Social 2.0 - A Próxima Geração do Social Media Marketing - Tendências 2012

Qual é a sua visão de futuro paraa Web Social?

Source: Gartner, “Hype Cycle for Emerging Technologies” 2012

Para que Engajamento?

Engajamento? Como se faz?

Identificação dos formadoresde opinião referente a marcae segmentoIdentificação de códigoscomportamentais doconsumidorIdentificação de novos rituaise hábitos do usuário /consumidorIdentificação de consumerinsights referente a marca eprodutos

Créditos: MonkeyBusiness - Storytelling versus Discurso Corporativo http://slidesha.re/yDMHKi

Construa conteúdo para cada estágio de conversão

Conteúdo matador para os SuspectsDica: Seu blog deverá ser o hub do seu conteúdo

Alcance Suspects nesses canaisDica: Use uma marcação para seu melhor conteúdo

O conteúdo para o Suspect estáfuncionando?

Conteúdo que os Prospects amamDica: Pense conteúdo como um serviço

Alcance Prospects nesses canaisDica: Nem todos os canais funcionam para todos os conteúdos

O conteúdo para o Prospect estáfuncionando?

Conteúdo que alimentam os LeadsDica: Pergunte somente o que você precisa

Empurre conteúdo durante esse estágioDica: É aqui que um vendedor deverá começar a entrar em cena

O conteúdo para o Lead está funcionando?

Conteúdo que motivam as Oportunidades

A métrica para as Oportunidades é binária:

Quais são as tendências e açõesexperimentais para 2012 paracriação de engajamento?

You must have a Klout score of 40 or more to get into this Fashions Night Out party http://tnw.co/whpFWN

Motivar e engajar pessoa através de técnicas de game design em situações padrões. Conceitos básicos: Pontos Progressão Badges ConquistasNíveis de Moeda Aversão a Desafios acesso virtual perda

A bola da vez é ser social fora docomputador...

One Day!

C&A Fashion Like!

O que os consumidores buscam?

Mudança de comportamento e atitudes por ordem significativaFonte: Relatório Mundial de Engajamento Digital 2011 - http://slidesha.re/w6H4dM

FedEx: Absolutely, Positively, Unacceptable

Mobile:Engajamento always on.

Publicidade OnlineTomada de decisão em tempo real,behavioral targeting, e CP(-M)

Obrigado e até a próxima! Rafael Kiso rafael.kiso@focusnetworks.com.br Siga-me: @rkiso

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Social 2.0 - A Próxima Geração do Social Media Marketing - Tendências 2012

by Rafael Kiso

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