Errmakov Rit10 Prefinal

Быстроменяющиеся требования и неподвижные бюджеты Олег Бунин Денис Ермаков, «Веблайм»

Денис Ермаков ● PM @ weblime.ru ● 7 лет в веб-разработке ● 4 года как PM ● 2 года на Scrum-рельсах

Почему Scrum? ● Процесс прозрачен ● Для бизнеса ● Для менеджмента ● Team Build Factor ● Самоорганизованность команды ● Ответственность команды за решения

Веб-разработка в регионе.Особенности. Особенности конъюктуры Особенности инфраструктуры

Особенности инфраструктуры ● Много микрокомпаний ● Дешевый офис ● Внутри компании: работа всегда ● Шаговая доступность в условиях постоянного стресса ● Велика значимость ● Правильные кадры легче нематериальных методов воспитать, чем найти стимулирования труда (agile в помощь) ● Дорогой интернет

Особенности конъюктуры ● Это малое или очень малое предприятие ● Это первый проект заказчика (чаще всего), группа C: ● Не понимает, за что платит ● Желает сначала увидеть продукт, а потом оплатить ● Выбирает где дешевле, остальное не важно ● Их большинство Вердикт: Fixed Price и никаких вариантов

Особенности конъюктуры-2 Это второй проект заказчика (с первым кинули разрабы), группа B: ● Понимает причины которые могут привести к терминированию процесса ● Уже знает чего хочет ● Прислушивается к вам ● Приблизительно понимает объемы работ ● Их мало и с ними приятно работать Вердикт: возможен Time&Materials, но чаще Fixed Price.

Особенности конъюктуры-3 Постоянный заказчик (группа А): ● Знает вашу модель и условия работы ● Любит вас ● Экспериментирует ● Их ОЧЕНЬ мало Вердикт: Time&Materials предпочтителен

Продаем: почему клиент против T&M? Типовые возражения: ● А сколько вы успеете за час? ● А вдруг вы будете затягивать работу? ● ...

Продаем: почему клиент против T&M? Внутренние возражения: ● У меня всего 50 тысяч рублей, а вдруг мне выставят счет на 200 тысяч? ● Я вас не знаю, и вы, наверное, хотите меня обмануть. ● ...

Продаем: почему клиент против T&M? Сомнения клиента звучат здраво.

FP: Уступать или нет? «Непротивление злу насилием»: ● Группа "С" — работаем по Fixed Price ● Группа "B" — сообщаем о возможности TM, при сопротивлении идем на FP ● Группа "А" — работаем по ТM

Cчитаем стоимость проекта HourlyRate= Exps * (1+Taxes+Profit) Risk — относительная оценка: ● адекватности заказчика SUMfp= HR*IdealHours*(1+Risk) ● вероятности изменения требований SUMtm= HR*RealHours

Работаем по Scrum в FP-проекте Особенности: ● Разбиваем проект на недельные этапы. ● Стартуем в понедельник, демонстрация в пятницу. ● Берем параллельно — не более одного проекта + саппорт. ● Уменьшаем Capacity на средне-недельный объем поддержки.

Работаем по Scrum в FP-проекте Особенности: ● Описываем (и подписываем) ТЗ в виде User Stories

Планирование итерации. Подготовка Project Manager: ● Собрал требования ● Приоритезировал их ● Подготовил баклог

Планирование итерации Команда: ● Задала вопросы ● Отыграла Planing Poker ● User Stories => Tasks

Контролируем процесс Доска: ● ToDo ● In Progress ● Test Ready (acceptance test) ● Well Done

Контролируем важные параметры ● Hours Burn Down Chart ● Story Burn Down Chart

Демонстрация и Ретроспектива Демонстрация ● Внутренняя ● Внешняя

Обеспечиваем фидбэк Почему важно быстро обеспечить фидбэк: ● Сохранить ритм проекта ● Минимизировать разрыв между итерациями ● Минимизировать время простоя команды ● Минимизировать время на переключения

Обеспечиваем фидбэк. Как? ● Совместная приемка (в офисе у клиента или у нас) ● Шарим баклог + Skype

Документируем фидбэк Отделяем котлеты от мух: Как: ● Баги ● Подписываем листы изменений к ТЗ ● Фичи ● Ключевые моменты — в WIKI ● Улучшения

Не документируйте фидбэк если: ● Желаете работать 3 месяца вместо 3х недель за те же деньги ● Хотите делать фичу которая завтра окажется багом. ● Не хотите, чтобы клиент B,C стал постоянным.

Финализируем FixedPrice + (...) + Scrum = Profit При условии: ●Детальной проработки требований Документировании изменений ●

Q&A weblime.ru ermakov@weblime.ru @errmakov @weblime

http://ritconf.ru	29
http://www.ritconf.ru	13
http://new.profyclub.ru	4
http://2011.ritconf.ru	3
http://profyclub.ontico.ru	2

Errmakov Rit10 Prefinal

by rit2010 on Apr 11, 2010

Accessibility

Upload Details

Usage Rights

5 Embeds 51

Statistics

Errmakov Rit10 Prefinal — Presentation Transcript