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Exposicion de Ergonomia

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  • 1. ERGONOMÍA
  • 2. DEFINICIÓN DE ERGONOMIALa ergonomía es básicamente una tecnología deaplicación práctica e interdisciplinaria,fundamentada en investigaciones científicas,que tiene como objetivo la optimizaciónintegral del sistema hombres-Máquinas en elentorno laboral.
  • 3. NATURALEZA DE LA ERGONOMIAEtimológicamente la palabra ergonomía provienede los vocablos griegos έργον (ergon=trabajo)y νόμος (nomos = Ley). Conocimientos oleyes que rigen el trabajo.
  • 4. OBJETIVOS DE LA ERGONOMIA
  • 5. DISCIPLINAS DE APOYO Matemáticas. • Estadística • Biometría Física • Estática • Dinámica • Termodinámica Biología • Fisiología Ciencias sociales • Psicología del trabajo Antropometría Seguridad e Higiene industrial
  • 6. CAMPOS DE APLICACIÓN. • Ecología Humana. Categorías de las • Ingeniería ambiental. disciplinas Integrativas. • Salud publica y ambiental. • Ingeniería Humana. Categorías de las • Biotecnología. disciplinas Industriales. • Ingeniería de sistemas. Categorías de las disciplinas no • Diseño Industrial.necesariamente vinculadas • Medicina submarina y aeroespacial. a procesos de producción
  • 7. FRONTERAS DE LA ERGONOMIA La fisiología del trabajo Ingeniería ERGONOMIA La salud Industrial Ocupacional PsicologíaEstas disciplinas intentan incrementar la eficiencia del trabajo y productividad.
  • 8. FINALIDADES Maximizar confort y bienestar.Garantizar seguridad en el trabajador Minimizar costos.Optimizar el rendimiento del trabajo. Incrementar productividad.
  • 9. CLASIFICACION DE LA ERGONOMIA • Ergonomía de producto. Primera clasificación • Ergonomía de Producción. • Ergonomía de movimientos. Segunda clasificación • Ergonomía informacional. por J.M. Faverge. • Ergonomía de la heurística. • Ergonomía de los sistemas.Tercera clasificación por • Ergonomía del sistema hombre-maquina.Maurice de Montmollin. • Ergonomía del sistema hombres-maquinas. • Ergonomía preventiva. Cuarta clasificación. • Ergonomía correctiva.
  • 10. Ergonomía de producto.Satisfacer necesidadesmediante diseños deproductos, para serutilizados eficientementey con el mínimo deesfuerzo.
  • 11. Ergonomía de Producción.Ya se esta en el procesoproductivo, aquí se diseñael método y el puesto detrabajo, se planean lasmaquinas, las tareas y lasposiciones del cuerpo.
  • 12. Ergonomía de movimientos.Se aplican los principios ergonómicos a todos los sistemas quetienen que ver con las repuestas a nivel psicomotor.(movimientos en el puesto de trabajo, en una habitación, enun mueble, etc.…)
  • 13. Ergonomía informacional.Plantea los problemas relacionadas con las formasde lenguaje, señales, codificación einterpretación. Así como también el estudio delos distintos canales de percepción del serhumano.
  • 14. Ergonomía de la heurística. Estudia los factores lógicos , cognoscitivos del pensamiento y los procesos de creatividad del hombre.
  • 15. Ergonomía de los sistemas.Se estudian loscambios cualitativosen los procesos deinformación entre elhombre y la maquina.
  • 16. Ergonomía del sistema hombre-maquina del sistema hombres-maquinas. Sistema hombre- Sistema hombres- maquina maquinas Los problemas son mas complejos, por que Se estudia el puesto de exigen el estudio de un trabajo como un modelo mayor numero de donde el operador recibe variables al considerar un estimulo ya sea del la relación entre las medio ambiente de maquinas y los hombres trabajo o de la maquina. de una misma unidad productiva.
  • 17. Ergonomía preventiva y Ergonomía correctiva. • Cuando se esta en la fase deErgonomía concepción de un puesto de trabajo , en donde es necesariopreventiva diseñar todos los factores para controlar todos los riesgos posibles. • Cuando nos referimos al rediseñoErgonomía del puesto de trabajo que ya existe. Ya sea por redimensionar el puestocorrectiva o por adaptar nuevas tecnologías.
  • 18. MACROERGONOMIAEs el proceso mediante el cual un sistemasociotecnico es abordado de manerasistemática, con el objetivo de diseñar lossistemas de trabajo, y las interfaces. Humano–trabajo. Humano– maquina. Humano– software.
  • 19. DISCIPLINAS DE APOYO• La Macroergonomía se apoya en diferentes disciplinas como lo son: La ergonomía participativa Antropotecnologia Análisis ergonómico del trabajo Asignación de funciones La Macroergonomía es multidisciplinaria, sistémica y multidimensional.
  • 20. LA INTERVENCION DE LA ERGONOMIA.
  • 21. FASES DEL ESTUDIO ERGONOMICO Análisis del puesto de trabajo Experimentación Diseño constructivo Verificación y validación del diseño Producción y pruebas pilotos.
  • 22. Análisis del puesto de trabajo.• Los estudios del puesto de trabajo analizan dichos factores sobre el terreno, detectan las posibles inadecuaciones del puesto estudiado, y proponen las soluciones más idóneas tanto desde el punto de vista prevencioncita como desde el económico.
  • 23. TIPOS Y TECNICAS DE ANALISIS Métodos de recolección de información Técnicas para la recolección de tareas Técnicas de simulación de tareas Técnicas de evaluación de los requisitos de la tarea. Experimentación
  • 24. MÉTODOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓNMuestreo de la actividad•Esta técnica esta basada en la observación y buscadeterminar la proporción de tiempo gastado en lasdiferentes actividades.•Se muestrea el comportamiento del operador enintervalos y se grafica el tipo y frecuencia de lasactividades.•Es objetiva, no da lugar a la interpretación. Laclasificación y tabulación de los datos es parte delproceso de creación de la técnica.•La técnica puede revelar si se dedica mucho tiempo aactividades sin clasificar y no previstas.
  • 25. MÉTODOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓNTécnicas del incidente critico •Esta técnica recopila datos sobre incidentes (eventos o funciones de un entorno de trabajo con un efecto potencialmente importante sobre los objetivos del sistema) •Se asocia con estudios del error humano y con seguridad.Observación• Se obtienen datos directamente de la observación de laactividad o el comportamiento estudiado, tratando decaptar todas las señales visuales y auditivas de unaactividad.•No se pretende medir el rendimiento de una tarea o enel sistema.
  • 26. MÉTODOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓNCuestionarios• Conjunto de preguntas predeterminadas dispuestas a ser respondidas en secuencias fija.Entrevistas estructuradas• Usada para estudiar factores humanos y para la selección de personal.Protocolos verbales.• Registro de verbalización hechas por una persona mientras está ejecutando una tarea. (comentarios y percepciones)
  • 27. MÉTODOS PARA LA RECOLECCION DE TAREASTécnicas graficas y red Diagrama de flujo de funciones •Muestran las relaciones entre diferentes funciones. Identificando las funciones del sistema. Diagrama de flujo de información • Describen el progreso del sistema en términos de decisiones-acciones-información. Diagrama de Murphy • Comienzan con la descripción de un accidente y luego tratan de buscar el error ocurrido.
  • 28. MÉTODOS PARA LA RECOLECCION DE TAREASTécnicas graficas y red Análisis de la ruta critica Proceso administrativo de cada una de las actividades componente de un proyecto que deben desarrollarse durante un tiempo critico y al costo optimo. Redes de petri Orientado con dos tipos de nodos: lugares (representados mediante circunferencias) y transiciones (representadas por segmentos rectos verticales).Los lugares y las transiciones se unen mediante arcos o flechas. Grafico de flujo de señales Identifica las variables importantes y establecer su relación con el sistema. Se presenta por nodos conectados por líneas de flujo.
  • 29. MÉTODOS PARA LA RECOLECCION DE TAREASDiagrama de procesos •Constituyen una secuencia mediante símbolos apropiados de las diferentes tareas ejecutadas por un operador y en donde se registra el tiempo de cada uno de los pasos, o la distancia que recorren las personas o los materiales.
  • 30. MÉTODOS PARA LA RECOLECCION DE TAREAS Análisis de la ruta criticaDiagrama de flujo de información Diagrama de Petri
  • 31. MÉTODOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓNMétodo de descomposiciónEs una forma estructurada de expandir la información de la descripción de una tareaen relación asuntos particulares que interesan al analista. Descripción de tareas Descripción, Tipo de Actividad/comportamiento, Tarea/verbo que indica la acción, función / propósito, Secuencia de actividad. Requisitos de la tarea Señal de inicio/evento, Información, Habilidades / Requisitos de entrenamiento, Requisitos de personal/ dotación. Características de hardware Ubicación, Controles utilizados, Mostradores utilizados, valores críticos, Ayudas necesarias para el trabajo. Naturaleza de la tarea Acciones necesarias, decisiones necesarias, respuestas necesarias, complejidad necesarias, grado de dificultad de la tarea, criticidad de la tarea, criticidad de atención requerida. Ejecución de la tarea Ejecución duración de la tarea, velocidad requerida, precisión requerida, criterio de adecuación de la respuesta. Subtareas, comunicaciones, requisitos de coordinación, tareas Otras actividades concurrentes. Resultado de la tarea Salidas, realimentación Consecuencias / problema Errores típicos probables, errores y problemas, consecuencia de los errores, condiciones adversas / peligros.
  • 32. MÉTODOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓNAnálisis jerárquico de tareas• Organización por subtareas, para establecer metas en el sistema. Produce jerarquía de operaciones o planes.Análisis de vínculos• Se usa para identificar la relación entre un individuo y una parte del sistema.Diagrama de secuencia de operaciones• Secuencia de movimientos de mando y colección de información sobre actividadesDiagrama de análisis de líneas•Muestra el tiempo de dedicación previsto para diferentes tareas oactividades a lo largo de un tiempo total determinado.
  • 33. TECNICAS DE SIMULACION DE TAREASModelación y simulación por computador• Uso del computador para representar el operador y las actividades o características del sistema.Maniquíes simuladores• La técnica de simulación con maniquíes se puede utilizar cuando no se disponga de un equipo real o cuando el sistema no este disponible para el trabajo analizado.
  • 34. TECNICAS EVALUACION DEL COMPORTAMIENTO DE LAS TAREASAnálisis del modo de fallas y de efectos• Método sencillo de análisis de confiabilidad de la maquina, usado para investigar los efectos de las faltas en los sistemas y los errores humanos.Árbol de fallas• Es un diagrama que muestra como falla el equipo y cuales son los errores humanos usando conectores lógicos Y/O.
  • 35. EXPERIMENTACIONExperimento de campo• Se utiliza para conocer y modificar algunos aspectos de carácter social y otros de carácter estrictamente técnico.• Sirven para verificar el comportamiento de un diseño en condiciones reales de uso.Experimentos de laboratorio• Los experimentos de laboratorio permiten crear una situación idealmente exigida y también controlar variables al mismo tiempo que manipular otras.
  • 36. EXPERIMENTACION Variable que se deben controlar Persona Maquina Ambiente Sistema Antropometria Nivel tecnologico Fisico Puesto de trabajoDimensiones del cuerpo Procesamiento Temperatura Postura Alcance movimientos Realimentacion Humedad aire Movimientos Fuerzas Musculares Decisiones Velocidad aire Informaciones Iluminacion Indices fisiologicos Dimensiones Ruido Produccion Consumo oxigeno Volumenes Vibraciones Cantidad Temperatura cuerpo Formas Aceleraciones Calidad Ritmo cardiaco Distancias ProductividadComposicion de la sangre Pesos Psicosocial Regularidad Cantidad de sudor Angulos Monotonia Control motor Areas Motivacion Liderazgo
  • 37. EXPERIMENTACIONLos problemas asociados a la incorrecta manipulación del instrumental y en lasanómalas posturas corporales adoptadas pueden provocar la aparición de fatigamuscular y en menor medida lesiones músculo-esqueléticas. El registro electromiográfico del cirujano muestra una escasa actividad muscular en el cuello y hombro. Sin embargo la imagen de la izquierda, con una postura agachada del cirujano, la electromiografía muestra la aparición de fatiga muscular
  • 38. Diseño del puesto de trabajo.El diseño del puesto de trabajo tiene que ver conlas características, cometidos y fines del puesto detrabajo, ya que puede influir profundamente en laproductividad del empleado y su calidad de vida.
  • 39. Diseño del puesto de trabajo. Diseño ergonómico.
  • 40. Diseño del puesto de trabajo. Características esencialesElementos cognitivos del puesto: Elementos concretos de un puesto,como la comunicación, la toma de decisiones, el análisis o elprocesamiento de la información.Identidad del puesto: El puesto requiere hacer el trabajo desde elprincipio hasta el final, con un resultado visible.Autonomía: El puesto proporciona libertad, independencia y discrecióna la persona para programar el trabajo y decidir los procedimientosmediante los cuales se llevará a cabo.Elementos físicos del puesto: Elementos concretos de un puesto, comoiluminación, colores, sonidos, velocidad o ubicación.
  • 41. Validación y verificación del diseño. La fase de validación abarca la identificación, selecci ón y refinamiento inicial de la idea del diseñola fase de verificación revisa las especificaciones y características que permitan que el diseño cumpla con las necesidades del puesto de trabajo.
  • 42. Producción y pruebas pilotos. Se lleva a los clientes. Pruebas al prototipo Construcción del diseño
  • 43. El puesto de trabajo El puesto de trabajo es el lugar que un trabajador ocupa cuando desempeña una tarea.Las principales causas de esos problemas son:• Asientos mal diseñados;• Permanecer en pie durante mucho tiempo;• Tener que alargar demasiado los brazos paraalcanzar los objetos;• Una iluminación insuficiente que obliga altrabajador a acercarse demasiado a las piezas.
  • 44. El puesto de trabajoAltura de la cabeza• Debe haber espacio suficiente para que quepan los trabajadores más altos.• Los objetos que haya que contemplar deben estar a la altura de los ojos o un poco más abajo porque la gente tiende a mirar algo hacia abajo.Altura de los hombros• Los paneles de control deben estar situados entre los hombros y la cintura.• Hay que evitar colocar por encima de los hombros objetos o controles que se utilicen a menudo.Alcance de los brazos• Los objetos deben estar situados lo más cerca posible al alcance del brazo para evitar tener que extender demasiado los brazos para alcanzarlos o sacarlos.• Hay que colocar los objetos necesarios para trabajar de manera que el trabajador más alto no tenga que encorvarse para alcanzarlos.• Hay que mantener los materiales y herramientas de uso frecuente cerca del cuerpo y frente a él.
  • 45. El puesto de trabajoAltura del codo• Hay que ajustar la superficie de trabajo para que esté a la altura del codo o algo inferior para la mayoría de las tareas generales.Altura de la mano• Hay que cuidar de que los objetos que haya que levantar estén a una altura situada entre la mano y los hombros.Longitud de las piernas• Hay que ajustar la altura del asiento a la longitud de las piernas y a la altura de la superficie de trabajo.• Hay que dejar espacio para poder estirar las piernas, con sitio suficiente para unas piernas largas.• Hay que facilitar un escabel ajustable para los pies, para que las piernas no cuelguen y el trabajador pueda cambiar de posición el cuerpo.
  • 46. El puesto de trabajo
  • 47. El puesto de trabajo El trabajo que se realiza sentado• La posición de trabajo debe ser lo más cómoda posible. Las flechas indican las zonas que hay que mejorar para evitar posibles lesiones.Para mejorar la posición de la trabajadora que está sentada a la derecha, se debe bajar la altura de la silla, inclinarla ligeramente hacia adelante y se le debe facilitar un escabel para que descanse los pies.
  • 48. El puesto de trabajoEl trabajo que se realiza sentado
  • 49. El puesto de trabajo El trabajo que se realiza de pie• Un asiento, un escabel, una estera para estar encima de ella y una superficie de trabajo ajustables son elementos esenciales de un puesto de trabajo en el que se está de pie.• El puesto de trabajo debe ser diseñado de manera tal que el trabajador no tenga que levantar los brazos y pueda mantener los codos próximos al cuerpo.
  • 50. El puesto de trabajo El trabajo que se realiza de pieAl determinar la altura adecuada de la superficie de trabajo, es importantetener en cuenta los factores siguientes:•La altura de los codos del trabajador•El tipo de trabajo que habrá de desarrollar•El tamaño del producto con el que se trabajará•Las herramientas y el equipo que se habrán de usar
  • 51. El puesto de trabajo Uso de herramientas•Escoja herramientas que permitan altrabajador emplear los músculos más grandesde los hombros, los brazos y las piernas, enlugar de los músculos más pequeños de lasmuñecas y los dedos.•Evite sujetar una herramienta continuamentelevantando los brazos o tener agarrada unaherramienta pesada.•Unas herramientas bien diseñadas permitenal trabajador mantener los codos cerca delcuerpo para evitar daños en los hombros obrazos. Además, si las herramientas han sidobien diseñadas, el trabajador no tendrá quedoblar las muñecas, agacharse ni girarse.
  • 52. El puesto de trabajo Trabajo físico pesadoDisminuir el peso de la carga:Hacer que sea más fácil manipular la carga:Utilizar técnicas de almacenamiento para facilitar lamanipulación de los materiales:Disminuir todo lo posible la distancia que debe sertransportada una carga:Disminuir todo lo posible el número de levantamientos quehaya que efectuar:Disminuir todo lo posible el número de giros que debe hacerel cuerpo:
  • 53. CASO PRACTICOLa compañía americana Ford hadesarrollado en colaboración con expertosdel sector un puesto de trabajoergonómicamente avanzado que permite asus empleados trabajar en el montaje devehículos de manera cómoda y saludable.Este asiento ergonómico que recibeel nombre de happy seat es , utilizado entodas sus fábricas europeas, permitiendorealizar movimientos oscilatorios paraentrar o salir de los vehículos sin necesidadde arrodillarse o contorsionarse.
  • 54. CASO PRACTICOEsta compañía es consciente de la importancia de lasalud y seguridad de sus empleados, por este motivolas mejoras en ergonomía se han convertido en unfactor crítico a la hora de reducir lesiones crónicas o elcostos en salud en un momento en que la poblacióneuropea está envejeciendo y la edad de jubilación seha incrementado en algunos países. Para hacer posible esta iniciativa, han contado con unequipo de médicos ocupacionales, especialistas enproducción, grupos de trabajo y representantes detrabajadores con discapacidades para mejorar laergonomía, la seguridad y la productividad de lacadena de montaje
  • 55. HISTORIA El concepto de “ happy seat” surgió durante el lanzamiento del Ford Focus, en1998, ante la dificultad en el montaje de los elementos frontales internos del vehículoque obligaba a mantener una postura muy comprometida, de cuclillas y para la cual lagente utilizaba una “banqueta” que se hacían ellos mismos.Esto se mejoró sustancialmente con la introducción de este sistema, una silla muycómoda y fácil de manejar por el operario sin ningún tipo de motorización. La segundageneración del “ happy seat” es mucho más reciente y llega con el Ford C-MAX a laplanta de la compañía situada en Valencia.
  • 56. DISEÑO
  • 57. CONCLUSIONES• La aplicación de estos conceptos de ergonomía en el proceso permitió a Ford que sus trabajadores estuvieran mas tiempo en la línea y que los accidentes por golpes en la cabeza y dolores lumbares disminuyeran considerablemente.• La ergonomía puede ser una herramienta que te ayuda eficientemente en tus procesos impulsando la parte humana de tu empresa.

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