Evoluciones

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Evoluciones

  1. 2. EVOLUCIÓN DE LAS TEORIAS DE LA ADMINISTRACIÓN Unidad 2
  2. 3. ANTECEDENTES HISTORICOS <ul><li>Ejemplos de administración </li></ul><ul><ul><ul><li>Pirámides de Egipto </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Muralla china </li></ul></ul></ul><ul><li>Adam Smith y la división del trabajo </li></ul><ul><ul><ul><li>Tareas especializadas y repetidas </li></ul></ul></ul><ul><li>La Revolución Industrial </li></ul><ul><ul><ul><li>Fuerza humana sustituida por potencia de máquina </li></ul></ul></ul><ul><li>Se desarrollaron luego las principales teorías de la administración </li></ul>
  3. 4. 1.- ESCUELA DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA <ul><li>Origen 1911 </li></ul><ul><li>Frederick Taylor </li></ul><ul><li>Frank y Lilian Gilbreth </li></ul><ul><li>Ej.de aplicación actual </li></ul>
  4. 5. PRINCIPIOS DE TAYLOR <ul><li>Establecer la ciencia en cada parte del trabajo (eliminar el “hacerlo al ojo”) </li></ul><ul><li>Escoger científicamente al trabajador, capacitarlo y desarrollarlo. </li></ul><ul><li>Cooperar con el personal para que el trabajo se haga científicamente cuando se lo desarrolla. </li></ul><ul><li>Dividir el trabajo y responsabilidad entre la gerencia y personal según su capacidad. </li></ul><ul><ul><li>Prioridad: eficiente trabajo del personal </li></ul></ul>
  5. 6. FRANK Y LILIAN GILBRETH <ul><li>Maestros de la eficiencia </li></ul><ul><li>Investigadores de los movimientos manuales y corporales </li></ul><ul><li>Clasificaron los “therbligs” </li></ul><ul><ul><li>17 movimientos manuales básicos en estiramiento, tomar objetos y sostenerlos </li></ul></ul>
  6. 7. Ej. de aplicación actual <ul><li>Cuando analizan las tareas básicas de un trabajo </li></ul><ul><li>Cuando se busca eliminar movimientos inútiles </li></ul><ul><li>Cuando se contratan a trabajadores calificados </li></ul>
  7. 8. 2.- ESCUELA DE LAS TEORIAS GENERALES DE ADMINISTRACION <ul><li>Se centra en la organización como un todo. </li></ul><ul><li>Henri Fayol (principios) </li></ul><ul><ul><li>Establece las funciones básicas de todos los gerentes </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Prioridad: Eficiencia y eficacia del Gerente </li></ul></ul></ul><ul><li>Max Weber (burocracia) </li></ul><ul><ul><li>Estudia la actividad organizacional </li></ul></ul>
  8. 9. BUROCRACIA (organización ideal) <ul><li>División del trabajo </li></ul><ul><li>Jerarquía bien definida </li></ul><ul><li>Reglas y normas detalladas. </li></ul><ul><li>Relaciones impersonales </li></ul>
  9. 10. Ej, de aplicación actual <ul><li>Cuando el gerente cumple las funciones básicas de Fayol ( Planeación, Organización, Dirección, ( Coordinación ) y Control ) </li></ul><ul><li>En muchas organizaciones grandes (en especial publicas) se evidencia algunas características de la burocracia </li></ul>
  10. 11. 3.- ESCUELA CUANTITATIVISTA DE LA ADMINISTRACION <ul><li>Llamada también Ciencia de la administración </li></ul><ul><li>Origen mediados 40’s ( II guerra mundial) </li></ul><ul><li>Aplicación de técnicas de Investigación de operaciones para mejorar la administración </li></ul><ul><li>La Post-guerra hizo desarrollar las computadoras y la comunicación entre ellas, ayudando a resolver problemas administrativos </li></ul><ul><li>Robert McNamara (ex mlitar): </li></ul><ul><li>Las decisiones administrativas se toman y justifican por los análisis de cifras </li></ul>
  11. 12. EL METODO CUANTITATIVO <ul><li>Aplica herramientas estadísticas. </li></ul><ul><li>Modelos de optimización de operaciones (teoría de Colas) </li></ul><ul><li>Simulaciones por computadora con software especializado </li></ul><ul><li>No se centra en las personas (Recursos Humanos) y sus relaciones </li></ul>
  12. 13. Ej. De aplicación actual <ul><li>Cuando se usa las matemáticas para soporte a la toma de decisiones </li></ul><ul><li>Los software existentes han hecho mas populares estas técnicas </li></ul>
  13. 14. 4.- ESCUELA DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL <ul><li>Se centra en los recursos humanos de la organización (activo básico) </li></ul><ul><ul><li>Comportamiento organizacional : conducta de las personas en el trabajo </li></ul></ul><ul><li>Elton Mayo: los estudios de Hawthorne </li></ul><ul><li>Robert Owen; Hugo Munsterberg; Mary Parker </li></ul>
  14. 15. ESTUDIOS HAWTHORNE <ul><li>Western Electric Co. 1924 </li></ul><ul><li>Efectos de iluminación en la producción </li></ul><ul><ul><ul><li>Grupo experimental </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Grupo con trabajo normal </li></ul></ul></ul><ul><li>Comportamiento de grupos </li></ul><ul><ul><ul><li>Incremento producción en los dos grupos (momentáneo) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Cambios no esperados (en experimental) </li></ul></ul></ul><ul><li>Interacción casual entre ellos y con investigadores </li></ul><ul><ul><ul><li>Mejora comportamiento del personal y productividad mas continuo </li></ul></ul></ul>
  15. 16. ESTUDIOS HAWTHORNE <ul><li>Conclusiones: </li></ul><ul><li>Las personas son entes : racionales y económicos </li></ul><ul><ul><li>Las normas sociales son determinantes claves en el comportamiento individual en el trabajo </li></ul></ul><ul><ul><li>El dinero no es tan importante en la productividad como la actitud gerencial y seguridad laborales </li></ul></ul>
  16. 17. APORTE DE ROBERT OWEN finales XVIII <ul><li>Propone mejores condiciones en los puestos de trabajo: </li></ul><ul><ul><li>En el ambiente inmediato al Trabajador </li></ul></ul><ul><li>Postuló que la capacitación es una inversión </li></ul>
  17. 18. APORTE DE HUGO MUNSTERBERG inicios XX <ul><li>Crea el campo de la psicología industrial (estudio científico del personal en el trabajo) </li></ul><ul><li>Conceptos de la teoría del aprendizaje para capacitar al trabajador </li></ul><ul><li>Estudio del comportamiento para motivarlos. </li></ul>
  18. 19. APORTE DE MARY PARKER inicios XX <ul><li>Las organizaciones son fruto del comportamiento individual y grupal </li></ul><ul><li>La organización basada en la ética grupal </li></ul><ul><ul><li>Importante no afectar a los demás </li></ul></ul>
  19. 20. Ej. De aplicación actual <ul><li>Se diseña cargos que motiven al personal </li></ul><ul><li>Se incentiva formas de trabajo en equipos. </li></ul><ul><li>Se practica el dialogo entre personal y gerentes </li></ul>
  20. 21. 5.- ENFOQUE SISTEMATICO década de 1960 <ul><li>La organización como sistema. </li></ul><ul><ul><li>Concepción básica de empresa </li></ul></ul><ul><li>Un sistema es un conjunto de partes relacionadas e interdependientes dispuestas de forma que producen un todo </li></ul><ul><ul><ul><li>Sistema cerrado </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Sistema abierto </li></ul></ul></ul>
  21. 22. Ej. De aplicación actual <ul><li>Se reconoce que las actividades de un departamento es interdependiente y afecta a toda la organización </li></ul><ul><li>Los administradores reconocen que las organizaciones no están aisladas sino que dependen de su entorno para obtener recursos y entregar sus productos </li></ul>
  22. 23. 6.- ENFOQUE DE LAS CONTINGENCIAS <ul><li>También llamado situacional </li></ul><ul><li>Reconoce que la administración no se basa en principios simples generales (recetas) </li></ul><ul><li>Las organizaciones son diferentes y enfrentan situaciones (contingencias) que requieren diversas formas de soluciones administrativas. </li></ul><ul><li>Las formas de administración “depende” de la situación </li></ul><ul><li>No existen reglas simples y universales que puedan seguir los gerentes </li></ul>
  23. 24. TENDENCIAS Y TEMAS ACTUALES <ul><li>Globalización </li></ul><ul><ul><ul><li>La administración no esta limitada por las fronteras de las naciones </li></ul></ul></ul><ul><li>Ética </li></ul><ul><ul><ul><li>Meditar: que esta en juego y quienes serán afectados por la decisión </li></ul></ul></ul><ul><li>Diversidad en la fuerza de trabajo </li></ul><ul><ul><ul><li>Como coordinar los esfuerzos de un personal heterogéneo </li></ul></ul></ul><ul><li>Espíritu emprendedor </li></ul><ul><ul><ul><li>Buscar oportunidades de crear valor y desarrollar la empresa </li></ul></ul></ul><ul><li>La Administración está en el comercio electrónico </li></ul><ul><li>Administrar el conocimiento </li></ul><ul><ul><ul><li>Capacidad para aprender, adaptarse y cambiar constantemente </li></ul></ul></ul><ul><li>La Administración de la calidad </li></ul><ul><ul><ul><li>Mejoramiento continuo y de respuesta a las necesidades del cliente </li></ul></ul></ul>

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