Clase 01 I Vciclo
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Clase 01 I Vciclo

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clase introductoria cuarto ciclo

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Clase 01 I Vciclo Clase 01 I Vciclo Presentation Transcript

  • Tecnologías de Información y Comunicaciones Mag. Juan Cherre Clase 01
  • Agenda
    • Conociendo el Silabo
    • La Plataforma Virtual
    • Los Proyectos y talleres Virtual
    • La asistencia Virtual (infoducar.com)
    • Las Evaluaciones Parcial / Final 50 %
  • AGENDA
    • Tecnologías de la Información y Comunicaciones
    • Tecnologías Emergentes en TIC
    • Sistemas de Información (aplicaciones hechas para Empresas)
    • E-Commerce
    • E-Learning
    • Tecnologías de la Información y Comunicaciones
    Las Tecnologías de la Información (TI) son la serie de metodologías, herramientas, técnicas y dispositivos utilizados en el manejo y proceso de la información, dentro del ámbito de la Informática y la Computación
  • 2. Tecnologías Emergentes en TIC
  • WAP como un caso particular
    • Acceso a Internet desde aparatos móviles
    • Restricciones de tamaño, peso -> nuevo estándar
    • La tecnología subyacente es idéntica a servir una página web.
    Servidor Web 1 Servidor Web 2 Base de Datos Servidor de Balanc. ISP celular
    • WAP
    • Aplicaciones WEB
    • WI FI
    • Business Inteligence
    • knowledge Management
  • 3. Sistemas de Información (aplicaciones hechas para Empresas)
  • Los Sistemas de Informacion Sistemas transaccionales Sistemas de apoyo a las decisiones Sistemas estratégicos
  • Sistemas transaccionales
    • Sistemas de Cuentas por cobrar/pagar
    • Sistema de Matriculas
    • Sistema de Planillas, etc
  • Sistemas de apoyo a las decisiones
  • Sistemas estratégicos ERP Balance Score Card Son las siglas en inglés de Enterprise Resource Planning, o Planificación de Recursos Empresariales. Los ERP son soluciones informáticas cuyo objetivo es gestionar la información a través de las diferentes áreas de una empresa (fabricación, compras, recursos humanos, logística, etc.) para agilizar tareas, mejorar los procesos de producción y reducir costes.
  • ¿Qué es un S.I. en entorno Web? Máquina Servidor SERVIDOR DE SERVLETS BD externa BD Otros procesos HTTP HTTP SERVIDOR WEB
  • ERP (Enterprise Resource Planning) Logística Producción Distribución CRM (Customer Relationship Management) Marketing Ventas Servicio al cliente asosiados empleados Clientes y distribuidores Proveedores y aliados Supply Chain Management Portales Aplicaciones de inteligencia Integración de las aplicaciones de negocios Control administrativo Finanzas/auditoria Control de gestión
  • empleados financiero distribución Organización Mercado financiero Mercado de proveedores / logística Integración del canal del empleado Integración del canal financiero B2B - Integración de la cadena de suministro Clientes CRM ventas Clientes Distribuidores mercado Integración multicanal Mercado De trabajo Integración con los clientes
  • 4. E-Commerce El comercio electrónico consiste en la compra, venta, marketing y suministro de información complementaria para productos o servicios a través de redes informáticas
  • ¿Porqué Informatizar la empresa? Estamos entre dos curvas “S” de productividad Quality BPR MRP CRM performance Web Services C- Business E-commerce – B2C & B2B 1990 1995 2000 2005 Eficiencia externa de la empresa Tiempo Eficiencia dentro de la empresa
    • G2B: con las Empresas
      • Marketplace
      • Sistema de aduanas on-line
    • G2C: Con los Ciudadanos
      • SII (declaración de impuestos)
      • M. Vivienda (postulación y asignación de subsidios)
      • Elecciones presidenciales y parlamentarias (captura y muestras de resultados on-line)
    • G2G: Intra Gobierno
      • Intranet (correo electrónico, telefonía IP, video conferencia)
      • Integración de bases de datos
    • B2B: Entre empresas
      • CommerceOne, Mercored
    • B2C: Empresas con personas
      • Amazon
    • C2C: Entre Consumidores
      • eBay, DeRemate
    Modelos de Negocio G2G G G2C C2C C G2B B2C B2B B G C B
  • Vender en Internet
    • Objetivos: hacer más eficiente la relación con los clientes , añadir valor, reducir costes , acceder a nuevos mercados
    • ¿Cómo hacerlo?:
      • Tienda Virtual : catálogo, venta online, pagos con tarjeta de crédito, inversión reducida, alta en centro comercial, orientación principal a B2C
      • Participar en un marketplace : orientación B2B, catálogo ‘normalizado’, uso de tablones de anuncios, recepción de RFQ’s, entorno privado con compradores...
      • Fijación dinámica de precios : utilización de subastas para la colocación de excedentes de stock, participación en subastas organizadas por los compradores
    • Barreras / Retos: culturales (b2c), seguridad, medios de pago, confianza, ¿productos apropiados?, ¿en qué portal debo estar?
    • Expectativas vs. Resultados: tener una estrategia clara
  • Comprar en Internet
    • Objetivos: reducir costes , hacer más fluida la relación con los proveedores , dedicar tiempo a tareas que añaden valor
    • ¿Cómo hacerlo?:
      • Buscar en Internet nuevos proveedores (buscadores de empresas y productos, comparadores de precios, marketplaces públicos…)
      • Comenzar por la compra de productos no estratégicos (genéricos)
      • Utilizar las aplicaciones (extranets) de los suministradores para la tramitación de pedidos
      • Participar en portales/marketplaces : posibilidad de encontrar proveedores alternativos, emisión de RFQ’s…
      • Utilización de aplicación de gestión de compras : reducción de costes administrativos (aprox. 60%), reducción de precios (5 a 10%), el departamento de compras se liberaliza de tareas burocráticas...
      • Fijación dinámica de precios : utilización de subastas inversas para comprar o negociar contratos (ahorros aprroximados 15%)
  • El proceso de adopción - Los pilares del negocio - Comunicar Marketing Comprar Vender E-BUSINESS
  • La IT actual: e-commerce web-internet usuarios y clientes servicios organización o empresa proveedora de productos/servicios d e m a n d a s d e s e r v i c i o s
  • Nueva estrategia en tecnología de la información ( IT ) para las empresas Red de Sistemas de Información propietarios Red de Servicios abiertos, modulares, Integrales y estándars estándares e-commerce e-busines servicios servicios servicios
  • E-business
    • Comercio Digital
    transacción e-business Mejorar resultados empresariales
    • e-Marketing
    • Clientes y empleados
    • Cadena de suministro
    • Conocimiento
    • Etc.
    Transacción “ Nueva forma de hacer Negocio con libertad” Medios electrónicos
  • The Flow of e-Commerce Source: Information Systems Audit and Control Association, http://www.isaca.org/ecomm.htm
  • Casos Nacionales e Internacionales B2C www.ewong.com Ewong Nacional www.espaciopyme.com EspacioPyme Internacional Dirección Web Empresa Modalidad www.peru - exporter.com Peru-Export Nacional www.mp3 . com Mp3 Internacional e-procurement o e- Marketplace www.urbanizab2b.com/ UrbanizaB2B Internacional www.telefonica.com.pe Telefónica Nacional B2B
  • Caso Nacional e Internacional www.microsoft.com Microsoft Internacional Dirección Web Empresa Modalidad www.viabcp.com Banco de Credito del Perú Nacional B2B www.deremate.com Derremate Internacional www.elcomercioperu.com El Comercio Nacional C2B
    • “ Ofrece tu precio” (Name your price), ejemplo http :// www.priceline.com
    • “ Encuentra y escoge el mejor precio” (Find the best price), ejemplo http :// www.hotwire.com
    • “ Colocar mis necesidades” (Dynamic brokering), ejemplo http :// www.getThere.com
    • “ Mercadotécnia por asociación” (Affiliate marketing), ejemplo http :// www.amazon.com
    • “ Compras masivas” (Group purchasing), ejemplo http :// www.etrana.com
    • “ Sistemas de ofertas en línea” (Electronic tendering systems), ejemplo http :// www.ge.com /capital/ vendor
    Modelos de negocio de comercio electrónico
    • “ Subastas en línea” (0nline auctions), ejemplo http :// www.ebay.com
    • “ Adaptación y personalización al cliente” (Customization&personalization), ejemplo http :// www.dell.com
    • “ Intercambios y mercados electrónicos” (Electronic marketplaces and exchanges), ejemplo http :// www.e - steel.com
    • “ Proveedores de cadena de suministro” (Supply chain improvers), ejemplo Orbis.
    • “ Comercio colaborativo” (c-Commerce).
    Modelos de negocio de comercio electrónico
  • 5. E-Learning Herramientas El software Adobe Acrobat 7.0 Professional es la forma avanzada para crear, controlar y enviar documentos PDF de Adobe de gran calidad de manera segura. Combine archivos electrónicos o en papel (incluso sitios Web, diseños de ingeniería y correo electrónico) en documentos PDF fiables que se pueden compartir fácilmente con otros mediante el software gratuito Adobe Reader® 7.0. FlashPaper es la única herramienta para crear documentos electrónicos con la capacidad de generar documentos Flash (SWF) que se abren rápidamente y que están listos para publicarse en la web o producirse como archivos compactos Adobe PDF mediante
  • SWiSHvideo convierte tus archivos de video en archivos flash, ahora puedes comprimir fácilmente tus videos, esto es muy sencillo simplemente importa tus archivos AVI, QuickTime, MPEG, o Windows Media video en Swishvideo y selecciona la calidad de compresión, calidad de audio y por ultimo exporta tus archivos en formato SWF para después subirlos a tu Sitio Web IHMC CmapTools , es un software para construír mapas conceptuales pensado para usuarios de todas las edades que pueden colaborar en su aprendizaje mediante la construcción, colaboración, crítica de conocimientos y la navegación a través de sistemas de multimedia en red creados por docentes o expertos. Estas herramientas integran nuevas y variadas tecnologías con enfoques modernos de educación, de navegación y organización de información.
  • CourseGenie es una Herramienta que permite que los materiales escritos y desarrollados en formato de Word sean convertidos fácil, rápida y consistentemente en cursos interactivos basados en el sistema de páginas web y formato Scorm Moodle es una Plataforma que automatiza la administración de acciones de formación académica virtual a través de internet, intranet y extranet: gestión de usuarios, gestión y control de cursos, gestión de los servicios de comunicación, etc
  • Tarea para la segunda clase
    • Prepare un resumen de la siguiente diapositiva.
    • Publiquelo en el aula virtual con su nombre y Apellido.
    • El Profesor le enseñara el procedimiento virtual en el laboratorio de computadoras
    • ** no olvide de firmar siempre la asistencia
  • Gracias