Tecnologías de Información y Comunicaciones Mag. Juan Cherre  Clase 01
Agenda <ul><li>Conociendo el Silabo </li></ul><ul><li>La Plataforma Virtual </li></ul><ul><li>Los Proyectos y talleres Vir...
AGENDA <ul><li>Tecnologías de la Información y Comunicaciones </li></ul><ul><li>Tecnologías Emergentes en TIC </li></ul><u...
<ul><li>Tecnologías de la Información y Comunicaciones </li></ul>Las Tecnologías de la Información (TI) son la serie de me...
2. Tecnologías Emergentes en TIC
WAP como un caso particular <ul><li>Acceso a Internet desde aparatos móviles </li></ul><ul><li>Restricciones de tamaño, pe...
<ul><li>WAP </li></ul><ul><li>Aplicaciones WEB </li></ul><ul><li>WI FI </li></ul><ul><li>Business Inteligence </li></ul><u...
3.  Sistemas de Información   (aplicaciones hechas para Empresas)
Los Sistemas de Informacion Sistemas transaccionales Sistemas de apoyo a las  decisiones Sistemas estratégicos
Sistemas transaccionales <ul><li>Sistemas de Cuentas por cobrar/pagar </li></ul><ul><li>Sistema de Matriculas </li></ul><u...
Sistemas de apoyo a las  decisiones
Sistemas estratégicos ERP Balance Score Card Son las siglas en inglés de Enterprise Resource Planning, o Planificación de ...
¿Qué es un S.I. en entorno Web? Máquina Servidor SERVIDOR DE SERVLETS BD externa BD Otros procesos HTTP HTTP SERVIDOR WEB
ERP (Enterprise Resource Planning) Logística Producción Distribución CRM (Customer Relationship Management) Marketing Vent...
empleados financiero distribución Organización Mercado  financiero Mercado de proveedores / logística Integración del cana...
4. E-Commerce El comercio electrónico consiste en la compra, venta, marketing y suministro de información complementaria p...
¿Porqué Informatizar la empresa? Estamos entre dos curvas “S” de productividad Quality BPR MRP CRM performance Web Service...
<ul><li>G2B: con las Empresas </li></ul><ul><ul><li>Marketplace </li></ul></ul><ul><ul><li>Sistema de aduanas on-line </li...
Vender en Internet <ul><li>Objetivos: hacer más  eficiente la relación con los clientes , añadir valor,  reducir costes , ...
Comprar en Internet <ul><li>Objetivos:  reducir costes , hacer más fluida la  relación con los proveedores , dedicar tiemp...
El proceso de adopción - Los pilares del negocio - Comunicar Marketing Comprar Vender E-BUSINESS
La  IT  actual:  e-commerce web-internet usuarios y clientes servicios organización o empresa proveedora de productos/serv...
Nueva estrategia en tecnología de la información ( IT ) para las empresas Red de Sistemas de Información propietarios Red ...
E-business  <ul><li>Comercio  Digital </li></ul>transacción e-business Mejorar resultados empresariales  <ul><li>e-Marketi...
The Flow of e-Commerce Source: Information Systems Audit and Control Association, http://www.isaca.org/ecomm.htm
Casos Nacionales e Internacionales B2C www.ewong.com   Ewong Nacional www.espaciopyme.com   EspacioPyme Internacional Dire...
Caso Nacional e Internacional www.microsoft.com   Microsoft Internacional Dirección Web Empresa Modalidad www.viabcp.com B...
<ul><li>“ Ofrece tu precio” (Name your price), ejemplo  http :// www.priceline.com </li></ul><ul><li>“ Encuentra y escoge ...
<ul><li>“ Subastas en línea” (0nline auctions), ejemplo  http :// www.ebay.com </li></ul><ul><li>“ Adaptación y personaliz...
5. E-Learning Herramientas El software  Adobe Acrobat 7.0 Professional  es la forma avanzada para crear, controlar y envia...
SWiSHvideo  convierte tus archivos de video en archivos flash, ahora puedes comprimir fácilmente tus videos, esto es muy s...
CourseGenie  es una Herramienta que permite que los materiales escritos y desarrollados en formato de Word sean convertido...
Tarea para  la segunda clase <ul><li>Prepare un resumen de la siguiente diapositiva.  </li></ul><ul><li>Publiquelo en el a...
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Clase 01 23 De Abril Tema Introduccion A Las Nuevas Tecnologias Y Los Negocios

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Clase 01 23 De Abril Tema Introduccion A Las Nuevas Tecnologias Y Los Negocios

  1. 1. Tecnologías de Información y Comunicaciones Mag. Juan Cherre Clase 01
  2. 2. Agenda <ul><li>Conociendo el Silabo </li></ul><ul><li>La Plataforma Virtual </li></ul><ul><li>Los Proyectos y talleres Virtual </li></ul><ul><li>La asistencia Virtual (infoducar.com) </li></ul><ul><li>Las Evaluaciones Parcial / Final 50 % </li></ul>
  3. 3. AGENDA <ul><li>Tecnologías de la Información y Comunicaciones </li></ul><ul><li>Tecnologías Emergentes en TIC </li></ul><ul><li>Sistemas de Información (aplicaciones hechas para Empresas) </li></ul><ul><li>E-Commerce </li></ul><ul><li>E-Learning </li></ul>
  4. 4. <ul><li>Tecnologías de la Información y Comunicaciones </li></ul>Las Tecnologías de la Información (TI) son la serie de metodologías, herramientas, técnicas y dispositivos utilizados en el manejo y proceso de la información, dentro del ámbito de la Informática y la Computación
  5. 5. 2. Tecnologías Emergentes en TIC
  6. 6. WAP como un caso particular <ul><li>Acceso a Internet desde aparatos móviles </li></ul><ul><li>Restricciones de tamaño, peso -> nuevo estándar </li></ul><ul><li>La tecnología subyacente es idéntica a servir una página web. </li></ul>Servidor Web 1 Servidor Web 2 Base de Datos Servidor de Balanc. ISP celular
  7. 7. <ul><li>WAP </li></ul><ul><li>Aplicaciones WEB </li></ul><ul><li>WI FI </li></ul><ul><li>Business Inteligence </li></ul><ul><li>knowledge Management </li></ul>
  8. 8. 3. Sistemas de Información (aplicaciones hechas para Empresas)
  9. 9. Los Sistemas de Informacion Sistemas transaccionales Sistemas de apoyo a las decisiones Sistemas estratégicos
  10. 10. Sistemas transaccionales <ul><li>Sistemas de Cuentas por cobrar/pagar </li></ul><ul><li>Sistema de Matriculas </li></ul><ul><li>Sistema de Planillas, etc </li></ul>
  11. 11. Sistemas de apoyo a las decisiones
  12. 12. Sistemas estratégicos ERP Balance Score Card Son las siglas en inglés de Enterprise Resource Planning, o Planificación de Recursos Empresariales. Los ERP son soluciones informáticas cuyo objetivo es gestionar la información a través de las diferentes áreas de una empresa (fabricación, compras, recursos humanos, logística, etc.) para agilizar tareas, mejorar los procesos de producción y reducir costes.
  13. 13. ¿Qué es un S.I. en entorno Web? Máquina Servidor SERVIDOR DE SERVLETS BD externa BD Otros procesos HTTP HTTP SERVIDOR WEB
  14. 14. ERP (Enterprise Resource Planning) Logística Producción Distribución CRM (Customer Relationship Management) Marketing Ventas Servicio al cliente asosiados empleados Clientes y distribuidores Proveedores y aliados Supply Chain Management Portales Aplicaciones de inteligencia Integración de las aplicaciones de negocios Control administrativo Finanzas/auditoria Control de gestión
  15. 15. empleados financiero distribución Organización Mercado financiero Mercado de proveedores / logística Integración del canal del empleado Integración del canal financiero B2B - Integración de la cadena de suministro Clientes CRM ventas Clientes Distribuidores mercado Integración multicanal Mercado De trabajo Integración con los clientes
  16. 16. 4. E-Commerce El comercio electrónico consiste en la compra, venta, marketing y suministro de información complementaria para productos o servicios a través de redes informáticas
  17. 17. ¿Porqué Informatizar la empresa? Estamos entre dos curvas “S” de productividad Quality BPR MRP CRM performance Web Services C- Business E-commerce – B2C & B2B 1990 1995 2000 2005 Eficiencia externa de la empresa Tiempo Eficiencia dentro de la empresa
  18. 18. <ul><li>G2B: con las Empresas </li></ul><ul><ul><li>Marketplace </li></ul></ul><ul><ul><li>Sistema de aduanas on-line </li></ul></ul><ul><li>G2C: Con los Ciudadanos </li></ul><ul><ul><li>SII (declaración de impuestos) </li></ul></ul><ul><ul><li>M. Vivienda (postulación y asignación de subsidios) </li></ul></ul><ul><ul><li>Elecciones presidenciales y parlamentarias (captura y muestras de resultados on-line) </li></ul></ul><ul><li>G2G: Intra Gobierno </li></ul><ul><ul><li>Intranet (correo electrónico, telefonía IP, video conferencia) </li></ul></ul><ul><ul><li>Integración de bases de datos </li></ul></ul><ul><li>B2B: Entre empresas </li></ul><ul><ul><li>CommerceOne, Mercored </li></ul></ul><ul><li>B2C: Empresas con personas </li></ul><ul><ul><li>Amazon </li></ul></ul><ul><li>C2C: Entre Consumidores </li></ul><ul><ul><li>eBay, DeRemate </li></ul></ul>Modelos de Negocio G2G G G2C C2C C G2B B2C B2B B G C B
  19. 19. Vender en Internet <ul><li>Objetivos: hacer más eficiente la relación con los clientes , añadir valor, reducir costes , acceder a nuevos mercados </li></ul><ul><li>¿Cómo hacerlo?: </li></ul><ul><ul><li>Tienda Virtual : catálogo, venta online, pagos con tarjeta de crédito, inversión reducida, alta en centro comercial, orientación principal a B2C </li></ul></ul><ul><ul><li>Participar en un marketplace : orientación B2B, catálogo ‘normalizado’, uso de tablones de anuncios, recepción de RFQ’s, entorno privado con compradores... </li></ul></ul><ul><ul><li>Fijación dinámica de precios : utilización de subastas para la colocación de excedentes de stock, participación en subastas organizadas por los compradores </li></ul></ul><ul><li>Barreras / Retos: culturales (b2c), seguridad, medios de pago, confianza, ¿productos apropiados?, ¿en qué portal debo estar? </li></ul><ul><li>Expectativas vs. Resultados: tener una estrategia clara </li></ul>
  20. 20. Comprar en Internet <ul><li>Objetivos: reducir costes , hacer más fluida la relación con los proveedores , dedicar tiempo a tareas que añaden valor </li></ul><ul><li>¿Cómo hacerlo?: </li></ul><ul><ul><li>Buscar en Internet nuevos proveedores (buscadores de empresas y productos, comparadores de precios, marketplaces públicos…) </li></ul></ul><ul><ul><li>Comenzar por la compra de productos no estratégicos (genéricos) </li></ul></ul><ul><ul><li>Utilizar las aplicaciones (extranets) de los suministradores para la tramitación de pedidos </li></ul></ul><ul><ul><li>Participar en portales/marketplaces : posibilidad de encontrar proveedores alternativos, emisión de RFQ’s… </li></ul></ul><ul><ul><li>Utilización de aplicación de gestión de compras : reducción de costes administrativos (aprox. 60%), reducción de precios (5 a 10%), el departamento de compras se liberaliza de tareas burocráticas... </li></ul></ul><ul><ul><li>Fijación dinámica de precios : utilización de subastas inversas para comprar o negociar contratos (ahorros aprroximados 15%) </li></ul></ul>
  21. 21. El proceso de adopción - Los pilares del negocio - Comunicar Marketing Comprar Vender E-BUSINESS
  22. 22. La IT actual: e-commerce web-internet usuarios y clientes servicios organización o empresa proveedora de productos/servicios d e m a n d a s d e s e r v i c i o s
  23. 23. Nueva estrategia en tecnología de la información ( IT ) para las empresas Red de Sistemas de Información propietarios Red de Servicios abiertos, modulares, Integrales y estándars estándares e-commerce e-busines servicios servicios servicios
  24. 24. E-business <ul><li>Comercio Digital </li></ul>transacción e-business Mejorar resultados empresariales <ul><li>e-Marketing </li></ul><ul><li>Clientes y empleados </li></ul><ul><li>Cadena de suministro </li></ul><ul><li>Conocimiento </li></ul><ul><li>Etc. </li></ul>Transacción “ Nueva forma de hacer Negocio con libertad” Medios electrónicos
  25. 25. The Flow of e-Commerce Source: Information Systems Audit and Control Association, http://www.isaca.org/ecomm.htm
  26. 26. Casos Nacionales e Internacionales B2C www.ewong.com Ewong Nacional www.espaciopyme.com EspacioPyme Internacional Dirección Web Empresa Modalidad www.peru - exporter.com Peru-Export Nacional www.mp3 . com Mp3 Internacional e-procurement o e- Marketplace www.urbanizab2b.com/ UrbanizaB2B Internacional www.telefonica.com.pe Telefónica Nacional B2B
  27. 27. Caso Nacional e Internacional www.microsoft.com Microsoft Internacional Dirección Web Empresa Modalidad www.viabcp.com Banco de Credito del Perú Nacional B2B www.deremate.com Derremate Internacional www.elcomercioperu.com El Comercio Nacional C2B
  28. 28. <ul><li>“ Ofrece tu precio” (Name your price), ejemplo http :// www.priceline.com </li></ul><ul><li>“ Encuentra y escoge el mejor precio” (Find the best price), ejemplo http :// www.hotwire.com </li></ul><ul><li>“ Colocar mis necesidades” (Dynamic brokering), ejemplo http :// www.getThere.com </li></ul><ul><li>“ Mercadotécnia por asociación” (Affiliate marketing), ejemplo http :// www.amazon.com </li></ul><ul><li>“ Compras masivas” (Group purchasing), ejemplo http :// www.etrana.com </li></ul><ul><li>“ Sistemas de ofertas en línea” (Electronic tendering systems), ejemplo http :// www.ge.com /capital/ vendor </li></ul>Modelos de negocio de comercio electrónico
  29. 29. <ul><li>“ Subastas en línea” (0nline auctions), ejemplo http :// www.ebay.com </li></ul><ul><li>“ Adaptación y personalización al cliente” (Customization&personalization), ejemplo http :// www.dell.com </li></ul><ul><li>“ Intercambios y mercados electrónicos” (Electronic marketplaces and exchanges), ejemplo http :// www.e - steel.com </li></ul><ul><li>“ Proveedores de cadena de suministro” (Supply chain improvers), ejemplo Orbis. </li></ul><ul><li>“ Comercio colaborativo” (c-Commerce). </li></ul>Modelos de negocio de comercio electrónico
  30. 30. 5. E-Learning Herramientas El software Adobe Acrobat 7.0 Professional es la forma avanzada para crear, controlar y enviar documentos PDF de Adobe de gran calidad de manera segura. Combine archivos electrónicos o en papel (incluso sitios Web, diseños de ingeniería y correo electrónico) en documentos PDF fiables que se pueden compartir fácilmente con otros mediante el software gratuito Adobe Reader® 7.0. FlashPaper es la única herramienta para crear documentos electrónicos con la capacidad de generar documentos Flash (SWF) que se abren rápidamente y que están listos para publicarse en la web o producirse como archivos compactos Adobe PDF mediante
  31. 31. SWiSHvideo convierte tus archivos de video en archivos flash, ahora puedes comprimir fácilmente tus videos, esto es muy sencillo simplemente importa tus archivos AVI, QuickTime, MPEG, o Windows Media video en Swishvideo y selecciona la calidad de compresión, calidad de audio y por ultimo exporta tus archivos en formato SWF para después subirlos a tu Sitio Web IHMC CmapTools , es un software para construír mapas conceptuales pensado para usuarios de todas las edades que pueden colaborar en su aprendizaje mediante la construcción, colaboración, crítica de conocimientos y la navegación a través de sistemas de multimedia en red creados por docentes o expertos. Estas herramientas integran nuevas y variadas tecnologías con enfoques modernos de educación, de navegación y organización de información.
  32. 32. CourseGenie es una Herramienta que permite que los materiales escritos y desarrollados en formato de Word sean convertidos fácil, rápida y consistentemente en cursos interactivos basados en el sistema de páginas web y formato Scorm Moodle es una Plataforma que automatiza la administración de acciones de formación académica virtual a través de internet, intranet y extranet: gestión de usuarios, gestión y control de cursos, gestión de los servicios de comunicación, etc
  33. 33. Tarea para la segunda clase <ul><li>Prepare un resumen de la siguiente diapositiva. </li></ul><ul><li>Publiquelo en el aula virtual con su nombre y Apellido. </li></ul><ul><li>El Profesor le enseñara el procedimiento virtual en el laboratorio de computadoras </li></ul><ul><li>** no olvide de firmar siempre la asistencia </li></ul>
  34. 34. Gracias

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