro de la RSE
El futuro de la RSE
El futuro de la RSE está en
El futuro de la RSE está en
las Pymes
las Pymes
¿Por qué pensamos asi?
Algunas señales que lo
indican

POR QUE SON MÁS
Gran Empresa
Pymes En España hay en la
actualidad 7,2 PYME Crean el 89%
Según el Instituto Nacional de por cada 100 total del empleo
Estadística (INE) en 2009 hay habitantes
en España 3.355.830 empresas
De estas, el 99,84 % son Por cada Km2 hay
Pymes (99,88% en Valencia) 6,6 Pymes
¡¡¡¡ Y el 94,48 tiene menos de
10 trabajadores !!!!!! (94,39%
en Valencia) Generan el 63,55% del PIB

POR LOS MOTORES QUE IMPULSAN
LA RSE EN LA PYME
La Administración: mediante la
legislación, la licitación pública, y las
subvenciones
Las Grandes Empresas: trasladándola
a la cadena de suministro
Los Consumidores: introduciendo
criterios de RSE en su decisión de
compra
Los Financiadores: mediante la ISR

PORQUE EUROPA APUESTA
POR LAS PYMES
Libro Verde de la RSE 2001
“… es necesario facilitar que las empresas, sobre todo las Pymes, orientación
e instrumentos que les permitan informar de eficaz sobre sus políticas,
procedimientos, y resultados en el campo de la responsabilidad social”
Comunicados de la Comisión Europea 2002
“Es importante apoyar a las Pymes para que adopten un enfoque más
estrategico de la responsabilidad social, a fin de lograr una mejor
comprensión y una mayor participación de las PYME, son necesarias pruebas
que respalden el argumento comercial en favor de la RSE
Comunicados de la Comisión Europea 2006
El impacto colectivo de la RSE tal como la practican las PYME es básico para
aprovechar plenamente el potencial de la RSE para contribuir al crecimiento,
al empleo y al desarrollo sostenible en Europa. La Comisión reconoce que es
necesario un enfoque específico para estimular la RSE entre las PYME

Pero seamos
realistas
! No es nada fácil ¡

¿Responsabilidad
Social en Pymes?

BARRERAS DE LA RSE
EN LA PYME (I)
La realidad es que existen numerosas barreras
para la integración de la RSE en las pymes

Los “campos base” de la
Responsabilidad Social en las Pymes
Reconocimiento
La dificultad de la Pyme para comunicar de
forma eficaz y obtener el reconocimiento de sus
grupos de interés
Enfoque
El éxito de la integración de la RSE en las
empresas pasa por BAJARLA al ENTORNO. En Equipos Directivos Pymes
la Pyme, la RSE se practica en su Entorno
Se asocia RSE a Gran Empresa, y no permite a Ventajas
los pequeños empresarios visualizar su
aplicación y sus ventajas
Mensaje
Los grandes mensajes de la RSE no dejan ver
que es un concepto mucho más natural de
desarrollar y mas cercano

RSE EN LAS
PYMES: SOMOS OPTIMISTAS
Pero seamos optimistas, la Pyme
cuenta con ventajas frente a las
grandes corporaciones:
• Su mayor cercanía a la sociedad, al
mercado, han estado siempre muy
cerca de la Comunidad en que se
desarrollan
• en una gran mayoría , las buenas
prácticas han sido su modo habitual de
actuar
• La mayor flexibilidad de su estructura

Nos pusimos a
trabajar !!!!

CONSTRUIR EL ÁRBOL DE LA RSE
Comunicación y reconocimiento del Entorno
Desarrollo de Actuaciones RSE
Evaluación de las prácticas de gestión
Diálogo con los Grupos de Interés

NUESTRAS
ACTUACIONES
Adhesión al Pacto Mundial.
Elaboración del Informe de
Identificación, priorización y Progreso. Reflexión estratégica
análisis de nuestros Grupos de sobre los 10 Principios
Interés
Elaboración de un Código de Ético y de un Código
de Conducta
Análisis de aspectos e impactos
medioambientales. Política
Integral de Calidad y
Medioambiente
Elaboración de un Plan de Igualdad
con acciones positivas (flexibilidad,
conciliación, promoción, lenguaje, entre
otras)

¿De que sirve que una
pyme sea socialmente
responsable?
¿Qué impacto tiene en
su entorno?

ENTORNOS RESPONSABLES:
ENFOQUE COLABORATIVO
Una sola Pyme tiene poca capacidad / motivación para avanzar hacia
el concepto de empresa responsable, pero una red permite abordar
proyectos conjuntos, con menor esfuerzo y mayor impacto en el
entorno, en el tejido empresarial, y en la sociedad
Pyme
ti r
Ev
ar
al
mp
u
Co
ar
Pyme Pyme
Entorno
Responsable
Mejorar
A ctu
ar
Pyme Medir Pyme

ENFOQUE COLABORATIVO:
EFECTO RESONANTE
Permite compartir mejores prácticas y Reconocimiento de los grupos de
conocimientos interés
Pyme
Facilita el acceso de las Desarrolla proyectos y
Pymes a los conceptos de actividades que repercuten en
excelencia y responsabilidad Pyme Pyme las empresas pero también en
social el sector
Entorno
Responsable
Las actuaciones tienen un El establecimiento de
mayor impacto social, indicadores conunes
medioambiental, y permite medir y comparar
económico en el entorno Pyme Pyme los resultados y que estos
donde se desarrollan sean más visibles

RSE EN LAS PYMES: TEORIA DE
LA CEBOLLA
acción social accionistas
medioambiente
Marketing con
causa
resultados
económicos
calidad
clientes
empleados /
talentos
La responsabilidad social en la Pymes son como las
capas de una cebolla, las exteriores son más
accesorias, lo importante esta dentro

RSE EN LAS PYMES: TEORIA DE
LA CEBOLLA
Cada pyme y cada entorno trabajará
aquellas capas que aporten mayor valor a medioambiente
los grupos de interés identificados
resultados
económicos
calidad
clientes
empleados /
talentos
De esta forma, cada entorno desarrollará sus propias
iniciativas en función del punto de partida, del sector,
y de las necesidades de sus grupos de interés

Un ENTORNO RESPONSABLE © es un
conjunto de empresas, sectorial, que trabaja
conjuntamente desarrollando proyectos y
actuaciones en el ámbito de la RSE, con el
doble objetivo de mejorar su sostenibilidad
y la de su Entorno, y obtener el
reconocimiento de los Grupos de Interés

ORÍGENES
• ENTORNO RESPONSABLE es un
proyecto de I+D+i, financiado por la
Consejería de Innovación Ciencia y
Empresa, a través de la Agencia
IDEA
• El proyecto es liderado por
ROADMAP, con la participación de la
Fundación Noruega DNV, y un Grupo
de Investigación de la Universidad de
Málaga
• Ha recibido el Premio a la “Mejor
Solución de RSE para Pymes” en el
Marketplace de la RSE de Foretica
2008

¿Pero son los mismos enfoques
en la Gran Empresa que en la
Pyme?
Tenemos que cambiarnos de
Gafas

¿Igualdad de
Oportunidades en mi
Pyme?
¿Gestión de la
Diversidad?
¡ Pero si somos 4 !

IGUALDAD DE
OPORTUNIDADES
¿UN PLAN DE IGUALDAD
PARA MICROEMPRESAS?

FACTORES DE DIVERSIDAD
Sexo
Raza
Edad
Visibles
Invisibles Cultura
Idioma
Estado civil
Las principales causas de
diversidad se suelen agrupar
Antigüedad
en demográficas, físicas, Religión
sociales, y funcionales
Nacionalidad
Orientación Sexual

DOS ESTRATEGIAS: CLIENTES Y
TRABAJADORES
Autoescuelas TORCAL ROADMAP
• Clases en idiomas ingles y • Flexibilidad horaria
Francés
• Teletrabajo
• Clases de lenguaje de signos
• Equipos de movilidad
• Clase de apoyo psicológico
• Concesión de puentes
• Exámenes accesibles (vehículos
adaptados)
AERTEC
Viajes CHEVERE Flamenco
• Introduce una política explicita de
igualdad de oportunidades
• Orientada a colectivos
sudamericanos • Atracción de mayor número de
licenciadas
• Ofrece diferentes posibilidades de
pago, como el billete – ahorro • Sensibilidad hacia las brechas de
desigualdad oculta
• Área de cooperación internacional

IDENTIFIQUE A SUS CLIENTES:
DIVERSIDAD EXTERNA
1. Identifique la diversidad y el mercado potencial
que puede atraer (edad, orientación sexual,
origen étnicos, discapacidad), y pregúntese:
¿podría adaptar mi servicio o producto a estos
sectores de población?
2. Investigue sus necesidades (visite sus paginas
web a través de su propio personal, amigos,
etc)
3. Dirija su comunicación a estos grupos a través
de medios específicos (web, revistas y
periódicos)

IDENTIFICAR PERFILES:
DIVERSIDAD INTERNA
Selección
Selección Conciliación
Conciliación Promoción
Promoción Beneficios
Beneficios
vacaciones
vacaciones
•Prioridad en la
•Prioridad en la
••Posibilidad de elección de
Becario/a
Becario/a Posibilidad de elección de
Jornada Intensiva
Jornada Intensiva
contratación de nuevo
contratación de nuevo
personal
personal
Pareja
Pareja •Elección conjunta de
•Elección conjunta de
vacaciones •Flexibilidad en horarios de
•Flexibilidad en horarios de •Seguro Médico
vacaciones entrada yysalida •Seguro Médico
empresa
empresa entrada salida
•Flexibilidad en horarios de
•Flexibilidad en horarios de •Seguro Médico
•Prioridad elección de
•Prioridad elección de entrada yysalida •Seguro Médico
entrada salida
Con hijos/as
Con hijos/as periodos vacacionales
periodos vacacionales
escolares •Prioridad elección puentes
•Prioridad elección puentes
•Beca infantil
•Beca infantil
•Guardería
escolares festivos •Guardería
festivos
Con personas
Con personas •Flexibilidad en horarios de
•Flexibilidad en horarios de
entrada yysalida •Seguro Médico
entrada salida •Seguro Médico
dependientes
dependientes •Teletrabajo
•Teletrabajo
Con
Con •Flexibilidad en horarios de
•Flexibilidad en horarios de
•Reserva de plazas para
•Reserva de plazas para
promoción interna •Seguro Médico
entrada yysalida promoción interna •Seguro Médico
discapacidad
discapacidad entrada salida ••Puestos adaptados
Puestos adaptados

RSE Pymes

Dos cuestiones
Dos cuestiones
1. Para que la RSE tenga éxito debe
1. Para que la RSE tenga éxito debe
extenderse a las Pymes
extenderse a las Pymes
2. Conceptos como la Diversidad, o la
2. Conceptos como la Diversidad, o la
igualdad son aplicables a la Pyme, pero
igualdad son aplicables a la Pyme, pero
tenemos hay que cambiar el enfoque
tenemos hay que cambiar el enfoque

José Joya Roldán
Director General
ROADMAP
jjoya@roadmap.es
www.roadmap.es
www.entornoresponsable.com
www.slideshare.net/roadmap

Miembro Club
Roadmap
Excelencia en la
Socia Fundadora
ASEPAM Gestión