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Expo Money - RecifeExplorando as Oportunidades do Serviço de Dados.
Estrutura Societária TIM: Uma Gigante Brasileira Presença no Brasil desde 1998. 13ª maior empresa privada do Brasil (fon...
Participação de Mercado em Pernambuco(Abril/2013)3A TIM em Pernambuco: Salve! Oh Terra dos Altos Coqueiros!• Líder em part...
Crescimento da Industria Virá do Segmento Móvel
121,0150,6174,0202,9242,2261,839,4 41,2 41,5 42,0 43,0 44,02007 2008 2009 2010 2011 2012PenetraçãoMóvel64% 79% 90% 105% 12...
Transformação do Mercado(Receita Total - R$ Bilhões)640(38%)35(31%)32(26%)30(23%)17(16%)21(18%)23(19%)25(19%)41(40%)46(40%...
Principais Prioridades: Infraestrutura e Qualidade
8Lançamento do 4G0,5 0,3 0,22,3 2,7 3,12010 2011 2012 2013eEvolução do 3GInvestimento Orgânico (sem a licença do 4G)(Mix d...
Promovendo a Evolução da Rede9ManausFlorianópolisSão PauloMacapáSalvadorCuritibaMaceioRecifeFortalezaBrasíliaRio de Janeir...
Beneficiando os Indicadores de Qualidade10Indicadores de Qualidade(% de sucesso; % de queda de chamadas/conexão de dados ;...
Priorizando a Qualidade no AtendimentoIDA – Índice de Atendimento (último reportado)(Pontos: quanto maior melhor; Fonte: A...
Pioneirismo em Transparência: APP Portas AbertasO cliente consulta no seu endereço informaçõessobre a cobertura real, visu...
Explorando as Oportunidades dos Serviços de Dados
31%35%39%43%46%Estratégia de Aparelhos: Equipar a Base para DadosMkt Share de Aparelhos(% Receita Jan-Fev/13; Fonte: Compa...
fev/12 fev/13Impulsionando a UtilizaçãoCrescimento do Serviço de Mensagem (SMS)(Milhões de usuários únicos)Usuários de Dad...
Mantendo a Inovação16NovaOferta56% dos Brasileiros ouvem música pelo menosuma vez por semana em seu aparelho móvelAcesso L...
4G irá Promover uma Nova Onda de Crescimento17Substituição Fixo-Móvel irá acelerar mais com o 4GLançamento em 30 de Abril....
Crescendo com Disciplina Financeira
Destaques Financeiros194.4684.7111T12 1T13213 2691T12Lucro Líquido(R$ Milhões, % A/A; R$/Ação)1T13+5,4%+14%LPA 0,130,11EBI...
20Sólida Posição FinanceiraDívida Líquida(R$ Milhões, % A/A)984441(151)-134%2011 20122010Dív. Líq/EBITDA12 Meses0,23x 0,10...
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  1. 1. Expo Money - RecifeExplorando as Oportunidades do Serviço de Dados.
  2. 2. Estrutura Societária TIM: Uma Gigante Brasileira Presença no Brasil desde 1998. 13ª maior empresa privada do Brasil (fonte: RevistaExame). Aprox. R$20 bilhões em valor de mercado.TIM Brasil Serv. e Part. S.A. MinoritáriosTIM Participações S.A.ON: 33% (805.662.701)ON: 67% (1.611.969.946)Leis Brasileiras“Lei das S.A”Nível 1 Nível 2ExigênciasLegaisExigência detransparência edivulgaçõesNível máximo deGovernançaCorporativaExigência deproteção paraacionistasminoritários2Governança CorporativaConhecendo a TIMÚnica Companhia de Telecom listada no Novo Mercado:. 100% Tag Along e direitos de dividendos iguais.. Única classe de ação.. Membros independentes do Conselho.. Maior transparência nas divulgações.• 71,5 milhões de clientes.• >400.000 pontos de vendas.• >130 lojas próprias.• 11 Centrais de Atendimento (14 milatendentes).Vendas• >12,000 Antenas.• 3.390 cidades cobertas.• 94% da pop. urbana coberta.• 41 mil km de rede de fibra ótica.Rede• 11.500 empregados.• 21.000 empregos indiretos.• R$9,1 bilhões em impostos em2012.• R$3,8 bilhões investidos em 2012.Socio -Econômico
  3. 3. Participação de Mercado em Pernambuco(Abril/2013)3A TIM em Pernambuco: Salve! Oh Terra dos Altos Coqueiros!• Líder em participação de mercado.• 15.000 pontos de vendas.• 2 lojas próprias.• 1 Central de Atendimento.Vendas• 540 Antenas.• 140 cidades cobertas.• 96% da pop. urbana coberta.Rede• 1.700 empregados.• R$ 230 milhões em ICMS (2012).• Entre os 5 maiores arrecadadoresde PE.Socio -Econômico7,81%30,09% 30,95% 31,14%6,87%30,14% 30,61% 32,38%14,36%21,05%29,76%34,82%Mercado TotalMercado Pré-pagoMercado Pós-pagoVivo Claro OiVivo Claro OiVivo ClaroOi
  4. 4. Crescimento da Industria Virá do Segmento Móvel
  5. 5. 121,0150,6174,0202,9242,2261,839,4 41,2 41,5 42,0 43,0 44,02007 2008 2009 2010 2011 2012PenetraçãoMóvel64% 79% 90% 105% 124% 133%Crescimento da Base - Telecom(Milhões de clientes)+116%+12%Crescimento da Base– Banda Larga(Milhões de Clientes)51,4 4,114,633,252,510,0 11,413,816,319,12008 2009 2010 2011 2012+38x+90%Segmento Móvel Promovendo a Universalização dos Serviços8221733- 8,6
  6. 6. Transformação do Mercado(Receita Total - R$ Bilhões)640(38%)35(31%)32(26%)30(23%)17(16%)21(18%)23(19%)25(19%)41(40%)46(40%)47(38%)46(36%)6 (6%)14 (12%)22(18%)28(22%)2009 2012 2014 2015• VozFixo104Divisão do Mercado:MóvelFixo47(45%)57(55%)CAGR ’12-’154%Móvel: +7%Fixo: -1%69(56%)55(44%)12911675(58%)55(42%)12460(52%)56(48%)• DadosFixo*• VozMóvel• VASMóvel28%0%7%-5%*Incluí Corporativo/AtacadoServiços de Dados como Motor do CrescimentoO crescimento do mercadode Telecomunicações seráguiado pelo segmento dedados móvel.
  7. 7. Principais Prioridades: Infraestrutura e Qualidade
  8. 8. 8Lançamento do 4G0,5 0,3 0,22,3 2,7 3,12010 2011 2012 2013eEvolução do 3GInvestimento Orgânico (sem a licença do 4G)(Mix de Investimentos; R$ bilhões)InfraestruturaComercial2,83,03,4 Foco nas principais áreas urbanas. Qualidade vs. Quantidade. ~80% da população urbana coberta até2015. Crescimento da capacidade em 62% em2013.3,6Um Programa Robusto de Investimentos Lançamento em 6cidades: Recife, Rio deJaneiro, Belo Horizonte,Brasília, Salvador,Fortaleza. +6 cidades até dez/13. Investimento de R$1,5 biaté 2015.Cobertura em Recife:50% da cidade com 4G9,5 8,3 7,25,50.4TIM Claro Vivo OiComparativo Plano Anatel 2012-2014(R$ Bilhões)9,9Invest. extra em2012 sobre oPlano Anatel+20% +39%+81%
  9. 9. Promovendo a Evolução da Rede9ManausFlorianópolisSão PauloMacapáSalvadorCuritibaMaceioRecifeFortalezaBrasíliaRio de JaneiroPorto AlegreBelémAracajuSão LuisPalmasVitoriaTeresinaBeloHorizonteCampo GrandeImperatrizGoiâniaCuiabaNatalMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMJ.PessoaMMMMMMMMMMM MMMMMMMMM Cidades do 1º EstágioM Cidades (+30) do 2º EstágioProjeto Fibra-até-a-antena (FTTS)Evolução da Rede de Fibra Ótica(km de fibra)28.89138.951 40.64947.0002011 2012 Mar/13 Dez/13**De acordo com o Plano de Rede da AnatelFibra Ótica em Pernambuco715804+12%Km de Fibra em PE2T12 1T1316754,7xSites Conectados com Fibraem Recife2T12 1T13• 14 Cidades Brasileiras até o final do ano, incluindo Recife.• Mais 30 cidades na próxima etapa.• Elevando a experiência do consumidor (throughput 50x mais rápidodo que o link de cobre alugado anteriormente, 2/8Mbps).• Pronto para o 4G!
  10. 10. Beneficiando os Indicadores de Qualidade10Indicadores de Qualidade(% de sucesso; % de queda de chamadas/conexão de dados ; Fonte: Prévia TIM e Anatel)94,8%97,5%95%Jul/12 Mar/132,0%1,7%2%Jul/12 Mar/1392,5%98,5% 98%Jul/12 Mar/13SMP5 – Taxa de alocação decanal de tráfego (acesso)SMP7 – Taxa de Quedade LigaçãoSMP8 – Taxa deConexão de Dados8,3%3,5%5%Jul/12 Mar/13SMP9 – Taxa de Quedade Conexão de DadosMeta acordada com a Anatel
  11. 11. Priorizando a Qualidade no AtendimentoIDA – Índice de Atendimento (último reportado)(Pontos: quanto maior melhor; Fonte: Anatel)96,2 95,298,293,988,089,493,392,573,384,091,184,672,773,184,477,0Ago-12 Out-12 Dez-12 Fev-13Volume de Reclamações nos Procons(# Reclamações : quanto menor melhor; Fonte: base de dadosSINDEC)7.6938.882 8.91310.0476.533 7.6488.745 8.97918.55821.61819.838 19.72810.51012.56714.73715.8204T123T122T12 1T1311P3P4P1TIMP3P4P1TIM Investimentos em Rede e Qualidade reduzindo onúmero de queixas e melhorando o atendimento.
  12. 12. Pioneirismo em Transparência: APP Portas AbertasO cliente consulta no seu endereço informaçõessobre a cobertura real, visualiza antenas atuais eplanejadas, pode reportar falhas no serviço econsultar incidentes na rede que geraminterrupções.Baixe já em seu Android!Conheça também o Portal Portas Abertas!12
  13. 13. Explorando as Oportunidades dos Serviços de Dados
  14. 14. 31%35%39%43%46%Estratégia de Aparelhos: Equipar a Base para DadosMkt Share de Aparelhos(% Receita Jan-Fev/13; Fonte: Companhia)21%44%25%10%TIMP1 P3 P459%41%Mercado AbertoOperadorasPenetração de Web/Smartphone(% sobre a base total)1T12 2T12 3T12 4T12141T13 #1 em Market sharede aparelhos70% das vendas de aparelhos já são deWeb/SmartphonesMercado Brasileiro de Aparelhos(Milhões; Fonte: IDC)7,5 6,65,58,4 8,9 8,81,13,15,8Desktop Notebook Tablet2013e2011 2012
  15. 15. fev/12 fev/13Impulsionando a UtilizaçãoCrescimento do Serviço de Mensagem (SMS)(Milhões de usuários únicos)Usuários de Dados(Milhões de usuários únicos)66% 72%Cobertura 3G(% pop. urbana)Receita de Dados(% Rec. Bruta Serviços Móveis; R$ Milhões)6401.0001.2451T131T11 1T1213,8%18,1%21,4%~18~221T12 2T12 3T12 4T12 1T1315+25%Rec.BrutaVAS/Rec.+94%+24%+13%
  16. 16. Mantendo a Inovação16NovaOferta56% dos Brasileiros ouvem música pelo menosuma vez por semana em seu aparelho móvelAcesso LegalizadoTodas as músicasDownload IlimitadoPague quando usarNavegue offlineSmart Pipe:Entrando nomundo OTTcomo atorprincipal.Alguns exemplos de Inovação Relevante
  17. 17. 4G irá Promover uma Nova Onda de Crescimento17Substituição Fixo-Móvel irá acelerar mais com o 4GLançamento em 30 de Abril.Projeto FTTS como base para LTE.Abordagem custo-eficiente com RAN Sharing.Um portfólio ainda limitado de aparelhos.Desenvolvendo um patamar superior deexperiência de internet.Oportunidade em LTE80%20%2G 3G2G 3G 4G LTEVelocidadeMédia(Mbps)Penetraçãoda Base deClientes5x10x
  18. 18. Crescendo com Disciplina Financeira
  19. 19. Destaques Financeiros194.4684.7111T12 1T13213 2691T12Lucro Líquido(R$ Milhões, % A/A; R$/Ação)1T13+5,4%+14%LPA 0,130,11EBITDA(R$ Milhões, % A/A; R$/Ação)1.174 1.2201T12 1T13+3,9%Receita Líquida(R$ Milhões, % A/A; R$/Ação)
  20. 20. 20Sólida Posição FinanceiraDívida Líquida(R$ Milhões, % A/A)984441(151)-134%2011 20122010Dív. Líq/EBITDA12 Meses0,23x 0,10x -0,03xDividendos Pagos(R$ Milhões, % A/A)497 5337432011 20122010% LucroAjustado 25% 44% 54%-55%+39%+7%Com uma geração de caixa crescente e disciplina financeira, a TIM conseguiuaumentar gradativamente o pagamento de dividendos aos acionistas.
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