My.Interaction - Neue Entwicklungen in der Individualisierung web-basierter Medienangebote (GfA 2010)

My.Interaction
NeueEntwicklungen in derIndividualisierung web-basierterMedienangebote
Darmstadt 25. März 2010 Arne Kittler Fork Unstable Media

BASIS: INDIVIDUALISIERUNG

INDIVIDUALISIERUNG.
Die Individualisierung von Websites zielt darauf ab, jedem Nutzer ein bestmöglich auf ihn zugeschnittenes Angebot zu bieten.
© 2010 Fork Unstable Media

WICHTIGE DIFFERENZIERUNG.
Customization
Personalisierung
Applikation „lernt“ und passt sich an
-> implizit, adaptiv
Nutzer konfiguriert aus vorgegebenen Optionen
-> explizit, adaptierbar

INDIVIDUALISIERUNG: MODELL.
Datenbank:
Inhalte
Nutzer
Aggregation
Interface
Datenbank:
Nutzerprofil
Lernen
Konfiguration
Identifizierung

1999: PERSONALISIERUNGS-HYPE.

2010: NEUE RAHMENBEDINGUNGEN.
Social Media: Daten, Daten, Daten
Trennung Darstellung/Inhalt, Datenkonventionen
Vertreitung von Authentifizierungsstandards
Mobile: Kontext & Location werden wichtiger
-> NeueMöglichkeiten?

FRAGESTELLUNGEN HEUTE.
Welche Möglichkeiten gibt es, Interfaces individueller am Nutzer auszurichten?
Wie kann die Individualisierung stärker am Nutzer als an einzelnen Plattformen ausgerichtet werden?
?
?

INTERFACE INDIVIDUALISIERUNG

NUTZEN FÜR DIE NUTZER?
Bezug auf individuelle Ergonomie-Bedürfnisse
Bezug auf individuellen Kontext
Bezug auf Individuelle UX-Präferenz

1. ADAPTIVE INTERFACES
P

2. KONFIGURIERBARE INTERFACES.
C
Feedly.com

IM VERGLEICH.
Adaptive Interfaces:
Irritation durch implizite Veränderung
Konfigurierbare Interfaces:
Hohe Anforderung an Abstraktionsvermögen

HARDWARE UND KONTEXT.

INTERFACE INDIVIDUALISIERUNG.
Die Individualisierung von Interfaces erweist sich bei näherer Betrachtung als nur begrenzt praktikabel und anwendbar.
Bewußte Hardware-Entscheidungen ermöglichen Nutzern eine wesentlich greifbarere Anpassung an ihre individuellen Präferenzen und ihren Kontext.

PLATTFORMÜBERGREIFENDE
INDIVIDUALISIERUNG

STATUS: INDIVIDUALISIERUNGS-SILOS.
Plattform A
Profil Arne
A
Nutzer
Arne
Plattform B
Profil Arne
B
Plattform C
Profil Arne
C

PLATTFORMÜBERGREIFEND.
F
A
Aggregation
B
Arnes Universal
Profil
B
G
C
Aggregation
D
Lernen
D
Aggregation
E
H
Konfiguration

NUTZEN FÜR NUTZER?
Komfortable Individualisierung
Kontinuierliche Verbesserung der Profildaten
„Wow!“-Erlebnis

ZENTRALE CONNECT-SERVICES.

WOW-ERLEBNIS.
P
dsc.discovery.com/sharks/frenzied-waters/

NICHT OHNE MEINE FREUNDE...
Interne Studie

KRITISCHE ÜBERLEGUNGEN.
Wem vertrauen Nutzer Ihr Profil an?
Mehrere Rollen eines Nutzers?
Adaptivität als Scheuklappe?
Lohnt sich der Aufwand für genug Anbieter?
?
?
?
?

PLATTFORMÜBERGREIFENDE
INDIVIDUALISIERUNG
Eine Plattformübergreifende Individualisierung bietet grosses Potenzial.
Allerdings ist die Frage, wie und wo die Profildaten verwaltet werden bisher in der Praxis nicht zufriedenstellend beantwortet.

AUSBLICK: DATEN ZUM NUTZER!

ZUSAMMENFASSUNG.
Neue Rahmenbedingungen geben der Individualisierung web-basierter Medienangebote neuen Schub.
Individualisierte Interfaces werden sich trotzdem nur für ausgewählte Anwendungsfälle durchsetzen.
Plattformübergreifende Individualisierung hat im Vergleich dazu höhere Relevanz - allerdings ist die Speicherung der Profildaten noch zu klären.

VIELEN DANK!
arne@fork.de slideshare.net/rn3_hh

DANKE FÜR DIE FOTOS.
http://www.designinginteractions.com/chapters/4
http://www.flickr.com/photos/detourdesignables/2528116100/sizes/o/
http://www.flickr.com/photos/navdeepraj/755168884/sizes/l/
http://www.flickr.com/photos/atelierdomino/422528035/
http://www.flickr.com/photos/katsuyuki-namba/4313658936/
http://www.flickr.com/photos/marnierankin/4099802422/sizes/o/
http://www.sunflowerhead.com/msimages/AdaptiveMenus-10-8-2005.png
https://mozillalabs.com/conceptseries/identity/

My.Interaction - Neue Entwicklungen in der Individualisierung web-basierter Medienangebote (GfA 2010)

by Arne Kittler on Mar 25, 2010

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