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O Futuro das Pequenas Empresas em um mundo dominado pelas Grandes Empresas.
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O Futuro das Pequenas Empresas em um mundo dominado pelas Grandes Empresas.

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Confere os slides da palestra "O Futuro das Pequenas Empresas em um mundo dominado pelas Grandes Empresas" feito pelo Ricardo Jordão Magalhães em Gravatá no dia 17 de Maio de 2014.

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  • 1. Eu acho que é xixi. Tá quase cheio. Tá quase vazio.
  • 2. As pequenas empresas não tem absolutamente NADA a aprender com as grandes empresas. NADA!
  • 3. As grandes empresas são Vending Machines!
  • 4. Os Pequenos Vencem os grandes fácil em: Atendimento ao Cliente Identificação de Tendências Entrega de Produtos e Serviços Controle de Qualidade Conversas 1-a-1 com os Clientes. Feedbacks imediatos para você se adaptar.
  • 5. GUERRA!
  • 6. Eu estou em guerra de A a W!
  • 7. Eu estou em Guerra contra a concentração de renda!
  • 8. 80% = TOP5
  • 9. Eu estou em Guerra contra os descrentes!
  • 10. Eu estou em guerra contra a maneira transacional de tratar as pessoas!
  • 11. Duas visões sobre o mesmo cliente… Visão dos grandes: Homem 43 anos Casado Classe AB Visão dos pequenos: Machão Apaixonado por Internet Odeia vendedor Adora os filhos Corinthiano roxo Tarado por Star Wars Adora uma praia Gosta de ser o primeiro a saber das coisas.
  • 12. A PROPAGANDA NÃO É MAIS A ALMA DO SEU NEGÓCIO! A ALMA É!
  • 13. As pessoas não compram o que você vende mas porque você vende!
  • 14. Enquanto as grandes empresas só querem saber de vender…
  • 15. …resolva os problemas das pessoas.
  • 16. Os bem sucedidos não seguem suas paixões, os bem sucedidos fazem qualquer coisa com paixão. A paixão é que segue eles, não são eles que seguem as paixões.
  • 17. Quem vai aproveitar o fato de 50% dos celulares vendidos no Brasil serem smartphones?
  • 18. A Cloud Computing é o MELHOR AMIGA da Pequena Empresa.
  • 19. Um grande erro é não começar pequeno.
  • 20. 10% 80% 10%
  • 21. O principal trabalho do líder é evitar que os “zé manés “ convivam com os 80% que estão indecisos.
  • 22. Não crescer rápido
  • 23. (Não) pensar grande demais
  • 24. COMECE PEQUENO PENSE GRANDE CRESÇA RÁPIDO!
  • 25. Enquanto isso...
  • 26. MAIS IMPORTANTE DO QUE DINHEIRO, VOCÊ PRECISA DE FAMÍLIA!
  • 27. Não importa se você já errou, você vai errar de novo!
  • 28. Então...
  • 29. FOCO FÉ FORÇA FODA-SE!
  • 30. Se você não for amado ou odiado... Se você não for chamado de arrogante... Se você não for chamado de desinteressado... Se ninguém ficar bravo com o que você diz... VOCÊ NÃO ESTÁ SE ESFORÇANDO O SUFICIENTE PARA ARREBENTAR!!
  • 31. Então, você pode perguntar: “Ricardo, o que te faz continuar?”
  • 32. “Aquele que não tem coragem para morrer por uma causa não merece viver” Martin Luther King
  • 33. Eu sou completamente apaixonado pela causa de ajudar as pequenas empresas a crescer para aumentar as opções do mundo enquanto eu vivo e trabalho da minha maneira.
  • 34. BIZREVOLUTION
  • 35. Existem 7 Maneiras de se diferenciar
  • 36. (1) O MELHOR PREÇO
  • 37. (2) O MELHOR FUNCIONÁRIO
  • 38. (3) OS MELHORES PRODUTOS
  • 39. (4) O MELHOR ATENDIMENTO
  • 40. (5) A MELHOR AGILIDADE
  • 41. (6) A MELHOR QUALIDADE
  • 42. (7) O MAIS INOVADOR
  • 43. então... Qual diferencial você escolhe?
  • 44. (1) O MELHOR PREÇO (2) O MELHOR FUNCIONÁRIO (3) OS MELHORES PRODUTOS (4) O MELHOR ATENDIMENTO (5) A MELHOR AGILIDADE (6) A MELHOR QUALIDADE (7) O MAIS INOVADOR
  • 45. Mas agora a pergunta é... Como você vai se diferenciar se todos escolhem se diferenciar nos mesmos diferenciais?
  • 46. Existe um Oitavo Diferencial...
  • 47. (8) GENEROSIDADE
  • 48. Vivemos na Era da Generosidade!
  • 49. E TEM QUE DAR ATÉ DOER!
  • 50. Faça mais pelo mundo do que o mundo faz para você.
  • 51. O seu blog deve conter informação que tem valor para o Cliente e não apenas para você!
  • 52. O seu Marketing deve fornecer informação que ajuda o cliente a decidir!
  • 53. DECISÃO PRECISA DE INFORMAÇÃO!
  • 54. Antes de mostrar o seu preço você precisa provar o seu valor. 1. Como comprar um prego 2. Como fazer manutenção de um prego. 3. Como escolher um prego para usar com madeira. 4. Como escolher um prego para usar com aço. 5. Como escolher um prego para usar com ferro. 6. O que uma pessoa precisa saber sobre prego antes de comprar um prego. 7. O que um executivo precisa saber sobre pregos. 8. O retorno sobre investimentos que um prego pode trazer para X. 9. As diferenças entre os pregos brasileiros e importados. 10. Como a empresa X fidelizou mais clientes com o prego Y. 11. Como a empresa Z reduziu os custos com o prego ABC. 12. O que um funcionário precisa saber sobre prego. 13. O que as últimas pesquisas falam sobre prego. 14. As 5 tendências em prego para 2014. 15. 15 maneiras diferentes de usar um prego 16. O que o Sr. Especialista em Pregos tem a dizer sobre prego preto. 17. 20 livros sobre prego que você tem que ler. 18. Porque uma empresa tipo X precisa de um prego tipo Y. 19. 30 histórias sobre prego para inspirar a sua vida. 20. 10 Resenhas sobre os de mais novos modelos de pregos do planeta.
  • 55. Você não tem que ser melhor do que ninguém, você tem que ajudar as pessoas a serem melhores.
  • 56. Para terminar…
  • 57. O que não pode ser medido não deve ser feito!
  • 58. KPIze-se!
  • 59. KPI!
  • 60. KPI tem que medir o que é importante! • Qual é o Volume de vendas? • Qual é a Taxa de crescimento? • Qual é o Retorno sobre Investimento • Quantos clientes estão satisfeitos? • Qual é a frequência de compras dos clientes? • Quantos clientes voltam a comprar? • Qual é a lucratividade por cliente? • O quanto entendemos do Ciclo de Vida do cliente com a empresa? • O Quanto os clientes estão engajados com a empresa? • Quantas reclamações recebemos dos clientes? • Qual é a nossa participação de mercado? • O quanto vendemos nos mercados mais emergentes? • Quantos problemas dos clientes nós resolvemos no primeiro contato? • Qual é o faturamento por funcionário? • Qual é a satisfação dos funcionários? • O quanto os funcionários estão engajados? • Quantos funcionárioos são evangelistas da empresa? • Qual é o turnover da empresa? • Por quanto tempo os funcionários permanecem na empresa? • Qual é a taxa de faltas dos funcionários? • Qual é a competitividade salarial da empresa? • Quanto tempo leva para contratar boas pessoas? • Quanto tempo leva para o treinamento virar resultado?  Quanto das nossas vendas vem da nossa marca?  Quanto custa adquirir um cliente?  Qual é a taxa de conversão?  Qual é o nosso posicionamento no Google?  Quantas visitas recebemos no site?  Qual é o engajamento online dos clientes com a empresa?  O quanto usamos a internet para construir a marca da empresa?  Qual é o seu Klout?  Quanto da entrega acontece sem erros?  Qual é a capacidade de utilização da galera?  O quanto os nossos processos são enxutos?  Quanto tempo leva para entregar?  Taxa de Encolhimento do Estoque?  Quanto dos nossos projetos são entregues dentro do prazo?  O quanto de inovação existe no plano que temos pela frente?  Qual é o retorno sobre a inovação?  Quanto tempo leva para lançar um novo produto no mercado?  O quanto os nossos processos internos são eficientes?  Onde existe retrabalho?  Quantas máquinas ficam parada por quanto tempo?  Qual é o consumo de água, energia?  Qual é a economia depois dos esforços para melhorar?
  • 61. “Ser bem sucedido na vida é saber que pelo menos uma pessoa vive melhor porque você passou por aqui.” Ricardo Jordão Magalhães
  • 62. Faça parte do segmento de mercado que mais cresce no mundo: AS PESSOAS DE BEM!
  • 63. BIZREVOLUTION Essa apresentação pertence a BIZREVOLUTION, visite WWW.BIZREVOLUTION.COM.BR para saber mais sobre essa Revolução.
  • 64. ricardom@bizrevolution.com.br
  • 65. Skype: ricardojordaomagalhaes
  • 66. Viber: Ricardo Jordão Magalhães
  • 67. celular: (11) 98182-3629
  • 68. twitter: @bizrevolution
  • 69. facebook: ricardojordaomagalhaes
  • 70. web site: www.bizrevolution.com.br
  • 71. youtube: direto das trincheiras
  • 72. LIDERE, SIGA, OU SAIA DA MINHA “FUCKING” FRENTE!

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