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Get Brazilian Tourists
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2. Sviluppo relazioni commerciali, PR e co-marketing. •  Sviluppo delle relazioni commerciali con il    più qualificato tr...
2. Sviluppo relazioni commerciali,PR e co-marketing.•  Sviluppo della presenza dell’ offerta della   Destinazione nei cata...
3. Formazione, fidelizzazione del trade e travel design.•  Organizzazione di educational tour ed implementazione di inizia...
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  1. 1. Get Brazilian Tourists
  2. 2. Il Programma“Get Brazilian Tourists“(GBT) è un’innovativo ed articolato programma di marketing per destinazioni, istituzioni ed imprese del comparto turistico italiano, che intendano sfruttare al meglio le grandi opportunità del mercato brasiliano dei viaggi per l’estero.Un progetto basato su un approccio estremamente operativo, mirato a risultati concreti ed a garantire un sicuro ritorno dell’ investimento, attraverso una serie di soluzioni di “entry market“ flessibili e dinamiche ed il giusto mix tra attività tradizionali di promozione ed innovative tecniche di marketing della Destinazione. Il progetto nasce dall’ iniziativa di un pool di professionisti del marketing e di esperti dell’ industria dei viaggi, che mette a disposizione dei clienti Italiani una consolidataesperienza, la profonda conoscenza del mercato dei viaggi del Brasile ed un qualificato network tra i suoi più importanti player.
  3. 3. Concept Marketing Promocional “Get Brazilian Tourists” è un progetto della Concept MarketingPromocional, azienda con sede a Rio de Janeiro e presente sul mercato brasiliano dal 1994. La Concept si avvale della collaborazione di esperti di marketingstrategico e promozionale, marketing digitale, veterani dell’ industria dei viaggi e del turismo, pubblicitari e di un’efficiente agenzia di pubbliche relazioni.
  4. 4. Luca Martucci Italiano, con un’esperienza di più di 25 anni nell‘industria deiviaggi e della ospitalità. È stato responsabile di Alitalia in vari mercatiinternazionali, tra i quali il Brasile, dove ha ricoperto prima la posizione disales & marketing manager a fine anni 80 e poi quella di General Manager peril paese dal 96 al 2002 .Luca è stato socio di un’ agenzia di viaggi a Rio deJaneiro e da tre anni svolge attività di consulenza e marketing per il turismo.Mônica Sá Rego Carioca, pubblicitaria con una grande esperienza nell’ area dieventi e marketing promozionale. Prima di fondare la Concept, è statadirettrice del servizio clienti della MPM Propaganda ed ha creato la TaròProduções attiva nell’ organizzazione di shows musicali e culturali con artistifamosi in tutto il Brasile.Marco Tardio Italiano,Travel Designer ed esperto di viaggi culturali e sumisura, vive da molti anni a Salvador di Bahia, dove ha fondato nel 2000 il touroperator Cultour .In precedenza è stato per molti anni amministratore delegato per l’ Italia di unamultinazionale tedesca.Il team
  5. 5. Il nostro differenzialeLa nostra storia è il Il nostro DNA Italiano: La Conceptnostro differenziale. è l’unica azienda brasiliana delConoscere settore che, grazie al suo teamprofondamente una direttivo, può vantare un know howDestinazione significa della Destinazione Italia ed evitare aipoter trasmettere tutto clienti la necessità di “dialogare inquello che rappresenta inglese ”.in modo convincente ecredibile. Conoscere lacultura e la storia di unmercato significa sapercogliere gli “insight”profondi e radicati delcliente sui qualicostruire solide proposte !e appropriati argomentidi vendita.
  6. 6. Il nostro differenzialeConoscenza del Un progetto Flessibilità,territorio e del alternativo, funzionale personalizzazionemercato: Mettiamo a e strategico: nato per ed economia: undisposizione dei nostri colmare un vuoto programma flessibileclienti una profonda istituzionale, essere che offreconoscenza del paese l’ alternativa ad approcci l’opportunità a tutti ie del suo mercato ormai obsoleti e poco soggetti interessati,turistico ( B2B e funzionali, e per siano essi pubblici oB2C ), maturata rispondere alle esigenze privati di proporsi suldurante una di carattere economico e mercato brasiliano,inprolungata esperienza strategico della base ai propridi vita e di lavoro in Destinazione. obbiettivi ed allaBrasile. relativa capacità di investimento.
  7. 7. Un nuovo approccio al Marketing della DestinazioneIl giusto mix tra marketing tradizionale e marketing innovativo : Non cilimitiamo ad illustrare o raccontare le bellezze o le attrattività di una Destinazione. llnostro lavoro parte da un’ approfondita analisi della attuale offerta turistica, dei suoipunti di forza e di debolezza, identificando le opportunità ed i fattori chiave disuccesso per l’implementazione del progetto.Disegno e definizione dell’esperienza di viaggio : le destinazioni sono oggi viste dalturista come un’ esperienza da vivere, piuttosto che come una località da visitare.Per questo motivo assistiamo i nostri clienti ed i loro partner nel disegnare e definire taleesperienza in tutte le sue migliori e più interessanti declinazioni.
  8. 8. Un nuovo approccio al Marketing della Destinazione Personalizzazione e Creatività : Il nostro impegno è quello di disegnare insieme al cliente nuove forme di presentare e promuovere la Destinazione, stimolando segmenti di nicchia, con una particolare attenzione al turismo sostenibile ed ambientale. GBT è web oriented: il progetto riserva una particolare attenzione al web ed all’ utilizzo dei social networks sia per lattività B2C che B2B.Focus sulle USP ( unique selling proposition ): Destinazioni di tutto il mondo stanno investendo pesantemente sul mercato brasiliano. È pertanto necessario distinguersi dalla concorrenza e sfruttare le USP della Destinazione per renderla congeniale alla domanda sempre più esigente del mercato.
  9. 9. Un nuovo approccio al Marketing della Destinazione . Sviluppo territoriale: il programma è studiato per diventare un catalizzatoreSinergie tra il pubblico di processi di interscambioed il privato : GBT si economico, trasformando ilbasa sulla imprescindibile prodotto turistico in unaco-operazione tra gli enti vetrina privilegiatapubblici preposti alla delleccellenze regionali,promozione del territorio siano esse prodotti oe gli operatori del turismo servizi (es.enogastronomia,che fanno parte dello moda, artigianato, designstesso e sulla piena od arte).condivisione di strategieed investimenti.
  10. 10. I nostri principali servizi Il programma Get Brazilian Tourists offre una vasta gamma di servizi, personalizzati e mirati a soddisfare le reali necessità dei nostri clienti, garantire risultati concreti ed un ritorno a breve termine dell’ investimento. In un mercato estremamente competitivo, sia per la sua rapida evoluzione, cheper la crescente attenzione ad esso rivolta da parte di varie Destinazioni e player dell’ industria, è necessario distinguersi con proposte originali e programmi specifici di intervento sia verso il trade, che verso il cliente finale.
  11. 11. Attività B2B Il programma è in grado di cogliere tutte le opportunità presentate dai vari canali distributivi, con il principale obbiettivo di favorire l’ incontro della domanda del trade brasiliano con la migliore e più creativa offerta degli operatori facenti parte della rete di partner locali della Destinazione. Il nostro qualificato network locale composto dai big player del trade, leader di associazioni di categoria, tour operator, agenzie di viaggi, aziende del segmento MICE, compagnie aeree, OTA´S e media specializzati in turismo e life style, ci permette di costruire tutta un serie di collaborazioni ed attività di co-marketing B2B.I nostri principali servizi
  12. 12. Attività B2C La Concept vanta una consolidata esperienza nell’ attività di marketing promozionale verso il cliente finale , annoverando tra i suoi principali clienti importanti aziende brasiliane e multinazionali . Efficaci e sempre più attualizzate tecniche di promozione, attività di brand building, merchandising e PR ci permettono di divulgare in maniera efficace la Destinazione a tutti i vari “clusters” di turisti brasiliani, dal cliente al suo primo viaggio internazionale, al viaggiatore più esigente e sofisticato, fino al cosidetto “repeater “. Il nostro programma è finalizzato a tracciare una linea diretta al cuore ed alla mente del turista brasiliano, farlo prima interessare, poi innamorare della Destinazione, per diventare infine il migliore “ambasciatore” della stessa attraverso il più efficace passaparola.I nostri principali servizi
  13. 13. Principali attività B2B e B2C 1. Intelligenza di mercato. •  Analisi e monitoring dei trend di mercato e del posizionamento della destinazione. •  Benchmarking ed analisi dell best practices della concorrenza. •  Profilazione del cliente brasiliano e dei vari clusters di appartenenza.
  14. 14. 2. Sviluppo relazioni commerciali, PR e co-marketing. •  Sviluppo delle relazioni commerciali con il più qualificato trade brasiliano. •  Partecipazione alle più importanti fiere ed eventi del turismo. •  Organizzazione press conference e press tour. •  Rapporti con veicoli specializzati in turismo, life style ed i più importanti media del mercato. •  Organizzazione di workshop, road show B2B per il trade e di eventi per il consumatore finale.Principali attività B2B e B2C
  15. 15. 2. Sviluppo relazioni commerciali,PR e co-marketing.•  Sviluppo della presenza dell’ offerta della Destinazione nei cataloghi stampati o digitali di tour operator.•  Sinergie con produzioni cinematografiche e televisive.•  Attività di co- marketing con compagnie aeree ed altri travel service provider (es.car rental).•  Produzione di brochure sia impresse che digitali e di materiale promozionale.•  Sponsorizzazione di eventi sociali e culturali.Principali attività B2B e B2C
  16. 16. 3. Formazione, fidelizzazione del trade e travel design.•  Organizzazione di educational tour ed implementazione di iniziative di incentivo per il trade brasiliano (es. concorsi o viaggi premio).•  Ricerca di laboratorio e di campo per la creazione di una gamma di prodotti che possa attendere la domanda del mercato brasiliano per le varie tipologie di turista.•  Organizzazione di seminari di formazione degli operatori locali partner della Destinazione (DMC, Tour Operator incoming, attrazioni, prestatori di servizi vari, albergatori, ristoratori).•  Educazione e fidelizzazione del trade brasiliano attraverso site dedicato e piattaforma di e-learning con creazione di un club di expert della destinazione.Principali attività B2B e B2C
  17. 17. 4. Marketing digitaleCreazione, produzione o traduzione in portoghese di site.Attività di SEO e SEM.Creazione ed utilizzo di profili dedicati nei più importanti social network.Gestione della presenza e reputazione nel web.Sviluppo relazioni con travel blogger.E-mail marketing con news ed eventi della Destinazione.Principali attività B2B e B2C
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