Scott Bedbury enfatiza que el secreto para posicionar una marca es conocer bien al cliente, sus gustos, hábitos y necesidades. Al conocer al cliente, las campañas publicitarias siempre serán exitosas. Se debe evitar omitir al cliente para no cometer errores. Definir el perfil de identificación corporativa incluye los atributos básicos asociados a la organización para lograr identificación, diferenciación y preferencia de los públicos. La identidad corporativa incluye elementos lingüísticos, simbólicos y cromáticos

8. La Imagen de la Identidad Local

15. Imagen Gráfica

16. Aplicaciones