E-markedsføring, søgemaskineoptimering og web 2.0 8-9 oktober 2007 Og ja... Alle slides ligger på LMS © Ren é C. Larsen, rcl@elancer.dk Tlf.: 211 411 61

75% af al markedsføring er spildt, men fortæl mig lige hvilke 75%

75% af al markedsføring er spildt, men fortæl mig lige hvilke 75%

At lave en e-shop eller hjemmeside uden at markedsføre den, er som at starte en forretning midt i Rold Skov og sætte sig ned og vente på at kunderne kommer af sig selv. Citat af Martin Thorborg (medstifter af Jubii)

At lave en e-shop eller hjemmeside uden at markedsføre den, er som at starte en forretning midt i Rold Skov og sætte sig ned og vente på at kunderne kommer af sig selv.

Citat af Martin Thorborg (medstifter af Jubii)

Agenda dag 1. Introduktion til eMarkedsføring Hvad er marketing? Definition Marketingsplan Grundlæggende eMarkedsføring Reklamer på Internettet Vurdering af eMarkedsføring Værktøjer til eMarkedsføring Weblogs Viral markedsføring Metatags M.v. Elektroniske nyhedsbreve Intro til nyhedsbreve Strategier, metoder og redskaber Webstatistik Statistikværktøjer

Introduktion til eMarkedsføring

Hvad er marketing?

Definition

Marketingsplan

Grundlæggende eMarkedsføring

Reklamer på Internettet

Vurdering af eMarkedsføring

Værktøjer til eMarkedsføring

Weblogs

Viral markedsføring

Metatags

M.v.

Elektroniske nyhedsbreve

Intro til nyhedsbreve

Strategier, metoder og redskaber

Webstatistik

Statistikværktøjer

Agenda dag 2. WEB 2.0 Hvad er web 2.0? Eksempler på kollaborative platforme Blogging Historie og teknologi Corporate / Public blogging Hvordan kan jeg bruge det til at styrke kontakten med mine interessenter? Hvad byder fremtiden på? Open Source Virtuelle communities Afslutning og evaluering

WEB 2.0

Hvad er web 2.0?

Eksempler på kollaborative platforme

Blogging

Historie og teknologi

Corporate / Public blogging

Hvordan kan jeg bruge det til at styrke kontakten med mine interessenter?

Hvad byder fremtiden på?

Open Source

Virtuelle communities

Afslutning og evaluering

Introduktion til eMarkedsføring Materiale: eMarketing håndbog fra LMS Mål: At få overblik over hvordan man kan passe eMarketing ind i ”gl.dags” marketingsverden

Materiale: eMarketing håndbog fra LMS

Mål:

At få overblik over hvordan man kan passe eMarketing ind i ”gl.dags” marketingsverden

Hvad er marketing? Strategisk Id af problemstilling, måle og tackle dem Definere marked, målgrupper, koncepter, image m.v. Taktisk Hvordan gør vi Kontakt til bureauer, medier Operationel Få handlingerne ført ud i praksis Product; Place; Price; Promotion (de 4 markeds P’er)

Strategisk

Id af problemstilling, måle og tackle dem

Definere marked, målgrupper, koncepter, image m.v.

Taktisk

Hvordan gør vi

Kontakt til bureauer, medier

Operationel

Få handlingerne ført ud i praksis

Product; Place; Price; Promotion (de 4 markeds P’er)

Hvad er marketing? Markedsføringsplan (gælder også for traditionel markedsføring) Vision, mission og id égrundlag Markedsbeskrivelse Markedsudvikling Hidtidig indsats SWOT analyse Konklusion Målgrupper - segmentering Målsætninger - hvad vil vi med hvem hvornår (operationelt) Markedsføringsstrategi Handlingsplan Budget Kontrol/analyse af resultater

Markedsføringsplan (gælder også for traditionel markedsføring)

Vision, mission og id égrundlag

Markedsbeskrivelse

Markedsudvikling

Hidtidig indsats

SWOT analyse

Konklusion

Målgrupper - segmentering

Målsætninger - hvad vil vi med hvem hvornår (operationelt)

Markedsføringsstrategi

Handlingsplan

Budget

Kontrol/analyse af resultater

Grundlæggende eMarkedsføring Kraftig vækst i mængden af Internetreklamer 2005 - 2006 stigning i 71% ( www.drrb.dk ) Vækst i første kvartal 2007 på 38% i forhold til en generel vækst på 7% Vurdering af eMarkedsføring Ideal scenario - hvorfor går vi som virksomhed på nettet? Hvilke fordele kan man håbe på? Hvilke ulemper kan man frygte?

Kraftig vækst i mængden af Internetreklamer

2005 - 2006 stigning i 71% ( www.drrb.dk )

Vækst i første kvartal 2007 på 38% i forhold til en generel vækst på 7%

Vurdering af eMarkedsføring

Ideal scenario - hvorfor går vi som virksomhed på nettet?

Hvilke fordele kan man håbe på?

Hvilke ulemper kan man frygte?

Grundlæggende eMarkedsføring Fordele Global rækkevidde Lave omkostninger Sporing og målbare resultater 24 timers marketing Personificering (cookies, logins) En - til - en markedsføring Nye kreative muligheder (multimedie) Let at bestille på nettet

Fordele

Global rækkevidde

Lave omkostninger

Sporing og målbare resultater

24 timers marketing

Personificering (cookies, logins)

En - til - en markedsføring

Nye kreative muligheder (multimedie)

Let at bestille på nettet

Grundlæggende eMarkedsføring Ulemper Passer mit produkt sig til eMarkedsføring? Der er målgrupper man ikke kan nå Brugeren søger ofte noget bestemt, og sidder ikke bare åben for budskaber Evaluering af markedsføringen

Ulemper

Passer mit produkt sig til eMarkedsføring?

Der er målgrupper man ikke kan nå

Brugeren søger ofte noget bestemt, og sidder ikke bare åben for budskaber

Evaluering af markedsføringen

Værktøjer til eMarkedsføring Bannerreklamer Sponsorater Pop-up-vinduer Viral marketing SMS Affiliates og alliancer Pay Per Click (AdWords) Optimering af søgemaskiner Metatags Weblogs (kommer vi ind på i morgen) Elektronisk nyhedsbrev, e-mails (behandles i eftermiddag)

Bannerreklamer

Sponsorater

Pop-up-vinduer

Viral marketing

SMS

Affiliates og alliancer

Pay Per Click (AdWords)

Optimering af søgemaskiner

Metatags

Weblogs (kommer vi ind på i morgen)

Elektronisk nyhedsbrev, e-mails (behandles i eftermiddag)

Pay Per Click Se Grosso eksempel © Ren é C. Larsen, rcl@nyberggroup.com Tlf.: 211 411 61

Se Grosso eksempel

Hvorfor søgeordsoptimere SEO 70% af alle klik der foretages i søgemaskinerne, kommer fra de såkaldt organiske søgeresultater (de almindelige søgeresultater), og de sidste 30% kommer fra betalte links. Hvis du ligger højt på søgeresultaterne, tiltrækker du dermed også flere kunder til dit website. De store søgemaskiner tiltrækker flere målrettede besøg til dit website end noget andet website. 85% af al Internet aktivitet er søgemaskine relateret. Hvis du ligger højt får du mere trafik. Undersøgelser har vist, at brugere ikke søger videre end top 30 websites i søgeresultaterne. Top 30 søgeresultaterne får 90% af trafikken. Du skal være blandt top 30. 68% af søgningerne involverer 2 eller flere ord i søgeteksten. Dit website skal være optimeret til disse søgeordskombinationer. Folk som finder dit website igennem en søgning er mere kvalificerede til at købe din service eller produkt, da de har fundet dig gennem en aktiv søgning. © Ren é C. Larsen, rcl@nyberggroup.com Tlf.: 211 411 61

70% af alle klik der foretages i søgemaskinerne, kommer fra de såkaldt organiske søgeresultater (de almindelige søgeresultater), og de sidste 30% kommer fra betalte links. Hvis du ligger højt på søgeresultaterne, tiltrækker du dermed også flere kunder til dit website.

De store søgemaskiner tiltrækker flere målrettede besøg til dit website end noget andet website.

85% af al Internet aktivitet er søgemaskine relateret. Hvis du ligger højt får du mere trafik.

Undersøgelser har vist, at brugere ikke søger videre end top 30 websites i søgeresultaterne. Top 30 søgeresultaterne får 90% af trafikken. Du skal være blandt top 30.

68% af søgningerne involverer 2 eller flere ord i søgeteksten. Dit website skal være optimeret til disse søgeordskombinationer.

Folk som finder dit website igennem en søgning er mere kvalificerede til at købe din service eller produkt, da de har fundet dig gennem en aktiv søgning.

Optimering af søgemaskiner Hvilke nøgleord skal beskrive hjemmesiden Tænk udover det åbenlyse Se hvilke søgeord der pt. virker Søgemaskine strukturering Katalogmetode (manuel registrering) Robotmetode (software) Søgemaskiner Google.dk (robot) Eniro.dk (katalog/robot) Jubii.dk (katalog/robot) msn.dk (katalog/robot) Yahoo.com (katalog/robot)

Hvilke nøgleord skal beskrive hjemmesiden

Tænk udover det åbenlyse

Se hvilke søgeord der pt. virker

Søgemaskine strukturering

Katalogmetode (manuel registrering)

Robotmetode (software)

Søgemaskiner

Google.dk (robot)

Eniro.dk (katalog/robot)

Jubii.dk (katalog/robot)

msn.dk (katalog/robot)

Yahoo.com (katalog/robot)

Metatags www.blueoceanstrategy.dk Max. 40 ord Ikke så effektivt som i ”gamle dage” Prøv www.metamaten.dk på Jeres egen side

www.blueoceanstrategy.dk

Max. 40 ord

Ikke så effektivt som i ”gamle dage”

Prøv www.metamaten.dk på Jeres egen side

Frokost Vi ses om 30 minutter

Vi ses om 30 minutter

Nyhedsbreve E-mail, sms, mms og lign. Vær opmærksom på SPAM lovgivning, eks. MidtData og H&M Reguleret i Markedsføringslovens §6a, Forbrugerombudsmanden har lavet en vejledning til loven Generelt Man skal have givet aktivt tilsagn, uanset om man er erhverv eller privatperson Det er ikke nok at man bare er kunde i forvejen OK med ”tip en ven” men det må ikke være forbundet med fordele for ham der ”tipper”

E-mail, sms, mms og lign.

Vær opmærksom på SPAM lovgivning, eks. MidtData og H&M

Reguleret i Markedsføringslovens §6a, Forbrugerombudsmanden har lavet en vejledning til loven

Generelt

Man skal have givet aktivt tilsagn, uanset om man er erhverv eller privatperson

Det er ikke nok at man bare er kunde i forvejen

OK med ”tip en ven” men det må ikke være forbundet med fordele for ham der ”tipper”

Nyhedsbreve Husk nyhedsbreve skal være Målrettede Aktuelle Lette at gå til Fordi det er kun 11% af læserne der læser nyhedsbreve omhyggeligt... Jvf. Undersøgelse af Jakob Nielsen

Husk nyhedsbreve skal være

Målrettede

Aktuelle

Lette at gå til

Fordi det er kun 11% af læserne der læser nyhedsbreve omhyggeligt...

Jvf. Undersøgelse af Jakob Nielsen

Nyhedsbreve Forskellige typer Korte tekster og et link Kort beskrivelse med et link til hjemmesiden, god til at skabe trafik Ren tekst God til få korte nyheder Teasere og links Mellem tre og seks nyheder i mailen med links til hjemmesiden Grafisk eller ren tekst Få kan ikke læse HTML mails

Forskellige typer

Korte tekster og et link

Kort beskrivelse med et link til hjemmesiden, god til at skabe trafik

Ren tekst

God til få korte nyheder

Teasere og links

Mellem tre og seks nyheder i mailen med links til hjemmesiden

Grafisk eller ren tekst

Få kan ikke læse HTML mails

Webstatistik Statistikmoduler på de fleste webhoteller Eks. www.grosso.dk Kan oplyse om Hvor mange brugere Hvor de kommer fra Hvornår de kom Hvilke sider de besøgte Hvor lang tid de var på sitet

Statistikmoduler på de fleste webhoteller

Eks. www.grosso.dk

Kan oplyse om

Hvor mange brugere

Hvor de kommer fra

Hvornår de kom

Hvilke sider de besøgte

Hvor lang tid de var på sitet

Agenda dag 2. SEO Hvad er SEO? Metatags Arbejde med metatags Adwords Arbejde med Adwords i Google Nyhedsbreve Lav praktisk eksempel på eget nyhedsbrev WEB 2.0 Hvad er web 2.0? Eksempler på kollaborative platforme Blogging Historie og teknologi Corporate / Public blogging Afslutning og evaluering

SEO

Hvad er SEO?

Metatags

Arbejde med metatags

Adwords

Arbejde med Adwords i Google

Nyhedsbreve

Lav praktisk eksempel på eget nyhedsbrev

WEB 2.0

Hvad er web 2.0?

Eksempler på kollaborative platforme

Blogging

Historie og teknologi

Corporate / Public blogging

Afslutning og evaluering

Hvad er SEO?

Hvad er metatags? Hvad er meta tags? Det er data information, som sættes ind i "head" kode området i HTML dokumentet. Meta tags kan for eksempel fortælle browseren, hvilket sprogtegn (character set), der benyttes, eller om hjemmesiden har beskrevet/bedømt sig selv som havende "voksent indhold". Meta keyword tag er også anvendelige som et parameter, der hjælper din hjemmeside til at reagere på synonymer eller andre usædvanlige ord, som ikke umiddelbart findes på siden. Keyword tag bør indeholde omkring 5 til 10 af de ord, som findes på siden. Du bør aldrig benytte ord som IKKE indgår i tekst på siden - nogle søgemaskiner straffer denne praksis. Lad være med at gentage det samme keyword - Det opfattes som 'keyword stuffing' og bliver også negligeret af søgemaskinerne. Adskil dine keywords med mellemrum (ikke komma). Denne teknik vil tillade søgemaskinerne at sammensætte dine ord til forskellige fraser, fordi mængden af søgninger i % 'frase søgninger' har vist sig at benytte mere end et ord.

Hvad er meta tags? Det er data information, som sættes ind i "head" kode området i HTML dokumentet. Meta tags kan for eksempel fortælle browseren, hvilket sprogtegn (character set), der benyttes, eller om hjemmesiden har beskrevet/bedømt sig selv som havende "voksent indhold". Meta keyword tag er også anvendelige som et parameter, der hjælper din hjemmeside til at reagere på synonymer eller andre usædvanlige ord, som ikke umiddelbart findes på siden. Keyword tag bør indeholde omkring 5 til 10 af de ord, som findes på siden. Du bør aldrig benytte ord som IKKE indgår i tekst på siden - nogle søgemaskiner straffer denne praksis. Lad være med at gentage det samme keyword - Det opfattes som 'keyword stuffing' og bliver også negligeret af søgemaskinerne. Adskil dine keywords med mellemrum (ikke komma). Denne teknik vil tillade søgemaskinerne at sammensætte dine ord til forskellige fraser, fordi mængden af søgninger i % 'frase søgninger' har vist sig at benytte mere end et ord.

Hvad er Metatags? Lav eksempel på: www.metamaten.dk Husk at sætte Alt tags på billeder http://www.a-begynder.dk/artikler/webdesign/10-bud-webdesign.htm 1000 karakterer i keywords koden 200 karakterer i ”description” koden

Lav eksempel på:

www.metamaten.dk

Husk at sætte Alt tags på billeder

http://www.a-begynder.dk/artikler/webdesign/10-bud-webdesign.htm

1000 karakterer i keywords koden

200 karakterer i ”description” koden

Pagerank Er et værktøj der bl.a. findes i Google toolbar Undersøg dine konkurrenter (hvem er top 5) Check pagerank Find ud af hvor mange der linker til dine konkurrenter Søg i google på www.din-hjemmeside.dk Hvilke søgeord bruger de bedste af dine konkurrenter? Sørg for at lade disse ord indgå i metadata og på siderne

Er et værktøj der bl.a. findes i Google toolbar

Undersøg dine konkurrenter (hvem er top 5)

Check pagerank

Find ud af hvor mange der linker til dine konkurrenter

Søg i google på www.din-hjemmeside.dk

Hvilke søgeord bruger de bedste af dine konkurrenter?

Sørg for at lade disse ord indgå i metadata og på siderne

Arbejde med Adwords i Google Lav egen konto hvis den ikke er oprettet Eksperimenter med at oprette en søgeordskampagne samt en indholdskampagne.

Lav egen konto hvis den ikke er oprettet

Eksperimenter med at oprette en søgeordskampagne samt en indholdskampagne.

Lav praktisk eksempel på eget nyhedsbrev Husk nyhedsbreve skal være Målrettede Aktuelle Lette at gå til Fordi det er kun 11% af læserne der læser nyhedsbreve omhyggeligt... Jvf. Undersøgelse af Jakob Nielsen

Husk nyhedsbreve skal være

Målrettede

Aktuelle

Lette at gå til

Fordi det er kun 11% af læserne der læser nyhedsbreve omhyggeligt...

Jvf. Undersøgelse af Jakob Nielsen

Web 2.0 Definition Portaler hvor leverandør og brugere samarbejder om at levere indhold til portalen Eks. www.flikr.com www.facebook.com www.squidoo.com www.secondlife.com Osv.

Definition

Portaler hvor leverandør og brugere samarbejder om at levere indhold til portalen

Eks.

www.flikr.com

www.facebook.com

www.squidoo.com

www.secondlife.com

Osv.

Blogging Blogs Kan være skrevet af virksomheder og privatpersoner Giver ofte mulighed for dialog Søgemaskinerne ”elsker” Blogs Virksomheden vil ofte have den på sin hjemmeside, men den kan også være på ”kendte” weblogs i branchen Virksomheden skal overveje, hvad er det man vil med en blog, hvem skal skrive den, hvad må man berøre i bloggen Husk den skal opdateres!!!!

Blogs

Kan være skrevet af virksomheder og privatpersoner

Giver ofte mulighed for dialog

Søgemaskinerne ”elsker” Blogs

Virksomheden vil ofte have den på sin hjemmeside, men den kan også være på ”kendte” weblogs i branchen

Virksomheden skal overveje, hvad er det man vil med en blog, hvem skal skrive den, hvad må man berøre i bloggen

Husk den skal opdateres!!!!