Clase 01 I Vciclo
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Clase 01 I Vciclo

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clase introductoria cuarto ciclo

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    Clase 01 I Vciclo Clase 01 I Vciclo Presentation Transcript

    • Tecnologías de Información y Comunicaciones Mag. Juan Cherre Clase 01
    • Agenda
      • Conociendo el Silabo
      • La Plataforma Virtual
      • Los Proyectos y talleres Virtual
      • La asistencia Virtual (infoducar.com)
      • Las Evaluaciones Parcial / Final 50 %
    • AGENDA
      • Tecnologías de la Información y Comunicaciones
      • Tecnologías Emergentes en TIC
      • Sistemas de Información (aplicaciones hechas para Empresas)
      • E-Commerce
      • E-Learning
      • Tecnologías de la Información y Comunicaciones
      Las Tecnologías de la Información (TI) son la serie de metodologías, herramientas, técnicas y dispositivos utilizados en el manejo y proceso de la información, dentro del ámbito de la Informática y la Computación
    • 2. Tecnologías Emergentes en TIC
    • WAP como un caso particular
      • Acceso a Internet desde aparatos móviles
      • Restricciones de tamaño, peso -> nuevo estándar
      • La tecnología subyacente es idéntica a servir una página web.
      Servidor Web 1 Servidor Web 2 Base de Datos Servidor de Balanc. ISP celular
      • WAP
      • Aplicaciones WEB
      • WI FI
      • Business Inteligence
      • knowledge Management
    • 3. Sistemas de Información (aplicaciones hechas para Empresas)
    • Los Sistemas de Informacion Sistemas transaccionales Sistemas de apoyo a las decisiones Sistemas estratégicos
    • Sistemas transaccionales
      • Sistemas de Cuentas por cobrar/pagar
      • Sistema de Matriculas
      • Sistema de Planillas, etc
    • Sistemas de apoyo a las decisiones
    • Sistemas estratégicos ERP Balance Score Card Son las siglas en inglés de Enterprise Resource Planning, o Planificación de Recursos Empresariales. Los ERP son soluciones informáticas cuyo objetivo es gestionar la información a través de las diferentes áreas de una empresa (fabricación, compras, recursos humanos, logística, etc.) para agilizar tareas, mejorar los procesos de producción y reducir costes.
    • ¿Qué es un S.I. en entorno Web? Máquina Servidor SERVIDOR DE SERVLETS BD externa BD Otros procesos HTTP HTTP SERVIDOR WEB
    • ERP (Enterprise Resource Planning) Logística Producción Distribución CRM (Customer Relationship Management) Marketing Ventas Servicio al cliente asosiados empleados Clientes y distribuidores Proveedores y aliados Supply Chain Management Portales Aplicaciones de inteligencia Integración de las aplicaciones de negocios Control administrativo Finanzas/auditoria Control de gestión
    • empleados financiero distribución Organización Mercado financiero Mercado de proveedores / logística Integración del canal del empleado Integración del canal financiero B2B - Integración de la cadena de suministro Clientes CRM ventas Clientes Distribuidores mercado Integración multicanal Mercado De trabajo Integración con los clientes
    • 4. E-Commerce El comercio electrónico consiste en la compra, venta, marketing y suministro de información complementaria para productos o servicios a través de redes informáticas
    • ¿Porqué Informatizar la empresa? Estamos entre dos curvas “S” de productividad Quality BPR MRP CRM performance Web Services C- Business E-commerce – B2C & B2B 1990 1995 2000 2005 Eficiencia externa de la empresa Tiempo Eficiencia dentro de la empresa
      • G2B: con las Empresas
        • Marketplace
        • Sistema de aduanas on-line
      • G2C: Con los Ciudadanos
        • SII (declaración de impuestos)
        • M. Vivienda (postulación y asignación de subsidios)
        • Elecciones presidenciales y parlamentarias (captura y muestras de resultados on-line)
      • G2G: Intra Gobierno
        • Intranet (correo electrónico, telefonía IP, video conferencia)
        • Integración de bases de datos
      • B2B: Entre empresas
        • CommerceOne, Mercored
      • B2C: Empresas con personas
        • Amazon
      • C2C: Entre Consumidores
        • eBay, DeRemate
      Modelos de Negocio G2G G G2C C2C C G2B B2C B2B B G C B
    • Vender en Internet
      • Objetivos: hacer más eficiente la relación con los clientes , añadir valor, reducir costes , acceder a nuevos mercados
      • ¿Cómo hacerlo?:
        • Tienda Virtual : catálogo, venta online, pagos con tarjeta de crédito, inversión reducida, alta en centro comercial, orientación principal a B2C
        • Participar en un marketplace : orientación B2B, catálogo ‘normalizado’, uso de tablones de anuncios, recepción de RFQ’s, entorno privado con compradores...
        • Fijación dinámica de precios : utilización de subastas para la colocación de excedentes de stock, participación en subastas organizadas por los compradores
      • Barreras / Retos: culturales (b2c), seguridad, medios de pago, confianza, ¿productos apropiados?, ¿en qué portal debo estar?
      • Expectativas vs. Resultados: tener una estrategia clara
    • Comprar en Internet
      • Objetivos: reducir costes , hacer más fluida la relación con los proveedores , dedicar tiempo a tareas que añaden valor
      • ¿Cómo hacerlo?:
        • Buscar en Internet nuevos proveedores (buscadores de empresas y productos, comparadores de precios, marketplaces públicos…)
        • Comenzar por la compra de productos no estratégicos (genéricos)
        • Utilizar las aplicaciones (extranets) de los suministradores para la tramitación de pedidos
        • Participar en portales/marketplaces : posibilidad de encontrar proveedores alternativos, emisión de RFQ’s…
        • Utilización de aplicación de gestión de compras : reducción de costes administrativos (aprox. 60%), reducción de precios (5 a 10%), el departamento de compras se liberaliza de tareas burocráticas...
        • Fijación dinámica de precios : utilización de subastas inversas para comprar o negociar contratos (ahorros aprroximados 15%)
    • El proceso de adopción - Los pilares del negocio - Comunicar Marketing Comprar Vender E-BUSINESS
    • La IT actual: e-commerce web-internet usuarios y clientes servicios organización o empresa proveedora de productos/servicios d e m a n d a s d e s e r v i c i o s
    • Nueva estrategia en tecnología de la información ( IT ) para las empresas Red de Sistemas de Información propietarios Red de Servicios abiertos, modulares, Integrales y estándars estándares e-commerce e-busines servicios servicios servicios
    • E-business
      • Comercio Digital
      transacción e-business Mejorar resultados empresariales
      • e-Marketing
      • Clientes y empleados
      • Cadena de suministro
      • Conocimiento
      • Etc.
      Transacción “ Nueva forma de hacer Negocio con libertad” Medios electrónicos
    • The Flow of e-Commerce Source: Information Systems Audit and Control Association, http://www.isaca.org/ecomm.htm
    • Casos Nacionales e Internacionales B2C www.ewong.com Ewong Nacional www.espaciopyme.com EspacioPyme Internacional Dirección Web Empresa Modalidad www.peru - exporter.com Peru-Export Nacional www.mp3 . com Mp3 Internacional e-procurement o e- Marketplace www.urbanizab2b.com/ UrbanizaB2B Internacional www.telefonica.com.pe Telefónica Nacional B2B
    • Caso Nacional e Internacional www.microsoft.com Microsoft Internacional Dirección Web Empresa Modalidad www.viabcp.com Banco de Credito del Perú Nacional B2B www.deremate.com Derremate Internacional www.elcomercioperu.com El Comercio Nacional C2B
      • “ Ofrece tu precio” (Name your price), ejemplo http :// www.priceline.com
      • “ Encuentra y escoge el mejor precio” (Find the best price), ejemplo http :// www.hotwire.com
      • “ Colocar mis necesidades” (Dynamic brokering), ejemplo http :// www.getThere.com
      • “ Mercadotécnia por asociación” (Affiliate marketing), ejemplo http :// www.amazon.com
      • “ Compras masivas” (Group purchasing), ejemplo http :// www.etrana.com
      • “ Sistemas de ofertas en línea” (Electronic tendering systems), ejemplo http :// www.ge.com /capital/ vendor
      Modelos de negocio de comercio electrónico
      • “ Subastas en línea” (0nline auctions), ejemplo http :// www.ebay.com
      • “ Adaptación y personalización al cliente” (Customization&personalization), ejemplo http :// www.dell.com
      • “ Intercambios y mercados electrónicos” (Electronic marketplaces and exchanges), ejemplo http :// www.e - steel.com
      • “ Proveedores de cadena de suministro” (Supply chain improvers), ejemplo Orbis.
      • “ Comercio colaborativo” (c-Commerce).
      Modelos de negocio de comercio electrónico
    • 5. E-Learning Herramientas El software Adobe Acrobat 7.0 Professional es la forma avanzada para crear, controlar y enviar documentos PDF de Adobe de gran calidad de manera segura. Combine archivos electrónicos o en papel (incluso sitios Web, diseños de ingeniería y correo electrónico) en documentos PDF fiables que se pueden compartir fácilmente con otros mediante el software gratuito Adobe Reader® 7.0. FlashPaper es la única herramienta para crear documentos electrónicos con la capacidad de generar documentos Flash (SWF) que se abren rápidamente y que están listos para publicarse en la web o producirse como archivos compactos Adobe PDF mediante
    • SWiSHvideo convierte tus archivos de video en archivos flash, ahora puedes comprimir fácilmente tus videos, esto es muy sencillo simplemente importa tus archivos AVI, QuickTime, MPEG, o Windows Media video en Swishvideo y selecciona la calidad de compresión, calidad de audio y por ultimo exporta tus archivos en formato SWF para después subirlos a tu Sitio Web IHMC CmapTools , es un software para construír mapas conceptuales pensado para usuarios de todas las edades que pueden colaborar en su aprendizaje mediante la construcción, colaboración, crítica de conocimientos y la navegación a través de sistemas de multimedia en red creados por docentes o expertos. Estas herramientas integran nuevas y variadas tecnologías con enfoques modernos de educación, de navegación y organización de información.
    • CourseGenie es una Herramienta que permite que los materiales escritos y desarrollados en formato de Word sean convertidos fácil, rápida y consistentemente en cursos interactivos basados en el sistema de páginas web y formato Scorm Moodle es una Plataforma que automatiza la administración de acciones de formación académica virtual a través de internet, intranet y extranet: gestión de usuarios, gestión y control de cursos, gestión de los servicios de comunicación, etc
    • Tarea para la segunda clase
      • Prepare un resumen de la siguiente diapositiva.
      • Publiquelo en el aula virtual con su nombre y Apellido.
      • El Profesor le enseñara el procedimiento virtual en el laboratorio de computadoras
      • ** no olvide de firmar siempre la asistencia
    • Gracias