Satin involvement1

323 views
289 views

Published on

Published in: Technology, Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
323
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Satin involvement1

  1. 1. Вовлечение пользователей<br />Дмитрий Сатин, UsabilityLab<br />
  2. 2. Три вопроса пользователя<br />Куда я попал?<br />Что здесь можно делать?<br />Зачем мне делать то, что здесь можно?<br />
  3. 3. Принятие продукта аудиторией<br />Пропасть<br />Энтузиаст<br />Визионер<br />Прагматик<br />Консерватор<br />Скептик<br />
  4. 4. Успех продукта<br />Кумулятивные продажи<br />Принятие продукта<br />Основной рынок<br />Ранний рынок<br />
  5. 5. Сравнение «рынков»<br />Ранний<br />Подверженный моде;<br />Легко привлечь;<br />Малочисленный;<br />Неустойчивый.<br />Основной<br />Инертный;<br />Медленно вовлекается;<br />Огромный;<br />Стабильный.<br />5%<br />95%<br />
  6. 6. Вовлекает?<br />Loremipsum dolor sit amet, consectetueradipiscingelit, seddiamnonummynibheuismodtinciduntut laoreetdolore magna aliquameratvolutpat. Ut wisienim ad minim veniam, quisnostrudexercitationullamcorpersuscipitlobortisnislut aliquip ex ea commodoconsequat. Duisautemveleumiriure dolor in hendrerit in vulputatevelitessemolestieconsequat, velillumdoloreeu feugiatnullafacilisis at veroeros et accumsan et iustoodiodignissim qui blanditpraesentluptatumzzrildelenitaugueduisdolorete feugaitnullafacilisi.<br />suscipitlobortis<br />suscipitlobortis<br />
  7. 7. Чтобы вовлечь, нужна встреча<br />Интерфейсы в массе своей не вовлекают.<br />Мы не хватаем пользователя за руки, и ждём, когда он догадается, что ему делать.<br />Чтобы вовлечь нужно быть активнее.<br />
  8. 8. Не вовлекающие новости<br />Ссылки не подчеркнуты.<br />Нет призыва к действию.<br />Пользователя не поощряют за интерес, а только за клик.<br />
  9. 9. Подчеркнутые ссылки<br />Ухудшение читабельности.<br />Визуальная перегрузка.<br />Не эстетично.<br />
  10. 10. Призыв к действию<br />Будут ли чаще кликать?<br />Визуальная перегрузка.<br />Проблемы с общедоступностью (у ссылок должны быть уникальные надписи).<br />
  11. 11. Реагирование на пользователя<br />Пользователь (даже случайно) провел мышкой.<br />Объекты демонстрируют ему свою отзывчивость.<br />
  12. 12. Поощрение интереса<br />
  13. 13. «Желтая» партнерка делает это<br />
  14. 14. Яндекс.Новости делает это<br />
  15. 15. Разнообразие вовлечения<br />Вовлечение в просмотр;<br />Вовлечение в общение;<br />и т.д.<br />Главное – это немедленное поощрение.<br />
  16. 16. Информационный запах<br />Сайт должно хотеться «потрогать».<br />«Трогать» сайт должно быть приятно.<br />Поощряйте пользователя!<br />
  17. 17. Когда пора остановиться?<br />Вовлекайте все время, но не переигрывайте.<br />Вовлечение должны быть быстрым.<br />Постоянный призыв к действию.<br />
  18. 18. Вовлечение может быть запрещено законом?<br />Вовлекайте пока у вас не отняли эту возможность!<br />
  19. 19. Спасибо за внимание<br />Дмитрий Сатин, +7 903 130 02 01, d.satin@usabilitylab.net<br />

×