Comercio Eletronico O Caminho Para Sucesso

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Web seminário sobre comércio eletrônico no Brasil e na Rolemak com o discurso da BIZREVOLUTION.

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Comercio Eletronico O Caminho Para Sucesso

  1. 1. COMÉRCIO ELETRÔNICO O CAMINHO PARA O SUCESSO. Ricardo Jordão Magalhães, Presidente da BIZREVOLUTION, E-mail e Messenger: [email_address]
  2. 2. Quem é a Rolemak? <ul><li>A Rolemak é o distribuidor exclusivo de produtos Zoje no Brasil. </li></ul><ul><li>Fundada em 1996, a Rolemak nasceu baseada na missão de mover o motor do Brasil com a distribuição de produtos que produzem Trabalho , Emprego e Crescimento para o país. </li></ul><ul><li>A Rolemak oferece uma Política Comercial Sólida que oferece benefícios verdadeiros para ajudar os Revendedores a reter Clientes. </li></ul><ul><li>Os produtos Zoje são vendidos exclusivamente através da Rede de Parceiros Zoje . A Rolemak não vende direto. A Rolemak não fura o canal. </li></ul>
  3. 8. 49% de crescimento 8x melhor 6,6 bilhões 17 bilhões em 2010 2% em BR 5% nos EUA 2.700 lojas 80% em 20% 32 milhões de e-consumidores. 13% com banda larga 7% do faturamento, melhor loja da rede. 50% do faturamento do grupo. Comércio Eletrônico 66% 55% pesquisam para comprar
  4. 14. COMO ENCONTRAR A SUA ESTRATÉGIA DE COMÉRCIO ELETRÔNICO? <ul><li>Quais são os processos de negócios que ofecerem as maiores oportunidades de redução de custos, ganhos de eficiência e aumento da lucratividade? </li></ul><ul><li>Onde a minha empresa pode ser diferente da minha concorrência? </li></ul><ul><li>Quais são as áreas que trazem os maiores problemas com relação a satisfação dos clientes ? </li></ul><ul><li>Como a solução de comércio eletrônico irá afetar a estrutura básica da minha empresa? </li></ul><ul><li>Qual treinamento será necessário para assegurar que os funcionários estarão preparados para se beneficiar dessa solução? Como eu posso envolver as pessoas desde o início para maximizar a participação, as idéias e o comprometimento das pessoas? </li></ul><ul><li>Qual é o potencial retorno sobre o investimento ? Como se compara com outras opções de investimentos? </li></ul>
  5. 16. PROCESSOS DE NEGÓCIOS
  6. 17. DIFERENTE DA CONCORRÊNCIA
  7. 18. SATISFAÇÃO DOS CLIENTES
  8. 19. SATISFAÇÃO DOS CLIENTES
  9. 20. SATISFAÇÃO DOS CLIENTES
  10. 21. SATISFAÇÃO DOS CLIENTES
  11. 22. ESTRUTURA BÁSICA Importação Gerência de Produtos Fábrica da Zoje Armazém Transporte & Logística Revendedor Cliente Final Vendas Preços <ul><li>Todas as atividades associadas a compra e venda de produtos estão integradas. </li></ul>.COM.BR
  12. 23. <ul><li>Líder do projeto de comércio eletrônico na Rolemak: </li></ul><ul><ul><li>Marcio Castilho, Gerente de Marketing </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>[email_address] </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Fone (11) 6190-0631 </li></ul></ul></ul><ul><li>Líder da área de vendas na Rolemak: </li></ul><ul><ul><li>Edilene Santos, Gerente de Vendas </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>[email_address] </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Fone (11) 6190-0627 </li></ul></ul></ul>ENVOLVIMENTO DOS FUNCIONÁRIOS
  13. 24. COMÉRCIO ELETRÔNICO É 100% MENSURÁVEL Participação dentro do Cliente, Retenção de Clientes , Resposta de Campanhas , Qualidade do Canal de Vendas, Número de Clientes Premiuns, Níveis de Serviços por Canal , Receita Gerada em Novos Clientes , Aumento da Receita por Cliente, Comunicar os diferenciais da empresa, Aumento da Lucratividade por Cliente, Criação de Fãs da Empresa, Customização do Marketing Tradicional, Venda Cruzada, Educação de Clientes, Troca de Conhecimento entre todo o Canal.
  14. 25. O QUE É NECESSÁRIO PARA VENCER EM COMÉRCIO ELETRÔNICO? Parcerias Coloca na web tudo que você sabe. Foco em nicho de mercado Conquistar um grande número de clientes. Ser o primeiro na web! Associar-se a distribuidores, marketeiros, parceiros logísticos. Relevante, informação que educa. Conteúdo Fácil navegabilidade, busca, configuração, fácil para fechar os negócios. Fácil de usar Plataforma aberta para fácil integração entre os parceiros. Arquitetura Produtos sofisticados, venda exclusiva web Gestão dos negócios Tempo, Investimentos, Velocidade, Segurança, Novas funções. Plano de Ação
  15. 27. Por que fazer negócios com a Rolemak? <ul><li>Gerente de Contas dedicado para criar situações de negócios, formular Plano de Ação de Marketing, visitas freqüentes e consistentes ao Revendedor , e ao Cliente se for preciso. </li></ul><ul><li>Programas de Marketing. Treinamento de Produtos, Treinamento de Técnicas de Vendas, Benefícios de Verbas de Marketing, Campanhas de Geração de Demanda como Anúncios e Participação em Feiras e Eventos, Programas de Canais Autorizado com benefícios exclusivos. </li></ul><ul><li>Serviços de Logística Afiados. A Rolemak mantem estoque para o Revendedor não precisar investir em estoques desnecessários. A Frota Própria de Veículos assegura a Entrega no mesmo dia ou em questão de poucas horas na cidade de São Paulo. </li></ul><ul><li>Suporte Técnico Pré e Pós-Venda. Os serviços de suporte técnico que a Rolemak oferece ajudam os Revendedores a identificar os produtos que os Clientes precisam para fazer suas propostas comerciais, desenvolvem habilidades técnicas e comercias para o Revendedor, e, após realizada a venda, esclarece as dúvidas e os problemas dos Clientes no Pós-Venda. </li></ul><ul><li>Serviços Financeiros. A área financeira da Rolemak tem a missão de facilitar os negócios para os Revendedores através da oferta de diferentes produtos financeiros como Parcelamento, Financiamento ao Consumidor, e Linha de Crédito Extendida ao Cliente. </li></ul><ul><li>Amplo Portfólio de Produtos. M ais de 20 mil produtos entre máquinas de costura da Zoje,peças e acessórios para máquinas de costura, rolamentos industriais e automotivos. </li></ul><ul><li>www.rolemak.com.br. Acesso a Rolemak através de um poderoso web site de comércio eletrônico onde é possível visualizar estoques, pedidos, produtos e efetuar suas compras on-line. </li></ul>
  16. 28. Rolemak. Um Distribuidor que Constroi Mercados. <ul><li>Experimente Zoje. Ligue (11) 6190-0620 ou e-mail zoje@rolemak.com.br </li></ul>
  17. 29. Uma Revolução Pelas Próximas Gerações BIZREVOLUTION Essa apresentação pertence a BIZREVOLUTION, visite www.bizrevolution.com.br e www.bizrevolution.com.br/blog para saber mais dessa Revolução. [email_address]

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